1.

Firma ca sistem deschis inseamna: - se manifesta ca o component a numeroase alte sisteme, cu care se afla in relatii continue pe mai multe planuri. Concret, caracterul de sistem deschis se exprima prin fluxul de intrari (input) si iesiri (output). 2. Structura de productie cuprinde: Manager general Manager produs A Mng. Prod B etc. Vanzari Productie Servicii tehnice Cuprinde totalitatea activitatilor care au ca scop si duc la obtinerea unor produse

3. Iesirile din sistem se refera la produse, servicii si informatii.

4. Delimitarea i gruparea agen ilor economici se face dup urmatoarele criterii: a) Dupa marimea lor: - firme mari - firme mijlocii - firme mici b) Dupa obiectul de activitate: - firme din sectorul primar (agricole, piscicole, extractive) - firme din sectorul secundar (firme de prelucrare) - firme din sectorul teritar (firme de turism, comert, servicii, banci etc.) c) Dupa forma de proprietate si forma juridica: a. Intreprinderi private: y Individuale y De grup: - familiala - societate cu raspundere limitata - societate in nume colectiv - societate agricola - societate pe actiuni etc. b. Intreprinderi de stat: - regii autonome - societati comerciale pe actiuni c. Intreprinderi cu capital mixt: -societati cu capital de stat si privat d. Persoane juridice fara scop lucrative care cuprind unitati cu caracter economic: - asociati, fundatii, uniuni si federatii sau grupuri de personae juridice

5. ntreprinderea este un sistem care are urm toarele tr s turi: 1. Este un sistem complex 2. Constituie un sistem socio-economic 3. Este un sistem deschis 4. Este un sistem organic adaptiv 5. Este un sistem tehnico-material 6. Constituie un sistem cu caracter operational 6. Avantaje semnificative ale IMM-urilor: 1. gradul mare de adaptabilitate la cerintele pietei 2. capacitatea mare de inovare impusa de competitive si concurenta 3. structura organizatorica simplificata 4. existenta unui sistem de informare direct 5. eficienta crescuta in gestionarea resurselor umane etc. 7. Dezavantajele IMM-urilor: capital redus, insuficienta mijloacelor comerciale, imposibilitatea de a face invstitii sistematice, protectia sociala relative redusa a salariatilor etc.
8. Componentele sistemului ntreprinderii sunt: intrarile, procesele, iesirile sistemului acestea pot fi controlate, dar exista component care nu pot fi controlate: atributele sistemului, relatiile dintre componente. 9. Fuziunea pe verticala: participa firme care apartin unor etape succesive ale procesului de fabricatie (ex. Taierea lemnului, prelucrarea lemnului, mobila) 10. Fuziunea pe orizontala: participa firme similare ca obiect de activitate, ele au aceleasi activitati, dar fuzioneaza pentru a elimina concurenta dintre ele. 11. Fuziunea complementara: participa firme, dintre care una executa produse sau presteaza servicii pentru cealalta (ex. Productia de acumulatoare pentru productia de automobile) 12. Formele principale in care se produce fuziunea intre firme: 1. Concernul este o uniune de societati anonime, pe actiuni, care isi schimba reciproc actiuni, isi pastreaza forma juridica, dar isi pierd intr-o anumita masura autonomia 2. Cartelul reprezinta reuniuni conventionale, vizibile sau nu de firme care isi pastreaza autonomia juridica, economica si care au ca scop exercitarea unei politici economice comune. 3. Holdingul este o societate a carei patrimoniu sau avere se constituie dintr-un numar mare de actiuni ale altor societati, avand drept scop obtinerea controlului asupra acestora.

