CAP. 1. Locul, rolul i importana comerului n economia naional 1.1. Abordarea noiunii de comer din diferite perspective 1.2.

Scurt istoric 1.3. Funciile comerului 1.4. Comerul-activitate profesional n economie 1.5. Importana comerului n economia naional Termenul de Comer Etimologic - cuvntul latin commercium = prin care se desemna schimbul efectuat cu ceva sau cu cineva; - cuvntul francez commerce Definiii (Dicionar explicativ al limbii Romne): Schimb de produse prin cumprarea i vnzarea lor; ramur a economiei n cadrul creia se desfoar circulaia mrfurilor (DEX, 1998); Activitate economic de valorificare a mrfurilor prin procesul de vnzare-cumprare; nego. Ramur a economiei naionale n care se realizeaz circulaia mrfurilor (DEX, 2002) nego, negustorie (Dicionar de sinonime) din perspectiva teoriei economice: comerul este asociat cu schimbul oneros; comerul este considerat un element central al existenei sociale (Fiecare om devine un fel de negustor i societatea nsi devine o societate comerciant, Adam Smith); bunurile nu mai sunt considerate ca satisfcnd trebuine de consum, ci, ca mijloace de a obine alte bunuri; n economia de schimb satisfacerea trebuinelor se bazeaz pe specializare; comerul (schimbul) este omniprezent i definete mecanismul fundamental prin care alegerile oamenilor conduc la repartizarea i valorificarea resurselor n economie; numai o parte din bunurile consumate sau utilizate n economie fac obiectul schimbului;

 ansamblul proceselor prin care mrfurile trec de la productor la consumator reprezint circulaia mrfurilor. din perspectiva distribuiei: se delimiteaz dou activiti distincte, comer cu ridicata i comer cu amnuntul din perspectiva marketingului: conceptul nrudit cu comerul este acela de verig a canalului de distribuie din perspectiva structurii economiei naionale, exist dou reprezentri: cea care pornete de la calificarea drept activitate de comer cea care se refer la gruparea actorilor (persoane fizice, ntreprinderi) care au comerul ca activitate principal comerul cuprinde activitatea agenilor economici specializai n operaiuni de intermediere a schimbului dintre productori i consumatori comerul este o ramur a economiei naionale ce privete activitatea practic a comercianilor Conform CAEN: Seciunea G acoper toate formele de comercializare cu excepia acelora al cror obiect l constituie bunurile netransportabile (imobile, aranjamente de voiaj, spaii publicitare etc), precum i activitile de intermediere comercial (comisionari, ageni), repararea i ntreinerea autovehiculelor i motocicletelor, repararea i ntreinerea bunurilor personale sau casnice seciunea H Comer cu ridicata i cu amnuntul, repararea i ntreinerea autovehiculelor, motocicletelor i a bunurilor personale i casnice 1.1. Abordarea noiunii de comer din diferite perspective Noiunea de comer = sub aspect juridic, definete transferul titlurilor de proprietate asupra materialelor sau serviciilor, precum i a prestaiilor de servicii realizate ntre diferitele stadii ale produciei sau ntre productor i consumator. definete o profesiune, care se practic n cadrul economiei de pia, asigurnd realizarea actelor de schimb.

funcie economic, ce const n a cumpra materii prime sau alte produse pentru a le revinde n acelai stadiu fizic, dar n condiiile preferate de ctre consumatori (timp, loc, cantiti, sortiment, pre). un ansamblu de activiti care privesc un produs din momentul investiiei sau al manifestrii inteniei de a-l crea, pn la distrugerea sa n procesul de consum, indiferent care ar fi forma acestuia

1.2. Scurt istoric Etape: economiei preindustriale: producerea de foarte puine produse de ctre meteugari; nesatisfacerea cererii; penurie; proximiti de timp i de loc pentru populaie.

