Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Craiova 2012
Capitolul 1. Prezentare generala........................................................................................... 4 1.1 Prezentare produs........................................................................................................... 4 1.2 Prezentare organizatie.................................................................................................... 9 Capitolul 2. Analiza nevoii.................................................................................................. 2.1 Intelegerea nevoii........................................................................................................... 2.2 Enuntarea nevoii............................................................................................................ 2.3 Validarea nevoii............................................................................................................. Capitolul 3. Studiu de fezabilitate....................................................................................... 3.1 Identificarea functiilor si constrangerilor....................................................................... 3.2 Validarea functiilor........................................................................................................ 3.3 Ierarhizarea functiilor-metoda votului ponderat direct................................................. Capitolul 4. Concepere produs............................................................................................ 4.1 Cautare solutii............................................................................................................... 4.2 Combinare solutii........................................................................................................... Capitolul 5. Metode folosite in managementul calitatii....................................................... 5.1 Brainstorming................................................................................................................. 5.2 Diagrama ISHIKAWA.................................................................................................. 5.3 Logigrama...................................................................................................................... Capitolul 6. Diagrame folosite in managementul calitatii................................................... 6.1 Diagrama de afinitati..................................................................................................... 6.2 Diagrama de relatii......................................................................................................... 6.3 Diagrama tip arbore....................................................................................................... 6.4 AMDEC......................................................................................................................... Concluzii.............................................................................................................................. ANEXA 1............................................................................................................................ 16 16 19 20 21 21 22 23 25 25 26 27 27 27 28 29 29 30 31 32 33 34
Necesitatea folosirii energiei termice ori electrice din ce n ce mai eficient a determinat nc din anul 2004 instituirea la nivel european a unei legislaii, Directiva 2004/8/CE,- care s promoveze potenialul producerii combinate, n condiii de eficien ridicate, de energie electric i termic pe baza unui singur combustibil, cu alte cuvinte a centralelor de cogenerare. Aceast directiv a fost transpus n legislaia romneasc prin Hotrrea de Guvern nr. 219/2007 privind promovarea cogenerrii bazate pe cererea de energie termic util. In zilele noastre atat energia electrica, cat si cea termica sunt indispensabile fiecarei locuinte sau gospodarii. Fiecare dintre acestea se obtin separat si au un cost relativ mare, totodata eliminandu-se cantitati mari de noxe in atmosfera. Fa de randamentul crescut al unei centrale de cogenerare prin comparaie cu dou centrale distincte: una pentru producerea energiei electrice i una pentru producerea cldurii, interesul declarat este unul general, circumscris avantajului principal: economisirea de combustibil i energie i, prin urmare, reducerea facturilor. n domeniul construciilor, o astfel de tehnologie are n mod special un impact asupra dezvoltatorilor, arhitecilor, furnizorilor de echipamente i servicii corespunztoare instalrii i funcionrii centralelor i nu n ultimul rnd asupra autoritilor publice locale. De altfel, cogenerarea este privit de Directiva 2010/31/UE privind performana energetic a cldirilor, drept element cheie care trebuie luat n considerare nainte de nceperea lucrrilor de construcii pentru toate cldirile noi, indiferent de suprafaa lor. Ca sfer de aplicare, cogenerarea ar putea fi utilizat n afara sferei rezideniale, spre exemplu, la construcia de cldiri pentru birouri, clinici, spitale, ori n domeniul industrial, pentru industriile care folosesc abur, apa i aerul cald, sau n agricultur, pentru nfiinarea i ntreinerea unor sere. Echipa noastra are ca scop obtinerea energiei electrice si energiei termice impreuna, in urma procesului numit cogenerare.
1.1
Prezentare produs
Produsul pe care noi dorim sa-l promovam este o microcentrala cu cogenerare pentru uz casnic, care utilizeaza acelasi combustibil pentru producerea energiei termice si electrice. Acest lucru duce la scaderea emisiilor poluante si la scaderea costurilor, fapt ce reiese din bilanturile energrtice de mai jos.
