NSUIRILE OMULUI DE AFACERI

DRD. ING. TRAIAN-TITU FODOR Universitatea de Nord Baia Mare, adresa corespond.: Baia Mare, Bul. Bucureti 4/24, tel. 0262 217552 E-mail: tfodor@prefectura.multinet.ro DR. EC. MAT. INFO. LIVIU GAVRILESCU Universitatea de Nord Baia Mare, adresa corespond.: Baia Mare, Bul. Unirii nr. 9/66, tel. 0262224337 E-mail liviugavrilescu@yahoo.com

Features of the Romanian businessman have been revealed by a study conducted among a number of entrepreneurs. Obviously, the intelligence, creativity and ingenuity are the most important features of a successful businessman. Authority among the business community is achieved through moral and professional qualities of the businessman. The article also presents a comparison between the work style of the interviewed persons and the style of their managers, that leads to the conclusion that the power of example is an efficient teaching method in management. n urma unui studiu efectuat n rndul ntreprinztorilor, pe baza rspunsurilor date de acetia la chestionarele aplicate, nsuirile omului de afaceri pot fi structurate n urmtoarele categorii: 1. nsuiri intelectuale: inteligena, capacitatea de concentrare, capacitatea de a diferenia esenialul de neesenial, flexibilitatea gndirii, aptitudinea de a acumula informaii (memoria); 2. nsuiri caracteriale: perseverena, tenacitatea, corectitudinea, curajul, voina; 3. nsuiri profesionale: ingeniozitatea, profesionalismul, nivelul de informare, spiritul ntreprinztor, abilitatea; 4. nsuiri morale: cinstea, prietenia, altruismul, bunul sim, seriozitatea; 5. nsuiri care faciliteaz comunicarea: elocvena, adaptabilitatea, diplomaia, respectul fa de semeni, carisma; 6. nsuiri sintetice: creativitatea, autoritatea. Fr ndoiala, inteligena este cea mai important dintre nsuiri fr de care un om de afaceri nu poate recepiona cu promptitudine semnalele care-i parvin din mediul economic, informaii necesare fundamentrii deciziilor sale. Creativitatea este o nsuire pe care oamenii de afaceri o concep in termeni de originalitate, utilitate i performan. Ei sunt interesai ca partenerii lor s evite clieele i s vin cu propuneri inedite Creativitatea nu se poate manifesta fr o pregtire profesional temeinic i fr libertate de gndire i aciune. Oamenii de afaceri i identific reciproc capacitatea creativ dup o serie de elemente: inteligena propunerilor pe care le avanseaz, ingeniozitatea soluiilor n procesul de negociere, originalitatea metodelor de publicitate, spiritul vizionar al obiectivelor pe care i le propun, modalitile utilizate n construcia imaginii sale publice, flerul de a opta pentru ofertele cele mai avantajoase. n ceea ce privete ingeniozitatea n afaceri, aceasta de manifest prin: iscusina de a alege un domeniu de afaceri n funcie de aptitudinile proprii; capacitatea de a fixa obiective realizabile i care s-l individualizeze n raport cu alte firme de acelai profil; dibcia de a se adapta cerinelor pieei i chiar de a penetra segmente de pia ale concurenilor; capacitatea de a evita unele riscuri dau de a le depi; uurina n comunicarea cu ceilali; capacitatea de a valorifica relaiile de afaceri n avantajul propriu. 429

