Sunteți pe pagina 1din 5

Buna ziua,

Sunt adeptul ca fiecare om e responsabil nu numai de faptele lui ci si a altora. De ceva ani la adresa str Resita nr20 blA19 scB ap16,functioneaza o farmacie care comercializeaza medicamente in conditii mizere mentionez ca in acel apartament sunt multe pisici si caini asa ce nu e greu sa va inchipuiti ce mirosuri si nu numai sunt in interior. Mobilierul e rupt sertarele stau sa cada e graznic.Furnizorii acestei farmacii sau retras dar culmea tot functioneaza isi aduce medicamente de la alte farmaciste pe care le cunoaste administratora societatii.

Va rog sa verificati aceasta sesizare si sa luati masurile corespunzatoare.Opriti functionarea acestei societati.

Va multumesc

Buna ziua, am cumparat astazi de la standul de cosmetice Farmasi de la Moldova Mall, aflat de etajul unu, linga magazinul Ad'or o crema demachainta Doina-laptisor de matca pentru acre am platit 7 lei. Dupa ce am platit, vinzatoarea mi-a spus ca nu poate sa-mi eleibereze bon intrucit are o defectiune la casa de marcat. Intimplator, am ajuns la far,macia de la parter unde am vazut acelasi produs la pretul de 5,4 lei. Am mai verificat la alimentara din Mircea cel Batrin unde crema era la acelasi pret de 5 lei. Inteleg ca preturile pot diferi de la un magazin la altul, dar diferenta de 2 lei nu este justificata, iar scuza vinzatoarei ca nu-mi poate elibera bon este cu atit mai dubioasa. Va rog sa luati in considerare reclamatia mea si sa-mi oferiti un raspuns, Multumesc anticipat.

n seara zilei de 19.11.2011, m-am deplasat la Farmacia Palade din Bac u, str. Erou Ciprian Pintea, cu o re et emis de Spitalul Jude ean de Urgen Bac u, re et ce con inea produsul Zinnat 250Gr, ns d-na farmacist Simona, ce lucra la acea data la ora 19.00, fiind antrenat ntr-o conversa ie cu o alta cuno tin , mi-a vandut produsul Zinnat 500 gr. Precizez c , avnd ncredere n profesionalismul ei, ca angajat al acestei farmacii de renume, am administrat 2 comprimate copilului meu, n varsta de 6 ani,conform indica iilor de pe re et , care au agravat i mai mult situa ia, copilul prezentnd grea , varsaturi din abunden , vertj i, binen eles, nu a avut efectul pe care l-am dorit. Azi, colega de serviciu nu a vrut sa declare numele complet al d-nei farmaciste. Precizeze c am discutat cu medicul de familie i mi-a comunicat c minorul ar putea intra in stare comatoas .

Buna ziua Ma trimis sotia la farmacia din sat sa ii cumpar medicamente pentru o raceala vaginala.D-na farmacista mi-a recomandat ciprozone.Am cumparat si cand am ajuns acasa sotia s-a uitat la termenul de valabilitate si era expirat de aproximagtiv o luna. Un alt cumnat a cumparat ketonal si alea tot expirate.Se poate ca aceasta d-na sa ne puna viata in pericol eliberandu-ne medicamente expirate?? Va rog facetii un control pentru a nu mai ajunge si alte persoane in situatia mea. Va multumesc,

In data de 27.04.2010 doamna Cristina Boca in varsta de 79 ani s-a prezentat la farmacia Tinos Farm unde a solicitat sfatul pentru medicamante de tratare a unei usoare raceli. Desi Doamna Boca nu avea reteta, farmacista de serviciu i-a inmanat mai multe tipuri de medicamente de cost ridicat, inclusiv antibiotic - FARA RETETA MEDICALA. Cristina Boca a revenit si a cerut Biseptol in locul antibioticului, i-a fost refuzat schimbul cu petextul ca nu se poate storna factura, persistandu-se in inselatorie si ilegalitate privin eliberarea antibioticelor fara reteta unei persoane de 79 ani, pensionara. Mentionez ca d-na Cristina Boca este clienta farmaciei de multi ani, cu atat mai urat comportamentul personalului si al conducerii fata de un client corect si fidel, pus in pericol de o atitudine neprofesionista si grava incalcare a legislatiei.

