Cele mai importante criterii dup care ne orient m la cump r turi

Bucure ti, 10 mai 2011 - Pentru jum tate dintre romni, criteriul cel mai important dup care i aleg magazinul unde cheltuie cei mai mul i bani pe produse alimentare i nealimentare de uz curent este apropierea de cas sau de serviciu, precum i timpul necesar pentru a ajunge la magazin. Acest factor are o influen i mai pregnant n rndul persoanelor ntre 45 i 55 de ani sau a celor cu educa ie superioar , dar mai ales pentru persoanele din capital .

Nivelul pre urilor este de asemenea un motiv destul de important n alegerea magazinului, men ionat de aproximativ 46% dintre romni, cu un impact mai mare n rndul femeilor sau a persoanelor cu venituri mai mici de 1.500 RON, dar mai pu in luat n considerare de bucure teni. Varietatea gamei de produse alimentare i nealimentare se reg se te ca un criteriu important pentru romnii care prefer lan urile de magazine de tip hypermarket (43%), f r a aduce modific ri n clasamentul final (locul 3 n top). Prospe imea i calitatea produselor, de i ocup locul 4 n clasamentul motivelor pentru care consumatorii aleg un magazin (16% din total popula ie), este de o importan relativ mic printre tinerii cu vrsta cuprins ntre 25 i 35 de ani, dar i a persoanelor care locuiesc n Bucure ti. Alte criterii de o importan relativ pentru cump r tori (sub 6%) sunt obi nuin a de a merge ntr-un magazin anume (mai ales n rndul romnilor care nu lucreaz ), existen a promo iilor (cu un impact pu in mai mare printre femei), personalul pl cut i posibilitatea cump r rii rapide (lipsa cozilor sau viteza achit rii la cas ). Datele fac parte din studiul Shopping Monitor realizat n noiembrie 2010 pe un num r de 737 de responden i de peste 15 ani, din mediul urban, responsabili de cump rarea produselor alimentare i nealimentare din gospod rie, e antion reprezentativ pe regiuni istorice i grad de urbanizare. Metoda de culegere a datelor a fost cea a interviurilor telefonice.

Pia a din Romnia i men ine cre terea solid

Rezultatele GfK TEMAX Romnia pentru al treilea trimestru al lui 2011 Bucureti, 15 noiembrie 2011 Pia a bunurilor de folosin ndelungat din Romnia a nregistrat o cre tere de dou cifre pentru al treilea trimestru consecutiv. Astfel, n primele trei trimestre ale lui 2011 pia a a ar tat o cre tere de 11,5% comparativ cu aceea i perioad a anului trecut. Cel de-al treilea trimestru a fost unul de succes n special pentru pia a de IT (+26,6%), ns nu numai, toate sectoarele monitorizare de GfK TEMAX au avut evolu ii pozitive. Pe lng electrocasnicele mici, foto i telecom, care au continuat s nregistreze rate solide de cre tere, sectorul echipamentelor de birou a crescut pentru prima data din 2008. Electronicele i electrocasnicele mari au ar tat o cre tere minor de 2,7%, respectiv 1,1%.

IT: Cre terea de dou cifre continu Comparativ cu aceea i perioad a anului trecut, sectorul IT a nregistrat o cre tere consistent . Rata de cre tere a fost de 26,6% n valoare, ceea ce sugereaz faptul c amnarea cererii pentru produsele IT a ajuns la final. Trendul pozitiv este vizibil n special n cadrul categoriei computerelor portabile, unde consumatorul a fost motivat n procesul de cump rare de eroziunea de pre . O alt categoriei pentru care eroziunea de pre a ncurajat consumul a fost cea a monitoarelor, unde pre ul a avut acela i trend. Electrocasnice mici: Aparatele pentru prepararea mnc rii i expresoarele i-au continuat povestea de succes Sectorul electrocasnicelor mici din Romnia a cunoscut o cre tere de 15,8% n T3 2011 fa de aceea i perioad a anului trecut. Majoritatea produselor din aceast categorie au contribuit la impunerea tendin ei pozitive. Dezvoltarea sectorului a fost sus inut de cre teri mari, de peste 30%, pe pie ele aparatelor pentru prepararea mnc rii i aparatelor pentru prepararea b uturilor calde. Cererea n cre tere pentru toate produsele din cadrul categoriei aparatelor pentru prepararea mnc rii, inclusiv robo i de buc t rie, arat faptul c interesul consumatorului romn pentru acestea revine. Sistemele pe baz de capsule, care anul trecut au revolu ionat pia a expresoarelor din Romnia, au avut o contribu ie important la cre terea ntregii categorii de aparate pentru prepararea b uturilor calde.

