Metode i tehnici n psihodiagnoza organiza ional II

Prof. dr. Mihaela Minulescu 2008

Testele se bazeaz pe abordarea personalit ii din perspectiva tipului i tr s turii

Personalitatea poate fi m surat Personalitatea poate fi descris printr-un num r limitat de tr s turi Tr s turile sunt stabile Observa iile de sim comun pot descrie personalitatea Tr s turile pot fi delimitate i evaluate cu ajutorul comportamentului Tr s turile sunt un factor continuu, tipurile sunt independente St rile sunt expresii tranzitorii ale unei tr s turi de personalitate

Tipuri de evalu ri
1. Evalu ri bazate pe comportamentul n desf urare:

Judec i i clasific ri ale altora (p rin i, profesori, partener etc.) Observarea comportamentului (e antioane de tr iri specifice, nregistr ri video) Comportament expresiv (vorbire, privire, distan interpersonal etc.) Analiza de document (istorii de via , jurnal de vise, psiho-biografii date de anamnez ) Aspecte demografice i de stil de via (vrst , religie, ordine de na tere, etnicitate, afiliere politic , orientare sexual )

2. Date ob inute explicit de la cei examina i:

Interviul M sur tori fiziologice (EEG, etc.) Teste de personalitate:

Chestionare, inventare, tehnici obiective Q sort Teste i tehnici proiective

Tipuri de teste obiective de personalitate: chestionare i inventare

Chestionare clinice: Inventarul de Personalitate Multifazic Minnesota, (MMPI I, II, Adolescen i)Hathaway i McKinley; Testul de Personalit i Accentuate - Schmiescheck; etc. Chestionare tipologice: Inventarul de Personalitate Myers-Briggs Myers i Briggs, MBTI; testul SLIP Singer i Loomis, etc. Inventare adresate tr s turilor de personalitate: 16 P.F. Cattell; 14 P.F. R.B. Cattell; Inventarul i Chestionarul de Personalitate Eysenck HEysenck; Inventarul de personalitate California H. Gough, etc.

Alte chestionare
Chestionare Big Five, construite pe paradigma celor 5 dimensiuni mari ale personalit ii: NEO PI R Costa i McCrae; F.F.P.I. Hendricks, Hofstee, De Raad, A.B.C.D.-M. Minulescu, etc. Teste de temperament: Chestionarul de Temperament Guilford-Zimmerman; Chestionarul de Temperament Zuckermann Kulman; Chestionarul de Asumare a Riscului - Arnett, etc. Scale de consiliere: Scale de simptomatologie clinic , de adaptare matrimonial , de rela ionare, etc.

Sort rile Q
Utilizate pentru a cartografia structura modului cum percep oamenii Carduri cu afirma ii specifice sunt sortate n categorii de tipul: de la acord puternic la dezacord puternic etc. Rela iile dintre plasamentul cardurilor se pot evalua computerizat prin softuri Q-sort

Tehnici i teste proiective

Ipoteza proiectiv : persoana va interpreta stimulii structura i sau nestructura i ntr-o manier care este consistent cu modelul personal al trebuin elor, dorin elor, sentimentelor i conflictelor con tiente sau incon tiente Testele proiective sunt m sur tori indirecte Specific: nu compar nedrept indivizii cu norme;

examinatorul poate ob ine informa ii bogate i unice asupra personalit ii tr s turile de personalitate nu sunt tratate ca separate de persoana ca ntreg

Utilizarea testelor de personalitate

Clasific ri de personal, selec ie profesional , orientare profesionala, organizarea echipei, etc. Clasific ri ale clien ilor la terapie Evaluarea psihopatologiei Psihoterapie Consilierea carierei i educa ional Testarea compatibilit ii maritale /consultan marital

 Intervievarea structurat Evaluarea tendin ei spre suicid sau delincven Evaluarea tr s turilor latente (mai ales prin testele proiective) Evaluarea eficien ei n profesie sau a unui program formativ pentru o profesie Evaluarea eficien ei unei terapii (tratament)

Construirea chestionarelor
n func ie de modalitatea de construire i selectare a itemilor, metodele generale de construire a unui chestionar sunt trei: 1. metoda intuitiv sau abordarea ra ional ; 2. metoda criteriului extern sau metoda empiric ; 3. metoda criteriului intern sau metoda factorial . Desigur, i diferite combin ri ntre elementele specifice celor trei tipuri de strategii, deci i metode mixte.

