TEORIA SI INGINERIA SISTEMELOR

DC/ 2007/2008

TEORIA I INGINERIA SISTEMELOR

UNIVERSITATEA POLITEHNICADIN TIMIOARA SYLABUS

TIS

PROGRAMA ANALITIC TEORIA I IGINERIA SISTEMELOR FACULTATEA MANAGEMENT N PRODUCIE I TRANSPORTURI

Pentru disciplina: DOMENIUL: INGINERIE I MANAGEMENT SPECIALIZARE: INGINERIE I MANAGEMENT INDUSTRIAL Anul de studii: (II) Semestrul (1). Anul universitar 2007 - 2008

Titularul cursului: Prof.dr.ing. Constantin Dan DUMITRESCU

Colaboratori: As.ing. Florin TMPLARU

Numar de ore/saptamana/Verificarea/Credite Curs Seminar Laborator 2 0 1

A. OBIECTIVELE CURSULUI

Proiect 0

Examinare E

Credite 5

Scopul cursului este acela de a forma la studeni deprinderile specifice necesare abordrii conceptului sistemic n analizele diverselor sisteme, tehnice, economice cu care se vor ntlni att n viitorii ani destudiu, ct i n activitatea lor de mai trziu.Conceptele, metodele i modelele abordate vor asigura bagajul minim informaional necesar viitorului specialist pentru a optimiza procesele de fabricare, pentru a efectua o analiz a competitivitii unei companii, sub aspectul tehnicoingineresc,dar i din punctul de vedere al impactului proceselor asupra mediului tehnicoeconomic. A. CONINUTUL CURSULUI 1. Teoria sistemelor sistemologie.-Evoluia sistemologiei i a ingineriei sistemelor; Noiuni i concepte utilizate n caracterizarea sistemelor;entropia sistemelor; sistemele cibernetice. 2. Legi, metode i tehnici utilizate n teoria sistemelor.-Legi ale sistemelor; metode i tehnici utilizate n teoria sistemelor; 3. Sisteme cibernetico economice. Conceptul de sistem cibernetic, informaia, entropia i organizarea sistemelor ciernetico- economice; gradul de organizare a sistemelor cibernetice; proprietile i legile generale de funcionare a sistemelor ciberneticoeconomice. 4.Intreprinderea ca sistem. Sistemul intreprindere, sistemul loc de munc; sisteme tehnice i tehnologice;studiul sistemelor dinamice liniare; analiza prin scenarii a comportamentului sistemelor dinamice liniare; Proprietile sistemelor dinamice liniare. 5.Studiul sistemelor tehnologice; Definiii i tipologie a sistemelor tehnologice, proiectarea sistemelor tehnologice; metode, procedee i procese tehnologice; sisteme tehnologice de prelucrare; diagrama de flux a unui sistem dinamic,elaborarea unui sistem tehnologic utiliznd tehniciForrester. 1

TEORIA SI INGINERIA SISTEMELOR

DC/ 2007/2008
6. Proiectarea proceselor de producie; definiia procesului de producie ca sistem integrat dinamic; proiectarea structurilor specifice procesului de producie; structuri de baz utilizate n construcia modelelor de dinamic, proiectarea structurilor de fabricaie i control. 7. Controlul i analiza sistemelor dinamice, utilizarea modelelor deterministe n controlul proceselor dinamice ; utilizarea modelelor stohastice liniare n controlul proceselor de fabricare. C. SUBIECTELE APLICATIILOR 1.Evidenierea componentelor , a caracteristicilor, a funciilor i a conexiunilor unui sistem tehnic. 2.Intreprinderea ca sistem cibernetic complex. 3.Sistemul loc de munc, component a sistemului tehnologic. 4 Model de proiectare a unui proces de producie ca un sistem integrat 5 Controlul i analiza sistemelor de producie. 6. Sistemul indcatorilor economici. 7.Model determinist de control al proceselor dinamice. D. BIBLIOGRAFIE 1. ASHBY W.R. Introducere n cibernetic, editura tehnic Bucureti 1972. 2. ANDERSON D.R. An introduction to Management Science. West Publishing Company, Minneapolis 1994. 3. DUMITRESCU C..a. Introducere n cibernetic;S C Drago Print SA Lugoj; ISBN 973-8186-58-7 4. KOTLER, R.A., s a Strategic Marketing Problems, 4- editie, Ed Boston, Allyn and Bacon Inc., 1987 5. SCARLAT E, a Dinamica sistemelor; probleme si studii de caz; ASE Bucureti 1995
E. PROCEDURA DE EVALUARE Evaluarea se va face prin examen scris cu durata de 2 ore. Subiectele de examen sunt 3 teorie si 1 subiect aplicatie. F.COMPATIBILITATE INTERNATIONALA Universyty Tennessee, Knoxville SUA

Universitatea Darmstad Germania

Data: 16.10.2006.
SEF DEPARTAMENT Prof.dr.ing Monica IZVERCIAN TITULAR DE DISCIPLIN Prof.dr.ing Constantin- Dan DUMITRESCU

TEORIA SI INGINERIA SISTEMELOR

DC/ 2007/2008
CUPRINSUL CURSULUI 1.TEORIA SISTEMELOR ( SISTEMOLOGIA.) 1.1. Evoluia sistemologiei i a ingineriei sistemelor n antichitate cercetrile sistematice cu privire la lumea nconjurtoare au fost orientate nspre elementele de baz ale existenei umane. pmntul, focul, apa, aerul, sau combinaii ale acestora. n momentul n care se ncerca ptrunderea n profunzime a fenomenelor, cercettorii ntmpinau greuti datorate: - necunoaterii complexitii existenei umane, - cunotinelor limitate despre natur/ fenomenele care erau semnalate, - capacitile limitate de procesare contient a informaiilor (max.16 bii/ sec). Abordarea intuitiv integral a fost nlocuit cu abordarea secvenial, ceea ce a dus la apariia de noi tiine, din ce n ce mai particulare, capabile s aprofundeze fenomenul cunoaterii. Acest tip de evoluie ( tiine particulare) a fost urmat de cercettori pn la sfritul secolului XIX; Volumul cunotinelor acumulate a generat o nou evoluie n domeniul tiinific, orientat spre tiinele de sintez, care abordeaz i n prezent, n mod global, sub diverse aspecte, ntreaga realitate, n complexitatea ei: CIBERNETICA (St. Odobleja 1938, R.Wiener 1945) (g. kibernetes = crmaci), tiin de sintez care studiaz comportamentul sistemelor cu autoreglare (tehnice, economice, sociale, naturale). Modelele realizate iau n considerare numai fluxurile informaionale i efectele informaiilor rezultate din aciunea afluxurilor materiale i energetice. Teoria General a Sistemelor (ST. Bertalanffy 1942, 1950, 1957) (latin. Systema = sistem). Este o tiin de sintez cu obiect final formularea de principii, legi i metode valabile pentru orice sistem, indiferent de specificul claselor de sisteme.TGS ia n considerare influenele tuturor fluxurilor (informaionale, de substn, energetice dintr-un sistem) la un anumit moment dat.