Am achizitionat de la farmacie o pompa de san manuala de la farmacia in cauza.nu am fost multumit de produsul achizitionat, si a doua zi, cu bonul fiscal si produsul, m-am intors la farmacie cerand contravaluarea bunului.mi s-a raspuns taios ca un produs folosit nu mai poate fi returnat.as dori sami fie rambursati banii pe produsul de care nu sunt multumit.

Am si eu o intrebare:) au voie intr-o farmacie sa vanda un produs pe care scrie k este cadou si mai scrie :ACEST PRODUS NU SE COMERCIALIZEAZA sa fie vandut separat.ASTEPT RASPUNS. MULTUMESC

Astazi, 22 octombrie 2011, m-am grabit la ora 8 dimineata sa ridic medicamentele pentru copilul meu in urma consultului medical din dupa amiaza zilei de 20 octombrie la medicul de familie. O doamna farmacista blonda, intre doua varste si cu un aer de competenta de necontestat, (regret ca fiind atat de furios nu i-am retinut numele), din cadrul farmaciei Helpnet 15, mi-a explicat ca diagnosticul fiind unul subacut, trebuia sa prezint reteta in termen de 24 de ore pentru a fi acceptata de Casa de Asigurari. Iar eu intarziasem 12 ore! Dar repede a adaugat ca fara nici o problema imi da medicamentul daca il platesc. Mi-am iesit din fire si am rupt reteta in fata ei jurand ca nu voi mai calca in acea farmacie. Putin mai tarziu, in fata calculatorului, am vrut sa verific cele spuse de doamna farmacista in incercarea de a o absolvi de vreo vina; Doamna nu facea decat sa respecte regulamentul. Nu mare mi-a fost surpriza sa gasesc anexa 30 din contractul cadru intre farmacii si casa de asigurari, art 2 alin 4, care prevede un termen de 48 de ore pentru eliberarea medicamentelor in regim subacut.

Asa ca m-am grabit sa depun aceasta reclamatie in speranta ca Doamna Farmacista blonda din farmacia HelpNet 15 sa inteleaga ca a gresit. Poate ca managementul lantului HelpNet o va ajuta in acest sens.

Doresc sa reclam faptul ca aceasta farmacie LETI FARM 2000, elibereaza pacientilor medicamente antidepresive ( PROZAC, XANAX, TRITICO) si somnifere (DORMICUM) fara reteta medicala prescrisa de un medic psihiatru, punand astfel in mod direct in pericol viata pacientului. Aceasta reclamatie o fac in baza faptului ca ma confrunt cu aceasta problema in mod direct. Unul dintre membrii familiei mele se aprovizioneaza in mod constant de la aceasta farmacie ( cu cele 4 medicamente precizate mai sus), fara a avea insa o reteta de la medic si in cantitati nelimitate, la intervale de timp foarte scurte. Pacientul care cumpara aceste medicamente a facut in timp o dependenta puternica de medicamentele de mai sus. Intreaga familie este profund indignata de faptul ca aceasta unitate farmaceutica isi permite sa se joace cu vietile pacientilor, in acelasi timp in care pe de alta parte noi incercam sa-l salvam de aceasta dependenta. Avem toata increderea, ca reclamatia noastra va fi luata in considerare si ca in baza legislatiei in vigoare, aceasta unitate farmaceutica va raspunde pentru incalcarea legii.

In data de 03.07.2011 ora 12.57 am cumparat de la Farmacia Sensiblue din incinta Kaufland Galati o cutie "Protectie pentru Hallux Valgus". Problema este ca pe cutie are afisat pretul de 52,25 lei, iar dupa ce am platit am constatat ca d-ra farmacista care era de serviciu, Toma Mirela dupa cum reiese din bonul fiscal, m-a taxat cu 56,60 lei pentru acest produs. Am intrebat-o imediat de ce produsul respectiv are un pret la raft si alt pret la vanzare, explicatia a fost ca nu stie de ce, dar ca probabil s-a mai modificat pretul la unele produse si "nu au avut timp" sa modifice si ele la produsele de pe raft. Nu mi se pare corecta aceasta explicatie, Sensiblue este o companie destul de mare, care se respecta, si nu ar trebui sa-si insele clientii cu chestii de-astea.