Figura 1.1 Bilanturi energetice Instalatia are drept componenta principala un motor cu ardere interna (tip Otto-cu scanteie sau tip Diesel) care antreneaza un generator pentru producerea energiei electrice. Combustibil: Gaze naturale, Motorina, Biogaz, Biodiesel, Gaz de generator.
Caldura din gazele arse evacuate (la 500oC) poate fi recuperata in proportie de cca. 70%, prin racirea acestora pana la 120oC (motorul Otto) si respectiv la 200oC (Motorul Diesel). Caldura din apa de racire si din uleiul de ungere (la cca 100 oC) poate fi recuperata practic in totalitate.
Figura 1.2 Schema cogenerarii cu motor cu piston In ansamblu indicatorii caracteristici ai balantei de energie pentru un sistem de tip motor cu piston sunt: Tabelul 1.1 Indicatori caracteristici. Consum de combustibil Productie de electricitate Productie de caldura Randament total Otto 100% 35% 50% 85% Diesel 100% 40% 43% 83%
Caldura recuperata din acest tip de motor poate fi in general utilizata la procese care necesita temperaturi pana in 100oC. In unele cazuri, se produc cu aceste sisteme si cantitati reduse de abur, necesare in anumite procese.
Putere: 7.0 CP (3600 rot/min) Consum mediu: 200-210 g/CP Tip filtru: Filtru cu ulei Capacitatea rezervorului combustibil lichid: 3.6 l Motor: OHV 25 Cilindri: 1 in 4 timpi Racire pe lichid Greutate: 16 kg
2. Generator electric c.c. Puteri: 2kW Gabarite: 450 mm Cuplu: 9Nm Racire: auxiliara Protectie: IP23 - IP55 Forme de prindere: B3; B5; B3/B5; V6; V5; V3; V1; Clasa de izolatie: F sau H
Cod produs: MUTK21 Producator: MUT Inaltime [mm]: 190 Model: SCHIMBATOR CALDURA K 21 Categorii: Schimbatoare caldura instantanee Garantie: 12 Luni Denumire Furnizor: SCAMBIATORE H2O-H2O K 21 BXCC Putere KW: 24.42 Diametru: 138 mm Greutate reala [kg]: 2
4. Pompa recirculare
Cod produs: CPLCP43C8 Producator: CIRCULATING PUMPS Putere absorbita [W]: /34 Temperatura max lichid [ grd C]: 800 Model: CP 43 Categorii: POMPE DE CIRCULATIE Cod Furnizor: CPLCP43C8 Greutate reala [kg]: 2.8
Capacitate program: SS2/SC 8ksteps Alimentare: 24 VCD Porturi de comunicatie: RS-232 si RS-458
Mean Well TS-1500-224B Invertor Mean Well DC-AC Vin: 21-32 VDC, Vout 230 VAC/50Hz , Putere: 2000 W Dimensiune 402 x 275 x 103 mm.
8. Regulator de tensiune 9. Carcasa 10. Cos evacuare gaze ardere 11. Elemente ansamblare 12. Ansamblu sustinere echipamente
Cod produs M01 M02 M03 E01 E02 E03 E04 E05 C01 C02 C03 T01 X01
Denumire Motor ardere interna adaptat gaz Pompa recirculare Elemente de ansamblare Generator electric Controler Regulator de tensiune Acumulator 24V100A Invertor 2kW Carcasa Cos evacuare Ansamblu sustinere Schimbator caldura Conectori TOTAL TOTAL cu TVA
Pret (RON) 750 190 10 200 210 80 195 200 30 30 15 230 10 2540 3149,6
Cantitate 1 1 1 1 1 1 3 1 1 1 1 1 1
U.M. Buc Buc Set Buc Buc Buc Buc Buc Buc Buc Buc Buc Set
1.2
COLABORATORI: Servicii consultanta financiara, juridica, auditori de mediu Microcentrala cu cogenerare pentru uz MISIUNE FINALA: Scaderea costurilor energiei electrice si termice, reducerea poluarii, independenta energetica
9
Statutul si capitalul social Compania 3C comp are statutul de SA. Cei 6 asociati ai companiei sunt: GHEORGHE Robert-Stefan, TRAISTARU Marian, GALICEANU Marin-Alexandru, DRAGHICI Robert-Adrian, BANCU Dumitru si CIOBANU Andrei-Alexandru. Ei detin 100% din companie, dupa cum urmeaza: GHEORGHE Robert-Stefan 20% TRAISTARU Marian 16% GALICEANU Marin-Alexandru 16% DRAGHICI Robert-Adrian 16% BANCU Dumitru 16% CIOBANU Andrei-Alexandru 16%. Capitalul social al companiei este de 500 euro. Capitalul social investit este de 50 000 euro, dupa cum urmeaza: GHEORGHE Robert-Stefan 10 000 euro TRAISTARU Marian 8 000euro GALICEANU Marin-Alexandru 8 000 euro DRAGHICI Robert-Adrian 8 000 euro BANCU Dumitru 8 000 euro CIOBANU Andrei-Alexandru 8 000 euro.