TEORIA SI INGINERIA SISTEMELOR

DC/ 2007/2008
SCIENTICA (Bernal 1957, Price 1963) (latin scientia = tiin; tiin despre tiine); este o disciplin tiinific ce are ca obiect tiina ca fenomen social / economic. Studiaz dezvoltarea i structura tiinelor, metodologiile utilizate, managementul i optimizarea activitilor de cercetare ECOLOGIA (Odum 1975) (g.oikos=gospodrie; logos= tiin). Este o disciplin tiinific ce are ca obiect de cercetare studiul interaciunii unitilor de tip populaii, ecosisteme, biosfer), ntr-o evoluie dinamic n timp, n contextul integrrii acestor uniti ntr-un mediu ambiant natural / artificial. SINERGETICA(Haken 1977) (g.synergia =conlucrare); este o disciplin tiinific de sintez, care are ca obiect autoorganizarea sistemelor deschise, distanate de zona de echilibru, la care elementele componente interacioneaz n mod continuu. SISTEMOLOGIA este o tiin de sintez valabil n orice domeniu al realitii cotidiene, instrumentul cel mai valoros de cunoatere i stpnire a complexitii proceselor ce se deruleaz n cadrul sistemelor de diverse tipuri. Cu un numr relativ restrns de concepte, cu metode unitare, cu legi proprii, utiliznd un aparat matematic bazat pe modelare, simulare i optimizare, bazat pe programe de calcul, sistemologia este o teorie comun penbtru entiti foarte diferite: un organism viu, o intreprindere, un echipament, un grup de operatori, un partid politic, o psihologie asimilat de un colect TIINA un ansamblu sistematic de cunotine teretice despre: natur, societate,gndire, afeciune. Se constituie atunci cnd multitudinea cunotinelor dintr-un domeniu al realitii se reunesc, pe baza acelorai concepte, principii, legi, ntr-o teorie nchegat. Elementele structural funcionale ale oricrei tiine. MATERIALUL FAPTIC - rezultat al observaiei / experimentelor IPOTEZELEconfirmate sau infirmate NOIUNI (CONCEPTE), LEGI, TEORII confirmate de practic. CONCEPIA GENERAL ASUPRA DOMENIULUI METODOLOGIA - metodelor specifice i generale de cercetare n domeniu. INTERPRETRI TEORETICE/ FILOZOFICE ale rez. t. DEZVOLTAREA DESCRIPTIV/ EXPERIMENTAL./ ETAPA AXIOMATIC- DEDUCTIV. n prezent tiinele sunt integrate ntr-un sistem = SISTEMUL TIINELOR,; (SS) SS are n structura sa 4 grupuri distincte:

TEORIA SI INGINERIA SISTEMELOR

DC/ 2007/2008
1. Grupul tiinelor despre existen. 1.1.G. tiinelor naturii (fizica, chimia, biologia, geologia, astronomia, astrofizica, cu ramuri i subramuri distincte.) 1.2. G.tiinelor sociale (sociologia, istoria, politologia, dreptul, economia, demografia, etica, estetica,cu ramurii subramuri proprii) 1.3. G.tiinelor gndirii ( logica, lingvistica) 2. Grupul tiinelor aciunii. 2.1. tiine inginereti (industriale, agricole,de construcii, electrotehnice, urbanism, transporturi, telecomunicaii) 2.2.tiinele managementului: (M strategic, M. Tactic, M. Operativ, macromanagement, mezomanagement, micromanagement) 2.3. tiine medicale (medicin preventiv, curativ, a muncii, sportiv) 2.4. tiinele educiei (pedagogia, educaia civic) 3. Grupul tiinelor de grani: (biofizica, chimia fizic, bionica, , psihologia, antropologia, ecologia, bioingineria)

4. Grupul tiinelor de sintez: ( matematic, sistemologie, ingineria sistemelor ingineria industrial, scientica, ingineria economic) Prima promoie de Ingineri Industriali 1908 U.Pensylvania-SUA.!!!! Ingineria sistemelor O tiin care pune accentul pe aplicarea practic a sistemologiei i a celorlalte tiine). Ingineria industrial (Industrial Engineering) O tiin de sintez care se ocup cu proiecterea, perfecionarea i aplicarea n practic a sistemelor integrate alctuite din : oameni, materiale, echipamente, care conlucreaz ntr-un mediu ambiant specific. Bioingineria aplicarea ingineriei n domeniul biologiei i medicinei. Ingineria economic integreaz ingineria, managementul/ economia sistemelor de producie/ prestare servici/ de comercializare.

TEORIA SI INGINERIA SISTEMELOR

DC/ 2007/2008
CARACTERIZAREA INGINERIEI LA NCEPUTUL MILENIULUI TREI (XXI) Cateoria de Obiectul Inginerie Management Economie Alte inginerie principal de (%) (%) (%) domenii studiu (%) Ingineria Sistemele 80 5 5 10 tehnic tehnice Ingineria Sistemele 80 5 5 10 tehnologic tehnologice Ingineria Sistemele de 75 10 10 5 industrial producie Ingineria Siteme om-ma 65 15 10 10 sistemelor in, mediu f complexe Bioingineria Sist. biologice 60 20 10 10 Ingineria Intr.producie 40 30 20 10 economic serv, comer 1.2.Noiuni i concepte utilizate n caracterizarea sistemelor. 1.2.1. Noiuni generale.

I1

SISTEMUL (S) O mulime de elemente (componente), care, n limitele unor condiii specifice de timp/ spaiu/ resurse/ mediu coopereaz/ interacioneaz/ funcioneaz, avnd ca finalitate obinerea unui rezultat concret. (CONTIENT!) E1 , E2, E3, E4 E5 Eobs Fig.1.1

I2

IERARHIA S INFINIT

TEORIA SI INGINERIA SISTEMELOR

DC/ 2007/2008

I3 I4

INTEGRALTATEA S- Proprieti specifice elementele sale componente, Proprieti specifice elementelor componente,

OBSERVATORUL S Element/ sistem/ subsistem activ , contient, plasat interior/exterior S, furnizor de informaii necesare (mediul extern).

I4 I5

FRONTIERA S delimiteaz S de Mediul de aciune (intern /extern) (F.permisiv/ f nepermisiv).

MEDIUL / MEDIILE S-domenii ale spaiului/ timpului/ resurselor/ delimitate funcional/ structural prin. a) Interfee de conexiune (aciune/ confruntare cooperare/ compromis) b) Frontiere definite de un observator. RELAIILE S/ MEDIU EXTERN . (marcate cu rou) INTRRI (mediul acioneaz asupra sistemului) IEIRI (sistemul acioneaz/ conecteaz asupra mediului Aciunile/ conexiunile - se asigur prin interfee specifice fiecrui S n parte.

