So sistemas que tem como objetivo auxiliar nas operao da instituio. So exemplos de SI orientados a Operao:
Sistemas de Processamento Transacional; Sistemas de Automao de Escritorio; Sistemas de Controle de Processos.
Sistemas de Processamento Transacional
Os sistemas transacionais processam os dados de transaes dos negocios das organizaes. As transaes normalemtne so simples, como o caso de telas de coleta de dados e relatrio simples os quais no envolvem muito complexidade. Os BD's so abastecidos com os dados transacionais e geram-se relatrios simples para o pessoal operacional