economiei de producie: pia greu de saturat; indispensabilitatea comerului i dezvoltarea lui puternic; limitarea activitii comerului i a influenelor la zonele de intermediere. economiei de consum: produciei de mas; concuren puternic ntre productori i, mai ales, ntre distribuitori; trebuie produs n permanen ceea ce se vinde; multiplicarea sarcinilor comerului; transformarea actului de vnzare-cumprare, care devine un fenomen complex, generator de plceri i satisfacii emoionale. procesul de formare a pieei naionale (pn n anul 1914); consfinirea statal a pieei romneti (1914 1918); dezvoltarea sectoarelor de circulaie i schimb (1919 1939);

regres al pieei interne i a economiei romneti n ansamblu (1940 1945); socialismului monopolistic (1946-1989); comer modern (dup 1990).

Constituirea ofertei de mrfuri (ct mai diversificat) prin cumprarea mrfurilor de la productori i transferarea acestora n depozite; Stocarea mrfurilor - permite asigurarea echilibrului dintre oferta i cererea de mrfuri din cadrul pieei; Pregtirea mrfurilor pentru vnzare prin fracionarea cantitilor mari de mrfuri pe care le livreaz producia i formarea sortimentului comercial; Operaiuni specifice: porionarea; dozarea; preambalarea mrfurilor; prelucrarea mrfurilor (n cadrul alimentaiei publice); sortarea dup criterii comerciale; controlul continuu al calitii. Transferul mrfurilor ctre zonele i punctele cele mai ndeprtate sau mai izolate; Crearea condiiilor de realizare efectiv a actului de vnzare cumprare - presupune: existena unei baze tehnico-materiale i a unui personal; Permanenta comunicare cu piaa; Asigurarea promovrii produselor; Cercetarea: nevoilor utilizatorilor; a sugestiilor; a capacitilor de cumprare; a gradului de instruire;

 a obiceiurilor de consum etc... Condiiile de desfurare a activitii comerciale vizeaz: existena unor ageni de nalt profesionalism; dezvoltarea transporturilor; libertatea de aciune i de deplasare; asigurarea securitii tuturor activitilor ce formeaz logistica comercial; existena unui sistem de depozitare i de conservare a produselor pe tot fluxul acestora (depozit, laboratoare, spaii frigorifice); existena unei monede comode i a unui sistem de schimb monetar facil i sigur; existena unor locuri n care s se efectueze activitatea comercial.

1.4.Comerul activitate profesional n economiei Comerul este un sector de activitate precis, complex a economiei Activitatea de comer are ca obiect marfa, operaiunile de vnzare cumprare ale acesteia.

Comerul are un dublu sens: ramur a economiei naionale; categorie economic.

simpl activitate de intermediere utiliti

ntr-o activitate creatoare de

n comer se desfoar urmtoarele categorii de activiti: activiti de intermediere a actelor de vnzare cumprare; activiti legate de: distribuia fizic; cercetarea pieei; informarea populaiei;

 educarea consumatorilor; publicitatea; crearea cadrului ambiental necesar desfurrii actului de vnzare cumprare; crearea condiiilor adecvate de utilizare a produselor etc.. n concluzie: comerul este un sector creator nu de bunuri, ci de utiliti; comerul este un reprezentant n serviciul utilizatorilor i al productorilor; comerul are rolul de instrument de reglare a mecanismului de pia.

1.4.1. Actele de comer Actul de comer reprezint o aciune efectuat n procesul realizrii unei profesiuni comerciale. Actele de comer sunt de mai multe categorii, dup cum urmeaz: acte de comer naturale; acte de comer formale; acte de comer potrivit teoriei accesorii;

Actele de comer naturale sunt reprezentate de acele activiti, care, prin ele nsele reprezint comer, dnd profilul profesiunii celor implicai n realizarea lor. Clasificare: totalitatea cumprrilor de mrfuri n scopul revnzrii sau nchirierii lor; activitile interpuilor dintre participanii la tranzaciile comerciale: brokeri, curtierii; transformarea materiilor prime n obiecte de consum; activiti de transport;

activitatea bancar; alte activiti desfurate de ageniile de schimb valutar, birouri de afaceri, ntreprinderi de spectacole publice etc..