Metoda intuitiv , ra ional

Abordarea ra ional a construirii unui chestionar pune autorul n postura creatorului care decide ce itemi trebuie inclu i i ce con inuturi sunt relevante pentru a traduce tr s tura ntr-un comportament aceast decizie antreneaz n special experien a sa de via , cunoa terea psihologiei umane n general i a tipului de probleme psihice antrenate de tr s tura- int

pa i n demersul intuitiv :
1. 2. 3. 4. selec ia intuitiv a con inutului itemilor i a lotului ini ial de itemi; administrarea ntregului lot de itemi unui grup de subiec i; calcularea scorurilor totale la aceast scal preliminar ; calculul corela iilor dintre scorurile la itemi i scorurile totale pentru to i itemii din lotul preliminar;

Avantaje ale strategiei intuitive

validitatea de con inut ridicat o coeren intrinsec , n m sura n care un asemenea instrument este urmarea unei consisten e n abordare i/sau reflect un cadru teoretic univoc

Principalele dezavantaje
omogenitatea i con inutul itemilor depind de abilitatea autorului de a- i imagina i anticipa r spunsurile la problemele itemilor Transparen a itemilor este prea mare (subiect n elege sensul i modelul de r spuns expectat de autor sau de chestionar); posibilitatea de a distorsiona voit r spunsurile pentru a simula ori disimula reac ii convenabile sau dezirabile

2. Metoda criteriului extern

Selec ia itemilor este ghidat doar de rela ia determinat empiric ntre itemul testului i o m sur criteriu specific .

Aceast metod mai poart numele de strategia criteriului extern.

Pa i specifici ai metodei criteriului extern

1. asamblarea unui e antion ini ial de itemi de obicei pe baze ra ionale sau reunind itemii din diferite chestionare; administrarea itemilor la 2 loturi contrastante de subiec i (care difer ntre ei doar la nivelul tr s turii evaluate; loturile contrastante ar trebui, n mod ideal, s fie asem n toare n orice privin , cu excep ia tr s turii specificate); determinarea, pentru fiecare lot, a frecven ei r spunsurilor de tip Acord / Dezacord: itemii discriminatorii 2.

3.

Utilitatea metodei empirice

Metoda analizei criteriului extern devine decisiv atunci cnd se pune problema utilit ii predictive, pentru construirea unor chestionare de tip voca ional sau pentru tr s turi care sunt marcate de prejudec i ce in de mentalitatea comun

Metoda analizei factoriale

Pune accent pe analiza criteriului intern, respectiv pe tehnici statistice care permit ca, odat cu identificarea unui factor ce apare ca dimensiune responsabil de varia ia semnificativ a comportamentului, s putem construi i o scal - itemii cei mai relevan i, pentru a evalua respectivul factor

Pa i specifici
1. 2. construirea pe baze a priori a unui lot relativ mic de itemi ace ti itemi sunt administra i unui num r mare de subiec i care, n paralel, sunt adesea testa i i cu alte instrumente identificate deja ca semnificative n raport cu factorul sau dimensiunea vizat ; se procedeaz la intercorelarea itemilor, matricea rezultat fiind analizat factorial. Se ob ine o grupare a itemilor care este responsabil de un anumit cuantum al varian iei comportamentului subiec ilor testa i

3.

