Sunteți pe pagina 1din 14

CONSILIUL JUDEEAN BIHOR DIRECIA GENERAL DE ASISTEN SOCIAL I PROTECIE A COPILULUI BIHOR CENTRUL DE PLASAMENT PENTRU COPII CU PROBLEME

PSIHOSOCIALE I TELEFONUL COPILULUI

RAPORT ANUAL DE ACTIVITATE 2011

CENTRUL DE PLASAMENT PENTRU COPII CU PROBLEME PSIHOSOCIALE ORADEA* I TELEFONUL COPILULUI

* Din data de 01.08.2011 s-a schimbat denumirea n Centrul de Plasament pentru Copii cu Probleme Psihosociale Oradea, nainte fiind Centrul de Primire n Regim de Urgen pentru Copiii Strzii Oradea.

Centru de Plasament pentru Copii cu Probleme Psihosociale Misiune: Centrul de Plasament pentru Copii cu Probleme Psihosociale este un serviciu pentru protecia copilului a crui misiune este de a furniza i asigura accesul copiilor pe o perioad determinat la gzduire, ngrijire, educaie i pregtire n vederea reintegrrii familiale i sociale sau lurii unei msuri de protecie corespunztoare. Obiectivele de dezvoltare instituional 1. Continuarea reformei serviciilor sociale pentru copil i familie 1.1 mbuntirea i diversificarea continu a serviciilor sociale pentru copil i familie 2. Schimbarea mentalitii familiei i a societii cu privire la protecia drepturilor copilului 2.1 Responsabilizarea familiei pentru creterea, ngrijirea i educarea propriilor copii. 2.2 Realizarea de campanii pentru promovarea drepturilor copiilor. 3. Combaterea marginalizrii sociale i promovarea incluziunii sociale pentru copiii aflai n sistemul de protecie 3.1 Realizarea de campanii n coli pentru promovarea unei bune integrri colare a acestor copii 3.2 Campanii de sensibilizare a opiniilor publice 4. Promovarea i diversificarea parteneriatului public-privat 4.1 Sprijinirea iniiativelor private 4.2 Preocuparea constant de a oferi servicii de calitate la standardele europene 5. Prevenirea i intervenia prioritar n situaii de abuz, neglijare i trafic al copiilor 5.1 Protecia copilului mpotriva oricrui abuz i neglijen 5.2 Combaterea activ a traficului de copii 5.3 Promovarea i combaterea exploatrii prin munc a copilului 6. Responsabilizarea comunitilor locale 6.1 Responsabilizarea comunitii locale pentru prevenirea situaiei de criz i identificarea resurselor de depire al acestora 6.2 Dezvoltarea de servicii sociale la nivelul comunitii locale De la nceputul anului i pn n data de 01.08.2011 beneficiarii serviciilor oferite au fost (conf. ORD 132/2005): 1. Copiii strzii- cei care triesc permanent n strad i nu ntrein nici un fel de legturi cu familia; 2. Copii n strad cei care se afl circumstanial n strad i care pstreaz legturi ocazionale cu familia; 3. Copii pe strad cei care se afl permanent pe strad trimii de familie pentru a ctiga bani, prin diverse munci, cerit, sau mici furturi; 4. Familiile cu copii care triesc n strad 2

Din data de 01.08.2011 beneficiarii de servicii servicii sociale oferite de Centrul de Plasament pentru Copii cu Probleme Psihosociale sunt