I6

STRUCTURA S.

Structura determin:

{ COMPONENTELOR/ RELAIILOR/ INTERCONEXIUNILOR } S; Identitatea S Conectivitatea S Funcionalitatea S n ciclul de via.

I7

RESURSELE S

S ACTIV S.ACTIV

R. INTERNE (M.P., R.U., INV) R. EXTERNE (M.C. , EN/ CB, ) REZERVE RESURSE EXTERNEPRODUSE FINITE VALORIFICABILE {RESURSE INTERNE DE CALITATE } + {MANAGEMENT PERFORMANT}
CICLUL DE VIA A S.

I8
Q, I

D
TIMP Fig.1.2. 7

TEORIA SI INGINERIA SISTEMELOR

DC/ 2007/2008
1. Naterea S n mediul extern, de ctre sisteme cu specific generator, cu programe informaionale specifice. 2. Creterea/ structurarea S funcionarea pe baza unor programe de structurare 3. Maturitatea S.-perioada de funcionare a S, conform unor programe structurate n vedrea asigurrii performanei impuse S ntre anumite limite. 4. Declinul S perioada de funcionare involutiv; *destructurarea S; **pemizele pentru o nou funcionare evolutiv, a unuia sau a mai multor sisteme, *** n condiiile unor parametrii diferii de cei anteriori.

I9

FUNCIA GLOBAL A S.- Ansamblul de proprieti utilizate/ utilizabile corespunztor cerinelor consumatorilor, a mediului extern/ intern, i finalitii sistemului considerat. (transformarea intrrilor n ieiri conform cerinelor mediului extern).

I10

CALITATEA S caracteristicilor (proprietilor) unui S care reprezint o stare a acestuia, mai mult sau mai puin deprtat de un nivel mediu(valoare medie), determinat n vederea satisfacerii necesitilor consumatorilor, n diversele etape de via ale sistemului.

Poziia S n rport cu mediul extern depinde de raportul: nc / cr nivelul calitii/ consumul de resurse necesar realizrii calitii S 1.2.2. Clasificarea sistemelor
CLASIFICAREA S RELATIV CRITERIILE SUNT INFINITE.

A) B) C) D) E) F) G)

Dup mulimea componentelor:

FINITE/ INFINITE

Dup relaiile cu mediul extern: NCHISE/ DESCHISE (REL. DESCHISE) Dup influena factorului timp: STATICE/ DINAMICE (CIBERNETICE) Dup gradul de stabilitate n timp: Dup coef. de complexitatea S: Dup gr. de cun.a structurii S: Dup nat.rel mat.(mod.str) S: STABILE / INSTABILE. SIMPLE/ COMPLEXE DETERMINISTE/ PROBABILISTE LINIARE/ NELINIARE

TEORIA SI INGINERIA SISTEMELOR

DC/ 2007/2008

Artificiale Creeate de om

Abstracte (conceptuale)

SISTEME SOCIALE SISTEME ECONOMICE

CONCRETE ORGANIZAII Obiectuale Nevii, create de om T Biologice Vii Naturale Finite/ infinite n spaiu / timp Fizicochimice nevii

SISTEME

OM

Sisteme de producie / comercializare Sisteme tehnologice Tehnice SISTEME INGINERETI

CRITERII: PROVENIEN

NAT.COMPONENTE

IERARHIA SIST.N ACIUNE Fig.1.3.

SISTEMELE SOCIALE - sistemelor din subordine + OM. Structural subsisteme / medii funcionale specifice artificiale (medii demografice psiho-lingvistice, medii socio-culturale, medii politico-juridico-administrative, medii socio economice, tehnologice, militare) sisteme naturale infinite n spaiu i timp. (dezvoltarea durabil pe Terra {bunstarea locuitorilor, biodiversitatea acceptat, sntatea/ curenia mediului natural})

TEORIA SI INGINERIA SISTEMELOR

DC/ 2007/2008

SISTEMELE ECONOMICE sisteme de aciune definite n dou accepiuni: n sens restrns: sisteme destinate unui scop bine definit: sistemul de asigurri, sistemul. financiarbancar, sistemul de telefonie. n sens larg:sisteme destinate unor scopuri multiple: sistemele de producie comercializare.-consum. ORGANIZAIILE: sisteme de aciune oameni (cu concepii/ preocupri comune) unii prin regulament/ statut, n vederea desfurrii unor activiti organizate, cu scop bine dfinit. SISTEMELE INGINERETI sistemele concrete de aciune destinate realizrii de bunuri materiale, produse, servicii, funcii diverse, obiecte i componente care asigur un anumit nivel de bunstare. Sistemele tehnice asigur realizarea anumitor funciuni tehnice cerute de viaa social- economic. ( sistemele de proiectare produse). Sistemele tehnologice asigur realizarea de echipamente, utilaje, tehnologii specifice proceselor de fabricare, n vederea transformrii performante elementelor intrri n elemente ieiri specifice. Sistemele de producie i comercializare - sunt sisteme de aciune care nglobeaz n structura lor, ca i component esenial, OMUL,(operatori umani),, ceeace le ofer o complexitate deosebit de ridicat n raport cu celelalte sisteme. 1.3.Entropia sistemelor. Funcionarea unui S multiple legturi informaionale ntre diversele subsisteme componente Procesul de ale sistemului, conducere/ multiple legturi informaionale reglare a S ntre S/ mediul extern. Conceptul de informaie Norbert Wiener: Cibernetica este definit ca fiind tiina comenzii i a comunicrii, procese ce opereaz direct/ explicit cu informaia. Conexiunea invers informaii privind rezultatele activitii S se corecteaz programul de conducere al S corecteaz comportamentul S.

TEORIA SI INGINERIA SISTEMELOR

DC/ 2007/2008

LINGVISTIC: VESTE SAU TIRE

Fig.nr.1.4.

INFORMAIE

UTILITATE: ELEMENT DE NOUTATE n raport cu CUNOTINELE PREALABILE CUPRINSE N SEMNIFICAIA UNUI SIMBOL / GRUP DE SIMBOLURI. TEHNIC: INCERTITUDINEA NLTURAT PRIN REALIZAREA UNUI EVENIMENT DINTR-UN SET DE EVENIMENTE POSIBILE

TEORIA INFORMAIEI (TI), ca tiin, studiaz INFORMAIA TI ESTE O TEORIE STATISTICO-MATEMATIC C.E.Shannon 1948 CUM SE POATE MSURA NEDETERMINAREA (CANTITATEA DE INFORMAIE) PE CARE O CONINE ( I NE-O FURNIZEAZ) UN EXPERIMENT CU MAI MULTE REZULTATE POSIBILE

? Fig.nr.1.5.