Fiind cunoscut de c tre consumatori i sus inut de lansarea de noi produse, publicitate i produse cu un design atr g tor, aceast tehnologie este principala responsabil pentru succesul categoriei din care face parte. Mai mult, produsele high-end precum expresoarele fullautomate satisfac chiar i pe cei mai preten io i consumatori atr gnd prin inova ii i materiale scumpe. Pia a de storc toare s-a bucurat i ea de o cre tere semnificativ , de peste 20%. Aspiratoarele au avut o performan solid , principalul declan ator al cre terii fiind produsele f r sac. Inova ia, un pre accesibil i design-ul atr g tor sunt elementele cheie care dau form unei decizii de cump rare. Foto: Sectorul arat evolu ii pozitive n cel de-al treilea trimestru al lui 2011, pia a foto a crescut cu 15,6%, nsumnd o valoare total de 13 milioane euro. Pn acum, iulie a fost cea mai puternic lun a anului, contribuind semnificativ la performan a de ansamblu a sectorului. Totu i, a a cum era de a teptat, ratele de cre tere au ncetinit de la trimestru la trimestru. Ca i n trimestrele anterioare, preferin ele consumatorilor s-au ndreptat c tre compacte cu zoom-ul de 4x<5x, compacte high-end i DSLR-uri entry level. n ciuda succesului camerelor foto digitale, pia a ramelor foto digitale s-a aflat pe un trend negativ, vnz rile sc znd cu aproximativ 9%. Telecom: Pia a nregistreaz cifre pozitive Comparativ cu acela i trimestru al anului trecut, n T3 2011 pia a de telecom a continuat s creasc , +13,9% n valoare. nc o dat , principala for motrice este segmentul smartphoneurilor. Acestea preiau cu u urin din cota telefoanelor mobile. Cu toate acestea, pentru moment, n termeni de volum, telefoanele mobile nc domin pia a. ns , dac se compar volumele de smartphone-uri din trimestrul actual cu cele din T3 2010, se poate observa c acestea sunt de aproape trei ori mai mari. Succesul smartphone-urilor este stimulat i de competi ia crescnd dintre sistemele de operare. De asemenea, exist o evolu ie pozitiv a dispozitivelor cu ecran tactil; acestea ofer mai mult dect func iile de baz , i anume comunicarea i accesul facil la internet. Pia a echipamentelor de birou: Piaa nregistreaz o revenire spectaculoas Dup lungi perioade de sc deri consecutive, piaa de imprimante i multifuncionale i revine n al treilea trimestru al anului curent, nregistrnd o cretere de 13,6%, n valoare, comparativ cu aceeai perioad a anului trecut. Atingnd o valoare de 7 milioane euro n acest trimestru, sectorul echipamentelor de birou i revine ntr-un context economic nc tulbure. Produsele care au avut cea mai mare contribuie la aceast revenire au fost multifuncionalele, n special cele laser. Creterea s-a manifestat n special n sectorul achiziiilor corporate, ns o revenire s-a v zut i n rndul consumatorilor individuali. De remarcat faptul c n cadrul vnz rilor c tre sectorul business-to-business, orientarea se menine c tre produse performante, preul mediu al pieei pe acest segment n trimestrul al treilea fiind mai ridicat dect n aceeai perioad a anului trecut. La polul opus, n segmentul consumatorilor individuali, preul este un criteriu mai