Activiti propuse i desfurate pe anul 2011: Echipa Centrului de Plasament pentru Copii cu Probleme Psihosociale i-a propus mbuntirea calitii urmtoarelor activiti: asigurarea pe timpul zilei a unor activiti specifice consemnate n registrul de activiti al educatorilor; organizarea i desfurarea unor activiti n msur s contribuie la formarea deprinderilor necesare reducerii strii de dependen social: - consiliere individual i de grup - educaie sanitar - implicarea n activiti gospodreti - deprinderea cu un mod de via organizat - dezvoltarea deprinderilor etico-morale - diminuarea comportamentului infracional - formarea abilitilor necesare unei relaionri eficiente n societate - dezvoltarea sentimentului de apartenen la un grup social, familie, - contientizarea situaiei i acceptarea propriei istorii. asigur sprijinul necesar i informarea copiilor aflai n evidena sa, opinia lor fiind consemnat i luat n considerare n raport cu vrsta i capacitatea lor de nelegere; ofer familiei informaii despre specificul centrului precum i despre serviciile de sprijin existente; ntocmete raportul psihosocial al copilului; stabilete relaii de colaborare activ cu familiile copiilor care sunt internai n centru precum i comunitatea local din care acetia fac parte, cu scopul stabilirii unui parteneriat real pentru dezvoltarea armonioas a copiilor; urmrete evoluia copiilor reintegrai n familie, precum i a relaiilor dintre acetia i prinii lor; asigur consiliere i sprijin prinilor , referitor la obligaiile ce le revin n aceast calitate i necesitatea realizrii drepturilor copilului n interesul acestuia; ofer copiilor consiliere psihologic n raport cu vrsta, nivelul de dezvoltare i nevoile pe care le au; programul zilnic al copiilor se desfoar innd cont de vrsta acestora, nivelul de dezvoltare mintal, potenialul, nevoile i disponibilitile pe care le au; activitile educaionale sunt adecvate vrstei, potenialului de dezvoltare, particularitilor copilului; activiti recreative i de socializare (se realizeaz un echilibru ntre activitile educative i cele de relaxare astfel nct s se realizeze un echilibru psihic i fizic necesar dezvoltrii armonioase); asigur asisten psihologic; asigurarea pentru fiecare copil a unui mediu primitor, n care s i se respecte identitatea cu toate aspectele ei; fiecare copil este ncurajat i sprijinit s participe activ la desfurarea activitilor din cadrul centrului i s i asume responsabiliti conform dezvoltrii i gradului de maturitate; 3

copiii beneficiaz de siguran, ncredere i respect n toate aspectele vieii lor pe tot parcursul ederii lor n centru; se asigur o alimentaie corespunztoare din punct de vedere cantitativ i calitativ innd cont de vrst, n conformitate cu legislaia n vigoare; se asigur necesarul de mbrcminte, nclminte, rechizite precum i alte echipamente pentru uzul propriu. Pe parcursul anului 2011 am avut n vedere creterea calitii serviciilor oferite prin intervenii specifice pe componente ale copilului adic: pe sntate, pe partea educaional, de relaionare cu familia, pe componenta de timp liber i de consiliere. Implicarea beneficiarilor n activitile de gospodrire (curenie n spaiul de desfurare, splatul veselei, splatul bilor, etc) de igienizare a centrului (zugrvit), n funcie de dezvoltarea i gradul de maturitate a adus la acumularea de deprinderi specifice unei viei independente. Avnd n vedere specificul beneficiarilor a cror carene educaionale i de autonomie personal sunt grave, prin activitile specifice centrului care au n vedere atingerea de obiective care s ajute la dezvoltarea armonioas a personalitii. Aceste obiective sunt: formarea deprinderilor de baz privind igiena personal (educaie pentru sntate); dezvoltarea motricitii fine i perceptiv-motrice (activiti de alfabetizare, desenat, colorat); formarea comunicrii orale i scrise, dezvoltarea limbajului (denumire de imagine, alctuire de propoziii, compuneri, dictare, etc); dezvoltatarea creativitii; dezvoltarea etico-moral (activiti de stimulare etico-moral, de educaie religioas, interiorizarea regulilor prin metode de modelare i de ntrire comportamental). Pentru atingerea acestor obiective am avut sprijinul din partea Asociaiei Proiectul 127 i a voluntarilor condui de pastorul en de la Biserica Maranata, Fundaia 4x4 Romania Din cadrul activitilor desfurate putem meniona: excursie n zone turistice ale judeului Bihor, picnic n pdurea Bile Felix, ieire la trandul Municipal, participarea la spectacole, circ, vizionare de filme, socializare n cadrul sediului Asociaiei. Beneficiarii centrului au participat pe parcursul anului 2011 la campanii de informare i educare privind prevenirea abuzului asupra copiilor precum i la campanii de informare i educare privind traficul de persoane i sigurana n circulaie organizate de DGASPC Bihor n colaborare cu alte instituii din judeul Bihor (Inspectoratul colar al Judeului Bihor i Inspectoratul Judeean de Poliie Bihor) cum ar fi: - Competiia Sportiv Prietenie i Nonviolen din cadrul Campaniei de Prevenire a Abuzului asupra Copiulului; - Campania de informare i educare n cadrul centrului privind factorii de risc n cazul traficului de persoane i educaia rutier; - Campanie de prevenire a comportamentului delicvent concretizat prin vizit la Penitenciarul de Maxim Siguran Oradea, prelegeri inute de ctre inspectori din cadrul Inspectoratului Judeean de Poliie, Compartimentul Prevenire; Personalul centrului specializat n intervenia n situaie de abuz i neglijare cu acreditare de formator a participat la cursuri de formare a personalului din Centrele pentru copii cu dizabiliti i Centrul de Plasament nr.2, ca formator. Structura Centrului de Plasament pentru Copii cu Probleme Psihosociale: Echipa Centrului de Plasament pentru Copii cu probleme Psihosociale se compune din: - ef centru - psiholog-1 - asistent social - 1 - educator specializat - 3 - instructor de educaie 3 4

