Sunteți pe pagina 1din 3

Cosmote:

Analiza SWOT: Vom analiza compania Cosmote.COSMOTE Romnia, membr a grupului COSMOTE, s-a lansat pe piata romneasc n decembrie 2005 cu scopul de a face telefonia mobil accesibil tuturor romnilor. nc de la nceputul activitatilor sale comerciale, COSMOTE Romnia si-a asumat un plan ambitios de extindere a retelei, precum si o strategie corespunztoare pentru a furniza servicii de telefonie mobil de calitate, accesibile tuturor. Vom interpreta cazul Cosmote prin analiza SWOT.
S = strenghts = puncte fortePuncte fortePunctele forte descriu atributele pozitive, tangibile si intangibile, interne, ale companiei dvs.Nu v-ati intrebat niciodata: Care sunt avantajele mele? Cu ce sunt eu mai presus fata de concurenta? - Cosmote i UPC Romnia au atras cei mai muli utilizatori ctre reelele lor prin serviciul de portare, iar n prezent ofercele mai multe beneficii dintre toi operatorii.- Nivel tehnologic ridicat, prin implementarea celor mai noi tehnologii n domeniul telecomunicaiilor: GSM-GPRS, CDMA450, DECT, VoIPndeosebi n domeniul telecomunicaiilor mobile, ceea ce duce la o eficienta crescuta in furnizareaserviciilor de telecomunicatii- O gam foarte larg de produse i servicii de telecomunicatii mobile , ct i comunicaii mobile de date - Comunicare intens i strategii de publicitate , adopta noul slogan al Grupului Lumea noastra esti tu- Abonaii Cosmote Romnia vor putea, s utilizeze n roaming minutele n afara reelei incluse n planul lor tarifar, prinactivarea unei extraopiuni ;- Impulsionarea investiiilor n economia romneasc n general i n telecomunicaii n mod special.

W = weaknesses = puncte slabePuncte slabePunctele slabe capteaz aspectele negative interne ale afacerii dvs care scad din valoarea pe care o oferii sau vplaseaz ntr-un dezavantaj concurenial.Ce trebuie sa imbunatatesc la companie? Ce imi lipseste? -. Liberalizarea trzie a pieei telefoniei in Romania- Acoperirea geografic nc n dezvoltare,concentrarea investitiilor in zonele urbane, din dorina de a oferi clienilor siservicii de telefonie mobil de calitate, COSMOTE investete continuu n modernizarea i extinderea reelei sale deacoperire. COSMOTE ofer acoperire pentru peste 99% din populaie i pentru aproximativ 90% din teritoriul rii.- Muli clieni n zona prepaid ;- Site-ul nu este att de interactiv ;- Numr redus de utilizatori Internet ;- Meninerea unor decalaje mari fa de rile din Uniunea European n privina indicatorilor care reflect gradul dedezvoltare a sectorului de telecomunicaii. O = opportunities = oportunitatiOportunitatiAceste oportunitati reflecta potentialul pe care-l puteti realiza prin implementarea strategiilor dvs de marketing.De ce pot eu sa ma folosesc ca sa maresc businessul?Apariia i dezvoltarea pe plan mondial a unor aplicaii noi ale telecomunicaiilor n diferite domenii de activitate- Cosmote se pregtete s lanseze un proiect pilot de reea n band larg LTE (Long Term Evolution), pregtind terenul pentru reelele 4G ;- know-how-ul de la OTE si Deutsche Telekom ;- Dezvoltarea societii informaionale, care are la baz aplicaiile telecomunicaiilor ;Dezvoltarea comerului electronic ;- Creterea dependenei activitilor economice i sociale de activitatea de telecomunicatii. T = threats = amenintariUn nivel foarte strns al concurenei si concurenta neloiala Nivel redus de trai, care limiteaz cererea i oportunitile investiionale- Portabilitatea

numerelor ;- Instabilitate legislativConcluzie : cererea de servicii de telecomunicaii n ara noastr este departe de a fi saturat (teledensitatea redus, numr mic de utilizatori Internet), poate genera creterea atractivitii sectorului respectiv, respectiv dezvoltarea investiiilor,nregistrarea unui ritm rapid de dezvoltare a sectorului .

Obiective Obiectiv general


Prioritile noului director general al Cosmote Romnia, Stefanos Theocharopoulos sunt trecerea companiei pe profit , creterea n continuare a cotei de pia, precum i a satisfaciei clienilor prin ridicarea calitii serviciilor.

Obiectiv specific
O alt int a noului director este gsirea unor soluii alternative pentru servicii de date la viteze ridicate, pentru a fi la paritate cu competitorii.

