Studiu de caz

Prezentarea cazului La Directia Generala de Asistenta sociala si Protectie a Copilului se face o sesizare de catre Spitalul de Urgenta Sf. Ioan Suceava unde a fost adus in stare grava minorul P. Radu in varsta de 10 ani unde sa constatat, in urma expertizei medico-legale ca minorul are numeroase leziuni cauzate de lovituri. In urma sesizarii facute asistentul social afla ca victima provine dintr-o familie dezorganizata, cu parintii alcoolici mai are casa o sora de 15 ani si un frate de 18 ani. 1. Care este problema? Identificare problemei se face de catre asistentul social in urma discutiilor libere cu clientul in acest caz minorul in varsta de 10 ani. Astfel asistentul social incearca sa urmaresca motivul pentru care minorul a ajuns in aceasta situatie. Discutie asistent social-client: -A. s.: Buna ziua! Imi spui si mie cum te numesti? -Radu: P. Radu. - A. s.: Si cati ani ai? - Radu: 10. - A. s.: In ce clasa esti? - Radu: Nu mai merg la scoala - A. s.: Dar ai mers? - Radu: Da. - A. s.: Si de ce nu mai mergi? Nu iti place la scoala? - Radu: Imi place la scoala. - A. s.: Ce iti place cel mai mult la scoala? - Radu: Imi place sa scriu si sa desenez. - A. s.: Mai ai frati surori? - Radu: Da. Am o sora si un frate. - A. s.: Si ei cati ani au? - Radu: Sora are 15 ani si fratele 18. - A. s.: Nu trebuie sa iti fie frica si rusine de mine nu iti fac nici un rau eu vreau doar sa te ajut. .. Dupa o prima discutie cu minorul asistentul social sesizeaza ca acesta are probleme socio-emotinale, dar si de vorbire, raspunde greu si cu ezitari la intrebari, iar raspunsurile sunt scurte. In acest caz sesizarea este facuta de catre alt serviciu, acesta cerand ajutorul DGASPC deoarece minorul este adus la urgenta cu garave lovituri pe corp, de catre un vecin din spusele acestuia minorul a fost agresat de parintii sai.

2. Ce se intampla? Pentru ca asistentul social sa stabileasca obiectivele problemei trebuie sa discute si cu parintii minorului. Pentru a vedea care este situatia lor si cu ce probleme se confrunta familia. La spital ajung si parintii in stare de ebrietate, sunt violenti verbal si fizic si revoltati pentru faptul ca copilul a fost adus fara voia lor. Ei sustinand ca nu a patit nimic, si ca nu sa intamplat nimic ce cauta copilul lor la spital si vor sa il ia cu orice pret acasa. In aceste conditii nu sa putut descuta cu ei, apelandu-se la fortele de ordine pentru a-i calma. A doua zi mama vine din nou la spital impreuna cu fata de 15 ani, de aceasta data mama este treaza. Asistentul social incearca sa poarte o discutie cu mama. - A. s.: Buna ziua! Numele meu este X sunt asistent social. Dumneavoastra cum va numiti? -Mama: P. Maria. - A. s.: Vreau sa va pun cateva intrebari. Ce sa intamplat cum a ajuns fiul dumneavoastara la spital? - Mama: Nu stiu doamna, nu are nimic. Sotul i-a dat o palma ca nu a vrut sa-l ajute la treaba, nu l-a batut nimeni, minte. - A. s.: Bine nu l-a batut nimeni dar cum explicati vanatalile de pe corpul copilului. - Mama: Care vanatai doamna, de la o palma ce vanatai? Poate sa batut cu copii vecinilor cu care se joaca toata ziua in loc sa ma ajute la treaba. - A. s.: Dar la ce treaba sa va ajute? - Mama: Apoi noi suntem la tara si avem multa treaba. Eu cu sotu` muncim cu ziua pentru ei pentru un ban de paine si ei sa faca treaba pe casa. - A. s.: Din spusele copilului am inteles ca nu mai merge la scoala chair daca ii place. - Mama: Da cu ce sa il dam la scoala doamna, cu ce bani? El trebuie sa munceasca lasa scoala ca nu ii da scoala bani. - A. s.: Mai aveti copii? - Mama: Da mai am inca doi. O fata si un baiat mai mari. - A. s.: Si ce varste au? - Mama: Fata 15 si baiatu 18. - A. s.: Ei merg la scoala? - Mama: Acum nu. Au facut 8 clase le ajunge, ce atata scoala. Sa munceasca sa faca bani. Lasa ca nici eu nu am multa scoala si muncesc nu am nevoie de scoala ca sa pot munci. - A. s.: Baiatul cel mare cu ce se ocupa? - Mama: Munceste si el cu ziua. - A. s.: Si fata? - Mama: Si ea cateodata, ea mai mult se ocupa de casa, daca noi suntem mai mult plecati, ea are grija de casa ca nu are cine. Dupa discutia cu mama minorului asistentul social realizaza ca familia are probleme financiare, ne avand nici o sursa de venit decat munaca cu ziua. Din cauza lipsei banilor nu merg nici copii la scoala si sunt pusi si ei sa munceasca. Asistentul social incearca sa discute si cu fata.