asistent medical - 1 muncitor calificat - 1 economist- administrator-1 ngrijotor curenie -1

Numrul de cazuri instrumentate n perioada 01.01.2011 31.12.2011 este de 168 de internri, 91 de cazuri

Fig. 1 Distribuia copiilor n funcie de motivele internrii n anul 2010 n figura de mai sus este reprezentat distribuia cazurilor n funcie de motivele internrii. Astfel, din totalul de 168 de internri, pe perioada anului 2011, 10 % (17 copii), reprezint totalul copiilor din sistem, sau care au fost adui cu intervenia direct a specialitilor din cadrul DGASPC Bihor. Concret, pe parcursul anului 2010, au fost adui spre gzduire temporar, un numr de 13 copii care proveneau fie din Centrul de plasament sau asisteni maternali, fie c aceti copii au fcut obiectul unei sesizri telefonice la Telefonul Copilului i a fost necesar scoaterea lor din mediul n care triau. De asesemnea de remacat c cea mai mare pondere n cazul internrilor este dat de cazul copiilor care au fost reinternai. Astfel n concret din s-au nregistrat copii, care au fost reinternai si de 10 ori pe perioada anului 2011. Aceasta s-a datorat faptului c aceti copiii fugeau n mod repetat din unitaile colare la care erau nscrii. Fapt pentru care s-a ncercat nscrierea copiilor ntr-o form de nvmnt nchis. O ponderea nsemnat o reprezint copiii adui pe motiv de vagabondaj-ceretorie adic 30 %- 50 de copiii luai direct din strad cu domiciliu preponderent din judeul Bihor. Un alt sector identificat este cel reprezentat de copiii adui de ctre Inspectoratul Poliei de Frontier al Judeului Bihor, cu tentative de trecere frauduloas a frontierei . Acest procent are o valoare de 14 % din totalul copiilor internai, reprezentnd 23 copii.

Fig.2 Distribuia pe sexe a copiilor pe anul 2011 Din totalul internrilor n cursul anului 2011 se observ c o pondere nsemnat este cea a copiilor de sex masculin, respectiv 63 %, restul fiind de sexul feminin respectiv, 37 % din totalul internrilor, tendin de predominare a beneficiarilor de sex masculin n defavoarea beneficiarilor de sex feminin, care s-a pstrat de la nfinare.

90

80
6

Fig. 4. Distribuia internrilor pe intervalul de vrst 0-18 ani pe anul 2011 Tendina reprezentat n figura de mai sus este cea care se pstrez i n anii anteriori. Ca i interval de vrst n care se ncadreaz copiii gzduii temporar n Centrul de Plasament pentru Copii cu Probleme Psihosociale, ponderea cea mai mare o reprezint intervalul 14-16 ani.

Fig.5 Distribuia n funcie de soluionriile cazurilor din Centrul de Plasament pentru Copii cu Probleme Psihosociale, pe perioada anului 2011.