important n procesul de luare a deciziei de cumparare. n mod tradi ional, imprimantele unifuncionale sunt nc de interes n cadrul canalului de retail, dar nu reu esc s atrag vnz ri din partea companiilor i a sectorului public. Astfel, loc pentru achiziii exist , iar portofoliul de produse oferit de produc tori acoper cerine de nalt performan , preuri competitive i diversitate. Electronice: Segmentele audio i video sunt o provocare pentru acest sector La nceputul lui 2011 performan a pie ei de electronice a fost una dintre cele mai bune n cadrul sectoarelor monitorizate, previzionnd dezvolt ri importante. Totu i, de la trimestru la trimestru ritmul a ncetinit. T3 2011 a nregistrat o rat de cre tere de 2,3%, pia a total de electronice nsumnd valoarea de 53 Mil. EUR. Paralel cu evolu ia ntregului sector a fost, binen eles, evolu ia celui mai important segment pia a televizoarelor cu ecran plat. Dac nceputul anului a adus rate de cre tere de dou cifre, cel de-al treilea trimestru a reu it s impun o rat de cre tere de doar o cifr . Chiar i a a, a fost un rezultat sus inut de o serie de circumstan e care au caracterizat pia a n acest trimestru. Retailerii i produc torii au luptat cu diferite arme: au fost campanii promo ionale precum "TVA-ul napoi, pre uri atractive pentru modele de anul trecut n segmentele cele mai populare (n mare parte 26 i 32), vnz ri mai mari pentru modelele brand-urilor cu un pre mai accesibil i n plus, au fost mpinse n pia modelele cu specificaii inovative precum 3D i Smart TV. Chiar dac cele din urm nu au reu it s men in pia a la o rat de cre tere de dou cifre, nu poate fi trecut cu vederea bucuria consumatorului de a cump ra modele de televizoare 3D/Smart TV la pre uri mai accesibile. Eroziunea de pre pentru inova ii a nceput. Este de sperat ca noile caracteristici (care sunt acum disponibile i pentru diagonalele mai mici) s men in o cre tere solid pe pia a de televizoare plate. Pe lng televizoarele plate, doar sistemele de naviga ie i consolele video au mai avut o performan pozitiv n acest trimestru. Provocarea actual pentru pia a de electronice este s genereze rezultate pozitive n cadrul segmentelor audio i video. Electrocasnice mari: Evolu ii mixte Pia a electrocasnicelor mari a atins o cre tere de 1% n acest trimestru, ceea ce poate p rea nu foarte impresionant dac avem n vedere compara ia ntre trimestre (T2: 5%). Totu i, cum majorarea TVA-ului a fost introdus n T3 anul trecut, compar m pentru prima data n acest an perioade cu acela i nivel al TVA-ului. Astfel, performan a acestui trimestru descrie o cre tere real . T3 a fost primul trimestru din acest an care a ar tat cre teri pozitive att n volum, ct i n valoare. n ciuda acestui fapt, pre ul a sc zut pentru majoritatea produselor din aceast categorie; excep ie f cnd frigiderele i cuptoarele cu microunde. Cre terea pre ului frigiderelor, un segment important n cadrul sectorului electrocasnicelor mari, a dus la sc derea vnz rilor pe aceast pia comparativ cu T3 2010. Acest lucru a influenat evolu ia ntregului sector. Vnz rile din ultimele trei luni au nsumat 94 Mil. EUR. Categorii precum ma inile de sp lat, incorporabilele pentru g tit (cuptoare i plite) i congelatoarele au avut o performan bun att de-a lungul ntregului an 2011, ct i n T3 2011.

n ceea ce prive te ma inile de sp lat, vnz rile au fost sus inute de produse cu tehnologii noi, mai bune, oferite la pre uri atractive. Incorporabilele, un segment de ni nc , sunt impulsionate de dorin a consumatorilor de a- i nlocui vechea buc t rie cu una cu un design mai bun i noi facilit i. Cu toate c ma inile de sp lat vase nregistreaz un volum de vnz ri sc zut, rata de cre tere pentru aceste noi produse este mai mare de la trimestru la trimestru. Una dintre cele mai interesante evolu ii pe pia a electrocasnicelor mari vine de pe pia a de congelatoare. Aceste produse se bucur de o performan extraordinar ; 2011 a fost cu aproape 30% mai bun ca 2010. O explica ie pentru acest lucru vine din faptul c efectele crizei au modificat comportamentul consumatorului - acum oamenii i fac mai multe provizii.

Studiul GfK TEMAX Romnia este un indicator dezvoltat de GfK Retail and Technology pentru a monitoriza pia a produselor de folosin ndelungat . Raportul GfK TEMAX este publicat la nivel interna ional. Concluziile se bazeaz pe studiile efectuate n panelul de retail al GfK Retail and Technology. Panelul de retail include date de vnz ri de la peste 190.000 de magazine din ntreaga lume. Rapoartele i comunicatele de pres privind situa ia din toate rile analizate sunt disponibile pe www.gfktemax.com.