Probleme specifice n construirea itemilor

Rela ia ntre con inutul itemilor i tr s tura de personalitate Formularea itemului n acord cu un set de reguli Analiza setului de r spunsuri la item n acord cu formularea i con inutul itemului Analiza caracteristicilor metrologice ale itemului: fidelitate, validitate, grad de dificultate, grad de discrimninare

Rela ia con inut item tr s tura de personalitate

7 modalit i de a prezenta aspecte ale tr s turii la nivelul con inutului itemului. 1. Categoriile principale, cele mai frecvent ntlnite n chestionarele de personalitate sunt primele dou n care tr s tura este prezentat direct prin:

reac ii comportamentale (deschise, interioare i vegetative) i atribute ale tr s turilor (care pot fi fie nemodificabile, fie modificabile, calitativ sau n func ie de contextul situa ional)

2.

Celelalte cinci modalit i se refer preponderent la con inuturi legate indirect de tr s tura de personalitate exprimate prin:

dorin e i interese, fapte biografice, atitudini i opinii, reac ii ale altora, itemi paradoxali

Formularea itemului
Problema proceselor cognitive implicate n r spunsul la itemi i, consecutiv, problema delimit rii caracteristicilor semantice responsabile de dificult ile sau confuziile n acest tip de procesare a informa iei.

Set de reguli semantice:

intervin 5 caracteristici semantice ngreunnd sau simplificnd proces rile r spunsului:
comprehensibilitatea (ct de u or poate fi n eles itemul), ambiguitatea (dac este posibil atribuirea a mai mult dect un singur n eles); nivelul de abstractizare (cu ct informa ia este mai abstract , cu att cere o procesare mai desf urat ); gradul de referire personal (informa ia care include direct i semnificativ pe subiect); Acceptabilitate social (sau m sura dezirabilit ii sociale a con inutului itemului).

Inventarul de Personalitate California

H. Gough construie te chestionarul pornind de la ideea fundamental c personalitatea uman are sens i se relev doar n rela ie. Deci, ceea ce ne intereseaz pare s fie: a. contextul de utilizare b. conceptele care exist deja n domeniul comportamentului interpersonal, conceptele populare.

Sensul construirii C.P.I.

Pentru mine, principiul prim i cardinal este c testele sunt f cute pentru a fi utilizate, iar un principiu subsidiar este c ele trebuie utilizate n n elegerea cazului individual. scrie H. Gough

Scalele provin din concepte populare

concepte care apar n inter-rela ionarea social , n via a social curent , se pot reg si n toate culturile i societ ile un concept popular nu este doar un termen utilizat n vorbirea curent , ci are i calitatea de a transcende o societate particular : De exemplu, termenul de responsabil sau iresponsabil se reg se te n vorbirea curent a diferitelor societ i. Termenul de dominant era utilizat de Plutarh pentru descrierea lui Caesar, dar este utilizat i de omul obi nuit de ast zi cnd caracterizeaz , de pild , un personaj politic cu o prezen social pregnant .

 Primul pas pentru a te forma este s cuno ti n profunzime constructele pe care le define te fiecare dintre scale; de asemenea, s cuno ti datele de cercetare privind validarea scalelor i analizele conceptuale realizate

Recuno terea C.P.I.

nca de la crearea sa, Kelly (1965), n Mental Measurements Yearbook l-a numit probabil cel mai bun instrument de tipul s u. Kleinmutz (1967, p. 239) considera la acel moment ca CPI este pe drumul de a deveni unul dintre cele mai bune, daca nu cel mai bun, instrument de masurare a personalit ii, iar Anastasi (1968, p. 448) l considera unul dintre cele mai bune inventare de personalitate care exista ... de vreme ce dezvoltarea sa este de un nalt nivel tehnic si validarea sa a fost facuta printr-un mare numar de cercetari extensive i instrumentul este n continuare supus unor mbun t iri continue.