Numele societatii Numele societatii, 3C comp, provine din alaturarea initialelor cuvintelor: cogenerare, curent electric, caldura si prescurtarea cuvantului companie. Echipa noastra este una dinamica si omogena, fiind alcatuita din persoane bine pregatite si de diferite varste. Persoanele tinere care intra in component echipei noastre sunt responsabile cu ideile inovante, iar restul echipei se ocupa de implementarea acestora avand o experienta vasta.
10
Sloganul
Avand in vedere produsele inovante pe care le promoveaza si tehnologiile de varf utilizate si faptul ca societatea noastra doreste sa aduca un aport luptei in combaterea poluarii sloganul consolideaza imagine societatii. In concluzie Reciclarea energiei reprezinta dorinta noastra de a promova produse care folosesc eficient energia si combustibilii avand un randament suparior.
Sigla
Sigla societatii noastre se compune din 3 elemente: - Fulgerul galben simbolizeaza solutii creative pentru obtinerea energia electrica Termometrul aminteste de energia termica Cercul format din sageti verzi sugereaza idea de reciclare a energiei si protejarea mediului.
Localizarea firmei
Societatea 3C comp se afla la 11 km distanta de centrul orasului Craiova si la aproximativ 15 km de Aeroportul International Craiova. Aceasta este amplasata pe drumul european E79 care face legatura cu localitatea de frontiera Calafat.
Alegerea acestei locatii presupune urmatoarele avantaje: Se situeaza pe ruta principala E79 care face legatura cu orasul Calafat care dispune de vama, port si un pod peste fluviul Dunare; Distanta mica fata de Aeroportul International Craiova;
In apropierea orasului Craiova, care este un centru important pentru pregatirea universitara si postuniversitara, lucru care permite selectarea unor persoane foarte bine pregatite.
11
12
Director General
Gheorghe Robert
Marketing
Ciobanu Andrei
Tehnic
Traistaru Marian
Resurse Umane
Draghici Robert
Aprovizionare
Manager Proiect1
Manager Proiect2
Manager Proiect3
13
14
15
2.1
Pentru a intelege nevoia de aparitie pe piata a produsului si pentru a identifica cauzele posibilelor insatiisfactii fata de produs, am folosit doua metode de lucru: Diagrama cauze-efect (diagrama ISHIKAWA) Ancheta prin sondaj Diagrama ISHIKAWA Aceasta metoda permite gasirea tuturor cauzelor ce pot determina aparitia unei probleme / nemultumiri, utilizand un grafic arborescent. Printr-un brainstorming membrii echipei au identificat urmatoarele cauze: Materialele: o Materii prime costisitoare, o Componente complexe, o Calitate slaba. Fabricatie: o Calificare lucratori, o Tehnologii complexe, o Costuri salariale. Promovare: o Expozitii, o Publicitate. Desfacere: o Comisioane mari, o Depozitare si transport. Acestea reprezinta cauzele obtinerii unui pret mare.