ENTROPIA (H)
Msura gradului de nedeterminare: Percepte Rezultatul concret al unui experiment EVENIMENT Cu ct este mai mic probabilitatea de apariie a unui eveniment, cu att surpriza de a afla c acel eveniment a avut loc este mai mare. (surpriza# cantitatea de informaii coninut ntr-un mesaj).

TEORIA SI INGINERIA SISTEMELOR

DC/ 2007/2008

EXPERIMENTUL COMUNICRII.

EN QS 1

S1
C2 E3 4 6 R

S2
DC 7 8

5 QS sursa generaoare de mesaje(EN alfabet cu n semne) ; S1 ,S2 surse care comunic ntre ele prin canalul de comunicare 4; 1 semnal selectat de surs; 2.- codificator; 6 receptor; 7 decodificator ; 8 semnal recepionat; 5 perturbaie n momentul transmiterii mesajului. Fig. nr.1.6.

PROCEEDURILE secifice EXPERIMENTULUI COMUNICRII: QS sursa generatoare de mesaje, selecteaz un mesaj (codificat 1)din alfabetul EN cu N semne distincte (fiecare semn simboliznd un mesaj specific); QS < S1 Codificatorul C adapteaz semnalul (1) ntr-un semnal (2) transmisibil ctre sursa S2 cu ajutorul emitorului E < S1 Semnalul este transmis prin canalul de comunicare 4. Semnalul este preluat de receptorul R < S2 Semnalul este transmis decodificatorului (DC); acesta decodific semnalul n limbajul accesibil sursei S2 / transmite semnalul ctre utilizatorii din sursaS2. Pe durata trecerii prin canalul de comunicare 4, semnalul poate fi distorsionat datorit aciunii perturbaiei 5 asupra canalului 4. Observaii : 1 Compatibilitate maxim (100%) ntre: E.E. (C) E.I. (E) +E.E.(E) E.I.(4) +E.E.(4) E.I.(R)+E.E.(R) E.I.(DC) 2. - Dac se dmite c: EN are un singur semnal (n = 1), i c perturbaia (5) este 0/ neglijabil, S2 cunoate cu certitudine ceea ce transmite S1 (rezultat cunoscut) # semnalul transmis NU ADUCE INFORMAII pentru S2 (coninutul informaional al mesajului = 0)DETERMINARE ! 3. Dac n > 1, atunci S1 are multiple posibiliti de alegere a unui semnal ce urmeaz s fie transmis. 1

TEORIA SI INGINERIA SISTEMELOR

DC/ 2007/2008
Cu ct EN are mai multe semne, Nedeterminarea S2 (S2 nu tie ce semn va selecta S1 din alfabetul EN ) Odat semalul selectat, codificat , transmis / recepionat de S2 va avea un coninut 0(nenul), utilizabil. 4. Cu ct numrul de semnale este mai mic cu att determinarea este mai mic, dar i coinutul informaional, ctre S2 se va diminua. Din observaiile 1...4, # INFORMAIA = Nedeterminare nlturat (evitat) Dac gradul de nedeterminare S2 poate fi exprimat printr-o msur H (ea poate exprima coninutul de informaie al unui mesaj primit de S2.din partea lui S1 (ENTROPIA S2 ) PROPRIETILE H. 1) H depinde de numrul semnelor din alfabetul S1 : H = H(n) n=1,2,3,...n elemente 2) Nu are rost s vorbim despre determinare negaiv: 3) Din obs.2 # H(1)= 0 H(n) 0; # n 1.

4) Dac Q EN1EN2 i (n1 > n2 ) # H(n1) > H(n2) 5) Dac Q {Em , En ) n care, m 1/ n..1, S1 tie c Q alegesimultanun semn din Em / independent de acesta, un semn din En (deci nr de alegeri este mn)

H(mn) = H(m) + H(n)

## Singura soluie pentru ecuaia de mai sus (indeplinete inclusiv condiiile 1-4) funcia logaritmic (cu parametrul c).: H(n) = c logn Ca msur a informaiei( deci a nedeterminrii nlturate), se poate considera o funcie de aceeai form: I(n): I(n) = c. logn Determinarea valorii lui c, depinde de alegerea unitii de msur pt.informaie. Dac presupunem c noiunea de cantitate de informaie depinde de cea mai simpl alegere: #alternativa elementar da/ nu, cu probabiliti egale# PAS BINAR, BIT. n cazul En (n este o putere a lui 2), sunt necesari k= log2 n pai binari pentru alegerea unui semn; cantitatea de informaie inclus n En se poate evalua cu relaia:

I(n) = c.log2k = cklog2 1 Dar I(n) = k ## cklog2 = k c= ; ( Dac n=2, log22=1## c=1). log2

TEORIA SI INGINERIA SISTEMELOR

DC/ 2007/2008 Dac se consider logaritmii n baza 2, msura cantitii de informaie I(n) a unui alfabet cu n semne,- dac alegerile fcute de sursa Q sunt egal probabile, este: I(n) = log2 n = k Dac se consider c Q selecteaz un anumit semn din alfabetul En (<), nedeterminarea rezultat H (entropia )este: H(n) 1 1 1 H = = log2 n = log2 n n n n ntr-o interpretare statistic expresia 1/n, poate fi asimilat cu probabilitatea (p ) de alegere a semnului din alfabetul En atunci cnd toate semnele acestui alfabet au probabiliti egale de a fi alese; deci se poate scrie: H = p log2 p Dac Q nu alege egal probabil semnele din En se poate determina o entropie medie a sistemului, n condiiile n care probabilitatea de apariie a fiecrui semn este cunoscut() : Hmed = p log2 p Relaia entropiei din termodinamic

2. Legi, metode i tehnici utilizate n teoria sistemelor

2.1. SISTEMELE CONCRETE (SC) Evoluia SC . De la S. fizico-chimice/ S biologice la Soc. Uman / S.obiectuale In domeniul IE: S.Obiectuale ( S.Tehnice- materiale Naturale/Artificiale, piese, echipamente,. maini, aparate, instalaii, construcii, etc. S.Tehnologice celule de producie, linii de producie, centre de montaj, suprafee de producie, etc. S.de aciune complexe Organiaii cu sisteme de producie/ prestri de servicii/comercializare) Definiia S.C. se poat face diferniat, n funcie de etapa n care se gsete SC. N ETAPA DE CONCEPIE (PROIECTARE) A SC: (SCAP ) componentele relevante sunt: Funcia global a SC FG Obiectivul SC prestabilit de om O Funcionarea SCe- generat de relaii externe RE Procese de transformare PT Programe de transformare Pr Conexiuni / relaii interne RI Structura SC generata de RI C

SCAP = {FG , O, RE , PT ,P F ,RI C }

N ETAPA DE FUNCIONARE A SC., (SCAF ), cu restructurri 1

TEORIA SI INGINERIA SISTEMELOR

DC/ 2007/2008
periodice ordonanarea componentelor este dat de relaia:

SCAF =*{ C, RI , PF , PT , RE , O, FG }
CONCEPTELE care guverneaz SCA / SCN :

