Sunteți pe pagina 1din 8

ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN MOLDOVA Catedra Management INDICAII METODICE pentru examenul de admitere la doctorat la specialitatea 08.00.

05 Economia i management (n ramur) PREFA n Academia de Studii Economice din Moldova, prin intermediul doctoranturii, se pregtesc cadre tiinifice de nalt calificare, inclusiv i la specialitatea 08.00.05 Economie i management (n ramur), att pentru completarea cu cadre didactice a catedrelor respective din cadrul universitilor de profil economic, instituiilor i organizaiilor de cercetri tiinifice economice, ct i pentru activitate n diverse ramuri ale economiei naionale. La admitere n doctorantur se susine, n mod obligatoriu, i examenul la specialitate. Indicaiile metodice sunt destinate persoanelor ce particip la concurs pentru a fi admii la studii n doctorantura A.S.E.M. pe specialitatea 08.00.05 Economie i management (n ramur). Aceste indicaii servesc drept ghid cu referin la cunotinele din domeniul tiinelor economice i manageriale, pe care trebuie s le posede participantul la concurs i care, de obicei, nu depesc esenial volumul de cunotine, obinute pe parcursul studiilor universitare. Participanii la concurs pentru admitere la doctorantur trebuie s cunoasc bine etapele (colile), prin care a evoluat dezvoltarea managementului, ncepnd cu coala industrial, tiinific i finaliznd cu colile contemporane ale managementului. Familiarizarea cu bazele (teoria) managementului permite de a evidenia caracteristicile principale ale organizaiei, de a argumenta rolul managerilor de diverse tipuri i niveluri n realizarea funciilor managementului: de planificare, organizare, motivare, control. O atenie deosebit pe parcursul pregtirii ctre admitere n doctorantur la specialitatea dat trebuie acordat procesului decizional i comunicrii n management; modalitilor de soluionare a conflictelor n colectiv prin intermediul prghiilor psihologice i manageriale; esenei i naturii liderismului (managerii i liderii). Desigur, viitorul doctorand trebuie s fie cunoscut cu particularitile managementului contemporan internaional: japonez, european, american etc. Aceasta i va oferi posibilitatea de a se orienta mai sigur pe parcursul proceselor de integrare att de actuale n prezent, de a evita greeli din practica mondial, de a evidenia esenialul pe parcursul implementrii unor elemente pozitive din managementul internaional n condiiile specifice Republicii Moldova. Studiind n continuare managementul aplicativ (ntreprinderea, structura i capacitatea ei de producie, activitatea de programare, lansare i urmrire a produciei etc.), participantul la concurs este obligat s cunoasc teoria economic, bazele antreprenoriatului, procesele micro- i macroeconomice, investiionale .a. Numai mbinnd armonios n complex i profund cunotinele economice i manageriale pretendentul la studii va susine cu succes examenul la specialitate i i va continua studiile n doctorantur. Capitolul I: Introducere n management Tema 1.1. Conceptul, evoluia i colile managementului Etimologia i definiii ale noiunii management. Semnificaiile managementului proces, funcie, categorie de persoane, tiin, art, organ de conducere. Necesitatea i factorii de succes n management. Etapele evoluiei managementului: managementul empiric; nceputul managementului tiinific; managementul tiinific. colile managementului. coala clasic universal. Managementul tiinific Lilian i Franck Gilbreth, Fr. Taylor: aportul i principii. Managementul administrativ Henri Fayol principiile i sistemele de funcii ale ntreprinderii industriale. Managementul birocratic - Max