Cheltuim cu 15% mai mult pentru alimentele de baz

Bucure ti, 3 noiembrie 2011 - Consumul casnic de bunuri de larg consum a crescut cu 6% n moned na ional n primele ase luni ale anului 2011 comparativ cu perioada similar a anului precedent. Aceast cre tere a fost influen at n primul rnd de nivelul ridicat al infla iei. n volum, pia a nregistreaz o sc dere de aproape 2% n timp ce fenomenul de down-trading (trecerea c tre produse dintr-un segment de pre inferior) este nregistrat n continuare. Din analiza principalelor categorii de produse, se observ cum alimentele de baz au fost cele mai afectate de cre terea pre urilor, valoarea cheltuit pentru aceste categorii fiind cu 15% mai mare, n timp ce cheltuielile pentru produse alimentare ne-esen iale au crescut cu 4%. Dintre produsele alimentare de baz , uleiul a nregistrat cre teri valorice de pn la 40%, n vreme ce volumul a sc zut cu aproape 2%. Pentru cafeaua m cinat i pr jit - considerat de asemenea de c tre consumatori un produs esen ial - nivelul cheltuielilor a r mas relativ stabil. Cu toate acestea, consumul a sc zut cu pn la 7%, la un num r de consumatori constant. Cheltuielile pentru produsele de ngrijire a locuin ei i de igien personal au nregistrat cre teri de 5% n prima jum tate a anului comparativ cu perioada similar a anului precedent. Dintre produsele nealimentare de baz , gospod riile din Romnia au pl tit u or mai pu in pentru detergent de rufe (-1% n valoare), n timp ce pentru ampon de p r cheltuielile au crescut cu pn la 12%, de i consumul a r mas aproximativ acela i. Dup o perioad n care produsele de ngrijire au fost puternic afectate de sc derea consumului n ncercarea romnilor de a se adapta la contextul economic dificil, n prima jum tate a anului, categorii precum deodorantele i s punul de toalet nregistreaz cre teri volumice modeste de 4% fiecare, n timp ce num rul de gospod rii care au cump rat cel pu in o dat aceste produse a crescut u or. Comer ul modern c tig n continuare teren n detrimentul celui tradi ional atr gnd n primele ase luni ale anului 47% din totalul cheltuielilor gospod riilor din Romnia pentru produse de larg consum, n cre tere cu dou puncte procentuale fa de perioada similar a anului precedent. Buticurile i magazinele alimentare, principalele formate ale comer ului tradi ional, au pierdut 4 puncte procentuale n valoare, antrennd n primele ase luni ale anului curent doar 37% din totalul cheltuielilor pentru produse de larg consum comparativ cu 41% n perioada similar a anului 2010. La nivel de cheltuieli absolute, n aceast perioad hipermarketurile i supermarketurile au nregistrat rate de cre tere de aproape 15% fiecare, iar magazinele de tip discount de 14%. Principalul motor de cre tere n cazul formatelor comer ului modern este num rul mai mare de cump r tori, tendin explicat i de expansiunea teritorial dinamic a marilor lan uri de retail.

Studiul are la baz informa ii ob inute prin monitorizarea consumului casnic a aproximativ 90 de categorii de produse de larg consum prin intermediul cercet rii de tip Panel de Consumatori a GfK Romnia, pe un e antion de 2.200 gospod rii, reprezentativ la nivel na ional.