 Actele de comer proforma sau formale sunt actele de comer a cror substan comercial este dat de forma lor i au ca obiect operaiuni realizate sub acoperire sau prin intermediul scrisorii de schimb. Actele de comer n virtutea teoriei accesoriei cuprind toate operaiunile ce se refer la acele acte, care sunt pur civile prin natura lor, dar devin comerciale, dac sunt fcute de ctre un comerciant cu ocazia realizrii unei anumite laturi a activitii sale comerciale.

n concluzie, un comerciant poate efectua:

- acte civile, care constau n: cumprarea unui imobil pentru uzul su personal sau chiar pentru exercitarea activitii comerciale, cumprarea mijloacelor mobiliare, de maini pentru uzul su personal; - acte comerciale din grupa celor naturale sau proforma: cumprri i revnzri de mrfuri, schimburi de creane etc.; - operaiuni devenite acte de comer n virtutea teoriei accesoriei: achiziionarea de mobilier de birou, computere etc.. Dup obiectul afacerilor, comerul se clasific n: - comerul propriu-zis = totalitatea actele de vnzare i cumprare a produselor naturale transferate sau fabricate; - comerul de banc sau bancar = const n a colecta, concentra i pune la dispoziia comercianilor fondurile provenite, n principal, din depozitele clienilor; - comerul transporturilor = totalitatea actelor de comer privind operaiunile ce asigur orientarea i deplasarea mrfurilor din centrele de producie ctre locurile de transformare/fabricare sau punctele de vnzare; - comerul de asigurri = toate operaiunile referitoare la actele de asigurare a unor riscuri, mijlocite de plata unor prime de asigurare. Potrivit Codului Comercial Romn, faptele de comer se grupeaz n dou categorii: fapte de comer n sens restrns, ce cuprind cumprarea de mrfuri i produse finite spre a fi vndute; fapte de comer n sens larg, ce cuprind ansamblul de activiti i operaiuni i fapte economice desfurate de diveri ageni economici n vederea satisfacerii nevoilor pieei.

1.4.2. Comerciantul

Definirea noiunii de comerciant Noiunea de comerciant are n vedere persoana fizic sau juridic a crei activitate prestat este comerul. Potrivit Codului comercial, sunt comerciani cei care exercit acte de comer i fac din aceasta profesia lor obinuit. Un agent economic pentru a fi considerat comerciant trebuie s ndeplineasc urmtoarele condiii: s fac acte de comer; s realizeze acte de comer n mod obinuit, ceea ce presupune repetabilitate operaiunilor respective; s acioneze n numele su personal; s transforme realizarea actelor respective n profesia sa de baz sau accesorie. Concluzii: Obiectul Comerul i propune s pun produsele naturale sau fabricate la dispoziia celor care au nevoie de asemenea bunuri i servicii. Obligaiile i prerogativele comerciantului Obligaiile comerciantului: - organizarea sistemelor de relaii; - responsabilitatea fiscal; - calitatea de patron.

Rolul Comerul joac rolul de distribuitor i asigurator de servicii pentru consumatori: producie; stabilete legtura ntre dou sau mai multe stadii succesive ale

asigur realizarea produselor care sunt cerute; creeaz debuee pentru produsele fa de care el i asum

responsabilitatea de a le vinde. Utilitatea

- dezvolt schimburile de mrfuri, cutnd n permanen noi debuee; - asigur abundena de produse; - asigur mrfurilor o valoare medie; - permite o exploatare mai complet a resurselor societii; - permite populaiei o mai bun cunoatere i apreciere a mrfurilor.