Weber i caracteristicile birocraiei raionale. Caracteristicile generale, plusurile i limitele colii clasice universale. coala relaiilor umane. E.Mayo i rezultatele experimentului de la Hawthorne. Teoria X-Y a lui D. McGregor. coli contemporane ale managementului. Tema 1.2. Managerii n organizaie Definirea i caracteristicile principale ale organizaiei. Organizaii formale i neformale, importana organizaiilor neformale. Analiza succesului organizaiei. Elementele succesului organizaiei: supravieuirea, eficacitate ai eficiena, productivitatea, implementarea. Definirea managerului: caracteristica general a activitii manageriale. Sfera calitilor, cunotinelor i aptitudinilor managerilor. Aptitudini tehnice, interpersonale, conceptuale. Rolurile manageriale elaborate de H.Mintzberg: interpersonale, informaionale, decizionale. Tipuri de manageri: superiori, medii, inferiori. Tema 1.3. Mediul organizaiei Mediul intern al organizaiei scopul, structura, sarcina, tehnologia, oamenii. Interdependena variabilelor interne. Mediul extern al organizaiei. Esena i necesitatea abordrii mediului extern. Factorii mediului extern de influen direct: furnizorii, consumatorii, concurenii, legile i organele de stat, sindicatele. Mediul de influen indirect asupra organizaiei: situaia economic din ar, factorii politici, progresul tehnico-tiinific, factorii socio-culturali, mediul internaional. Caracteristicile mediului extern: complexitatea mediului, interdependena, mobilitatea factorilor, incertitudinea mediului. Esena i coninutul culturii organizaionale. Caracteristicile culturii organizaionale. Formarea i dezvoltarea culturii organizaionale. Factori de influen intern i extern. Responsabilitatea social: esena, argumente pro i contra. Etica managerial i factorii ce determin comportamentul etic. Capitolul II: Funciile managementului Tema 2.1. Funcia de planificare Planificarea funcia de baz a managementului. Definirea i necesitatea activitii de planificare; tipuri de planuri. Ghidul planificrii eficiente elaborat de J. Ernest Mitchell Jr. Planificarea strategic i managementul strategic. Esena, importana i necesitatea planificrii strategice. Coninutul planificrii strategice. Aprecierea mediului extern al organizaiei, identificarea oportunitilor i pericolelor: factorii economici, politici, tehnologici, concurenii, factorii pieei, sociali, internaionali. Cercetarea managerial, diagnosticarea punctelor forte i punctelor slabe ale organizaiei: domeniile marketingului, finanelor, produciei, resurselor umane, imaginii i culturii organizaiei. Misiunea organizaiei, esena acesteia. Elaborarea scopurilor, domeniile i caracteristicile principale ale acestora. Formularea i aprecierea alternativelor strategice. Alegerea strategiei. Schimbrile organizaionale i dirijarea lor. Modelul dirijrii schimbrilor organizaionale elaborat de Larry Greiner. Cauzele rezistenei schimbrilor din partea subalternilor. Tehnici de micorare a rezistenei schimbrilor: transmiterea informaiei, atragerea subalternilor n procesul decizional, negocieri, cooptarea, manevrarea, forarea. Tema 2.2. Funcia de organizare Esena funciei de organizare. Structura organizatoric. Definirea structurii organizatorice. Tipurile principale de structur. Structuri mecaniciste: tipuri, avantaje i dezavantaje. Structuri organice: tipuri, avantaje i dezavantaje. Structuri centralizate i descentralizate: avantaje i dezavantaje.
2

Relaiile de autoritate n organizaie. Procesul delegrii: definirea, caracteristici. Tipurile relaiilor de autoritate: relaii liniare (ierarhice) i relaii de stat-major. Principiile delegrii. Avantaje i dezavantaje ale delegrii. Tema 2.3. Funcia de motivare Natura i esena motivrii. Procesul motivrii. Teoriile conceptuale ale motivrii. Teoria ierarhizrii necesitilor a lui A.Maslow: necesiti fiziologice, de securitate i siguran, contacte umane i afiliere la grup, stim i autorealizare. Teoria ERG a lui C.Alderfer: necesiti de existen, stabilire a relaiilor, cretere. Teoria necesitilor a lui McClelland: necesiti de realizare (succes), putere, afiliere. Teoria bifactorial a lui F.Herzberg: factori igienici i factori motivatori. Teoriile procesuale ale motivrii. Teoria ateptrilor. Teoria echitii. Modelul PorterLawler. Teoria formulrii scopurilor. Tema 2.4. Funcia de control Esena i necesitatea controlului n organizaie. Tipuri de control: preventiv, curent, final. Algoritmul procesului de control: stabilirea standardelor, compararea rezultatelor cu standardele, aciunile necesar de a fi ntreprinse. Caracteristici ale controlului eficient. Strategii de control: controlul prin politica de personal, controlul prin structura formal a organizaiei, controlul prin reguli i reglementri formale, controlul financiar, controlul cu ajutorul mainilor sau aparatelor, controlul prin evaluarea performanelor. Capitolul III: Procesul decizional i comunicarea Tema 3.1. Procesul de luare a deciziei Esena i importana deciziilor n management. Definirea deciziei. Tipuri principale de decizii. Decizii organizaionale i personale; decizii strategice i operative; decizii programate i neprogramate; decizii bazate pe raiune i bazate pe intuiie. Etapele procesului decizional: definirea problemei, formularea restriciilor i criteriilor, identificarea, evaluarea i compararea soluiilor posibile, alegerea alternativei optime, implementarea deciziei, controlul i evaluarea rezultatelor. Factorii ce influeneaz procesul de adoptare a deciziei: calitile i capacitile managerului, mediul de luare a deciziei, interdependena deciziilor adoptate, consecine negative, bariere informaionale, atitudinea personalului. Modelarea n procesul decizional. Necesitatea modelrii. Tipuri de modele: fizic, analogic, matematic. Procesul modelrii: formularea problemei, construirea modelului, verificarea, utilizarea n practic, nnoirea sau perfecionarea modelului. Dificulti n utilizarea modelrii. Metode de luare a deciziilor. Matricea de plat. Arborele decizional. Brainstorming. Metoda Delphi. Reguli de utilizare, avantaje i dezavantaje. Tema 3.2. Comunicarea n management Esena i importana comunicrii n management. Comunicare organizaional i interpersonal. Elementele procesului de comunicare: emitentul, mesajul, canalul de transmitere, destinatarul. Etapele procesului de comunicare: formarea ideii, codificarea, alegerea canalului de transmitere i transmiterea, recepionarea i decodificarea. Zgomotul n procesul comunicrii. Importana legturii inverse. Direcii de comunicare: ascendent, descendent, pe orizontal, pe diagonal. Reele de comunicare: n form de cerc, lan, Y, roat, stea. Forme ale comunicrii: verbal, scris, nonverbal. Barierele n procesul comunicrii interpersonale: perceperea, bariere semantice, bariere nonverbale, comunicarea invers insuficient, lipsa calitilor de a asculta. Metode de perfecionare.
3