Hough (1988), efectund un studiu metaanalitic n care a inclus 37 probe de diagnoza a personalitatii, l-a gasit ca fiind cel mai bun inventar de personalitate existent. Pna n anul 1990 au fost nregistrate traduceri si adaptari ale CPI-ului n 28 de limbi (s-au inclus aici si patru dialecte chineze!).

Versiuni
De-a lungul timpului CPI a fost rafinat de autor si mbun t it constant, astfel nct ast zi exist patru versiuni comerciale, identificate dup numarul de itemi: CPI-480, publicat n 1957,

CPI-462, publicat n 1987, CPI-434, publicat n 1996 CPI-260, publicat n 2002.

n acest proces de rafinare s-a lucrat att la scale, ct i la itemii chestionarului. Au fost introduse scale noi, s-a renun at la anumite scale i au fost experimentate n mod constant scale suplimentare. De asemenea, au fost mbun t ite scalele existente, ceea ce s-a reflectat ntr-o validitate din ce n ce mai crescuta si o fidelitate tot mai ridicata a acestor scale. Totodata, au fost introdusi itemi noi, s-a renuntat la unii itemi si, de asemenea, unii itemi au fost reformulati pentru a tine CPI-ul n pas cu evolu iile culturale i cu presiunile legale si sociale f cute asupra demersului de psihodiagnoza a personalit ii.

Metode de a construi scalele i itemii

Metoda general a lui Gough a fost de a porni de la situa iile n care se cerea utilizat testul. n func ie de situa ii, va construi m sur tori care s se bazeze pe acele constructe care sunt deja opera ionale n raport cu felul cum se comport indivizii n conjuncturile situa ionale specifice. Aceast concep ie, a deriv rii datelor pe cale empiric , era legat de tradi ia empirist a Universit ii Minnesota, dar i de experien a anterioar , pentru c CPI-ul trebuia s fie un instrument simetric fa de MMPI;

dac Inventarul Multifazic de Personalitate Minnesota fusese destinat psihopatologiei, trebuia construit un instrument paralel pentru normalitatea psihic , normalitate care nseamn i aici accentu m persoana nu n ipostaza ei static , ci n cea real dinamic , adic n interrela ionare. dac Inventarul Multifazic fusese construit pornind de la variabilele clinice, de la concepte derivate empiric din experien a clinic , trebuiau g site c ile pentru construirea inventarului pentru normalitate psihic pornindu-se de la realit ile fiin ei normale, obi nuite, aflate n interrela ie.

Vesiuni disponibile n Romnia

Experimentarea CPI n Romnia a debutat sub directa ndrumare a lui H. G. Gough din 1970, rezultatele fiind publicate n studii precum: Pitariu (1981, 1983, 1986, 1995, 2000, 2002), Pitariu & Albu (1993), Albu & Pitariu (1991, 1994, 1999), Pitariu & Helmine (1980), Pitariu, Pitariu & AlMutairi (1998), Pitariu & Iliescu (2005). In Romnia sunt disponibile trei versiuni ale CPI: cele de 462, 434 si 260 de itemi. Versiunea clasic de 480/462 de itemi este foarte veche.

 Versiunea CPI-260 a fost lansata n Romnia cu 2 luni inainte de lansarea ei in Statele Unite, datorita muncii intense de adaptare pe noua versiune depusa in perioada 2001-2005 de autorul versiunilor romanesti ale CPI, Horia D. Pitariu, PhD, in colaborare cu autorul testului (Harrison G. Gough, PhD. Aceasta versiune este insotita si de o licenta add-on, plus un sistem alternativ de scorare insotit de un raport analitic extensiv de leadership (Leadership Descriptor).