Procentul copiiilor care au fost reintegrai n familiile naturale este relativ constant de-a lungul anilor 2007-2011, i acesta se menine ntre 50 i 60 %. Dat fiind faptul c reintegrarea n familiile naturale este o prioritate pentru Centrul de Plasament pentru Copii cu Probleme Psihosociale putem afirma c n perioada 2007-2011 personalul Centrului de Plasament pentru Copii cu Probleme Psihosociale Oradea i-a dus la ndeplinire cu succes misiunea. De asemenea, procentul copiilor declarai fugii este mare i aceasta se datoreaz urmatoarelor cauze, a cror efect este unul cumulativ. 1. Majoritatea covritoarea a copiilor declarai fugii, sunt fugii din unitile de nvmnt din comunitate, pe care copiii le frecventau. Astfel putem afirma c n cursul anilor 2009 i 2011 s-a ncercat a li se respecta dreptul de educaie n unitile de nvmnt din comunitate, acest aspect fiind ntr-o faz incipient, att din partea Direciei Generale de Asisten Social i Protecie a Copilului Bihor dar i din partea insituiilor de nvmnt care fac fa destul de greu problemelor copiilor cu tulburri de comportament. 2. n realitate procentul nu este att de mare i asta datorit faptului c procentul reflect situaia per total a copiilor fugii. n fapt din totalul de copiii internai n anul 2011, doar 24 de copii au manifestat aceast tendin de fug din cadrul instituional. De asemenea aceti 24 copii au fugit n repetate rnduri, pe perioada anului 2010 i din cadrul unitilor de nvmnt pe care le frecventau, n comunitate. Majoritatea acestor copii provin din Centrul de Plasament nr. 2 Oradea, manifestnd aceleai tendine i pe perioada ct au stat n Centrul de Plasament nr. 2, dar aceast tendin s-a dezvoltat naintea intrrii lor n sistemul de protecie. Unii din aceti copiii au fugit i de 10 ori pe an, i de fiecare dat din incinta colilor pe care le frecventau. 7

3. Pe parcursul anului 2011 au fost cazuri, cnd unii dintre copiii care proveneau din familiile din comunitate au fost lasati acas, pe perioade scurte de timp. Astfel din numrul total de reinternri 77, 19 din ele reinternari dorate faptului c aceti copii au prsit domiciliul unde au fost lsati, fiind apoi gsii pe strad

Fig 8. Ponderea copiiilor care pe perioada gzduirii temporare n Centrul de Plasament pentru Copii cu probleme Psihosociale Oradea au frecventat o unitate de nvmnt pe perioada anului 2011 Menion faptul c a crescul numrul copiilor colarizai n 2011. De la 12 copii n 2009 la 20 de copiii n 2010, 23 de copiii n 2011. Totui, procentul de copii care nu au urmat o coal pe perioada ct au fost gzduii temporar de ctre Centrul de Plasament pentru Copii cu Probleme Psihosociale Oradea se datoreaz urmtoarele motive: 1. Din diagramele de mai sus se poate observa c au fost gzduii i copii care aveau domiciliul n alte judee, fiind practic imposibil continuarea colarizrii n judeul Bihor. 2. O parte nsemnat din numrul copiilor gzduii temporar de ctre Centrul de de Plasament pentru Copii cu Probleme Psihosociale, aveau domiciliul n alte localiti ale judeului Bihor, de asemenea fiind imposibil continuarea colarizrii la aceai unitate de nvmnt, transferul neputndu-se face pe o anumit perioad de timp. 3. Au fost i copii care au fost gzduii pe o perioada scurt de timp, acetia beneficiind doar de o adeverin pentru motivarea absenelor la unitatea colar unde au fost nscrii. innd cont de Ordinul nr. 21/2005 privind standardele minime ale centrelor de tip rezidenial, Centrul sprijin i promoveaz prin materiale i mijloace corespunztoare educaia copiilor cu prioritate n unitile de nvmnt din comunitate.

Obiectivele prevzute n Strategia Direciei Generale de Asisten Social i Protecia Copilulul Bihor n cursul anului 2010 s-au ndeplinit prin: - mbuntirea, diversificarea continu a serviciilor sociale pentru copil i familie oferind consiliere i informare n vederea rezolvrii problemelor cu care se confrunt familia i copilul; activiti de consiliere psihologic i social n vederea responsabilizrii familiei pentru creterea ngrijirea i educarea propriilor copii; - prin alinierea la standardele minime obligatorii prevzute de Ordinul 132/2004, avem o preocupare constant de a oferii servicii de calitate la standarde europene; - planificarea unei intervenii sistematizate i multidisciplinare asupra copilului n vederea unei dezvoltri corespunztoare a personalitii copilului (planuri de intervenie specific pe segementele: sntate, educaie, psihologic/psihopedagogic, de petrecere a timpului liber i de pstrare a relaiilor cu familia sau cu persoanele fa de care a stabilit o legtur de ataament); - activiti de prevenire i intervenie prioritar n situaii de abuz, neglijare i trafic al copiilor prin oferirea de servicii pentru aceste categorii de copii; - implicarea comunitilor locale n rezolvarea problemelor familiilor din raza proprie de domiciliu n vederea responsabilirii comunitii locale pentru prevenirea situaiei de criz i identificarea resurselor de depire a acestor situaii.

