MANAGEMENT

 Studiaz

nti tiin a i continu apoi cu practica n scut din acea tiin . tiin a este c pitanul iar practica solda ii. Leonardo da Vinci

Capitolul 1 Conceptul de management, coli i doctrine

Principalele probleme abordate  no iunea de management  coli i curente n domeniul managementului
2

Etimologie Latinescul manus= mn , manevrare, manipulare Italienescul manegio=prelucrare cu mna Fran uzescul mange limba romn loc man unde sunt crescu i caii To manage = a conduce, a administra
1. 2. 3. 4. 5.

P rin ii managementului

HENRY FAYOL a prevedea a organiza a comanda a coordona a controla

3

P rin ii managementului FREDERICK TAYLOR arta de a ti precis ce trebuie f cut, ct mai bine i ct mai ieftin DAVID HEMPHIL Managementul=Putere+Autoritate +Influen
4

ASOCIA IA AMERICAN DE MANAGEMENT a ob ine rezultate prin al ii, asumnduasumndu- i responsabilitatea pentru aceste rezultate; a fi orientat spre mediul nconjur tor; a lua decizii viznd finalitatea firmei;
5

ASOCIA IA AMERICAN MANAGEMENT

DE

a te baza pe subordona i, ncredin ndu-le responsabilit i nducorespunz toare; a le recunoa te posibilitatea de a gre i i a primi favorabil ini iativele lor; a descentraliza sistemul organizatoric i a aprecia oamenii n func ie de rezultatele ob inute.
6

Accep iuni ale managementului 1. Managementul ca proces = asigurarea echilibrului dinamic al proceselor de produc ie 2. Managementul ca sistem Produsele managementului sunt deciziile.
7

Subsistem conduc tor

Dx Mediu Resurse X X Dy Ds Mediu Produse, lucr ri, servicii Y Y

Subsistem informa ional

Ix Iy Is

Subsistem condus

Feed-back

MANAGEMENTUL ART SAU TIIN

Art : 1. Calit i personale 2. Observarea experimentelor i acumularea experien ei 3. Folosirea exclusiv a experien ei 4. Orientare prioritar pe termen scurt 5. Informa ie limitat i unilateral 6. Capacitate redus de inovare i adaptare la schimb ri
9

MANAGEMENTUL ART SAU TIIN



tiin : 1.Calit i personale+mijloace tiin ifice 2.Analiza proceselor, identificarea principiilor i legit ilor 3.Corelarea experien ei cu cercetarea 4.Orientarea prioritar pe termen lung 5.Informa ie complet i complex 6.Orientarea spre ac iune, creativitate i adaptabilitate
10

MANAGEMENTUL ART SAU TIIN

Management

ART Management
Metode ART i I principii specifice

Experien + principii i legit i

Management

TIIN
TIIN

11

 A

reaminti oamenilor cuget rile cuget celor din vechime, nseamn a-i andruma spre virtute. virtute Ch. Montesquieu

12

coli i doctrine n management

   

coala coala coala coala

clasic rela iilor umane sistemelor sociale cantitativ

13

coala clasic
 Curente:

1. Managementul tiin ific (F. Taylor) 2. Managementul administrativ (H. Fayol) 3. Managementul birocratic (M. Weber)

14

Managementul tiin ific



Reprezentan i: 1. F. Taylor 2. Frank i Lillian Gilbreth 3. Harrington Emerson TaylorTaylor- Principles of scientific management Gradul de ata ament i de participare al muncitorului n procesul de produc ie este direct propor ional cu ncrederea sa n faptul c va fi apreciat i recompensat n concordan cu aportul s u la realizarea obiectivelor.
15

Frank i Lillian Gilbreth

Intemeietorii managementului tiin ific Domenii de cercetare: - Studiul timpului de munc - Studiul motiva iei - Studiul metodelor de munc - Cercet ri opera ionale - Inginerie industrial
16