Cmpul de aciune al comerului - cuprinde toate bunurile, pentru c ele sunt produse pentru a fi vndute. n Romnia comerul reprezint un sector economic important, cu contribuii semnificative att n plan economic, ct i social Comerul este o oglind a gradului de civilizaie i bunstare o reflectare a sistemului de valori care domin comunitatea Acest sector este aproape n ntregime privat

n cadrul lui activeaz un numr relativ mare de firme de dimensiuni mici i mijlocii, n marea lor majoritate de tip micro-ntreprinderi Cele mai multe ntreprinderi de comer sunt societi cu rspundere limitat Produsul intern brut estimat pentru semestrul I 2009 a fost de 206451,5 milioane lei preuri curente, n scdere - n termeni reali cu 7,6 procente comparativ cu semestrul I 2008 Exporturile FOB realizate n perioada 1.I.-30.VI.2009 au fost de 57405,0 milioane lei (13562,5 milioane euro), valoarea acestora fiind mai mic cu 8,0% fa de perioada corespunztoare din 2008, calculat la valori

exprimate n lei, respectiv cu 20,3% calculat pe baza valorilor exprimate n euro Importurile CIF n perioada 1.I.-30.VI.2009 au nsumat 75754,8 milioane lei (17903,1 milioane euro), valoarea acestora fiind mai mic fa de perioada corespunztoare din 2008 cu 26,8% la valori exprimate n lei, respectiv cu 36,6% la valori exprimate n euro Scderea volumului exporturilor de bunuri i servicii (-15,8%) i a importurilor de bunuri i servicii (-29,0%), au influenat deficitului Balanei comerciale i de pli ale Romniei (n semestrul I 2009 deficitul balanei de pli a fost, n termeni reali, cu 61,6% mai mic fa de semestrul I 2008) n luna iulie 2009, volumul cifrei de afaceri a ntreprinderilor cu activitate principal de comer cu amnuntul cu excepia comerului cu autovehicule i motociclete a sczut cu 13,0% comparativ cu luna iulie 2008 Volumul cifrei de afaceri a ntreprinderilor cu activitate principal de comer cu ridicata i cu amnuntul al autovehiculelor i motocicletelor, inclusiv ntreinerea i repararea acestora, a nregistrat, n luna iulie 2009, o scdere de 44,6% comparativ cu luna iulie 2008 Produsele care se comercializeaz prin intermediul caselor de comenzi sau prin internet au nregistrat o cretere cu 30,2% Volumul cifrei de afaceri pentru comerul cu amnuntul al carburanilor pentru autovehicule a sczut cu 22,1% n luna iulie 2009, cifra de afaceri din comerul cu ridicata, n termeni nominali, a sczut cu 20,6%, comparativ cu luna iulie 2008 BIBLIOGRAFIE 1.Albu, Ghe., Evoluia i perspectivele structurilor comerului n Romnia, tez de doctorat, Bucureti, 1998; 2. Florescu, C. (coordonator), Bazele comerului interior, ASE, Bucureti, 1979; 3. Kotler, Ph. & Dubois, P-L., Marketing Management, Publi Union, Paris, 1992; 4. Patriche, D., (coordonator), Stnescu, I., Grigorescu, M., Felea, M., Bazele comerului, Editura Economic, Bucureti, 1999; 5. Patriche, D.; Ionacu, V.; Popescu, M., Economia comerului, Editura Uranus, Bucureti, 2002;

 6. Academia de Studii Economice, Asigurarea calitii produselor i serviciilor n relaie cu protecia consumatorului, Comunicri prezente la Simpozionul nvmnt i cercetare n merceologie i managementul calitii, Bucureti, 21-22 noiembrie 1997; 7. Cucui I.; Dorobanu, H.; Manole, V., Managementul distribuiei mrfurilor, Editura Macarie Colecia Didactic, Trgovite, 1995. Activitatea economic Ansamblul actelor prin care oamenii satisfac nevoile lor prin producie i schimb de bunuri i de servicii. (A-L Ristea (coordonator), Marketing. Crestomaie de termeni i concepte, Editura Expert, Bucureti, 200, p. 10)