Europa afectat de o escaladare a crizei

Concluziile studiului GfK Climatul de consum Europa pentru al treilea trimestru din 2011 Nuremberg, 18 octombrie 2011 - Confrunta i cu dezbaterea n desf urare privind bailout-ul Greciei, i cu nr ut irea crizei datoriilor n Fran a i Italia, consumatorii europeni sunt, n mod vizibil, din nou nelini ti i. Aceasta este una dintre concluziile studiului GfK Climatul de consum Europa, care ofer o privire de ansamblu asupra evolu iei a tept rilor privind starea economic , pre urile i veniturile, i a dorin ei de cump rare n rndul consumatorilor din Austria, Bulgaria, Fran a, Germania, Grecia, Italia, Marea Britanie, Polonia, Portugalia, Republica Ceh , Romnia i Spania. Aceste 12 ri nsumeaz circa 80% din popula ia total a celor 27 state membre ale UE. n timp ce n prim var majoritatea rilor din Uniunea European erau optimiste n leg tur cu dep irea crizei n viitorul previzibil, peste var s-a produs o schimbare considerabil de sentiment. n al doilea trimestru se p rea c recesiunea trecuse de faza critic n Europa, n condi iile n care economiile majorit ii rilor europene ncepeau s ias din cea mai adnc recesiune nregistrat de la cel de-al Doilea R zboi Mondial, i rezultatele economice indicau, pentru prima oar , n multe ri, un trend u or ascendent. ns dezbaterile privind asisten a financiar suplimentar i garantarea mprumuturilor Greciei au nelini tit n vara aceasta din nou, n mod serios, consumatorii europeni. Ca urmare a nivelului ridicat al datoriilor, Italia i Fran a risc s le fie redus rating-ul de credit de c tre principalele agen ii de evaluare. Cre terea economic n majoritatea rilor europene nu este att de puternic cum au prezis exper ii n prim var . Numai Germania continu s nregistreze rezultate economice extrem de bune, ns pn i aici a tept rile privind cre terea au nregistrat recent un declin accentuat. Pentru o continuare a redres rii economice a Uniunii Europene, este esen ial ca rile membre s i reduc nivelul datoriilor n mod rapid i cu rezultate de lung durat . Felul n care UE va aborda criza Greciei n s pt mnile care urmeaz , i costul generat de aceasta pentru diversele ri, va influen a cu siguran , n mod decisiv, dac i ct de rapid consumatorii europeni vor ncepe s cread din nou n redresarea economic a Europei. A tept rile privind starea economiei: Marea Britanie se lupt pentru redresarea economic nc din iunie, a tept rile privind starea economiei aproape c s-au pr bu it n majoritatea rilor europene incluse n studiu, cele mai accentuate sc deri nregistrndu-se n Germania (de la 50,3 la 4,8 puncte), Austria (de la 19,6 la -26,2 puncte) i Fran a (de la -15,3 la -42,2 puncte). Singurele ri care au reu it s evite acest trend puternic descendent ntr-o oarecare m sur au fost Polonia (de la -13,9 la -10,2 puncte), Bulgaria (de la -10,8 la -15,3 puncte) i Romnia (de la -26,2 la -32,8 puncte). n Marea Britanie, redresarea economic a fost mult mai lent i mai variabil dect n cazul celorlalte dou recesiuni anterioare, din perioada 1979 - 1981 i din perioada 1990 - 1991. n al doilea trimestru, cre terea economic a fost cu 0,7% mai mare dect n anul anterior. Tsunami-ul din Japonia a fost unul dintre motivele nenregistr rii unui nivel de cre tere mai ridicat,

importurile de vehicule fiind afectate n mod special de dezastru. M surile de austeritate ale guvernului britanic ncep s i fac ncet efectul i cheltuielile publice au fost reduse aproape la zero, de i aceasta are un efect negativ asupra cre terii economice. Cre terea economic mai mic poate fi atribuit i frugalit ii n cre tere demonstrat n ultimele s pt mni i luni de consumatorii britanici. Ratele mai mari ale infla iei, cre terile salariale neglijabile i cre terea num rului de omeri nu-i ajut pe consumatori s fie optimi ti deocamdat n ceea ce prive te viitorul. n septembrie, Fondul Monetar Interna ional a corectat n sens descendent cre terea economic prev zut pentru Marea Britanie, de la 1,5% la 1,1%, i de asemenea a revizuit prognoza pentru 2012 cu 0,7 procente, la 1,6%. A tept rile privind starea economiei ale consumatorilor britanici au urmat un trend similar. Dup o redresare de la minima din aprilie la 17,4 puncte n iunie, indicatorul a sc zut din nou n ultimele cteva luni, actualmente situndu-se la -29,7 puncte. Grecii i-au pierdut orice urm de ncredere ntr-o redresare economic n viitorul previzibil: a tept rile privind starea economiei au atins o nou valoare minim record de -58,7 puncte. O valoarea mai mic a fost nregistrat o singur dat , n decembrie 2010, cnd indicatorul a cobort la -59 puncte. Performan a economic a Greciei a sc zut cu 5,5% n al doilea trimestru al acestui an, o cifr similar fiind anticipat pentru ntregul an. Cheltuielile publice au continuat s creasc , punnd n pericol planurile UE i ale Fondului Monetar Interna ional de a ajuta Grecia s dep easc criza. Guvernul Greciei nregistreaz n prezent un deficit de circa 9%, mai mult de unul n ase greci fiind actualmente omer; se anticipeaz ca, pn la sfr itul anului, aceast cifr s ajung la unul n cinci, iar pn n 2012 la unul n patru. Contribu iile la bugetul na ional au sc zut, n timp ce cheltuielile au crescut, iar m surile de liberalizare i privatizare a economiei i de reducere a num rului de func ionari publici nu sunt implementate suficient de rapid i de conving tor de guvernul grec. ntreprinderile publice i autorit ile de stat excedentare nu au fost nchise, reducerile convenite nefiind implementate. Pn la sfr itul anului, deficitul gospod riilor va urca foarte probabil la peste 8,6% din PIB. n lumina nivelului ridicat al omajului i al cre terii impozitelor i contribu iilor, consumul nu sus ine nici el economia deoarece grecii fac, n momentul de fa , numai cump r turi esen iale. O problem major adi ional este productivitatea redus i un deficit extrem de ridicat de cont de capital i de cont curent. R mne de v zut dac Grecia se va putea redresa cu ajutorul UE i al Fondului Monetar Interna ional. Deocamdat orice este posibil. "Euro-salvatorii vor avea nevoie n continuare de mult timp, mult r bdare i mul i bani pentru a p stra Grecia in uniunea monetar , dac aceast dorin r mne neschimbat . n schimb, Bulgaria a men inut cu succes un curs pozitiv, nregistrnd o cre tere economic de circa 2% comparativ cu anul anterior. Aceast cre tere s-a datorat n principal activit ilor de export i turismului, care a creat multe locuri de munc n perioada de var . Comparativ cu 2008 ns , ratele de cre tere sunt relativ modeste, i acest lucru se reflect i n a tept rile privind starea economiei. n lumina datoriei europene i a crizei financiare, consumatorii nu sunt convin i c situa ia va continu s aib un impact la fel de mic asupra Bulgariei ca i pn acum. n prezent, indicatorul se afl la -15,3 puncte, ns evolu ia sa n ultimele luni a fost relativ variabil , ceea ce se poate atribui i discuiilor privind bailout-ul Greciei i pachetul de salvare anticipat. Anul acesta, Bulgaria a reu it s i reduc cu succes deficitul guvernamental i s i stabilizeze rezultatele economice generale. Ca urmare, ea a fost recompensat de agen ia de evaluare Moody's cu o corectare n sens ascendent a rating-ului de credit.

