Bogot, Enero 2 del 2012

SEORES EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE BOGOTA ESP BOGOTA D.C. REF: DERECHO DE PETICION

PREDIO: CALLE 149 No. 48-64 APTO 708 CUENTA CONTRATO: 11001683 Distinguidos seores: Reciban un cordial saludo, haciendo uso del derecho de peticin conforme a lo expresado en la constitucin poltica de la repblica de Colombia, me permito solicitar se me de una solucin de fondo a mi peticin as:

HECHOS 1-Hasta el periodo correspondiente de Junio 3 del 2011 a Agosto 2 del 2011, se me venia facturando normalmente el recibo, par un consumo de 38 metros. Por el cual pague $ 191.480.oo. 2-Hasta el periodo enunciado en el punto 1 mi promedio es 37 metros cbicos. 3-En el recibo correspondiente al periodo Agosto-Octubre se me cobro 52 metros cbicos, 14 metros por encima de lo que normalmente consumo. Presente la reclamacin y me mandaron la visita, segn consta en acta de inspeccin 0230076 del 28 de octubre del 2011, donde dicen que no hay fugas perceptibles e imperceptibles., donde dice que el medidor registra solo con prueba de llaves. En conclusin me toco pagar el recibo y no se tuvieron en cuenta mis observaciones. 4-a partir de ese momento hago un seguimiento minucioso del consumo o cualquier otra cosa que pueda alterar el consumo.

5-Para mi sorpresa me llega la factura 12832665116 correspondiente al consumo del periodo Octubre - Diciembre del 2011 por un consumo de 50 metros y por valor de $245.620.oo, desfasndose en doce metros de mi consumo normal. 6-Presente nuevamente mi reclamacin verbal, solicitando se me hiciera el cambio del contador ya que considere que el l medidor no esta bueno, porqu yo no pude tomar la lectura del mismo ni de da ni de noche. 7-Se me enva la orden de cambio segn acta de instalacin y cambio No. 0405690 del 30 de Diciembre del 2011. Solicite a la portera del edificio que se autorizara el cambio del medidor, solamente en presencia de uno de nosotros, para verificar la lectura del medidor que quitaban, cambio que se realizo en presencia de mi hijo Y con gran sorpresa, el medidor no se puede leer, en ningn ngulo de visin, ni a la luz del stano ni a la luz del da despus de quitarlo.

PRUEBAS 1-El medidor empez a fallar desde Agosto 3 del 2011, ya que la medicin para el periodo agosto octubre se aumento en forma desbordada y no lgica en 14 metros, cuando en el inmueble somos las mismas cinco personas ,que llevamos las mismas costumbres, salimos cuatro a trabajar y estudiar en la maana y regresamos en la noche. As mismo no se como el seor que realizo la inspeccin y consumo segn acta 02330076, puede decir que la lectura es 2005, si cuando quitaron el medidor para la revisin de laboratorio, no se poda hacer lectura del medidor en ningn ngulo de visin, ni a la luz artificial ni a la luz natural. As mismo para confirmar nuestra apreciacin el seor revisor dice claramente, que no hay fugas, ni perceptibles ni imperceptibles. Por lo tanto es de lgica elemental deducir que me cobraron 14 metros de agua, por encima de mi consumo normal en este periodo, pes colocaron un consumo arbitrario o al azar en este periodo. 2-Como lo dije claramente en el punto 4 de los hechos, empec a hacer un seguimiento minucioso del consumo o cualquier otra variable que pudiera afectar el consumo, y como es natural, si el medidor no se poda leer, entonces tendran que colocar un consumo al azar, al colocar ese consumo al azar me estn aumentando el consumo en forma desbordada en 12 metros de mi consumo normal. Por simple lgica elemental en este recibo correspondiente al periodo Octubre Diciembre me estn cobrando sin justificacin 12 metros.