COMPARTIMENTUL TELEFONUL COPILULUI

MISIUNEA Telefonul Copilului este un serviciu pentru protecia copilului, de tip permanent, a crui misiune este s primeasc semnalrile cu privire la situaiile de abuz, neglijare i exploatare a copilului, s asigure consiliere telefonic n aceste situaii i s intervin prompt n cazurile urgente prin intermediul unei echipe mobile. (Ordinul nr. 77 din 16/12/2003 privind aprobarea standardelor minime obligatorii pentru Telefonul Copilului) i funcioneaz ca i compartiment n cadrul Centrului de Primire n Regim de Urgen pentru Copiii Strzii. ACTIVITI DESFURATE N BENEFICIUL CLIENILOR Compartimentul Telefonul Copilului desfoar urmtoarele activiti: - activiti de informare i promovare a serviciilor oferite n interesul superior al copiilor expui la abuz, neglijare i exploatare (Telefonul Copilului realizeaz n acest sens materiale promoionale, campanii anuale de informare, educare i comunicare a comunitii cu privire la problematica abuzului, neglijrii i exploatrii copilului, editeaz rapoarte statistice i public date relevante n mass media n mod periodic); - activiti de evaluare a nevoilor imediate ale clientului i a potenialului de risc privind expunerea copilului la abuz, neglijare i exploatare; - activiti de asisten i consiliere telefonic pentru depirea situaiilor de criz i soluionarea adecvat a cazurilor expuse sau semnalate de ctre acetia; - pentru activitile care depesc competenele serviciului, clienii sunt ndrumai s apeleze la serviciile de specialitate; - activiti de evaluare i intervenie n situaiile de urgen, pe teren prin intermediul unei echipe mobile.

PRINCIPIILE care stau la baza furnizrii serviciilor se bazeaz att pe cadrul legislativ aflat n vigoare, ct i pe practicile europene n domeniu: - promovarea i respectarea interesului superior al copilului; - universalitatea, nediscriminarea i egalitatea de anse; - primordalitatea responsabilitii prinilor; - abordarea sistemic, subsidiaritatea i solidaritatea; - intervenie intersectorial i interdisciplinar; - asigurarea transparenei, participrii i consultrii; - asigurarea stabilitii, continuitii i complementaritii.

10

ACCESIBILITATEA Telefonul Copilului este disponibil permanent, 24 de ore/zi, 7 zile pe sptmn, inclusiv n perioada de srbtori legale. Membrii comunitii au acces permanent la Telefonul Copilului, fr discriminare i n funcie de nevoile pe care le au la un moment dat. Telefonul Copilului funcioneaz ntr-un spaiu special amenajat, unde nu au acces clienii. Locaia nu este cunoscut pubilicului larg, ceea ce presupune contactul clientului doar prin intermediul telefonului, iar n cazul unei intervenii pe teren, echipa mobil va relaiona cu acetia. MODALITI DE PROMOVARE A SERVICIULUI Telefonul Copilului dezvolt activiti de informare a serviciilor oferite prin materiale promoionale pentru copii, prini, profesioniti i ali membrii ai comunitii, care conin informaii relevante despre rolul su n comunitate, accesarea i modul de funcionare. Telefonul Copilului editeaz rapoarte statistice i public date relevante n mass-media, n mod periodic. Se implic n activiti de promovare a serviciilor oferite n colaborare cu alte instituii (Institul colar Judeean Bihor). i organizeaz o baz de date cu informaii utile despre serviciile comunitare pentru copil i familie n urmtoarele domenii: social, protecia persoanelor cu dizabiliti, medical, educaional, poliie, justiie. TELEFONUL COPILULUI Obievtive generale preluarea semnalrilor cu privire la situaiile de abuz, neglijare i exploatare a copilului; activiti de asisten i consiliere pentru depirea situaiilor de criz i soluionarea adecvat a cazurilor semnalate; furnizarea de informaii adecvate nevoilor clienilor i ndrumare spre servicii corespunztoare; editarea de rapoarte statistice n mod periodic i publicarea lor n mass-media; realizarea de materiale promoionale adresate comunitii care s conin informaii relevante despre rolul serviciului n comunitate, accesarea lui i modul de funcionare; activiti de evaluare i intervenie pe teren n situaiile de urgen prin intermediul unei echipe mobile. TIPURI DE SESIZRI TELEFONICE apeluri care prezint problematica copiilor abuzai incluznd aici abuzul sexual, abuzul fizic, emoional, neglijarea, etc; apeluri cu probleme de relaionare interpersonal: n familie, probleme i dificulti n disciplinarea copilului; apeluri de exploatare prin munc a copiilor; apeluri privind violena domestic violen n familie, atac, ameninare; apeluri care prezentau probleme privind domeniul social (de ex. administrarea bunurilor, locuinei, alte servicii); apeluri care relevau probleme emoionale (teama de a pierde pe cineva drag din familie, managementul unor situaii stresante) apeluri privind probleme legislative legate de drepturile copilului; apeluri de informare n legtur cu serviciile oferite de D.G.A.S.P.C. Bihor.