A tept rile privind veniturile: italienii anticipeaz impozite mai mari Ca urmare a nesiguran ei economice n cre tere, a tept rile privind veniturile au sc zut n ntreaga Europ . Dup cum era de a teptat, cele mai pesimiste ri au fost Grecia (-59,3 puncte) i Portugalia (-58,5 puncte), cu toate c i n Fran a se anticipeaz o reducere semnificativ a veniturilor (-51,9 puncte). n ultimele trei luni, consumatorii italieni i-au dat seama, pentru prima dat , c exist un risc real de faliment na ional. n mod clar, ace tia au acceptat situa ia i sunt preg ti i s fac sacrificii pentru a nfrunta criza. Italienii sunt la fel de pu ini doritori ca i alte ri s pl teasc impozite mai mari, ns n situa ia actual sunt preg ti i s sufere reduceri ale veniturilor, dac aceasta va reduce datoria guvernamental pn la un nivel rezonabil. Cu toate c statul deja prime te 42,8% din salarii, persoanele cu venituri mari n special sunt de acord s accepte major ri ale impozitelor. Lumea este cu mult mai ngrijorat de reducerea cheltuielilor din domeniul serviciilor sociale i de impactul prea mic al cre terii economice. n general, italienii nu se a teapt ca situa ia economic s se mbun t easc n viitorul previzibil. Rata general a omajului este de circa 8%, fiind mai ridicat n rndul tinerilor - aproape 28%, una dintre cele mai ridicate rate din Europa. Acest trend se reflect n mod clar i n a tept rile privind veniturile, care au sc zut cu circa 15 puncte din iunie i, la -43 puncte, sunt acum printre cele mai mici din rile studiate. O valoarea mai mic a indicatorului s-a nregistrat ultima oar n august 2008. Un tablou variat apare i n evolu ia a tept rilor privind veniturile n Polonia. Pe de o parte, s-au nregistrat niveluri mai ridicate de ocupare a for ei de munc i cre terea economic din Polonia este bun , exper ii anticipnd o cre tere de ansamblu de circa 4,5% n 2011 i o cre tere de 0,5% a consumului privat. Pe de alt parte, rata omajului continu s r mn , la 11,8%, extrem de ridicat . i aici, principalul factor cauzator de nelini te este situa ia din Grecia, i posibilele consecin e ale acesteia n UE, i ca urmare n Polonia. n momentul studiului, popula ia era nelini tit i din cauza alegerilor generale iminente pentru formarea noului guvern na ional. Cet enii polonezi au fost influen a i n mare m sur de diversele tiri din pres anterioare alegerilor, temerile legate de evenimentele politice genernd ntotdeauna o anumit nelini te n rndul consumatorilor. Ace ti factori contradictorii au influen at i a tept rile privind veniturile, acestea nregistrnd fluctua ii considerabile n ultimele trei luni. Nivelul indicatorului a urcat din nou, aflndu-se n prezent la -19,9 puncte. Dorin a de cump rare: Fran a trebuie s i m reasc veniturile Majorarea impozitelor i taxelor i ncetinirea cre terii economice n Uniunea European afecteaz i dorin a de cump rare a consumatorilor. Cele mai mari valori ale indicatorului continu s se nregistreze n Germania (29,7 puncte) i Austria (26 puncte), urmate la o distan semnificativ de Bulgaria (-2,2 puncte). Ezitarea legat de efectuarea de cump r turi majore acum sau amnarea acestora nregistreaz cel mai ridicat nivel n Portugalia (-49,6 puncte), Marea Britanie (-49,1 puncte) i Romnia (-37,6 puncte). Situa ia n Romnia este schimb toare n momentul de fa . Cu toate c Romnia a reu it s dep easc criza anul acesta, cu o cre tere de la an la an de 0,2% n al doilea trimestru, i o rat a