3-Teniendo en cuenta las pruebas anteriores y ya que el medidor que retiraron se lo llevaron sin darnos una lectura **segn informe lectura de medidor limbo**, nosotros por una duda razonable no tendremos en cuenta esa lectura que emita la empresa de Acueducto y alcantarillado ya que la lectura se puede manipular muy fcilmente, si no hubiramos solicitado el cambio del medidor, seguiramos en lecturas al azar con el correspondiente perjuicio econmico al respecto. Asumiendo las pruebas por una lgica elemental y por el histrico de consumos nuestros deducimos lo siguiente: PERIODO AGOSTO- OCTUBRE DEL 2011 SE NOS COBRARO 14 METROS POR ENCIMA DEL CONSUMO NORMAL CONSUMO NORMAL 38, CONSUMO PROMEDIO 37 METROS CIBICOS LECTURA DEL MEDIDOR AL AZAR NO EXISTEN FUGAS NI PERSEPTIBLES NI INPERSEPTIBLES ACTA 0230076 MEDIDOR REGISTRA SOLO CON PRUEBA DE LLAVES ACTA 0230076 MEDIDOR NO SE PODIA LEER SEGN ACTA 00405690 **LECTURA ACTUAL LIMBO** PERIODO OCTUBRE DICIEMBRE DEL 2011 SE NOS COBRARON 12 METROS POR ENCIMA DEL CONSUMO NORMAL CONSUMO NORMAL 38, CONSUMO PROMEDIO 37 METROS CUBICOS LECTURA DEL MEDIDOR AL AZAR NO EXISTEN FUGAS NI PERSEPTIBLES NI INPERSEPTIBLES ACTA 0230076 MEDIDOR SOLO REGISTRA CON PRUEBA DE LLAVES ACTA 023 0076 MEDIDOR NO SE PUEDE LEER SEGN ACTA 00405690**LECTURA ACTUAL LIMBO** Mi hijo German Guillermo Arciniegas , mayor de edad con Cedula de ciudadana No 1.020763706 de Bogot, segn consta en acta Estuvo presente como testigo, cuando retiraron el medidor, y la presencia de nosotros ah en eso momento era imprescindible, para que nos dieran la lectura del medidor, pero para sorpresa y tranquilidad, no se poda leer bajo ninguna circunstancia, ni a la luz natural, ni a la luz artificial. Como este numero del medidor para nosotros era clave y no nos lo dieron, bien sea por as sucedi o porque tratan de manipular la informacin a favor de ellos, NOSOTROS POR UNA DUDA RAZONABLE NOS ACOJEMOS AL CONSUMO NORMAL Y PROMEDIO ANTES DE EMPEZAR A FALLAR EL MEDIDOR O LA LECTURA,CONSUMO Normal 38, PROMEDIO 37 METROS CUBICOS.CONSUMO QUE ACEPTAMOS JUNIO AGOSTO DEL 2011 , $ 191.480.oo.

SOLICITAMOS

1- Se me factura el periodo Octubre-Diciembre Por el promedio, 37 metros, hasta antes de las fallas del medidor o la lectura, periodo Junio Agosto. Y HASTA LA RESPUESTA DE ESTE DERECHO DE PETICION. Esto segn artculo 149 de la ley 142 de 1994, que se facture por el promedio para pago. 2- Se me cambie el medidor del agua y se me financie al mximo permitido posible, y que dichas cuotas lleguen en el recibo bimensual que ustedes mandan. 3- Se me rembols el dinero correspondiente a la facturacin en exceso de los dos periodos as: PERIODO AGOSTO- OCTUBRE 2011 ... 14 METROS POR ENCIMA DEL CONSUMO NORMAL PERIODO OCTUBRE- DICIEMBRE 2011 ...12 METROS COBRADOS POR ENCIMA Del CONSUMO NORMAL.

NOTIFICACIONES LAS RECIBIMOS EN LA CALLE 149 No. 48-64 apto 708 Bogot-D.C.

Cordialmente

GERMAN ARCINIEGAS GALVIS CEDULA DE CIUDADANIS 3.068 916 DE LA CALERA Anexos: Copia recibos y actas