11

STRUCTURA COMPARTIMENTULUI este asigurat de personalul Centrului de Plasament pentru Copii cu Probleme PsihoSociale:

BENEFICIARI Copii, victime ale abuzului (abuz de toate tipurile, neglijare, exploatare) aduli consiliere telefonic, informare i orientare ctre instituiile competente

Fig. 10. Distribuia apelurilor la Telefonul Copiilor n cursul anului 2011 n perioada ianuarie-decembrie 2011 la Telefonul Copilului s-au nregistrat un numr de 314 apeluri repartizate astfel : - 43 sesizri privind cazuri de abuz/neglijare/exploatare a copilului; - 24 consiliere i informare, prin care s-a realizat consilierea, informarea i orientarea clienilor spre servicii adecvate n funcie de problemele semnalate; - 247 apeluri greite; Primul aspect demn de menionat este faptul c n anul 2011 au fost nregistrate un numr de 314 de apeluri. Ca i desfurare distribuia apelurilor pe anul 2011 se poate vedea n figura 10. n cursul anului 2011, 19 de sesizri din cele nregistrate au semnalat o neglijen a adulilor asupra copiilor. De remarcat faptul c din totalul de 43 de sesizri, 32 dintre ele semnalau una 12

dintre cele mai intlnite forme de abuz, respectiv 11 sesizri au semnalat abuzuri fizice, 2 emoionale.

20
Fig.15. Distribuia sesizrilor n funcie de natura semnalat pe perioada anului 2011

18
PUNCTE TARI, PUNCTE SLABE I AMENINRI ALE CENTRULUI DE PLASAMENT PENTRU COPII CU PROBLEME PSIHOSOCIALE Ca i puncte tari amintim: C.P.C.P.P i Compartimentul Telefonul copilului sunt acreditate ca servicii sociale destinate copiilor. S-au dezvoltat metode de bune practici cu copiii pe domenii: sntate, educaie, psihologic/psihopedagogic, de petrecere a timpului liber i de pstrare a relaiilor cu familia sau cu persoanele fa de care s-a stabilit o legtur de ataament. Pregtirea profesional a personalului este corespunztoare, acoper ariile de interese conform standardelor. Bune colaborri cu Inspectoratul de Poliie Bihor cu serviciile i centrele din subordinea DGASPC Bihor. Existena bazei de date la nivelul centrului. Preocuparea continu a personalului de a respecta standardele n vigoare i de a se perfeciona n domeniul de activitate.

16

14

13

Ca i puncte slabe amintim: Participare redus la programele de perfecionare a personalului de specialitate Baza material a centrului este nvechit i neadecvat conform standardelor. Lipsa unui spaiu de izolare a copilului care se afl ntr-o situaie de risc pentru el sau pentru ceilali (sigurana, sntatea beneficiarilor) . Lipsa unei evaluri medicale care s cuprind analizele copiilor la intrarea n Centru. Lipsa unui spaiu de splare i uscare a rufelor. Ca i factori care ne influeneaz activitatea i nu in de noi amintim: Demersul anevois al procedurii plasamentului n regim de urgen dat de termenele lungi ale actului judiciar. Lipsa serviciilor destinate copiilor strzii la nivelul comunitilor locale. Colaborri dificile cu unele comuniti locale. Legislaie incomplet i deficitar.

Conducerea i personalul instituiei au o preocupare intens i permanent n vederea mbuntirii serviciilor oferite beneficiarilor, respectrii tuturor drepturilor copilului i rspuderii nevoilor comunitii, aprute pe parcursul anului. n vederea respectrii dreptului la educaie pentru beneficiarii care pezint un risc crescut de fug, fapt care le pune n pericol integritatea fizic i moral, avem n vedere ncheierea de protocoale cu unitile de nvmnt pentru colarizarea n cadrul centrului.

ef centru Negru Delia

14