- A. s.: Buna ziua! Numele meu este X si sunt asistent social, tu cum te numesti? -Andreea: Buna ziua! P. Andreea. - A. s.: Cati ani ai? - Andreea: 15. - A. s.: Si in ce clasa esti? - Andreea: Nu mai merg la scoala. Am terminat 8 clase si mama a zis ca nu mai are cu ce sa ma dea la liceu. - A. s.: Dar iti place la scoala? - Andreea: Da imi place. Dar daca nu am cu ce sa ma duc la scoala. Imi rebuie carti caiete, haine noi si mama nu are bani sa imi cumpere. - A. s.: Ce iti place cel mai mult la scoala? - Andreea: Imi place si ca ma intalnesc si cu alti copiii, imi place si matematica si romanasa fac compuneri - A. s.: Daca nu mergi la scoala atunci cu ce te ocupi? - Andreea: O ajut pe mama cu treaba, fac maincare, curat. Mai merg cu ziua la cate un vecin. - A. s.: Fratele tau cu ce se ocupa. - Andreea: El are 18 ani si munceste cu ziua pe la oameni prin sat, mai merge la padure la lemne. In urma discutiei cu fata asistentul social remarca ca si aceasta are probleme socioemotionale, la o prima vedere asistentul social observa ca si pe chipul fetei apar urme de vanatai si lovituri, acesta cerand medicilor o expartiza medico-legala si asupra fetei. Rezultand in urma acestei expertize ca si fata a fost agresata fizic, dar si emotional. Dupa aceste discutii asistentul social solicita o ancheta la doniciliul familiei, unde cere sa fie insotit de un politst pentru orice eventulaitate. La doniciliu o gaseste doar pe fata. Analizand situatia asistentul social oserva ca fanilia locuieste intr-o casa cu doaua camere una pe post de bucatarie si dormitor pentru copii si alta dormitorul parintilor. In timpul anchetei intervin vecinii care dau detalii despre caz. Mentionand ca ambii parinti sunt alcoolici si fumatori si isi trimit copii la munca cu ziua pentru bani. Bani sunt folositi de parinti pentru tigari si bautura, iar daca copii nu aduc bani acasa ii lvesc si ii agreseaza. Vecinii mai spun ca nu este prima data cand minorul este batut si ca la fel patesc si copii ce mari. Din spusele vecinilor singurle surse de venit sunt bani adusi de copii si ca defapt parintii nu muncesc deoarce sunt mai mereu in stare de ebrietate. Iar toti bani se duc pe bautura si tigarile parintilor, copii stand uneori si flamanzi, noroc de vecini care le mai dau cate o farfurie cu mancare si o haina curata. In tipmul anchetei apare si tatal casa de aceasta data nu mai este in stare de ebrietate, dar tot nu sa putut discuta cu el fiind volent si agresiv. Din aceasta ancheta la domciliu rezulta ca defapt avem de-a face cu trei victime ale agresiunii parintilor. Cei trei copii ai familiei Popescu fiind agresati fizic, verbal si psihic de parintii lor fiind de asemenea pusi sa munceasca cu ziua pentru a a aduce bani pe care parintii ii folosesc in scopuri proprii, iar copii sunt neglijati. Despre cine este vorba:

P. Radu: In varsta de 10 ani, ajuns la urgenta in stare grava in urma agresiunilor parintilor. Minorul nu merge la scoala, a facut numai doua clase. Are dificultati in exprimere si vorbire si este instabil din punct de vedre emotional. P. Andreea: In varsta de 15 ani, in urma expertizei medico-legale a rezultat ca si ea este victim agresiunilor parintilor. Nici aceasta nu mai frecventeaza scoala, ea insa terminand opt clase. P. Catalin: In varsta de 18 ani, este cel mai mare dintre frati el avnd grija si de cei mai mici. Fiind pentru ei ca un parinte. De asmenea a terminat opt calse si nu a continuat studiile. Motivarea si mobilizarea pentru schimbarea situatiei: In acest caz parintii trebuie sa intelega ca au o problema. Dar din discutiile cu mama aceasta sustine ca ea nu are nici o problema si nu o interseaza nimic, nu vrea ca cineva sa se bage in familia ei, nu este dispusa sa se lase ajutata, considera ca este bine asa cum este, si ca stie si singura cum sa aiba grija de familaia sa nu are nevoie de nimeni so invete. In acest caz asistentul social cauta sa ai legatura cu alte rude ale familiei pentru a idntifica si alte resurse. Insa nu da decat de rudele din partea mamei parintii si o sora. Parintii mamei sunt in varsta dar sunt dispusi sa il ia pe cel mare in ingrijirea lor, doar cu conditia sa ii ajute cu munca. Sora mamei are si ea la randul ei mai multi copii si o situaie financiara nu tocmai buna si nu isi permite sa ii ia in ingrijire pe cei doi minori. Cpacitatea cientilor de a depasi situatia: In ceea ce priveste situatia parintilor acestia nu sunt dispusi spre o schimbare, chiar daca sunt amenintati ca li se vor lua copii, ei nu vor sa discute cu asistentul social si nici sa accepte sfaturi din partea acestuia. Pentru identificarea solutiei rezolvarii problemei celor trei copii asistentul social trebuie sa discute cu ei, copii fiind lauti preventiv de la parinti si internati intr-un centru de minori pana la finalizarea cazului. Resurse identificate: -acceptarea ajutorului din partea asistentului social de catre copii; -dorinta de schimbare; -dorinta de a merge la scoala; -dorinta de a duce o viata mai buna -capaciatatea de a intelege si depasi situatia din partea fratelui mai mare si dorinta lui de a gasi un loc de munca pentru a-si intretine fratii. Bariere: -frica de parinti; -traume fizice, psihice si emotionale; -frica de ce se va intampla ce ei, de nou. Capaciatatea institutiei si a asistentului social de a rezolva problema:

In functie de caz asistentul social trebuie sa sesizeze primaria de la domiciliu clinetului despre caz. In acest caz solutia temporara este centrul de minori, unde cei trei copii au parte de consiliere psihologica si un mediu curat si securizat potrivit nevoilor lor.

3. Ce ste de facut? Stabilirea obiectivelor In urma discutiei cu clientii si analizarii situatiei se identifica punctele tari si punctele slabe dar si nevoiile lor. Obiectivele pe terman scurt si pe termen lung se vor stabili de comun acord cu clientii dupa care se va realiza planul de interventie.

Puncte tari -acceptarea problemei; -dorinta de schimbare; -fratele cel mare beneficiaza de jprijin din partea bunicilor cu conditia sa-I ajute; -dorinta copiior de a merge la scoala.

Puncte slabe -refuzul paritilor de a fi ajutati; -luare copiilor de acasa; -dorita parintilor de a-si lua inapoi copii cu orice pret.

Nevoi: -un mediu sigur; -nevoia de confort fizic si psihic; -ncesitatea depasirii traumelor suferite; -necesitatea de a continua studiile. Obiective pe termen scurt: -oferirea sprijinului moral si psihic de care au nevoie pentru a depasi traumele; -oferirea unui loc sigur. Obiective pe termen lung: -pastrarea legaturii cu parintii in vedereaschimbarii lor, in acest caz copii se vor putea intoarce in familie; -in caz ca parintii nu vor accepta sa se schimbe, gasirea unui asistent maternal care sa ii ia pe cei doi minori; -inscrierea din nou la scoala in vederea continuarii studiilor; -laurea in ingrijirea a baialului celui mare de catre bunici. Plan de interventie

Planul de interventie se realizeaza dupa ce se analizeaza foarte bine cazul din toate punctele de vedere. Astfel copii au nevoie de ajutor specializat pentru a depasi traumele. In functie de nevoile, oportunitatile si obiectivele stabilite se vor trasa anumite activitati pentru soloutionarea problemei.