Act de comer Actul comercial const n vnzarea produselor cumprate n vederea obinerii unui venit. (J. Brmond, A. Gldan, Dicionar economic i social, Editura Expert, Bucureti, 1995, p. 128)

Afacere Ansamblul de activiti industriale, agricole, financiare, asumate de ctre un individ sau de ctre o ntreprindere n profitul su sau n contul altuia (agent de afaceri). (A-L Ristea (coordonator), Marketing. Crestomaie de termeni i concepte, Editura Expert, Bucureti, 2001, p. 12)

Agent economic Un actor independent al vieii economice, adic un centru de decizie pe care economistul l apreciaz ca fiind semnificativ pentru a-l izola n vederea analizei. (A-L Ristea (coordonator), Marketing. Crestomaie de termeni i concepte, Editura Expert, Bucureti, 2001, p. 13) Agentul economic este constituit din unul sau mai multe persoane fizice sau juridice. Agenii economici sunt grupai n ase categorii n funcie de rolul lor n cadrul funcionrii mecanismului de pia:

- societile i cvasi-societile nefinanciare (productori, distribuitori, intermediari etc.);

 - administraiile publice i private; - instituiile financiare (credit); - instituiile de asigurri; - agenii externi sau restul lumii care permite msurarea schimburilor cu exteriorul unei economii naionale; - gospodriile populaiei. (adaptare dup J. Brmond, A. Gldan, Dicionar economic i social, Editura Expert, Bucureti, 1995, p. 90) Aprovizionare Cumprarea resurselor necesare derulrii unei activiti. Adesea se spune c scopul aprovizionrii const n respectarea aazisei reguli a celor 5 R (R fiind abrevierea cuvntului right care nseamn bine), i anume: marfa potrivit, n cantitile potrivite, n condiii ct mai bune, la timpul potrivit, la locul potrivit i la preul cel mai bun. (adaptare dup A-L Ristea (coordonator), Marketing. Crestomaie de termeni i concepte, Editura Expert, Bucureti, 2001, p. 25) Balana comercial Cont recapitulnd importurile i exporturile unei ri n cursul unei perioade date pentru a determina soldul.

Balana comercial a unei ri permite s se scoat n eviden rolul comerului exterior n realizarea echilibrului ntre utilizri i resurse de bunuri i servicii. (A-L Ristea (coordonator), Marketing. Crestomaie de termeni i concepte, Editura Expert, Bucureti, 2001, p. 38) Structura balanei comerciale pe produse este o descompunere a fluxurilor de cumprare i de vnzare a mrfurilor, regrupate pe tipuri de produse reprezentative ale produciei. (J. Brmond, A. Gldan, Dicionar economic i social, Editura Expert, Bucureti, 1995, p. 341) Broker Un intermediar angajat de ctre o persoan sau de o companie pentru a opera tranzacii n numele su, de obicei n schimbul unui comision procentual. (A-L Ristea (coordonator), Marketing. Crestomaie de termeni i concepte, Editura Expert, Bucureti, 2001, p. 43) Intermediar n domeniul comercializrii mrfurilor (un posibil sinonim pentru agent). Brokerul nu are drept de proprietate asupra mrfurilor, nu deine mrfuri n stoc, nu i asum riscuri i nu este implicat n procesul de finanare. Funcia principal pe care o are este punerea n contact a cumprtorului cu vnztorul i oferirea de sprijin n cursul negocierii.