1. STRUCTURA SC. este dat de DECOMPOZABILITATE SC n componente C, omogene/ neomogene ale cror interaciuni, sunt mai puternice dect RE .(RI >>> RE .) ORICE SISTEM CARE ARE N COMPONEN SISTEMUL OM INTERCONECTAT CU ORICE SISTEM TEHNIC SAU TEHNOLOGIC are n structur: SUBSISTEM / SISTEM DE AUTOCONDUCERE CARE PROCESEAZ INFORMAIA utiliznd C, PT , ELABOREAZ/ TRANSMITE COMENZI, PR ctre subsistemul / sistemul de execuie. NUMRUL/ COMPLEXITATEA C DEPIND DE FUNCIILE SC./ SCOPUL, MISIUNEA / OBIETIVELE SC. SUBSISTEMUL/ SISTEMUL DE EXECUIE ARE N STRUCTUR: SUBSISTEMUL INFORMAIONAL CARE PROCESEAZ PARIAL TRANSFERUL DE INFORMAIE DESTINAT CONTROLULUI PROCESELOR DIN SUBSISTEM, ASIGURND FUNCIONAREA SUBSISTEMULUI, SUBSISTEMUL OPERAIONALCARE PROCESEAZ INFORMAIA, ENERGIA, SUBSTANA N CONFORMITATE CU PR,, UTILIZND RI . Fig.nr.1.7. Mediul extern ME Mediul intern MI S C. C PF PROGRAME DE FUNCIONARE EXTERNE (legi, programe,restricii) I MODEL

componente RI PROCESE FEED-BACK Frontiera, Interfa pt. observator

a)

U
INTRRI

Y
IEIRI {SCOP, [MISIUNE,(OBIECTIVE)]} 1

TEORIA SI INGINERIA SISTEMELOR

DC/ 2007/2008

b)
Variabile> {UC } COMANDATE

Conexiuni externe {YP }

PROCES DE CONDUCERE

DE PERFORMANTA

NECOMANDATE (PERTURBATII)

Procese de executie

INTERMEDIARE (EFECTE SECUNDARE)

FEED / BACK VARIABIE DE INTRARE (independente de procesele de transformare) VARIABILE DE IESIRE (dependente de procesele de transformare) Fig.nr.1.8.

CONEXIUNILE EXTERNE RE SUNT DE TIP: SUBSTANIAL (mas,volum,greutate, ) ENERGETIC(for, putere, camp) INFORMAIONAL(ordonanare, bit) RELAIONAL( resurse umane) RE exprim: CEREREA (NEVOILE) SC N RAPORT CU MEDIUL SU EXTERN INTRRILE U OFERTA SC. PENTRU MEDIUL SU EXTERN IEIRILE Y CONEXIUNE BIUNIVOC NTRE: FLUXUL DE SUBSTAN / FLUXUL DE ENERGIE NTRE CONEXIUNILE EXTERNE RE ALE UNUI SC. LEGTURI: CONEXIUNI DIRECTE U / PROCESE/ Y CONEXIUNI INVERSE 1. CONEXIUNI INVERSE NEGATIVE asigur stabilitatea structural- funcional a SC. 2. CONEXIUNI INVERSE POZITIVE asigur creterea /dezvoltarea stabil a SC. 3. CONEXIUNI INVERSE PROSPECTIVE asigur adaptarea /stabilitatea previzional a SC

TEORIA SI INGINERIA SISTEMELOR

DC/ 2007/2008
U SC. PROSPECTIV
ORDINE, DISPOZIII INTERNE FEDBCK EXTERN F. INTERN

CONDUCERE

Y A
B

EXECUIE Fig.1.9. TIPURI DE CONEXIUNI ALE SC. Conexiunile inverse pot fi realizate feedback.)

SC

din mediul extern SC (prospective,

n cadrul SC (ordine, dispoziii) Variabilele de performan YP se modific n funcie de efectul aciunii conexiunii inverse asupra S.C. Fig.nr.1.10. Yp t Yp
t

Yp
t

Aperiodic

Oscilant amortizat

Oscilant periodic

TEORIA SI INGINERIA SISTEMELOR

DC/ 2007/2008
STABILITATE Yp
t

Yp t

Yp t

Logistic CRETERE

Limitat de suprasistem

Oscilant/rezonant INSTABILITATE

CONEXIUNI NEGATIVE ASIGUR STABILITATEA STRUCTURALFUNCIONAL A SC( stabilitate aperiodic/ oscilant amortizat,/ periodic) CONEXIUNI POZITIVE - ASIGUR DEZVOLTAREA FUNCIONAL STRUCTURAL A SC( cretere logistic, limitat de suprasistem) permite stabilitatea / instabilitatea distrugerea / autodistrugerea SC. CMPUL SC o regiune din spaiu, generat n timp de SC, (aflat n anumite stri n cadrul ciclului su de via), n care SC i poate exercita/ exercit aciuni energetice, substaniale/ sau informaionale specifice asupra unor componente ale sale, sau asupra mediului extern,atunci cnd acesta se afl n anumite stri (depozitarea n magazii interoperaionale/ depozite externe). PROGRAMELE DE FUNCIONARE - sunt structuri informaionale care asigur funcionarea SC: 1. Programele de structurare/ restructurare i de funcionare a SC.(programe genetice). (programe memorate de componentele C ale SC., programe generate de efectul legilor naturii, legile societii, programe ordonate de suprasistemul cruia aparine SC.) 2. Programele de tip: Yp = ( Ui ) ale SC. 3. Programe de destructurare a SC n cadrul Me dup ncetarea funcionrii cu restructurare a SC. PROCESELE DE TRANSFORMARE sunt succesiuni ale STRILOR prin care trece SC. (STARE mulime de proprieti importante ale SC la un anumit moment dat). Procese de autoconducere/ conducere din exterior Procese de execuie ( informaionale / operaionale) FUNCIA GLOBAL A UNUI SC. Fg aptitudinea SC de a realiza YP stabilite prin obiectivul SC (ce face/ ceea ce poate faceSC) n mediul su intern / extern. Categorii de funcii coninute de Fg : Funcii de performan, funcii finale/ funcii colaterale(cerute de mediul extern), funcii intermediare.