omajului care a sc zut u or la cu pu in sub 5%, aceste mbun t iri nu s-au f cut nc sim ite i nu au avut un efect pozitiv asupra vie ii de zi cu zi a romnilor. Infla ia se situeaz la 7,9%, iar TVA-ul la 24%. Pe parcursul ultimului an, ca parte a m surilor de salvare, salariile func ionarilor publici au fost reduse cu pn la 25% i deocamdat nu a fost posibil s se renun e la aceste reduceri. Consumatorii se v d nevoi i s i cheltuiasc cea mai mare parte a veniturilor pe produse alimentare i b uturi nealcoolice, i ca urmare cheltuielile sunt limitate la strictul necesar. Acest lucru este confirmat de indicatorul privind dorin a de cump rare, care n prezent se situeaz la -37,6 puncte. Dup o u oar redresare la -20,9 puncte n august, acesta a sc zut din nou n ultimele dou luni ca urmare a nesiguran ei legate de evoluia crizei datoriilor n Europa i SUA. Portugalia se lupt cu criza, i implementeaz sistematic programul de reducere a cheltuielilor fixat de troica Uniunii Europene. Se observ deja mici succese ini iale: situa ia financiar a guvernului s-a mbun t it u or, i infla ia a r mas stabil , ntre 2% i 3%. M surile de austeritate impuse cet enilor sunt extrem de dure, rata medie de impozitare situndu-se deja la 40%, i urmnd s urce i mai mult ca urmare a m surilor troicii. De asemenea, nu se anticipeaz cre teri salariale. n plus, prima de Cr ciun pentru 2011 va fi redus n general cu 50%, ceea ce va avea un impact puternic asupra consumatorilor n aceast important perioad a anului. Consumatorii portughezi au reac ionat ca atare, cheltuind bani numai pe articole de uz zilnic strict necesare, i amnnd, n m sura posibilit ilor, cump r turile majore. De exemplu, vnz rile de ma ini au sc zut cu 30% i cererea pentru bunuri de consum n general a sc zut i ea cu 10%. Cu toate c consumatorii nu anticipeaz deteriorarea n continuare a situa iei, ei sunt extrem de con tien i de faptul c calea de ie ire din criz va fi lung i dificil . Dorin a de cump rare a nregistrat deci u oare fluctua ii n ultimele cteva luni, n momentul de fa situndu-se la -49,6 puncte. Fran a face eforturi s i men in un rating de credit ct mai ridicat cu agen iile de evaluare. Datoria na ional se ridic actualmente la 88% din PIB. Garan iile pentru mprumuturi adi ionale necesare pentru sus inerea Greciei au fost asigurate n primul rnd de Germania i Frana, ceea ce poate face ca deficitul guvernului francez s creasc i mai mult n viitorul apropiat. La aceasta s-a ad ugat faptul c cre terea economic a fost mult mai lent dect s-a anticipat, ceea ce nseamn c guvernul prime te mai pu ini bani din impozitare i contribu ii sociale. Pre edintele Nicolas Sarkozy trebuie s fac economii i s sporeasc veniturile, i ca urmare cet enii francezi anticipeaz c att impozitele ct i contribu iile vor continua s creasc . n consecin , ace tia cheltuiesc bani numai pe articole absolut necesare n via a de zi cu zi, i amn cump r turile majore ct mai mult posibil. La -32 puncte, indicatorul privind dorin a de cump rare arat n mod clar acest lucru. Spania a reu it s i controleze ntr-o oarecare m sur infla ia, care, la 3%, se afl la cel mai cobort nivel nregistrat de la sfr itul anului trecut. Aceasta se datoreaz n principal pre urilor reduse la combustibil, care a redus presiunea asupra portofelelor consumatorilor. Cu toate acestea, spaniolii nu sunt prea optimi ti, i nu inten ioneaz s fac cump r turi majore n viitorul apropiat. n primul rnd omajul va cre te din nou, i mul i dintre cei care au avut un loc de munc peste var vor trebui s strng cureaua n s pt mnile i lunile care urmeaz . n al doilea rnd, economia general este departe de a fi dep it faza de sl biciune. Cercet torii din domeniul economic apreciaz c va dura cel pu in trei ani ca economia s i revin complet din criz . n plus, nu se tie sigur cum va evalua criza datoriilor la nivel de Uniune European .