16
17
Ancheta prin sondaj In cadrul acestui sondaj de opinie au fost chestionati un numar de 20 persoane, consumatori de diferite varste, categorii sociale si sex. Chestionarul se regaseste in ANEXA 1. In continuare sunt prezentate rezultatele anchetei prin sondaj.
96%
91%
18
2.2
Enuntarea nevoii
19
De ce exista aceasta nevoie? SCOP: furnizeaza energie termica si energie electrica utilizand un singur combustibil MOTIVUL: economie a resurselor naturale neregenerabile si pe plan financiar. Care sunt motivele pentru care ar putea disparea/evolua? DISPARITIE: gabarit mare, zgomot si costuri de intretinere ridicate EVOLUTIE: Marirea randamentului, perfectionare tehnologii, emisii mai mici si costuri rduse Care sunt riscurile pentru care ar putea disparea/evolua? Incalzirea globala, epuizarea resurselor naturale conventionale si sporireaa randamentului instalatiilor care utilizeaza energii regenerabile.
20
3.1
Un produs exista in functie de: Relatiile pe care elementele exterioare le au prin intermediul produsului Interactiunile pe care produsul le realizeaza cu mediul inconjurator
Legenda: Functii principale: FP1 Produce caldura FP2 Costuri unice FP3 Produce energie electrica Constrangeri: FC1 Posibilitatea conectarii la instalatii existente FC2 Respectarea normelor in vigoare FC3 Dimensiuni si aspect acceptabile
21
Validarea functiilor are ca obiectiv asigurarea ca fiecare functie este intemeiata si bine determinate. FP1 Produce caldura Scop: confort termic Cauza: incalzirea locuintei in timpul anotimpului rece si producerea de apa calda menajera FP2 Costuri unice Scop: realizarea de economii Cauza: scaderea economica, criza mondiala FP3 Produce energie electrica Scop: alimentarea cu energie electrica Cauza: pret ridicat al energiei electrice, variatii de tensiune
FC1 Posibilitatea conectarii la instalatii existente Scop: folosirea instalatiei existente Cauza: cost mare de realizare a unei instalasii noi FC2 Respectarea normelor in vigoare Scop: protejarea mediului inconjurator Cauza: resursele limitate FC3 Dimensiuni si aspect acceptabile Scop: forma atragatoare Cauza: dorinta de a avea produse personalizate cu dimensiuni mici si design atragator
22
Metoda de decizie colectiva ce are ca obiectiv transformarea unei pareri calitative in rezultat cantitativ. fiecare votant utilizeaza diferite tipuri de buletine de vot, a caror valori (culori) sunt diferite, rezultatul fiind prelucrat in valoare absoluta
Functiile determinate cu ajutorul metodei caracatita au fost reanalizate, prin acordarea de voturi ponderate directe de catre membrii echipei de proiect si alti colegi, utilizandu-se buletine de vot cu 3 valori de punctaj : Alb (A): 1 punct Galben (G): 5 puncte Verde (V) : 10 puncte
Functii
Buletine
Puncte 10+10+5+1+1+5=32
Ierarhie 2
GAVVA
5+1+10+10+1=27
GGGAAA
5+5+5+1+1+1=18
VGGGA
10+5+5+5+1=26
VVVGGA
10+10+10+5+5+1=41
VGAGA
10+5+1+5+1=22
23
24
4.1
Cautare solutii
Pentru fiecare din functiile produsului acestui studiu, am cautat sa gasim cat mai multe solutii pentru a le combina mai tarziu in ceea ce ar constitui solutia optima din punctul de vedere al imbunatatirii costurilor si evident al compatibilitatii solutiilor. Functia FP1 Produce caldura Solutii A1- Captare caldura gaze evacuate A2- Captare caldura racire motor A3- Captare caldura generator A4- Incalzitor electric B1- Cogenerare B2- Utilizare exclusiv energie electrica B3- Utilizare motor Stirling C1- Alternator C2- Generator c.c. C3- Generator c.a. D1- Utilizare conectori standardizati caldura, instalatie electrica insulara D2- Utilizare conectori standardizati caldura, dispozitiv sincronizare cu parametrii electrici ai retelei D3- Utilizare dispozitiv UPS, conectori standardizati caldura E1- Utilizare filtre active pe evacuare E2- Folosire bio-combustibil E3- Izolare fonica F1- Componente compacte F2- Optimizarea dimensionarii ansamblui de sustinere F3- Pozitionare optima a componentelor
25
Au fost identificate doua solutii: Solutia 1: A1+B1+C2+D1+E1+F3 Solutia 2: A2+B1+C2+D2+E3+F2 Membrii echipei au selectionat solutia nr 1 ca fiind cea mai optima.