TEORIA SI INGINERIA SISTEMELOR

DC/ 2007/2008
MODELUL SC. Este un sistem teoretic (frecvent logico matematic / fizic) cu ajutorul cruia pot fi studiate i previzionate indirect proprietile / funcionarea SC original, cu care modelul prezint o anumit analogie. CLASIFICAREA MODELELOR 1.Dup relaia model-sistem real. Modele imitative (alt scar, alt suport), fotografii, nregistrri video, nregistrri audio, desenul tehnic al produsului, model fizic. Modele analogice (guvernate de aceleai legi specifice ca i ale SC, modele cibernetice, modele electrice pentru procesele de curgere a fluidelor. Modele simbolice utilizeaz simboluri standardizate specifice. Modele iconografice : structura cinematic a uui mechanism, schema electronic a unui televizor. Modele procedurale: etape n rezolvarea unei probleme, sisteme procedurale utilizate ntr-o activitate. Modele logice: relaii calitative ntre procese / variabilele care-l caracterizeaz. Modele matematice: relaii matemetice ntre variabilele unui proces care caracterizeaz SC. 2.Dup utilizare: Modele descriptive- cunoatere Modele operaionale - aciune Modele de execuie Modele de simulare Modele decizionale 3.Dup apariia variabilei timp n model: Modele statice (neglijeaz variabila timp) Modele dinamice (timpul este o variabil a modelului) 4. Dup categoriile de cauzalitate. Modele deterministe (se cunosc n totalitate cauzele certitudine) Modele probabiliste ( se cunosc parial cauzele risc) Modele vagi(fuzzy) se cunosc parial cauzele procesului)

TEORIA SI INGINERIA SISTEMELOR

DC/ 2007/2008
2.2.LEGILE SISTEMELOR LEGEA:un raport necesar, relativ stabil/ repetabil ntre sisteme sau procese, ntre obiecte sau fenomene diferite ntre stadiile diferite ale unui proces. INTERDEPENDENA LEGILOR. Fig.nr.2.1. LEGI UNIVERSALE ALE SISTEMULUI (pentru realitatea infinit n spaiutimp-resurse.)

LEGI GERNERALE ALE SISTEMULUI (pentru natur)

LEGI SPECIFICE ALE SISTEMULUI ( pentru un domeniu al realitii artificiale) REALITATEA INFINIT SPAIUTIMP- RESURSE Interdependena i aciunea legilor sistemelor

Legile universale ale sistemelor Sunt valabile pentru ntregul univers/ multivers. Abordeaz realitatea infinit n relaia spaiu-timp-resurse Explic devenirea, micarea/ sezvoltarea n orice domeniu Permit prevederea/ evaluarea calitativ a fenomenelor/ proceselor n orice domeniu natural/ artificial. Pot fi enunate calitativ.

TEORIA SI INGINERIA SISTEMELOR

DC/ 2007/2008
n sistemologie,din categoria legilor universale fac parte: Legea imerfeciunii perfectibile, Legea competitivitii durabile; Legea autoreglrii mediului, Legea ciclului de via. 1. Legea imperfeciunii perfectibile (LIP): (PH) Orice SR este IMPERFECT (structural, tipologie, obiective), dar PERFECTIBIL / AUTOPERFECTIBIL din exterior /interior n SPAIU-TIMP-RESURSE, prin cicluri procesuale de mbuntire a capacitii concureniale (c), i prin generaii succesive(g) C Fig.nr.2.2. ME cg+1
cg1

cg+2

cg + n

g 2.Legea competitivitii durabile(LKD): (PH) .(motorul progresului) Orice SR cu o structur, tipologie / obiective, care dispune de o capacitate concurenial peste un anumit nivel / prag critic, nvinge n competiia cu alte SR aflate n mediile sale externe, structurate n spaiu-timp-resurse, i stpnete/ocup durabil aceste zone, prin generaiile sale succesive 3.Legea autoreglrii mediului (LAM): (PH) (motorul echilibrului) Mulimea SR definite printr-o structur, tipologie/ obiective proprii, distincte, specifice, interacioneaz continuu, nmediul spaiu-timp-resurse, determinnd prin cooperare (sinergie)/ prin confruntare(competiie) evoluii, n mediul intern/ extern. 4.Legea ciclului de via (LCV): (PH) Orice SR cu o structur, tipologie/ obiective distincte, parcurge treiperioade ale ciclului su de via: STRUCTURARE FUNCIONARE CU RESTRUCTURARE/ AUTORESTRUCTURARE PERIODIC DESTRUCTURARE; duratele acestor perioade depind de capacitatea concurenial/ de competitivitatea sistemului n mediile sale externe. CICLUL DE VIA al SR: perioade/ etape ale existenei sale, cre se repet la fiecare exemplar / generaie.

TEORIA SI INGINERIA SISTEMELOR

DC/ 2007/2008
P

2 ZONA 0

3 ZONA D

4 ZONA R

T Fig.nr.2.3. CICLUL DE VIA AL SR din generaia g.

Coordonatele dup care are loc dezvoltarea /existena SR : P parametrii relevani ai SR (tehnici, economici, sociali) T perioada de timp aferent evoluiei SR. Pentru un SR din generaia g: ZONA 0 concepie, modelare, realizare/ existen a(structur, tipologie, obiective) SR 1 etapa de nceperea funcionrii (nceput, natere) a SR 2 etapa de funcionare evolutiv (de cretere, tineree) a SR 3 etapa de funcionare stabilizat (de stabilitate, maturitate) a SR. 4.- etapa de funcionare involutiv ( decdere, btrnee) a SR 5. etapa de ncetarea funcionrii (moarte) a SR Zona D descompunerea structurii SR de generaie g Zona R Reutilizarea componentelor SR de generaie g pentru recompunerea SR ntr-un sistem de generaie g+1, n mediul extern; recompnere a uni nou SR cu o alt structur, tipologie, obiective , de generaie nou. n categoria legilor specifice organizrii/ funcionrii sistemelor (cibernetice) se evideniaz: Legea varietii, i Legea conexiunilor inverse. 1. Legea varietii , descoperit de Ashby Ross; n cadrul unui SR n aciune (are un comportament cibernetic) varietatea elementelor de ieire din sistem(output-uri), {YP + YR }, poate fi modificat numai prin modificarea varietii elementelor de intrare n sistem(input-uri) deci se poate scrie:

{UC + Un },

V {YP + YR } V variaia infinit;

DET?

.de V {UC + Un }, n care:

Elementul opus varietii este CONSTRNGEREA; Ea reprezint o RELAE ntre dou mulimi, componente (input autput) ale unui SR ; aceast relaie determin reducerea varietii unei mulimi datorit varietii celeilalte. Constrngerile, sub aspectul intensitii lor, pot fi: slabe / tari. 2

TEORIA SI INGINERIA SISTEMELOR

DC/ 2007/2008
Cu ct o constrngere este mai tare, cu att are loc o reducere mai drastic a varietii SR Relaia Varietate-Constrngere se exprim prin GRADELE DE LIBERTATE. Un sistem cibernetic, n care variabilele acioneaz pn la numrul maxim de grade de libertate este un sistem haotic. Fig.nr.2.4. +TY Y TY 6 TRANSLAII TX ;TY; TZ 6 ROTAII: RX ;RY ; RZ +RY
RY

+RX O

+TX X TX

RZ +TZ
,

+RZ

RX

TZ Z

EX GRADELE DE LIBERTATE ALE UNUI . ROBOT SPAIAL CU ACIUNE N SISTEMUL

CARTEZIAN, SPAIAL TRIDIMENSIONAL (X,Y,Z, )