Primete un comision din partea prii care l-a angajat, n funcie de valoarea contractelor ncheiate (brokerii sunt prezeni ndeosebi n industria alimentar), (curtier). (F. Frone, Dicionar de marketing, Editura Oscar Print, Bucureti, 1999, p. 38-39) Calitatea vieii Este un concept evaluativ, fiind rezultanta raportrii condiiilor de via i a activitilor care compun viaa uman, la necesitile, valorile, aspiraiile umane. Se refer att la evaluarea global a vieii (ct de bun, satisfctoare este viaa pe care diferitele persoane, grupuri sociale, colectiviti o duc), ct i la evaluarea diferitelor condiii sau sfere ale vieii. (C. Zamfir, L. Vlsceanu (coordonatori), Dicionar de sociologie, Editura Babel, Bucureti, 1998, p. 79). Categorie socio-profesional Un ansamblu de indivizi pentru care se pot enuna aceleai caracteristici. (A-L Ristea (coordonator), Marketing. Crestomaie de termeni i concepte, Editura Expert, Bucureti, 2001, p. 50) Clasificarea categoriilor socio-profesionale se realizeaz pe baza urmtoarelor criterii:

- profesiunea individual (meseria); - sectorul de activitate; - statutul (salariat, nesalariat); - calificarea profesional; - poziia ierarhic (cadru mediu, cadru superior); - importana ntreprinderii. (adaptare dup J. Brmond, A. Gldan, Dicionar economic i social, Editura Expert, Bucureti, 1995, p. 61) Se pot distinge urmtoarele categorii socio-profesionale:

- muncitori; - agricultori exploatatori; - salariai cu studii medii; - salariai cu studii superioare; - patroni, liberi profesioniti; agricultori; - pensionari; - omeri;

 - alte categorii. Comer Comerul este o activitate inseparabil a distribuiei. (J. Brmond, A. Gldan, Dicionar economic i social, Editura Expert, Bucureti, 1995, p. 128)

Comerul distribuie n modaliti diferite mrfurile: de la micul negustor la hipermagazin, de la vnzarea prin etalare la forma modern a merchandising -ului. (J. Brmond, A. Gldan, Dicionar economic i social, Editura Expert, Bucureti, 1995, p. 128) Activitate constnd n a cumpra bunuri, servicii sau valori pentru a le vinde (dup transformare sau nu), pentru a le nchiria sau ale ceda n folosin contra unui pre. (A-L Ristea (coordonator), Marketing. Crestomaie de termeni i concepte, Editura Expert, Bucureti, 2001, p. 67)

Comercializare Comercializarea cu succes a unui produs presupune realizarea urmtoarelor operaiuni: crearea cererii, pregtirea vnzrilor, prevnzarea, vnzarea propriu-zis, prestarea unor servicii post-vnzare i gestionarea clientelei. (F. Frone, Dicionar de marketing, Editura Oscar Print, Bucureti, 1999, p. 61) Ansamblul actelor destinate s vnd produsele, serviciile sau bunurile de ctre o ntreprindere. A comercializa nseamn a face s intre un bun sau serviciu ntr-o relaie de schimb care permite facilitarea trecerii acestuia de la productor la consumator sau utilizator. (A-L Ristea (coordonator), Marketing. Crestomaie de termeni i concepte, Editura Expert, Bucureti, 2001, p. 66) ntr-o abordare mai general, comercializarea unui produs reprezint ansamblul tuturor activitilor necesare realizrii procesului de intrare a acestuia ntr-un circuit comercial: studii i cercetri de pia, comunicare, vnzare, distribuie fizic, servicii post-vnzare, control comercial. (A-L Ristea (coordonator), Marketing. Crestomaie de termeni i concepte, Editura Expert, Bucureti, 2001, p. 67)

Consumator Consumator orice persoan fizic sau grup de persoane fizice constituite n asociaii, care cumpr, dobndete, utilizeaz ori consum produse sau servicii n afara activitii lor profesionale. (Ordonana Guvernului nr. 99/2000 privind comercializarea produselor i serviciilor de pia aprobat prin Legea nr. 650/2002, p. 2) Persoan fizic sau juridic care consum, respectiv folosete un bun sau serviciu pentru a satisface o nevoie. Toi agenii economici au, n mod firesc, o activitate de consum. (A-L Ristea (coordonator), Marketing. Crestomaie de termeni i concepte, Editura Expert, Bucureti, 2001, p. 79)