Bariere n cadrul comunicrii organizaionale: denaturarea informaiei, suprancrcarea fluxurilor informaionale, structura organizatoric neeficient. Tema 3.3. Managementul conflictelor Esena i natura conflictului. Definirea conflictului. Tipuri principale de conflicte: conflict funcional i disfuncional, conflict intern i conflict extern interpersonal, ntre persoan i grup, ntre grupe. Cauzele apariiei conflictelor. Consecinele funcionale i disfuncionale ale conflictelor. Metode de soluionare a conflictelor. Metode structurale de soluionare a conflictelor: explicarea cerinelor fa de executarea sarcinii, stabilirea mecanismelor de coordonare, formularea unor scopuri comune, utilizarea sistemelor de stimulare. Metode interpersonale de soluionare a conflictelor: evitarea, atenuarea, forarea, compromisul, colaborarea. Capitolul IY. Liderismul, puterea i influena Tema 4.1. Liderismul n management Importana influenei i puterii n management. Esena i formele puterii: bazat pe team, stimulare, cunotine, exemplu, tradiii. Avantaje i dezavantaje. Formele influenei: convingerea, participarea. Avantaje i dezavantaje. Esena i natura liderismului. Managerul i liderul: caracteristici comune i deosebiri. Limitele manageriale i caracteristica lor: lipsa abilitilor de autodirijare; neclaritatea valorilor personale; scopuri nedefinite; ncetarea autoinstruirii; insuficiena deprinderii de a soluiona probleme; lipsa creativitii; insuficiena abilitilor de a influena subalternii; necunoaterea specificului activitii unui manager; lipsa aptitudinilor de a conduce; lipsa capacitii de a instruire subordonaii; lipsa aptitudinilor de a forma un colectiv, o echip. Teorii ale liderismului. Teorii tradiionale ale leadeismului: teorii de pe poziia calitilor personale ale liderului. Teorii behavioriste ale liderismului: gruparea clasic; clasificarea lui R.Likert; clasificarea stilurilor de ctre grupul de la Universitatea din Ohio; reeaua managerial BlakeMouton. Teorii situaionale ale liderismului: modelul lui Fred Fiedler; teoria ciclului de via Hersey-Blanchard; modelul adoptrii deciziilor Vroom-Yetton, modelul cale-scop. Tema 4.2. Organizarea edinelor Importana edinei n activitatea managerial. Tipuri principale de edine: decizionale, de informare, de armonizare, de explorare, de dare de seam i alegeri, eterogene. Etapele de organizare a edinei: de pregtire, de deschidere, de desfurare, de nchidere. Regulile de baz n organizarea edinei. Capitolul YI. Managementul produciei Tema 6.1. Structura de producie a ntreprinderii Procesul de producie: noiune, structura. Activitatea de producie. Procese de munc, procese naturale. Criterii de clasificare a proceselor de producie. Grupe de clasificare. Structura de producie ca form organizatoric de desfurare a procesului de producie. Verigile structurii de producie. Locul de munc veriga de baz. Sectoarele de producie. Atelierele de producie ca verig independent i ca parte component a seciei. Caracteristicile principale. Secia de producie. Secii de baz, auxiliare, de servire, anexe. Tipuri de structuri de producie. Structura de tip tehnologic: avantaje i dezavantaje. Structura de tip pe obiecte: avantaje i dezavantaje. Structura de producie de tip mixt. Caracteristici, domenii de utilizare. Avantaje i dezavantaje. Ci de perfecionare a structurii de producie.
4

