Cele 8 reguli ale etichetei felicitrilor trimise de companii Cum s impresionm i s nu stresm n timpul srbtorilor.

Cnd este vorba de felicitri trimise de companii problema este a trimite sau a nu trimite. Dac ai decis s trimitei, trebuie s decidei cui, ce tip de felicitare alegei i ce se va scrie pe plic. Felicitrile pot: - s v mbunteasc relaiile de afaceri existente; - s atrag noi clieni; - s reaminteasc clienilor mai vechi c existai; - s demonstreze aprecierea pentru clienii fideli. Gestul acesta poate ns, dac este fcut neglijent, s supere i s deterioreze relaiile dvs. cu clienii. Ce trebuie s facei pentru ca gestul s fie apreciat: 1. Cumprai felicitri de calitate aceasta va arta c v apreciai partenerii de afaceri i colegii. O felicitare de proast calitate poate fi interpretat fie ca o dovad c afacerile v merg prost, fie c destinatarul nu merit mai mult. 2. Verificai lista celor pe care trebuie s-i felicitai, numele i adresele trebuie s fie corecte. Aceast verificare nu se face de srbtori lista va fi adus la zi continuu, pe msura crerii de noi contacte de afaceri. 3. Chiar dac felicitrile au numele dvs. tiprit, este bine s facei efortul de a le semna personal. i mai elegant va fi dac, la textul tiprit, vei aduga cteva cuvinte scrise de dvs. 4. Dac nu rezistai s scriei pe plicuri adresele, punei pe altcineva s o fac. Nu le scriei la imprimant i nu folosii etichete scrise la aceasta ele sunt impersonale i vor lsa impresia de felicitri n mas. Vei salva timp i, poate, bani, dar putei pierde unul sau mai muli clieni. 5. Trimitei felicitrile pe adresa de acas. Adugai, dac se poate, i numele soiei sau soului. Dac trimitei felicitarea la firm nu o vei putea adresa ambilor soi dect dac ambii lucreaz n acea firm. 6. Folosii adresarea formal. Vei scrie Domnului Vasile Popescu sau Domnului i Doamnei Vasile Popescu i nu simplu Vasile Popescu sau Vasile i Maria Popescu. 7. Fii receptiv la tradiii! Aflai care sunt srbtorile pe care le respect cei crora v adresai. 8. Evitai aglomeraia din ultimele zile! Trimitei din timp felicitrile pentru ca acestea s ajung nainte de srbtoarea creia i sunt destinate.