Oamenii de afaceri ingenioi adopt un stil de munc original i stimuleaz energiile creative din colectiv. Ei i pun n valoare cu mult art calitile personale i calitile subalternilor lor. Ingeniozitatea omului de afaceri se manifest cu prioritate n: fundamentarea strategiilor de dezvoltare; politica de cooperare cu partenerii; managementul inovrii i stimularea inventivitii colectivului; activitatea de marketing i publicitate; managementul resurselor umane; managementul crizelor, respectiv elaborarea metodologiei de aciune specific perioadelor de dificultate. Performanele n afaceri sunt obinute n funcie de cunotinele necesare domeniului n care lucreaz subiecii. Prerile sunt mprite, n sensul c unii apreciaz c pentru a reui este nevoie de mai mult tiin dect de talent, ns majoritatea consider c pentru a fi performant n domeniul afacerilor, trebuie s dispui n egal msur de cunotine complexe i de priceperea de a le aplica. Priceperea n afaceri este dat de experiena fiecrui ntreprinztor. Unii oameni de afaceri reduc priceperea la relaia investiie - profit obinut. Alii asociaz ideii i alte dimensiuni, cum sunt: capacitatea de a fixa obiective raionale pe diverse orizonturi de timp; orientarea spre afaceri accesibile nivelului de pregtire i aptitudinilor individuale; capacitatea de a nelege cerinele diverselor categorii de populaie, de a fi prudent i a previziona riscurile ptrunderii pe anumite piee; inventivitatea n gsirea soluiilor optime; intuiia de a alege ofertele cele mai avantajoase. Priceperea i ajut pe oamenii de afaceri s fac fa firmelor concurente, s identifice naintea lor soluii i mijloace de realizare i s se afirme ca buni profesioniti. Referitor la autoritatea ntreprinztorilor printre colegi i la nivelul comunitii, aceasta nu se recomand numai prin puterea pe care le-o confer banii, dimensiunea afacerii, valoarea profitului i ali indicatori economici, ci este susinut de calitile lor profesionale i morale. Trsturile i capacitile care determin respectul i admiraia semenilor sunt mult mai semnificative dect renumele pe care i-l impune un om de afaceri uznd de mijloace conjuncturale. Autoritatea este deplin i real atunci cnd omul de afaceri se caracterizeaz prin urmtoarele nsuiri: competena - definit prin cunotine temeinice i performane sistematice; principialitatea - neleas ca aptitudinea de a recunoate calitile celorlali i nemplinirile personale; iniiativa - ca modalitate de a refuza spiritul rutinier i pasivitatea; devotamentul fa de colectivitate - interpretat prin nevoia de a se dedica semenilor. Pentru a obine consacrarea la nivelul comunitii oamenilor de afaceri, sunt indispensabile trsturi precum: corectitudine, cinste, spirit colegial, modestie. Modestia este neleas de unii ca opiune pentru un stil de via cumpnit i ca disponibilitate de a primi sfaturi, ndrumri, recomandri n aceast lume n care densitatea orgoliilor este incomparabil mai mare dect n alte medii, pentru a beneficia de recunoaterea valorii personale este nevoie de renunarea la vanitate. Autoritatea este, n esen, un atribut al personalitii, o trstur aparinnd unei individualiti i nu un renume dobndit numai prin statutul de om de afaceri. Atunci cnd un ntreprinztor se distinge prin lips de tact, colaborare deficitar, rigiditate, ostentaie, autoritatea de care se va bucura la un moment dat este compromis ireversibil. Colectivitatea amendeaz, de regul, slbiciunea, nesigurana, impostura, comportamentul ambiguu, aventurismul - trsturi care se manifest totui n multe zone ale lumii afacerilor, afectnd imaginea comunitii la nivelul opiniei publice. De aceea, fiecare om de afaceri este interesat s-i demonstreze vocaia, profesionalismul, moralitatea. Aadar, succesul activitii liderului depinde de calitile potrivite avute la momentul potrivit. Un studiu efectuat n Anglia, pe un numr reprezentativ de manageri, a evideniat urmtorii factori care influeneaz succesul n afaceri: abilitatea de a lucra cu ali oameni (78% din cei chestionai); asumarea responsabilitii pentru lucrrile importante (75% din cei chestionai); 430


40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0%

nevoia de a obine rezultate (75% din cei chestionai); experiena de lider la nceputul carierei (74% din cei chestionai); abilitatea de a negocia i de a duce tratative (66% din cei chestionai); aptitudinea de a avea mai multe idei dect ceilali membrii ai grupului (62% din cei chestionai); abilitatea de a modifica stilul n funcie de situaie (58% din cei chestionai).

Stil real Stil dorit

fr rspuns

decizii adoptate i prezentate

decizii adoptate i explicate

decizii prin considerarea propunerilor salariailor

decizii luate prin concordan cu opinie majoritii

Diferene ntre stilul real practicat i cel dorit

Diferenele grafice se dovedesc a fi suficient de mari pentru a sugera existena unei disonane ntre dorina angajailor de a fi consultai i condiia de a fi ntr-adevr capabili sau pregtii s ofere variante viabile. De asemenea managerii nu au prea mare ncredere n capacitatea angajailor de a aprecia un fenomen, considerndu-se c nu au pregtirea special de a o face, un fel de a spune fiecare cu treaba lui. Stilul practicat de managerii direci ai celor intervievai este adoptarea deciziilor prompt i prezentarea lor-angajailor fr explicaii speciale (34%). Dependena dintre stilul managerilor direci ai intervievailor i stilul real practicat de intervievai este semnificativ. Dovad c puterea exemplului este cea mai eficient metod de instruire managerial practicat n firme.

Bibliografie:
1. 2. 3. 4. Constantinescu, A., Managementul resurselor umane, Colecia Naional, Bucureti, 1999. Emilian, R., Conducerea resurselor umane, Editura Expert, Bucureti, 1999. Hyland, B., Merle Y., Reflecii pentru manageri, Editura Rentrop & Straton, Bucureti 1998. Jelev, V., Educarea comportamentului n afaceri, Editura Didactic i Pedagogic, Bucureti, 1996.

431