26
5.1
S-a utilizat aceasta metoda pentru a identifica cat mai multe cauze posibile care sa mareasca pretul produsului. S-a utilizat brainstormingul traditional, in care fiecare persoana din grup si-a expus ideile, fiind liberi sa o faca in orice moment. Pentru un pret ridicat al produsului au fost identificate urmatoarele: Materialele: o Materii prime costisitoare, o Componente complexe, o Calitate slaba. Fabricatie: o Calificare lucratori, o Tehnologii complexe, o Costuri salariale. Promovare: o Expozitii, o Publicitate. Desfacere: o Comisioane mari, o Depozitare si transport.
5.2
Diagrama ISHIKAWA
A fost conceput de japonezul Ishikawa i este cunoscut sub diverse denumiri Schelet de pete (Fishbone diagram), diagrama Ishikawa, diagrama cauz efect. Prin configuraia sa, diagrama premite evidenierea i ierarhizarea cauzelor care genereaz un anumit efect. Cauzele sunt factorii care determin apariia unei situaii date, iar efectele sunt concretizate n evoluia nivelului parametrilor ce caracterizeaz procesul supus analizei. Ideile mentionate la metoda brainstorming au fost grupate in diagrama ISHIKAWA.
27
Demontare carcasa
Fixare microcentralei la pozitia stabilita impreuna cu beneficiarul, conform reglementarilor legale
Montare carcasa
28
6.1
Diagrama de afinitati
Cunoscut i sub denumirea Metoda KJ, dup numele autorului (Kwakita Jiro),diagrama afinitilor este un instrument de baz folosit n analiza i clarificarea unor probleme complexe din domeniul calitii. Diagrama rspunde la ntrebri de tipul Care?, Ce? i permite aprofundarea sensului lingvistic al problemei analizate, prin trecerea de la percepia individual (existent n contiina individului) la formularea acesteia n grupul de lucru prin abstractizri succesive, ceea ce va permite i determinarea cauzelor problemei. Aplicarea diagramei afinitilor se face prin parcurgerea urmtoarelor etape: - prezentarea i formalizarea problemei; - expunerea opiniilor cu privire la problema prezentat, de ctre membrii grupului de analiz i nregistrarea acestora pe fie; - gruparea fielor pe categoriile propuse de participani; - identificarea afinitilor ntre categoriile propuse; - determinarea ordini de apariie a categoriilor; - construirea diagramei afinitilor Prezentarea tuturor ideilor si impartirea lor pe categorii:
Mediu
Micsorare emisii
Costuri
Rentabilitate utilizare combustibili
Promovare
Reclame radio-TV
Utilizare
Independenta energetica
Afise
Utilizare accesibila
Reciclarea energiei
Postere
Utilizare biocombustibili
Pliante
29
Diagrama permite reprezentarea unei mulimi de cauze care sunt rezultatul relaiilor dintre mai muli factori i evideniaz, totodat, complexitatea structurii acestora. Este o tehnic de lucru care permite descoperirea i vizualizarea legturilor logice dintre idei, prin participarea unui grup de specialiti la o edin de brainstorming. Diagrama poate oferi rspunsuri la ntrebrile de tip Pentru ce?. Se poate folosi n rezolvarea unor probleme care apar n legtur cu mbuntirea sistemului de calitate ntr-o organizaie, analiza concurenei, dezvoltarea noilor tehnologii etc. Ca particularitate conceptual, n abordarea problemelor se aseamn cu diagrama Ishikwa. Construirea diagramei se face n cadrul urmtoarelor etape: - descrierea i formalizarea problemei; - identificarea cauzelor care au generat problema i stabilirea legturilor principale de tip cauz efect; - evidenierea legturilor de acelai tip, n cadrul fiecrui cuplu cauz efect identificat, i stabilirea unor asemenea legturi i pentru nivelurile urmtoare de detaliere; - identificarea circuitelor cauz efect care au generat problema analizat. Cauzele sunt legate prin sgei de ordine cu care se obin legturile de tip cauz efect. Reprezentarea diagramei poate fi unidirecional, cu punct central sau cu indicativ de legtur.
