Scopul cercetrii :

Analiza comportamentului de cumprare a buturilor energizante in radul clientilor Hipermarketului Auchan Militari Obiectivele cercetarii :

Identificarea mrcii cumprate de persoana observat; Stabilirea cantitii de buturi energizante cumparata de persoana observat, n funcie de gramajul acestora; Stabilirea cantitii cumparate de buturi energizante, n funcie de numrul de produse; Identificarea tipului de produs cumprat n funcie de aroma acestuia; Identificarea cumprrii produsului n functie de ambalaj; Stabilirea timpului petrecut, de catre persoana observata, in fata raftului de energizante; Determinarea segmentului de vrst n care se nscrie consumatorul; Evidenierea sexului din care face parte persoana observat.

Formularea ipotezelor corespunztoare obiectivelor stabilite :

Majoritatea consumatorilor cumpr produse de la productorul Coca- Cola HBC Romania marca Burn.

75% din consumatori prefer s achizitioneze buturi energizante la gramajul de 0,25 litri, 20 % la 0,5 litri, 5 % la 1 litru

Aromele preferate de ctre consumatorii de buturi energizante sunt cele cu aroma clasica , astfel 83 % din consumatori cumpr buturi energizante cu aroma clasica; 17 % din cumpratori prefer produsele cu aroma de fructe.

Majoritatea celor observai prefer s cumpere produsele energizante la cutie metalica ( doza ). n urma observriilor, consumatorii petrec n medie 1 minut n faa rafturilor. Din consumatorii observai, majoritatea pierd 1 minut n faa rafturilor cu buturi energizante

Majoritatea celor care consum buturi energizante au vrsta cuprins ntre 16 i 35 de ani;

70 % din persoanele observate sunt de sex barbatesc, iar 30 % de sex femeiesc;

DEFINIREA CONCEPTUALA SI OPERATIONALA A VARIABILELOR CERCAETARII

n aceast etap este necesar definirea variabilelor cu care se va opera n cadrul acestei cercetri. Fiecare variabil va fi definita din punct de vedere conceptual ct i operaional. Nr. Definirea crt. variabilelor 1. Marca_cump Definirea conceptuala Identificare mrcii\ mrcilor cumprate de persoana observat Definirea Operationala Burn Red Bull Rienergy Bison force Monster Rock stae energy altele 0,25 litri 0,50 litri 1 litru 1-2 produse 3-4 produse 4-6 produse peste 6 produse Aroma clasica

2.

Cant_gr

Stabilirea cantitii de buturi energizante cumprate, de persoana observat, n funcie de gramajul acestora; Stabilirea cantitii de buturi energizante cumprate, de persoana observat, n funcie de numrul de produse Identificarea tipului de produs cumprat n funcie de aroma

3.

Cant_nr

Tip_arom

acestuia; 5 6 Tip_ambalaj Timp_raft Identificarea tipului de ambalaj cumprat Stabilirea timpului petrecut in fata raftului de catre consumator Determinarea segmentului de vrst n care se nscrie consumatorul . 8 Categ_sex Evidenierea sexului din care face parte persoana observat.

Categ_ vrst

Aroma de fructe Alte arome Cutie metalica ( doza ) PET ntre 0 - 2 minute ntre 3 - 4 minute; > 4 minute Sub 20 de ani; 21- 30 de ani; 31- 40 de ani; Peste 40 de ani Brbtesc; Femeiesc.

DEFINIREA COORDONATELOR CERCETARII Din punct de vedere a perioadei n care se va defura cercetarea, aceasta va fi fcut n perioada 9 ianuarie-29 ianuarie 2012. Programul orar n funcie de zilele sptmnii este prezentat mai jos: Luni Miercuri : orele 9:00 15:00 Marti Joi : orele 15:00 21:00 Vineri Smbt: orele : 10:00 16:00 i 16: 22:00

Culegerea datelor se va realiza in hypermarketul Auchan Militari. Pentru o bun observarea a cumprtorilor, pozitionarea se va face lng standul de buturi carbonate, observatorul pozitionandu-se ntr-un unghi de 45o, n spatele persoanei observate; astfel nct, persoana observat s i poata desfura procesul de cumprare, fr a constientiza prezena i activitatea noastr.

FIA NR
LOCUL. DATA OBSERVATOR.. ORA..

Variabilele cercetarii Marca_cump

Variantele de raspuns Burn Red Bull Rienergy Bison force Monster Rock stae energy altele 0,25 litri 0,50 litri 1 litru 1-2 produse 3-4 produse 4-6 produse peste 6 Aroma clasica Aroma de fructe Cutie metalica ( doza ) PET ntre 0- 2 minute ntre 3- 4 minute; > 4 minute Sub 20 de ani; 21- 30 de ani; 31- 40 de ani; Peste 40 de ani Brbtesc; Femeiesc;

Cant_gr

Cant_nr

Tip_arom Tip_ambalaj Timp_raft

Categ_ vrst

Categ_sex

Alte observaii.. .
Testarea instrumentului :

FIA NR1
LOCUL : Hipermarketul Auchan Militari OBSERVATOR: ORA: 9:00-15:00 DATA09.01.2012

Variabilele cercetarii Marca_cump

Variante de raspuns

Burn x Red Bull Rienergy Bison force Monster Rock stae energy altele 0,25 litri x 0,50 litri 1 litru 1-2 produse 3-4 produse x 4-6 produse peste 6 Aroma clasica x Aroma de fructe Cutie metalica ( doza ) x PET ntre 1- 2 minute x ntre 3- 4 minute; > 4 minute Sub 20 de ani; 21- 30 de ani; x 31- 40 de ani; Peste 40 de ani Brbtesc; x Femeiesc;

Cant_gr

Cant_nr

Tip_arom Tip_ambalaj Timp_decizie

Categ_ vrst

. Categ_sex

Alte observaii:.Majoritatea persoanelor au cumparat energizante la bax de 4 doze deoarece in aceasta perioada hipermarketul a dispus de oferta 3+ 1 gratis.....
Propuneri de imbunatatire a fisei. La variabila Tip_arom introducem varianta de raspuns Aroma cola deoarece exista in hipermatket. La variabila Marca_cump vom elimina varianta de raspuns Monster deoarece nu se afla la raft in hipermarket.