D&D consultants (Dare and Demand) drepturi de difuzare exclusiv pentru Romnia Site. www.testcentral.ro sau direct, Chestionarele: CPI 260, CPI 434, CPI 462

Varianta modern
Cuprinde 20 scale standardizate, 20 dimensiuni ale personalit ii normale. cele 20 scale au fost grupate i acest lucru se observ i n fi a de profil n patru grupe de semnifica ii psihologice, astfel (Gough, 1969):

Prima grup de scale

7 scale care indic mai ales dimensiunile personalit ii ce intervin n afirmarea persoanei, siguran a de sine, imaginea de sine i adecvarea interpersonal , respectiv masuri ale

stilului si orientarii interpersonale,

Do, dominan a, Cs, capacitatea de statut, So, sociabilitatea, Sp, prezen a social , Sa, acceptarea de sine, In, Independenta, Em, empatia.

A doua grup
6 scale care indic op iunile valorice i maturitatea interrela ional : masuri ale orientarii valorice si normative: Re, responsabilizarea, So, socializarea, Sc, autocontrolul, Gi, tendin a de a face o bun impresie To, toleran a, Cm, alinierea la modelul comun sau comunalitatea Wb starea de bine To, toleranta

A treia grup
3 scale ce m soar mai ales nivelul motiva ional, n sensul poten ialului de realizare personal i al focaliz rii pe valorile intelectuale, ca masuri ale functionarii cognitive si intelectuale Ac, realizare prin conformism, Ai, realizare prin independen Ei, eficien a intelectual

A patra grup
3 scale ce surprind unele modalit i intelectuale ce modeleaz un stil personal ca masuri ale rolului si stilului interpersonal Py, intui ie psihologic , Fx, flexibilitate Fe, feminitate /masculinitate.

Pa i n interpetarea unui profil C.P.I.

se verific dac s-a r spuns la to i itemii testului. Itemii necompleta i scad validitatea chestionarului. trebuie controlate indeciziile, r spunsurile duble, cernd subiec ilor s evite astfel de situa ii. se poate urm ri dac exist un anumit model tipic pe care l-a adoptat subiectul pentru a face fa sarcinii (s r spund numai negnd sau numai acceptnd etc).

Validarea: Wb, Gi ca scale de validare

Scorurile mici la Wb i Cm, mai ales cele sub nivelul 20 (note T) indic tendin a subiectului de a r spunde acceptnd (Adev rat) itemii simptomatici. Aspectul poate fi verificat i prin nivelele scalelor Sc, To, Ai i Fx, care vor fi foarte mici dac este prezent tendin a de a accepta un item nefavorabil. Scorul la Gi este, din acest punct de vedere, i mai sigur pentru o falsificare n sensul nr ut irii (cu observa ia c acest lucru pare s fie mai valid la b rba i dect la femei). Invalidarea unui profil datorit simul rii n sensul negativiz rii situa iei nu ne va permite s utiliz m adecvat chestionarul pentru a diagnostica for a sau sl biciunea eului ori pentru a evalua dinamica i tendin ele conflictuale.

Interpretarea
munc de cercetare: formularea de ipoteze i c utarea solu iei, determinarea unor alternative de clarificare a datelor i mbinarea aspectelor intercorelate ntr-un model comportamental coerent. Nu avem o simpl n iruire de tr s turi, ci evolu m treptat spre o structur care ne poate deschide noi ipoteze, pe care, dac nu le putem verifica direct prin testul CPI, tim m car spre ce s ne ndrept m.

De exemplu, un comportament care antreneaz vrsta subiectului, sexul i unele scale precum Sa, Wb, Cm, Sc etc. poate conduce fie spre ideea unui posibil sindrom psihopatologic verificabil rapid prin MMPI , fie spre ipoteza unui eu neformat, imatur, slab, ipotez ce poate fi cercetat adecvat prin probe proiective.