30
Se folosete pentru evidenierea relaiilor dintre obiectivele urmrite i aciunile ce se ntreprind pentru atingerea acestora. Elaborarea diagramei se face n cadrul urmtoarelor etape: - se definete tema a crei rezolvare va fi analizat de un grup de specialiti (de obicei ntr-o edin de brainstorming). Tema se formuleaz folosind ntrebarea Cum?, de exemplu Cum s mbuntim calitatea produsului X ?. Soluiile propuse se nregistreaz corespunztor tehnicilor cunoscute (specifice edinelor de brainstorming); - soluiile propuse de participani sunt grupate n funcie de afiniti i obiectivul comun; - diagrama este structurat pe obiectivele urmrite (dou, trei obiective); - dezvoltarea diagramei cu noi soluii posibile pentru realizarea obiectivelor urmrite. Aceasta se face prin parcurgerea diagramei n ambele sensuri de mai multe ori.
31
AMDEC- analiza modurilor de defectare, a efectelor si a criticitatii Am urmarit urmatoarele obiective: evaluare criticitate pentru fiecare mod de defectare imbunatatire parametri de siguranta in functionare a sistemelor prin ientificarea actiunilor corective sau preventive identificare mecanisme de disfunctionalitate ce pot afecta buna functionare a diverselor componente ale sistemelor mecanice
1 2 3 4
4 3 2 1
AMDEC(analiza modurilor de defectare, a efectelor si a criticitatii) Echipa: 3C comp Data:10.01.2012 Functie Mod FP1Produce caldura Temperature necorespunzatoare Nu functioneaza la comanda controlerului Nu se opreste Disfunctionalitate Cauza Efect Termostat defect Pompa recirculare defecta Controler Crestere/scadere temperature Temperature scazuta Functionare continua F G D C Detectare Fizic 1 3 1 3 Evolutie Actiuni preventive Revizie periodica Verificare extrasezon Verificare functionala periodica
Fizic
Fizic
32
33
energie
Independenta energetica
1. Cum incalziti momentan locuinta :
soba centrala combustibil solid centrala combustibil gaz centrala electrica retea termoficare alta varianta......................................
34
7. Sunteti interesat de posibilitatea utilizarii unei instalatii care ar asigura energia electrica consumata, costurile suportate fiind doar cele pentru energie termica ?
da nu
35
9. Ce aspect va intereseaza mai mult: economia realizata(costul energiei el) sau independenta energetica
economia independenta energetica ambele nici unul
Rubrica facultativa Date personale: a)Varsta:............................... b)Studii:................................. c)Venituri:............................. d) Mediul in care locuiti:
Rural Urban
36
3%
60%
2% 1%
15%
82%
37
19%
7% 23%
51%
30%
70%
38
Microcentrala cu cogenerare pentru uz casnic Ce costuri alocati consumului lunar de energie electrica?
pana la 25 RON 25-75 RON 3% 12% 12% 75-125 RON > 125 RON
73%
5%
13%
80%
39
96%
9%
91%
40
Microcentrala cu cogenerare pentru uz casnic Ce aspect va intereseaza mai mult: economia realizata sau independenta energetica?
economia independenta energetica 2% 15% 5% ambele nici unul
78%
41