Consum Utilizarea unui bun sau serviciu pentru a satisface o nevoie, implicnd distrugerea acestui bun sau serviciu. (A-L Ristea (coordonator), Marketing. Crestomaie de termeni i concepte, Editura Expert, Bucureti, 2001, p. 78)

Consum final Cantitate a unui bun sau a unui serviciu care, prin uzur sau distrugere, concur la satisfacerea direct a nevoilor agenilor economici interni fr a contribui la creterea produciei. (A-L Ristea (coordonator), Marketing. Crestomaie de termeni i concepte, Editura Expert, Bucureti, 2001, p. 79) Consum intermediar Utilizarea integral a unui bun sau a unui serviciu ntr-un proces de producie. (A-L Ristea (coordonator), Marketing. Crestomaie de termeni i concepte, Editura Expert, Bucureti, 2001, p. 79) Client Persoan fizic, organism sau ntreprindere cu care firma a stabilit o relaie comercial. Clienii sunt cei care cumpr produsele sau serviciile firmei. Noiunea de client indic o continuitate n relaie. Fiecare firm are ca obiectiv fidelizarea clienilor, creterea penetrrii sale pe pia, dobndind mai muli clieni i mrind volumul vnzrilor aferente fiecruia

dintre acetia. (A-L Ristea (coordonator), Marketing. Crestomaie de termeni i concepte, Editura Expert, Bucureti, 2001, p. 63-64) Distribuie Distribuia corespunde unui stadiu al activitii economice situat ntre producie i consum. Distribuia cuprinde toate activitile care vor permite productorului s-i comercializeze produsul. Distribuia fizic a unui produs presupune manipulare, transport, stocare, etalarea n magazine. Dar, n sens economic, distribuia presupune, de asemenea, fluxuri financiare, aciuni comerciale (publicitate, for de vnzare) i transferuri de proprietate n urma vnzrii bunurilor. Un circuit de distribuie este format dintr-un ansamblu de canale de distribuie create pentru a vinde un anumit produs. (J. Brmond, A. Gldan, Dicionar economic i social, Editura Expert, Bucureti, 1995, p. 127-128) Exerciiu comercial Exerciiu comercial una sau mai multe activiti de comercializare cu ridicata, cu amnuntul, de tip cash and carry, de alimentaie public, precum i a serviciilor desfurate de un comerciant. (Ordonana Guvernului nr. 99/2000 privind comercializarea produselor i serviciilor de pia aprobat prin Legea nr. 650/2002, p. 2)

Intermediar Persoan fizic nesalariat sau ntreprindere care stabilete un raport ntre un cumprtor i un vnztor n schimbul unei remuneraii, fr a fi proprietarul mrfii. Exemplu: comisionarii, agenii comerciali, ageni de turism etc. (A-L Ristea (coordonator), Marketing. Crestomaie de termeni i concepte, Editura Expert, Bucureti, 2001, p. 128)

Meserie n analiza strategic, o meserie este un concept abstract: o combinare de competene i de know-how care se gsesc reunite ntr-o ntreprindere, conferindu-i acesteia un caracter particular. Pentru ca o ntreprindere s poat exista, trebuie s tie s acopere diferitele funcii, ncepnd de la cumprarea de factori de producie de care are nevoie pn la vnzarea produselor sale, crend valoarea adugat. O meserie nu

poate fi complet dac nu se acoper ansamblul acestor funcii. Se va nelege prin meserie competene i know-how reunite ntr-un ansamblu coerent ce permit unei ntreprinderi s existe pe pia. (C. Sicard, Le manager stratge, Editura Dunod, Paris, 1993, 62-63) Utilizator Persoana care consum sau folosete un produs ori un serviciu. (Ph. Kotler, Principiile marketingului, Editura Teora, Bucureti, 1998, p. 1115)