Tema 6.2. Capacitatea de producie a ntreprinderii Noiune de capacitate de producie. Deosebiri ntre capacitatea de producie i planul de producie. Producia posibil. Coraportul ntre capacitatea de producie, producia posibil i producia planificat. Factorii ce influeneaz dinamica capacitii de producie: factori tehnici, organizatorici, economici, sociali. Metodologia general de calcul a capacitii de producie. Metodologia de calcul pentru grupa celor la care produsul finit se obine ca urmare a prelucrrii materiilor prime la un singur utilaj. Metodologia de calcul pentru grupa celor la care produsul finit se obine ca urmare a prelucrrii materiilor prime n mod succesiv la o serie de maini sau instalaii. Noiune de verig conductoare. Locurile nguste i locuri largi. Structura fondului de timp calendaristic pentru ntreprinderile cu producie continu i cele cu producie discontinu. Formule de calcul. Planificarea utilizrii capacitii de producie. Caracterul dinamic al capacitii de producie i necesitatea calculrii gradului de utilizare a capacitii de producie. Capacitatea medie anual. Formule de calcul. Ci de mbuntire a utilizrii capacitii de producie. Grupa cilor intensive, grupa cilor extensive i grupa cilor mixte. Tema 6.3. Managementul activitii de programare, lansare i urmrire a produciei Planificarea operativ: noiune, legtura ntre planificarea tehnico-economic i programarea produciei. Funciile planificrii operative a produciei. Metode de conducere operativ a produciei. Metoda dup comand, metoda dup numrul de seturi. Avantaje i dezavantaje. Planificarea dup detalii. Variante ale acestei metode. Metoda de programare continu a produciei. Metoda just in time. Sistemul kanban. Componentele activitii de programare a produciei. Programarea propriu-zis. Lansarea n fabricaie. Urmrirea i controlul cantitativ al ndeplinirii programului de producie. Programarea propriu-zis. Fazele programrii. Caracteristica lor. Specificul programrii n cazul subunitilor de producie specializate pe obiecte i n cazul subunitilor specializate tehnologic. Elementele componente ale expresiei analitice de calcul a programului operativ de producie. Lansarea n fabricaie. Esena. Documentele ce conin informaia necesar: fia de nsoire, bonul de consum, dispoziia de lucru. Urmrirea i controlul cantitativ al ndeplinirii programelor de producie. Sarcinile etapei. Nivelurile ierarhice responsabile. Serviciul de dispeceri. Organizarea dup caracteristica pe obiect (sistemul vertical). Esena, domeniul de utilizare. Organizarea dup caracteristica tehnologic (sistem orizontal). Tema 6.4. Managementul inovaional Activitatea inovaional i tipurile de inovaii. Efectul inovailor. Productorii i utilizatorii de inovaii. Piaa inovaiilor. Procesul inovaional i etapele sale. Infrastructura inovaional. Potenialul i nivelul inovaional al ntreprinderii. Politica de stat n domeniul inovaiilor.

