Interviul ca metod de cercetare

MONICA PASCARIU, G4

Definiie
Este o metod calitativ de investigaie distinct de

anchet Tehnic de obinere, prin ntrebri i rspunsuri, a informaiilor verbale i non-verbale de la indivizi i grupuri umane n vederea verificrii ipotezelor sau pentru descrierea tiinific a fenomenelor socioumane Instrument: Ghidul de interviu (o varietate de teme generale sau o list lung i detaliat de subiecte i ntrebri specifice)

Caracteristici
Urmrete aflarea unor informaii cu un grad

oarecare de generalitate i privesc socialul Investigheaz atitudini, motivaii, imaginea i percepia de sine din spatele comportamentelor Permite o investigare n adncime Identific structuri atitudinale, valorice Durat recomandat:

Pentru interviu fa n fa: 30 minute Pentru interviu telefonic: 15-20 minute

Clasificri
Dup coninutul comunicrii
Interviu de opinie Interviu documentar Dup calitatea informaiilor Interviu extensiv Interviu intensiv Dup gradul de libertate a cercettorului Interviu non-directiv Interviu directiv Dup numrul convorbirilor Interviuri unice Interviuri repetate
-

Dup numrul participanilor - Interviu personale - Interviu de grup (focus-grup) Dup gradul de structurare - Interviu structurate - Interviu semistructurate - Interviu nestructurate Dup genul convorbirii - Interviu telefonic - Interviu fa n fa

Avantaje
Flexibilitate Rat ridicat a rspunsurilor Observarea

Dezavantaje
Cost ridicat
Timp ndelungat Erori datorate operatorului Imposibilitatea consultrii

comportamentelor nonverbale Asigurarea controlului privind succesiunea ntrebrilor Colectarea unor rspunsuri spontane Asigurarea unor rspunsuri personale Asigurarea rspunsului la toate ntrebrile Studierea unor probleme complexe Precizarea exact a datei i locului convorbirii

unor documente Incoveniene legate de starea respondenilor Neasigurarea anonimatului Lipsa de standardizare Dificulti n accesul la cei ce sunt inclui n eantion

Focus-grupul
- Abordare calitativ - Este necesar prezena unui moderator cu abiliti

de mediere i negociere, care s prezinte flexibilitate i spirit de observaie, precum i a unui asistentmoderator - Cadrul fizic i compoziia grupului influeneaz discuia

 Cadrul fizic de desfurare trebuie s fie neutru din

punct de vedere afectiv-emoional Se recomand un grup ct mai omogen n ceea ce privete vrsta, statutul social, educaia etc. Minim 4, maxim 12 participani Maxim 90 minute Este obligatorie utilizarea ghidului de interviu De multe ori este nevoie de recompense

Avantaje
Permite obinerea de

Dezavantaje

informaii despre atitudini, reacii etc. Privind modul n care se raporteaz individul la diverse situaii/fenomene reale Pot fi abordate pn la 10 teme Costuri relativ reduse Flexibilitate Genereaz rezultate rapid

Cercettorul are un

control redus Datele sunt dificil de analizat Solicit cercettorului abiliti speciale Exist posibilitatea ca discuia s fie monopolizat de ctre unul sau doi participani

Interviul telefonic
Avantaje
Dac se utilizeaz CATI

Dezavantaje

(Computer-Asisted Telephone Interviewing), se genereaz foarte rapid rezultatele cercetrii Cost sczut Timp redus Asigurarea anonimatului

Refuzul participrii

Motivaie redus
Imposibilitatea

controlului situaiei Imposibilitatea observrii comportamentului

Bibliografie
- Rotariu, Traian, Ilu, Petru, Ancheta sociologic i

sondajul de opinie - Hosu, Ioan, Metode de cercetare n tiinele comunicrii. Generaliti - Curs Metode de cercetare, anul I, semestrul I - http://septimiuchelcea.wordpress.com/metodologia -cercetarii-sociologice/