13. Factori care fac parte din mediul extern: - factori sociali - factori politici - factori economici - factori tehnologici 14. Factori care fac parte din mediul intern: -resurse banesti -resurse materiale -resurse umane -resurse tehnologice 15. Friedman foloso te, mpotriva asum rii responsabilit ii sociale a firmei urm toarele argumente teoretice: y Responsabilitatea sociala trebuie sa fie functia de baza a statului y Exista mereu contradictii intre modul de functionare al firmei si cel al programelor sociale y Obiectivul de baza al firmei este maximizarea profitului y Nu exista niciun motiv sa presupunem ca managementul firmei are capacitatea de a cunoaste exact ceea ce este mai bine pentru societate 16. Friedman- argumente mpotriva asum rii responsabilit ii sociale a firmei urm toarele argumente practice: y Managementul firmei va cauta sa foloseasca capitalul intr-un mod cat mai eficient, cu profit cat mai mare y Costul programelor sociale este o povara pentru firma, acestea avand drept consecinta cresterea preturilor bunurilor si serviciilor catre consumatori y Marea majoritate a publicului pretinde ca programele sociale sa fie sustinute de catre stat, dar sunt si unii care doresc si implicarea firmelor in astfel de programe y Nu exista motive suficiente sa presupunem ca managementul firmei are competenta necesara atingerii scopurilor izvorate din interesele sociale. 17. K. Davis - argumente teoretice pentru asumarea responsabilit ii sociale din partea firmei: y y y y y Este in avantajul firmei cresterea bunastarii sociale a comunitatii asupra careia isi exercita influenta Programele sociale atenueaza contradictiile din societate, localizand mai bine problemele sociale, ceea ce este in interesul firmei Responsabilitatea sociala este o componenta a eticii, ea trebuie realizata Exprimarea interesului pentru problemele sociale, de catre o firma, tine la distanta interventia statului in firma Cel mai raspandit sistem de valori, traditia crestina, sustine foarte mult actele de filantropie si ocrotire sociala

18. K. Davis - argumente practice pentru asumarea responsabilit ii sociale din partea firmei: y Actiunile sociale pot fi in realitate profitabile pentru firma y Firma care participa la programe sociale isi imbunatateste imaginea in relatiile cu publicul y Daca nu o face firma, opinia publica sau statul o va cere 19. A determina misiunea firmei inseamna: y A asigura consensul asupra obiectivelor firmei y A stabili standarde pentru resursele organizationale y A stabili un climat de munca corespunzator y A motiva indivizii pentru realizarea obiectivelor firmei, identificarea acelora care nu pot participa eficient la activitatile firmei y A facilita identificarea obiectivelor si transformarea lor intr-o structura de lucru capabila sa le realizeze y A formula obiectivele firmei, a le transporta in parametrii de timp, cost si alti parametrii de performanta, pentru a putea realiza un control eficient 20. Misiunea firmei cuprinde: y Identificare produselor/serviciilor principale ce produse sau servicii realizeaza firma? y Identificarea clientilor si pietelor tinta cine sunt clientii firmei? y Specificarea zonei geografice unde sunt localizate pietele firmei? y Identificare tehnologiilor de baza ce tehnologii utilizeaza firma? y Specificarea elementelor esentiale in filosofia firmei care sunt prioritatile cele mai importante ale firmei?

21. P. Drucker identifica urm toarele departamente pentru stabilirea obiectivelor: marketing, inovatie, resurse umane, resurse financiare, resurse materiale, productivitate, responsabilitate sociala, profit.
22. Filiala -caracteristici 23. Sucursala caracteristici 24. tr s turile de baz ale obiectivelor firmei: y claritate y realism y ierarhizare y corelare y accesabilitate y flexibilitate 25. Performan ele firmei sunt vizate de obiectivele sale.

26. Eficien a si eficacitatea structurii organizationale presupune: y O cultura organizationala proprie y Obiective comune, la realizarea carora se participe toti angajatii y Angajamentul efectiv al managerilor executivi y Pregatirea si educarea personalului 27. Elemente ce definesc o organiyatie optima: y Caracteristicile organizationale y Caracteristicile mediului in care isi desfasoara activitatea y Calitatea personalului angajat y Politicile si practicile managerial 28. Variabile structurale care determina caracteristicile organizationale: descentralizarea, specializara, formalizarea, controlul, marimea organizatiei etc. 29. Climatul organizational, daca se refera la individ, cuprinde evaluari privind: satisfactia in munca, loialitatea si atitudinea angajatilor, performanta, implicare in munca etc. 30. Pentru mbun t irea eficien ei organiza ionale managementul firmei poate ac iona asupra urm torilor factori: y Rolul obiectivelor strategice y Achizitionarea si utilizarea resurselor y Performantele mediului y Procesul de comunicatii y Leadership-ul si adoptarea deciziilor y Flexibilitatea organizational si inovarea 31. Echilibrul dinamic in cadrul organizatiei presupune: y o stabilitate suficienta care sa faciliteze realizarea obiectivelor curente y o continuitate suficienta pentru a asigura efectuarea schimbarilor ce se impugn y suficienta flexibilitate pentru a reactiona la oportunitatile ce apar in mediul extern si intern y inovare, care sa permita organizatiei sa fie active etc. 32. Elementele ce defines o organizatie optima sunt: -2733. Functiunea de productie realizeaza procesul de conversie a setului de elemente de intrare in sistem in setul de elemente de iesire din sistem. 34.