Frank i Lillian Gilbreth

Contribu ii 1. Demonstreaz importan a recompenselor n ob inerea performan ei 2. Ini iaz studii privind obiectivele i posturile de munc 3. Demonstreaz importan a select rii i instruirii personalului
17

Frank i Lillian Gilbreth

Limite 1. Nu au luat n considerare contextul social al muncii 2. Nu au acordat importan diferen elor profesionale ntre indivizi, considernd muncitorii egali, ignornd ideile i sugestiile lor
18

Harrington Emerson
 Contribu

ia sa are caracter aplicativ  Utilizarea ra ional normarea, disciplina

un a

pronun at resurselor,

19

Managementul administrativ
Reprezentant de seam H. Fayol- abordeaz ntreprinderea n Fayolansamblul s u  Principiile managementului Diviziunea muncii, autoritatea, unitatea de comand , unitatea de direc ie


20

Managementul administrativ
 

1916 Administration Industrielle et Generale Func iile ntreprinderii importan a lor diferit

21

Managementul birocratic
Reprezentant de seam MAX WEBER The Theory of Social and Economic Organizations - Prezint 8 elemente ale organiz rii birocratice

22

coala rela iilor umane

Reprezentan i: Elton Mayo, Mary Parker Follett, Abraham Maslow, Frederick Herzberg, Douglas McGregor, Kurt Lewin, William Ouchi s.a.

23

coala rela iilor umane

 Elton

MayoMayo- experimentele de la HawthorneHawthorne-studiul comportamentului uman -factorii de rela ii umane influenteaz eficien a i performan ele muncitorilor

24

coala rela iilor umane



Mary Parker Follett -importan a abord rii echipei de munc -studiaza performan ele individuale i ale grupurilor de munc -managementul poate stimula echipa de munc -armonizarea i coordonarea grupurilor de munc Abordare umanist -principiile manage mentului japonez
25

coala rela iilor umane



Abraham Maslow Motiva ie si personalitate-ierarhia nevoilor personalitate-

26

coala rela iilor umane

 Fredeick

Herzberg Motiva ia muncii Factorii care influen eaz motiva ia: a. factori igienici b. factori motivatori Teoria motiva ional timp flexibil i automat pentru gust ri
27

coala rela iilor umane

 Douglas

McGregorMcGregor- 2 seturi de teze relative la natura comportamentului uman Teoria X-pune accentul pe control-3 Xcontrolteze Teoria Y-pune accentul pe autocontrolYautocontrol6 teze

28

coala rela iilor umane

 William

OuchiOuchi-Teoria Z- realizarea Zconsensului prin compromisul ntre manageri i executan i- 5 teze

29

coala sistemelor sociale

 Apar

elemente din alte tiin e  Reprezentan i: Herbert Simon, Peter Druker, Thomas Peters, Robert Waterman, Henry Mintzberg, Kenichi Ohmae, Robert Mathis  H. Simon-decizii programate Simon(repetitive), decizii neprogramate

30

coala sistemelor sociale

 P.F.

Druker managementul func ia esen ial a timpurilor noastre The Practice of Management Managementul prin obiective. - Responsabilit ile sociale ale managerilor

31

coala sistemelor sociale



T. Peters i R. Waterman n c utarea excelen ei T. Peters i Nancy Austin O pasiune pentru O excelen 8 caracteristici comune ale managementului celor 43 firme de elit 1. Orientarea spre ac iune 2. Apropierea de consumator 3. Autonomia i consolidarea culturii firmei

32

coala sistemelor sociale

4. 5. 6. 7. 8.

Motivarea angaja ilor Coordonarea i orientarea firmei Stabilirea clar a atitudinii n afaceri Forme simple de organizare Dependen a i independen a simultan a proprietarilor

33

coala sistemelor sociale

 H.

Mintzberg puterea ca factor complementar  R. L. Mathis managementul resurselor umane

34

coala cantitativ
 1. 2. 

  

Reprezentan i A. Kaufman J. Starr Utilizeaz metode matematice i statistice pentru adoptarea deciziilor Cercetarea opera ional Managementul opera ional Sisteme informa ionale pentru management
35