Planul de interventie Situatia problema -trei copii in varsta de 10, 15 si 18 ani care provin dintr-o familie dezorganizata cu parintii alcoolici; -parintii ii trimit la munca si sunt violenti cu ei daca nu aduc bani acasa; -bani facti de maunca copiilor sunt cheltuiti de parinti in interes propriu. Nevoi identificate -nevoia de un mediu sigur si echilibrat; -nevoia de a merge in contiunare la scoala si de a avea conditii pantru asta; -nevoaia de suport psihologic pentru depasirea traumelor suferite. Obiective -oferirea sprijinului psihologic; -acceptarea problemei; -interventia cu privire la schimbarea situatiei parintilor; -inscrierea copiilor la scoala; -integrarea celui mare in familia bunicilor; -cautarea unui asistent maternal pentru a-i lua pe cei doi minori in grija. Activitatii / Servicii -oferirea serviciilor unui centru pentru minori; -consiliere; -indrumare celui mai mare dintre frati catre un curs de calificare si ajutorul de a-si gasi un loc de munca.

4. Cum trebuie facut si cum voi face? Planul de interventie si menegementul lui Toate activitatile specifice in planul de interventie se fac gradual intr-o anumita perioada de timp, de comun accord cu clientii si in sedinte repetate. Prin intermediul acestor activitati sunt trasate si niste sarcini pe care cei trei va trebui sa le indeplineasca, si oirce activitate realizata trebuie consemnata, revizuita si analizata asa in cat sa aiba un aspect pozitiv in rezolvarea problemei. - A. s.: In urma discutiilor noastre am decis soutia pe care o vom aplica in cazul vostru. Dorim sa fim de comun accord in ceea ce priveste deciziile pe care le vom lua. Catalin va sta la bunici, si isi va continua studiile la o scoala de meserii pentru a-si putea gasi mai usoar de munca.

Andreea si Radu vor ramane in centru pana vom gasi un asistent maternal care sa va ia acasa, in tot acest timp veti merge la scoala. -Andreea: Da dar sa stiti ca eu vreu sa raman impreuna cu Radu. Nu vreau sa fim despartiti. - A. s.: Vom face tot posibilul sa va gasim un asistent maternal care sa va ia pe amandoi. -Catalin: Cred ca este o solutie destul de buna! - A. s.: Tu trebie sa mai stii insa ca va trebui sa ii ajuti si pe bunicii tai la treburile casei pentru a te putea intretine. -Catalin: Da stiu asta si de sigur ca ma sa ii ajut. Sunt invatat cu munca si in plus la bunici e mai usor fata de cat munceam pana acum. - A. s.: Va trebui de asemenea sa ai grija si de fratii tai, chiar daca ei vor ramane in centru sau vor fi luati in plasament. -Catalin: Desigur am sa am mereu grija de ei. - A. s.: Andreea, Radu voi sunteti multumiti? -Da.. -Andreea: Atata timp cat o sa fiu impreuna cu Radu, o sa ne ajutam si speram ca va fi bine. Insa o sa imi fie dor de parinti. - A. s.: Vreau sa stiti ca aceasta decizie nu va impiedica sa luati legatura cu parintii vostrii. Chiar si noi o vom face, iar daca ei vor hotara sa se schimbe va veti putea intoarce acasa. -Catalin: Desi cu totii ne doarim sa fim langa parintii nostri, sa fim o familie unita si fericita, este greu de crezut ca ei se vor schimba. .. 5. Ce sa schimbat? Evaluarea muncii In cazul de fata: -starea psihica a celor trei copii; -schimbari aparute in relatia cu familia extinsa; -continuarea studiilor. Evaluare se face pe toata perioada cat copii vor sta in centru, dar si dupa ce vor fi luati de carte un asistent maternal. Este foarte important monitorizarea cazului pe o perioada lunga de timp, in felul acesta se observa daca interventia a avut succes si daca obiectivele au fost indeplinite. 6. Incheierea cazului Cazul este incheiat atunci cand planul de interventie a fost finalizat, persoanele in cauza au depasit situatia de criza si starea de vulnerabilitate si sunt in siguranta.

Genograma

Legenda

Persoane decedate

Persoana de sex masculin Persoana de sex feminin Relatie de casatorie

Ecomapa
coala

Bunici

Serviciul de sistenta sociala

Radu, Andreea, Catalin

Familia extinsa

Spital

Relatia dintre frati Parinti Vecini

Prieteni

Legenda Rela ie echilibrat , normal Rela ie foarte puternic Rela ie stressant Relatie incordata Rela ie unilateral Rela ie bilateral