Strategii
Va prezint mai jos una dintre tehnicile de marketing marca Cosmote Romania. Operatorul este primul care "a aruncat" cu mii de minute in piata, iar lumea, trebuie sa recunoasca, a dat de bucluc. Operatorul a anuntat azi ca isi extinde portofoliul de abonamente "Perfect pentru tine", prin adaugarea de noi caracteristici si oferte promotionale, potrivit unui comunicat al companiei: "Portofoliul recent remodelat a fost creat astfel incat sa corespunda cat mai bine nevoilor clientilor in contextul economic actual." Cu alte cuvinte, cel de-al treilea operator de telefonie mobila de pe piata apasa si mai mult pedala ieftiniri serviciilor, tarifele fiind deja la cel mai scazut nivel din Europa. E drept ca, de la un nivel incolo, a adauga oricate mi de minute sau de SMS-uri peste necesitatile efective de comunicare ale majoritatii clientilor nu mai conteaza in economia abonamentelor, dar este promovata , astfel ideea de "mai mult pentru aceiasi bani". Operatorul lanseaza o noua promotie, oferind mai multe minute si sms-uri in retea pentru cleintii care semneaza un contract pe 24 de luni si isi creeaza prorpiul abonament "Perfect pentru tine". Toti clientii care aleg un abonament"Perfect pentru tine" cu valoare lunara mai mica de 8 euro(fara TVA) vor beneficia dublul minutelor si SMS-urilor in retea incluse in planul tarifar si in extraoptiuni pentru primele sase luni de contract. Tehnica de mai sus e una eficienta in multe domenii. Si e mai sanatoas decat o spirala descendenta a ieftinirilor. Una din regulile de baza ale oricarei negocieri te invata ca, decat sa reduci din pret, mai bine dai ceva in plus. Primeste clientul ceva in plus?Primeste.

Tactici
Cosmote impreuna cu Germanos si Zapp au lansat cea mai recenta campanie de buy-back, incercand sa te tenteze sa-ti schimbi vechiul telefon cu unul nou sau sa cumperi alte produse din magazinele lor, eventual in cazul in care ai pe acasa mai mulet mobile abandonate si nemaifolosite de ani intregi. De exemplu, la contractarea sau reinnoirea serviciilor de voce Cosmote, primesti un cupon electronic in valoare minima de 10 euro, respectiv 15 euro pentru servicii de internet mobil. Daca vrei sa cumperi un alt telefon fara sa faci sau sa prelungi abonamentul si acest lucru este posibil.

Calendarul

Activitati Activitatea 1 din O1 Activitatea 1 din O2

Iulie 2008 x

August 2008 x

Septembrie 2008

Evaluare
Urmare a investitiilor semnificative, COSMOTE Romania si-a extins n timp record acoperirea retelei, dublnd acoperirea la nivelul populatiei si triplnd acoperirea teritoriului numai n ultimul an. n prezent COSMOTE ofer acoperire pentru 98,2% din populatie si 87,5% din teritoriu. Pentru a sustine cresterea rapid a companiei, COSMOTE a devenit unul dintre cei mai dinamici angajatori de pe pia. n ultimii doi ani, compania a creat peste 600 de locuri de munc, echipa lor fiind astzi format din peste 1.000 de angajai. Grupul COSMOTE se bucur de cea mai extinsa prezent in trile din sud-estul Europei, unde inregistreaz un numr total de peste 15.5 milioane utilizatori. El desfsoar operatiuni de succes in cinci tri din Sud Estul Europei Grecia, Romania, Bulgaria, Albania si FYROM prin companiile locale COSMOTE Grecia, COSMOTE Romania, GLOBUL, AMC si COSMOFON. n anul 2007 Grupul COSMOTE a raportat performane financiare remarcabile, veniturile sale depsind 3 miliarde de Euro, iar veniturile nete atingnd 361.5 milioane euro. Pentru al doilea an la rnd, BusinessWeek a plasat COSMOTE n topul celor mai performante companii din industria IT&C. Grupul COSMOTE este n prezent operatorul de telefonie mobil cu cea mai extins prezen n sud-estul Europei avnd o baz de clieni de 21,8 milioane de utilizatori n Grecia, Albania, Bulgaria i Romnia, adresndu-se unei piee extinse de 45de milioane de persoane. n 2009 COSMOTE i-a pstrat puternica performan operativ, valoarea total a veniturilor ridicndu-se la 3.036 miliarde euro, iar EBITA la 1.070 miliarde euro.