Varietatea unui SR

n aciune, se modific n mod cotinuu sub

influena inputuri-lor(decizii, ordine, dispoziii, intrri de elemente necesare procesrii n siste). ntre varietatea strilor unui sistem real (Vtot), varietatea inputurilor sale (Vinp), i constrngerile (Ncst)care acioneaz n SR exist relaia: V inp V tot = N cst

Cu ct numrul constrngerilor este mai mare, cu att SR se manifest printr-o varietate mai redus de aciuni (numr, structur, areal,etc)

Comenzile n cadrul unui SR sunt asimilate constrngerilor. Orice sistem conine cel puin o bucl de reacie

2.Legea conexiunilor inverse Norbert Wiener ; (feedback); existena feedback- ului asigur supravieuirea S n mediul

TEORIA SI INGINERIA SISTEMELOR

DC/ 2007/2008 nconjurtor. Aciunea ME asupra S, necesit un rspuns din partea acestuia/ o aciune de adaptare a S la noile condiii impuse de ME.

SISTEM

REAL SR

EI. EI Fig.nr.2.5. EI/ EE mulimea elementelor de intrare/ ieire din S ES EE

EE EE*

EE*- mulimea elementelor de ieire din S care necesit corecii. EI, ES, EE- corecii/ abateri pentru intrare/sistem/ ieire

3.Sisteme cibernetico-economice 3.1.Conceptul de sistem cibernetic CIBERNETIC (lb. Greac) cetii b) Andre Ampere arta de a guverna, de a alege n fiecare situaie ce poate fi fcut / ce trebuie fcut. n lucrarea Essai sur la philosophie de science (1834); Cibernetica : 1.Alegere n mod judicios 2.A fi perfect contient de ce se poate ntmpla 3. A ti ce este de fcut. KIBERNETESCRMACI KYBERNETIKOY tiina conducerii corbiilor. .Ch.) conducerea, guvernarea

a) Antichitate PLATON (428 347

TEORIA SI INGINERIA SISTEMELOR

DC/ 2007/2008 c)1948 Norbert Wiener n lucrareaCibernetica sau comanda i controlul la fiine i maini: informaia, feed-back-ul.

d) Conexiunea cu alte tiine: Fig.nr.3.1.

TEORIA SI INGINERIA SISTEMELOR

DC/ 2007/2008
FILOZOFIE FF

TIINE ECONOMICE SE

TIINE SOCIAL E SS

AM

C
CIBERNETICA TIINE BIOLOGICE SB
RBE CA CI TI NE ORE TE C TI

TIINE TEHNIC E ST

BIONIC A BI

CI AP BER LI N CA E T T IC A

Fig.nr.3.1. Coexiunea ciberneticii cu alte tiine. Doenii de interferen ale ciberneticii: C ST = C.TEHNICA; CSB =C.BIOLOGICA; {FILOZOFIE} # {MATEMATIC} C CSE.= C.ECONOMIC CSS = C.SOCIAL CSBST = BI

Cibernetica tehnic Conducerea sistemelor tehnice complexe. Teoria reglrii automate(TRA) este o component a ciberneticii tehnice. Pe lng TRA Cibrnetica are ca i arie de aciune: elaborarea / construirea automatelor, elaborarea / construirea calculatoarelor/ programelor de calcul, elaborarea / construirea roboilor, culegerea , prelucrarea / transmiterea informaiilor, recunoaterea formei/ amprentarea vocii/ respiraiei.

TEORIA SI INGINERIA SISTEMELOR

DC/ 2007/2008 Cibernetica economic economia; subsisteme, aspecte funcionale / structurale/ interaciune din economie. 3.2.Organizarea sistemelor cibernetice 3.2.1.Metoda CUTIEI NEGRE. modelarea cibenetic. PRINCIPIUL METODEI: n reprezentarea schemei bloc a unui S: NU SE CUNOATE/ NU PREZINT IMPORTAN STRUCTURA INTERN a S!!! Model propus de Ashby Ross:
Intrri Mediul nconjurtor Iesiri

SISTEMUL CIBERNETIC (Sc)

ES

Mediul nconjurtor

U
Eroare

Y
Eroare EE

EI

Notaiile : U = (u1, u2 , ..up )vectorul intrrilor n Sc (spaiul intrrilor n Sc) Y = (y1, y2, ...,yn )vectorul ieirilor din Sc(spaiul ieirilor din Sc) Componentele spaiului U / Y sunt vectori care depind de momentul timp. u1 (t)
u ( t ) = ....... i y(t)=

y1 (t)
.......

up (t)

yn (t)

Condiii impuse de metoda cutiei negre: Fig.nr.3.2. 1) U/Y se vor urmri statistic pe o perioad de timp semnificativ. 2) Relaia dintre U/Y trebuie s fie validat.

A operator definit pe U cu valori n Y A: U Y

y (t) = A .u (t) A funcia de producie, funcia de consum, funcia de cercetare dezvoltare;

3.2. Metoda modelrii cibernetice.

TEORIA SI INGINERIA SISTEMELOR

DC/ 2007/2008 Metoda de baz n analiza sistemelor cibernetice, bazat pe izomorfismul /homomorfismul cibernetic. Const n: definirea unui sistem complex, asemntor cu SR prin intermediul cruia s putem determina anumite proprieti ale SR. Pornind de la un sistem real SR , ntr-un anumit moment dat, se poate elabora un sistem de teorii ST ; pe baza lui se elaboreaz un model imagine Mi care red funciile / structura sistemului real,exprimate prin Modelul Sistemului Real MR.

Sistem de teorii
Modelu l Imagin e

Sistemul Real

SR f
Modelul Sistemului Real -MR

Mi

Relaia de homomorfism cibernetic ntre SR i imaginea sa Mi

Relaia de homomorfism se determin n funcie de complexitatea sistemului de teorii elaborat, pe baza analizei sistemului real.

Relaia de izomorfism ntre Mi i MR Modelul sistemulu real MR se poate exprima prin intermediul funciei f, de forma:

f=

3.3. Etapele procesului de modelare cibernetic.

2

TEORIA SI INGINERIA SISTEMELOR

DC/ 2007/2008
1. ANALIZA SISTEMULUI REAL i. Identificarea componentelor din SR i.i. Identificarea conexiunilor dintre componente 2. ELABORAREA MODELULUI DE IMAGINE Mi (model abstract) i. identificarea variabilelor de intrare/ ieire/ stare ale SR. i.i. identificarea conexiunilor care guverneaz SR. - ecuaii de echilibru parial/ general; - ecuaii de comportament al productorului / cumprtorului; - ecuaii de construcie, care reflect evoluia dinamic a strilor 3. Elaborarea modelului sistemului real MR (model numeric), ataat Mi 4.Rezolvarea modelului numeric i. existena algoritmilor. i.i. programe de calcul EX. Analiza stocului la momentul t; Intervalul de analiz:t-1 t Nivelul stocului la momentul t-1 80 u.m. Nivelul intrrilor I (t-1; t): 10 u.m. Nivelul ieirilor E (t-1;t): 20 u.m. Nivelul stocului la momentul t: S(t)=S(t-1)+ I(t-1;t) E(t-1;t) S(t)=80 +10 20 = 70 u.m SISTEMUL DE TEORII

5.Verificarea modelului i. obinerea de noi date despre SR i.i.utilizarea programelor de calcul pentru rezolvare.