Profil CPI 260

n afara acestor 20 de scale standard, noul CPI define te i un num r de 10 scale cu orientare special :
Scala Mp (Potential managerial, Managerial Potential) Scala Wo (Orientarea spre munca, Work Orientation) Scala Ct (Temperament creativ, Creative Temperament) Scala Lp (Leadership, Leadership) Scala Ami (Amabilitate, Amicability) Scala Leo (Orientarea spre aplicarea legii, Law Enforcement Orientation) Scala Tm (ncapatnare, Tough-mindedness) Scalele B-Ms si B-Fm (Scalele Baucom pentru Feminitate/Masculinitate) Scala Anx (Anxietate, Anxiety) Scala Nar (Narcisism, Narcissism)

Profil demonstrativ;varianta C.P.I.260

Modelul cuboid
model structural al personalit ii, denumit de H. Gough modelul cuboid utilizeaz ca axe cardinale trei vectori: vectorul 1, care semnific stilul interpersonal, vectorul 2, care semnific raportarea la normele sociale vectorul 3, care semnific sentimentul personal de competen . Ace ti vectori, m sura i prin scale special structurate, sunt trei dimensiuni cardinale ale personalit ii, responsabile de stilul personal care este specific comportamentului desf urat al persoanei

dependent Extr.

Intr ov. independent

 Aceste dimensiuni trebuie n elese ca un continuu de la un maxim spre un minim de-a lungul fiec rei dimensiuni, ntre cele dou extreme, Gough stabile te apte nivele de comportament care definesc modul n care intercorleaz cei trei vectori Imaginea este asem n toare unei sec iuni transversale a cubului.

 De exemplu,

dac ar fi s ne imagin m 2 dintre dimensiuni care se intersecteaz ca dou axe, intersec ia vectorului 1 (extraversia introversia) i a vectorului 2 (dependen a independen a de norme) define te patru stiluri comportamentale, denumite de Gough cu literele grece ti

alfa (extravert i dependent), beta (introvert i dependent), gama (extravert i independent) i delta (introvert i independent).

dependen a de norme

alpha
Extraversie

beta
Introversie

gamma

delta

Independen a de norme

 Aceste patru zone ale intersec iei dintre vectorul I i II cap t un specific prin interela ionarea cu vectorul 3 (ncredere nencredere n sine) n cere extrema de sus este definit prin contribu ia maxim a ncrederii n sine, fa de extrema de jos, definit prin contribu ia maxim a nencrederii n sine. i variaz de-a lungul acestei dimensiuni: Gough define te apte nivele, respectiv:

7 tipuri de alfa (de la carismatic la autoritar, trecnd prin nivelul 4 manipulativ), 7 tipuri de beta (de la virtuos la conformist, trecnd la nivelul 4 prin conven ional), 7 tipuri de gama (de la creativ la antisocial, trecnd la nivelul 4 prin nstr inat ), 7 tipuri de delta (de la complex la instabil, trecnd la nivelul 4 prin conflictual).

Dep.N Ex Competenet In Ind. N.

Incompetent

Proiectul de evaluare

Evaluarea:
Proiect punctual: realizarea unei evalu ri de profil pentru testul C.P.I.

Proiect de cercetare: Aplicarea Chestionarului Harrison de Cultura organiza ionala i a dou scale atitudinale pe un grup de persoane din organiza ia, institu ia unde lucra i. Analiza rezultatelor.

Ve i primi un profil pentru 2 persoane care candideaz la postul de Manager Resurse Umane
Pasul 1. Ave i de alc tuit un set de caracteristici de personalitate prin care o persoana poate r spunde optim fisei postului de manager resurse umane. Pasul 2. Ve i lua fiecare dintre cele 2 profile pe rnd si le ve i raporta la acest set de caracteristici de personalitate pentru a stabili adecvarea ca masura a apropierii dintre cerin ele postului si caracteristicile reale ale persoanei respective. Pasul 3. Ve i stabili prin compararea gradului de adecvare, care dintre cei doi candida i este mai potrivi. Argumenta i.

Bibliografie de semestru
Mihaela Minulescu, Psihodiagnoza modern . Chestionarele de personalitate, Editura Funda iei Romnia de Mine, 2004 Caiet de laborator pentru psihodiagnoz , semestrul II