MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE 1. Definiii i istoric n managementul resurselor umane 2. Modelul comportamentului organizaional 3.

Locul i rolul funciunii de personal n organizarea funcional a ntreprinderii industriale 1. Definiii i istoric n managementul resurselor umane ansamblul de funcii i procese intercorelate care au n vedere atragerea, socializarea, motivarea, reinerea i meninerea angajailor unei organizaii; funciunea care faciliteaz cea mai eficient folosire a oamenilor n vederea realizrii obiectivelor individuale i organizaionale; punerea la dispoziia ntreprinderii a resurselor umane necesare, cu dubl constrngere a funcionrii armonioase i eficiente a ansamblului uman, precum i a respectrii dorinei de dreptate, securitate i dezvoltare a fiecrui angajat. funciunea care permite organizaiilor s-i ating obiectivele prin obinerea i meninerea unei fore de munc eficiente; abordarea strategic a asigurrii, motivrii, antrenrii i dezvoltrii resursei - cheie a unei organizaii; ansamblul activitilor de ordin operaional (planificarea, recrutarea, meninerea personalului) i de ordin energetic (crearea unui climat organizaional corespunztor), care permit asigurarea organizaiei cu resursele umane necesare; fixarea obiectivelor n raport cu oamenii, realizarea i controlul acestora ntr-o logic a sistemului; reprezint o serie de decizii referitoare la relaia de angajare care influeneaz eficacitatea angajailor i a organizaiei; Managementul resurselor umane accentueaz raporturile de reciprocitate dintre patroni i angajai: scopuri reciproce, influene reciproce, respect reciproc, recompense reciproce, responsabiliti reciproce. (R. Walton) Unele definiii insist asupra cilor sau mijloacelor de realizare a obiectivelor funciunii resurselor umane, asupra finalitii acesteia, n timp ce alte definiii evideniaz activitile specifice funciunii respective.

Funciile managementului resurselor umane Prin resurse umane ale unei organizaii se nelege totalitatea oamenilor care lucreaz in acea organizaie. Supravieuirea i/sau dezvoltarea organizaiilor, indiferent de dimensiunea lor, depinde de felul n care sunt achiziionate resursele i nivelul de profitabilitate cu care sunt exploatate. Resursele umane sunt una din rezervele neutilizate la maximum n cadrul organizaiilor.

Principalele funcii ale managementului resurselor umane sunt: Planificarea - planificarea resurselor umane necesare ntr-o organizaie pentru a se atinge obiectivele acesteia conform misiunii sale; Popularea (alocarea pe posturi) structurilor recrutarea, selecia i poziionarea pe posturi a forei de munc, conform nevoilor, legislaiei i criteriilor prestabilite; Atingerea performanelor prestabilite - formarea culturii de grup la nivelul resursei umane i folosirea resurselor grupului ct mai eficient; Recompensarea - stabilirea formelor de recompens direct, indirect i pe baza criteriilor de performan; Instruirea pentru dezvoltare identificarea nevoilor, proiectarea i desfurarea programelor de instruire corelate cu cerinele viitoare ale posturilor i asigurarea condiiilor necesare de cretere profesional pentru realizarea individului din punctul de vedere al carierei; mbuntirea abilitilor profesionale (perfecionarea) proiectarea i desfurarea programelor de instruire profesional pentru creterea expertizei pe post care s asigure creterea productivitii muncii i a calitii n corelaie cu asigurarea securitii fizice a lucrtorilor;

2. Modelul comportamentului organizaional Resursa uman integrat ntr-o structur organizatoric a unei firme manifestndu-se fie individual, fie n grup, influeneaz decisiv realizarea obiectivelor firmei pe piaa concurenial printr-un anumit mod de manifestare numit comportament organizaional. Modelul comportamentului organizaional cuprinde trei niveluri de dezvoltare: individ, grup i organizaie, putnd fi prezentat ca un sistem de natur cibernetic. Nivelul I Individual, componente: Valorile convingeri fundamentale care influeneaz comportamentul uman Atitudinile direcii de evaluare (favorabile sau nefavorabile) fa de oameni, evenimente, obiecte Personalitatea arat felul n care o persoan influeneaz pe alii. Ea este influenat de ereditate, mediu, situaie Motivarea comportamente i decizii care conduc la dorina de a realiza obiectivele nvarea capacitatea de a dobndi experien din orice schimbare aprut n mediu Percepia proces specific comportamentului uman prin care un individ alege, respinge, ignor, organizeaz i interpreteaz stimulii pe care i capteaz.

Nivelul II Grup Grup colectivitate alctuit din dou sau mai multe persoane format spre atingerea acelorai obiective. Tipuri generale de grupuri: - Grupuri funcionale - Grupuri ad-hoc - Grupuri informale - Grupuri cu relaii puternice: banda, echipa, grupul restrns Nivelul III Organizaiei, componente: Cultura organizaiei idei, percepii, obiceiuri, pe care membrii organizaiei le nva, le aprob i apoi le transmit noilor venii Dezvoltarea organizaiei apare datorit dezvoltrii societii.

3. Locul i rolul funciunii de personal n organizarea funcional a ntreprinderii industriale Organizarea funcional a ntreprinderii are rolul de a descoperi i ordona activitile prin care se realizeaz obiectul de activitate al ntreprinderii i const n stabilirea funciunilor ntreprinderii. Funciunile ntreprinderii: Cercetare dezvoltare se concepe i se implementeaz progresul; Producie ansamblul de activiti de baz prin care se realizeaz micarea, transformarea sau prelucrarea resurselor primare n produse finite; Comercial totalitatea activitilor de baz de obinere a obiectelor muncii i a mijloacelor de lucru i desfacerea produselor finite; Financiar-Contabil se obin resursele financiare i evidena valoric; Personal se asigur resursele umane necesare Mecanismul constituirii funciunilor: a) Operaia unitatea fundamental a sistemului industrial. Este o aciune indivizibil care poate fi executat n acelai moment i pe acelai loc de munc de un individ sau colectiv, fiind o parte component dintr-o sarcin. b) Sarcina cea mai mic unitate de munc individual, orientat spre executarea unui obiectiv precis i care se desfoar dup o procedur stabilit. c) Atribuia ansamblul de sarcini identice necesare realizrii unei pri dintr-o activitate. d) Activitatea totalitatea atribuiilor de anumit natur. e) Funciunea un ansamblu de activiti omogene Obiectivele managementului resurselor umane: Atragerea resurselor umane - atragerea persoanelor potenial calificate pentru fiecare post; Reinerea - pe o perioad ct mai mare de timp a specialitilor pentru ca investiia fcut n pregtirea i specializarea acestora s poat fi amortizat; Stabilitatea asigurarea unui climat de munc normal prin stabilirea i respectarea drepturilor lucrtorilor, organizarea acestora i negocierea relaiilor ntre acetia, pe de o parte i acetia i organizaie, pe de alt parte. Motivarea - gsirea celor mai potrivite forme de motivare a resurselor umane, att n plan material dar i n plan spiritual, pe baza determinrii realiste a factorilor de ordin material i psihologic ce influeneaz pe fiecare angajat n parte. Rolul managementului resurselor umane: Creterea productivitii prin: creterea performanei profesionale, reducerea absenteismului, reducerea fluctuaiei; Asigurarea calitii condiiilor de munc prin: asigurarea implicrii participative i responsabile n activitate, realizarea unei satisfacii corespunztoare, reducerea stresului i a accidentelor de munc sau a pericolului de boli profesionale; Asigur contribuia social prin: reducerea costurilor datorate contractelor neonorate, participarea la creterea standardelor de via ale comunitii.