Literatura recomandat: Literatura n limba romn: 1. Letitia Baldrige. Codul manierelor n afaceri. Bucureti, 1985. 430 p. 2. C.Brbulesu, T.Gavril .a. Economia i gestiunea ntreprinderii. Bucureti, 1995. 3. C.Brbulescu. Managementul produciei industriale. Bucureti, 1995. 4. B.Banu. Managment strategic. Bucureti, 1999. 5. N.Burlacu, V.Cojocaru. Management. - Chiinu, 2000. 473 p. 6. Helena Cornelius, Shoshana Faire. tiina rezolvrii conflictelor. Bucureti, 1996. 7. A.Cotelnic, M.Nicolaescu, V.Cojocaru. Management (n definiii, scheme i formule). Chiinu: ASEM, 1998. 336 p. 8. Vasile Dan. Management industrial. - Bucureti, 1994. 9. Ioan C.Dima. Managementul organizaional. Craiova, 1996. 10. Ion Dijmreanu. Management. Bucureti, 1992. Vol.I,II. 11. Geert Hofstede. Managementul structurilor multiculturale. Bucureti, 1996. 12. Gh.Gh.Ionescu. Dimensiunile culturale ale managementului. Bucureti, 1996. 13. Gh.Gh.Ionescu. Cultura afacerilor. Modelul american. Bucureti, 1997. 14. Virginia Mrcine. Decizii manageriale (mbuntirea performanelor decizionale ale firmei). Bucureti, 1998. 15. G.Moldoveanu. Managementul operaional al produciei. Bucureti, 1996. 16. Emil Muhuleac. Managerul i principalele activiti manageriale. Bucureti, 1994. Vol.I,II. 17. P.Nica, C.Sasu .a. Managementul firmei. - Chiinu, 1994. 473 p. 18. O.Nicolescu. Management comparat. Bucureti, 1997. 428 p. 19. O.Nicolescu, I.Verboncu. Management. - Bucureti, 1995. 407 p. 20. O.Nicolescu, I.Verboncu. Management i eficien. - Bucureti, 1994. 21. Maria Olaru. Managementul calitii. - Bucureti, 1999. 22. I.Petrescu. Management. - Braovia, 1993. 447 p. 23. Horst Ruckle. Limbajul corpului pentru manageri. - Bucureti, 1999. 24. C.Russu. Management. Bucureti, 1996. 353 p. 25. C.Russu. Managementul ntreprinderilor mici i mijlocii. Bucureti, 1996. 26. C.Russu- Management strategic. Bucureti: ALL BECK, 1999. 27. Ion Stegroiu. Excelena n management. Bucureti, 2000. 28. Ion Stegroiu. Metode i tehnici de management. Editura Macarie, 1999. 29. Paraschiv Vagu, Ion Stegroiu. Management general. Editura Macarie, 1996. 30. I.Verboncu. Management. ntrebri i rspunsuri. Bucureti, 1996. 184 p. 31. Marian Zaharia, Camelia Zaharia .a. Management teorie i aplicaii. Bucureti, 1993. 32. Literatura n limba rus: 1. ., .. . : , 1992 . 2. .., ... . : -, 1999 . 3. .., .., ... ( ). -, 1994 . 4. .. . . : , 1997 . 5. , , . . . .., 1992 . 6. ..,... : ! : , 1984 . 7. . . : , 1997 . 8. .. . . -, 1997 . 9. ... ( ). : -, 1997 .
6

10. . . : -, 1996 . 11. ... . : , 1998 . 12. .., ... . , 1995 . 13. ... (). : -, 1998 . 14. ., .. . - , 1991. 313 . 15. ... . : , 1997 . 1, 2. 16. .., ... (). : , 1996 . 17. . . . : , 1996 . 18. ... . : , 1997 . 19. ... . : , 1998 . 20. .., .., ... ( ). : -, 1999 . 21. ... . : 1999 . 22. ., .. - ( ). : , 1998 . 23. ., ., ., .. (, , -, , , , ). , 1997 . 24. ... . , 1995 . 492 . 25. .., .. . . : -, 1996 . 26. .. ( ). : -, 1995 . 27. .M, .A .. . - , 1994 . 699 . 28. ... . : -, 1998 . 29. . . , 1983 . 207 . 30. .. ( : ). , 1989 . 31. . . : , 1990 . 32. .-. . , 1998 . 33. . . . : , 1984 . 34. ., .. ( ). : , 1086 . 35. ... . , 1991 . 36. .. , ... . , 1996 . 424 . 37. .. . : , 1997 . 38. . : . , 1991 . 39. . . : , 1991 . 40. .., ... . : . 1998 . 41. ... . , 1997 . 42. ... ( ). : . 1998 . 43. ... . : , 1998 . 44. ., ., ., .. . : , 1992 . 45. ... . , 1997 .
7

46. ... (). : , 1997 . 47. ... (- ). : -, 1997 . 48. ... . : , 1997 . 49. , . . ( ). : -, 1996 . 50. .. . : , 1997 . 51. ... . , 1997 . 52. . . : , 1996 .