6.Implementarea modelului

4.INTREPRINDEREA CA SISTEM 4.1. Sistemul intreprindere; Sistemul loc de munc.

Raportri financiare Raportri statistice legi

CONCUREN

TEORIA SI INGINERIA SISTEMELOR

DC/ 2007/2008
INTREPRINDERE

MANAGEMENT (autoconducere strategic /tactic)

PREVIZIUNE STRATEGIC

Informaii, date

CONTRACTE

CONDUCEREA OPERATIV Decizii Operaionale

SUBSISTEMUL INFORMAIONAL

tt

tccpt
i F

Informaii, date SUBSISTEMUL OPERAIONAL

tr so
Y

Bj
NCASRI

Cont la banc/ bnci PLI BUGET DE STAT BUGET LOCAL

Timpul de rspuns al sistemului TRS: TRS = T(informaii) + T(deecizii)+ T(execuie)

TRS = tccpt + tpe +tt +tr tccpt = timpul de colectare, control, prelucrare /transmitere a datelor /SO, SI, Manag. tpe, = timpul de inregistrare a datelor, prelucrare/ elaborare a deciziilor SI/Manag tt = Timpul necesar transmiterii deciziilor Manag/SI/ CO/ SE.
tr so= Timpul de reacie al SO
Minimizarea TRS se poate realiza DAC: La nivelul compartimentelor i

COMENZI CONTRACTE

tpe, tccpt

tt

Decizii tactice

TEORIA SI INGINERIA SISTEMELOR

DC/ 2007/2008 La nivelul intreprinderii Se asigur n mod continuu SUCCESIUNEA REGLRILOR (decizie urmat de control / execuie de corecie). 1. REGLARE PREVIZIONAL (ANTICIPATIV ADAPTIV) prognoze, marketing previzional, planificare strategic, planificarea afacerilor, planificarea activitilor, contractare cu clienii. 2. REGLARE INTRRI (PREVENTIV) derularea previzional i ferm a contractelor n piaa furnizorilor, asigurarea capacitii de plat a intreprinderii. 3. REGLARE PROCESE / STRUCTURI INTERNE (OPERAIONAL) managementul dinamic, participativ la toate nivelurile de conducere din intreprindere 4. REGLARE IEIRI (POST OPERAIONAL) marketingul opeaional, pe derulare previzional flexibil a vnzrilor dar i a incasrilor n piaa clienilor, cu efectuarea ncasrilor dup livrare i recepia la clieni. 5. REGLARE INTEGRATIV (PILOTAJ) pentru creterea nentrerupt a competitivitii intreprinderii. TRS extrem de redus caracterizeaz azi intreprinderile competitive pe plan mondial; conceptele / metodele aplicate sunt diferite. EX: Productorii germani de automobile - Just In Time (JIT) Exact la timp producia, logistica, comercializarea /serviciile sunt sincronizate pe termen lung, lucrndu-se cu stocuri intermediare zero n toate etapele de lucru.
3

TEORIA SI INGINERIA SISTEMELOR

DC/ 2007/2008 Managementul performant la toate nivelurile de decizie, Informatizarea integrat a proceselor la toate nivelurile, Motivarea i participarea personalului la activitile din companie, Dezvoltarea unei culturi organizaionale, Dezvoltarea unei mentaliti avansate n spiritul asigurrii unei echipe competitive, nu a unei competitiviti individuale deosebite! Productorii americani de automobile aplic metoda JIT integrat la nivelul sistemului de fabricare, care include producia, logistica, comercializarea/ serviciile mai multor entiti car eparticip la elaborarea produsului. Rezultatele funcionrii, performanele intreprinderii sunt definite ierarhic i cuantificate de : VIZIUNE: valorile fundamentale ale organizaiei care reflect consensul a ceeace liderii, managerii / personalul consider c trebuie realizat de ctre companie, n cadrul ciclului su de via. SCOP: realizarea competitivitii/ rentabilitii companiei prin producia i comercializarea sortimentelorcerute de niele de pia int, segmentele de pia MISIUNE: ndeplinirea pe termen lung ( 2 ani) a scopului companiei, prin producerea / vnzarea unui sortiment adaptat pieei sau a subdiviziunilor sale.

TEORIA SI INGINERIA SISTEMELOR

DC/ 2007/2008 OBIECTIVE: valorile performanelor de ieire Yp ctre care este orientat activitatea companiei, n vederea ndeplinirii misiunii sale,n pia. Se pot clasifica dup mai multe criterii: Nivelul ierarhic al sistemului de referin:
-

macroobiective, microobiective,

- mezoobiective ,
-

Orizontul de timp: - obiective strategice ( 2 ani), obiective tactice(1 an), - obiective operative(max.1 an) Dup perioda ciclului de via al companiei TCV =TI + TII +TIII Obiective TI :Eficiena tehnic, economic, ecologic, urbanistic, ergonomic, a investiiilor. Obiective TII Flexibilitatea ofertei: varietate cantitate, durate. Poziia n pia a ofertei: calitate/ pre Lichiditatea companiei disponibilul n cont la bnci Eficiena economic a demarrii de noi afaceri, de asimilare a produselor noi, de restructurare a companiei a. Obiective TIII de plat a datoriilor n cazul falimentului.

Sistemul loc de munc (LM) Regimul de fncionare: normal de corecie

TEORIA SI INGINERIA SISTEMELOR

DC/ 2007/2008 CONDIII FIZICO CHIMICE ALE MEDIULUI AMBIANT

Temperatur Umiditate Presiune Viteza aer Iluminat Colorit ind. Zgomot Vibraii Cureni aer Radiaii Conc.Imp Comp.Chim Microclimat Noxe

AM BIA N A PSI HO LO GIC

Relaia Operator ef Relaia Operator Operator Relaia Operator Subaltern

INFORM, DATE

AT

MM

GD

OPERATOR
ORI OCA
DC

ETI

ECA

CSL

SUBSISTEMUL TEHNOLOGIC (echipamente, utilaje, L.M.)

INFORMAII, DATE PRIVIND ABATEREA

ZO NA DE MU NC
Poziia operatori Ritmul muncii Frecvena/ durata/ regimul pauzelor
DECIZIE, ORDIN

CRL

CRL-R!

TEORIA SI INGINERIA SISTEMELOR

DC/ 2007/2008