Buzz-Marketing ______________________________________________

Buzz-marketing reprezint o combinaie ntre viral i o aciune planificat de marketeri, cu alte cuvinte, reprezint o tehnic ce const n producerea de buzz n jurul unui serviciu care face ca mesajul s circule mai departe. Factorii cheie ai succesului se rezum n nevoi ale ofertantului, ct i ale consumatorului care snt satisfcute mod de utilizare i la un pre accesibil. Nevoia de buzz marketing a venit odat cu dezvoltarea relaiilor online. n condiiile n care, conform unui studiu Facebook din luna martie din 2010, reeaua social n acuz a ajuns la 400 milioane utilizatori, iar la fiecare secund se creeaz dou noi bloguri, se cumpr apte computere, iar apte persoane se logheaz pentru prima dat, este clar c importana internetului a crescut i tot mai muli consumtori pot fi gsii online. nc un studiu, realizat de Nielsen, a artat c cea mai mare ncredere a utlizatorilor de internet o au n recomandrile oferite de alte persoane 78%. Astfel, combinnd aceste dou componente i adugnd un cost redus ajungem la buzz-marketing. Nevoia de buzz-marketing crete i n momentul n care tele spectatorii contieni de influena publicitii, o evit. Astfel nct 42% din anunurile cu privire la produsele de origine snt ignorate, 45 % - produsele fast-food. Mai ales odat cu apariia televiziunii TiVo (nregistrarea video cu caracter personal)- snt ignorate 68% de anunuri auto, 80% produse de campanie, 95 % anunuri fast-food, 94% din reclame pentru produse financiare. Banii cheltuii pentru astfel de publicitate snt orosii, i buzz-marketingul devine tot mai eficient n aceste cazuri. Desingur, c nu lipsesc nici riscurile. Controlul odat pierdut, i ntreaga campanie poate deveni un adevrat dezastru, n cazul n care nu este bine planificat. Deci, informaiile trebuie s fie adevrate, produsul s fie unul bun, influenatorii s fie cei potrivii i relevani pentru brand i s evite comiterea oricrei greeli dup implimentarea companiei. Astfel, Buzz-marketing nu este doar un canal de comunicare, ci reprezint un proces de marketing foarte bine planificat, inut de un marketer, dar n acelai timp trebzuie dea impresia a ceva spontan, bazat pe sinceritate n tre oameni. Buzz-marketingul nu este potrivit pentru orice produs, ci anume pentru acel produs - al crui brand s fie unic, nou pe pia, s performeze mai bine dect concurena., sau s aib o alt calitate de exploatat; - s aib o publicitate memorabilp, adic mesajul trebuie s fie intrigant, diferit al competiiei convingtor , s fie acionat i uor de share-uit. Ambasadorii brandului trebuie s fie alei cu atenie, persoane influente, foarte bine trinuite, pltite bine m funcie de nivelul i cerinele avute. Buzz-marketingul poate fi msurat... prin numrul de impresii. Msurarea se face prin medii social media, bloguri, forumuri. n buzz-marketing exist etic att fa de nfluenator, ct i de consumatori. Exist pericole asociate brandului i n cazul n care nu exist o etic- are de suferit PR-ul companiei. Prin buzz-marketing nu se pregatesc nite oameni s vorbeasc de bine despre acest brand, ci snt selectai s se poarte natural n mediul lor. Buzz-marketing nseamn s aduci ceva original, creativ, proaspt, non-invaziv, ieftin, eficient i distrativ. Buzz-marketing reunete peste 40 ani de experien n ntreaga Australie de Vest de divertisment, sport, stil de via i industrii. Exemple de companii cu buzz-marketing puternic evideniat: Harry-Poter, Volkswagen New Beetle, Pokemon, Bbeluii Beanie i Blair Witch Project. Primul dintre utiluzatori de vaz a buzz-marketingului este compania Procter&Gamble, care a recrutat sute de mii de studeni pentru a crea zumzet despre produsele lor. Acum ei lucreaz la recrutarea mamelor tinere, s vorbeasc despre producia companiei. Observaii concludente/recomadri: 1. mesajele snt co-create pe piaa online. Se anun doar startul, comunitatea este cea care completeaz mesajul; 2. dac se folosete limba engleza n comunicare, nu se atinge 65%, dar dac se folosesc 10 limbi, se ajunge la nivel global; 3. trebuie s fie gata de schimbare, intrnd pe pia; 4. cele mai bune idei pot veni chiar de la consumtor; 5. rspunsurile la problemele aprute trebuie s apar n cteva minute sau ore, nu la nivel de zile sau sptmni.6. traducerea sloganului nu merit a fi n toate cazurile, pentru c se poate pierde mesajul acestuia, 7. experiena digital ar trebui s fie similar acas i la serviciu; 8. Intuiia i bunul sim conteaz foarte mult; 9. trebuie s exist transparen pentru utilizatori.