Ace ti factori afecteaz direct consumatorii, care sunt prev z tori atunci cnd este vorba de cheltuieli nelegate de nevoile zilnice. n ansamblu, indicatorul privind dorin a de cump rare a fost relativ stabil n ultimele trei luni, actualmente situndu-se la -15,9 puncte. Studiul Aceste rezultate au fost luate din studiul GfK "Climatul de consum MAXX", care are la baz interviuri cu consumatori efectuate lunar, studiu comandat de Comisia Europeana, n toate rile Uniunii Europene. Distribu ia lunar a interviurilor pe rile studiate este urm toarea: Austria Bulgaria Fran a Germania Grecia Italia Marea Britanie Polonia Portugalia Cehia Romnia Spania 1.500 1.000 3.300 2.000 1.500 2.000 2.000 1.000 2.100 1.000 1.000 2.000

Tabelul de mai jos prezint o vedere de ansamblu asupra indicatorilor individuali: Acest indice are la baz urm toarea ntrebare adresat consumatorilor: "Cum crede i c va evolua situa ia economic general n urm toarele 12 luni?" (se va mbun t i considerabil se va mbun t i u or se va men ine aproximativ la acela i nivel se va nr ut i u or se va nr ut i considerabil nu tiu) Acest indice are la baz urm toarea ntrebare adresat consumatorilor: "Cum crede i c va evolua situa ia financiar a gospod riei dumneavoastr n urm toarele 12 luni?" (se va mbun t i considerabil se va mbun t i u or se va men ine aproximativ la acela i nivel se va nr ut i u or se va nr ut i considerabil nu tiu)

A tept rile privind starea economiei A tept rile privind veniturile

Acest indice are la baz urm toarea ntrebare adresat consumatorilor: "Crede i c este recomandabil s efectua i cump r turi majore n Dorin a de consum i momentul de fa ?" (da, momentul este favorabil momentul nu este de cump rare nici deosebit de favorabil, nici deosebit de nefavorabil nu, momentul nu este favorabil nu tiu)

Televiziunea i panourile stradale, mediile preferate de consumatorii romni pentru publicitate

Bucure ti, 19 septembrie 2011 - GfK Romnia a analizat n raportul de cercetare realizat pentru IQads modul n care consumatorii romni interac ioneaz cu publicitate - care sunt cele mai eficiente medii de comunicare i ce tip de reclame i doresc s vad mai des. Cele mai urm rite canale mediatice Televiziunea r mne n continuare suportul media cel mai frecvent utilizat n campaniile publicitare. 73% dintre consumatorii din mediul urban utilizatori de Internet din Romnia sunt de p rere c o marc ar trebui s comunice cu ei prin intermediul acestui canal. n general, reclamele de la televizor sunt considerate amuzante, informative i n mare m sur originale. Mai mult dect att, aproape 2 treimi dintre consumatorii din mediul urban sunt dispu i s cumpere un produs n urma unei reclame de la televizor. Diferen ele n accesul la diferite surse mediatice se fac sim ite prin faptul c locuitorii din ora ele mici consider mai adecvat ca o marc s comunice cu ei prin intermediul televizorului comparativ cu locuitorii din Bucure ti (80% fa de 68%). Totu i, comparativ cu reclamele de pe celelalte medii de comunicare, responden ii consider c reclamele de pe televizor sunt mai multe dect i-ar dori (73%). Al doilea mediu prin care responden ii consider c o marca ar trebui s comunice cu consumatorii sunt panourile stradale (67%). Acestea sunt considerate mult mai potrivite de c tre persoanele "n mi care, mai precis tinerii ntre 15 i 17 de ani. Urmeaz , n ordinea preferin elor, reclamele din ziare/reviste (60%), reclamele de pe flutura i/bro uri publicitare (57%), reclamele de pe internet (56%) i reclamele de la radio (44%). Deoarece persoanele cu educa ie superioar i petrec mai mult timp pe internet, acestea consider comunicarea prin reclamele online mai potrivit pentru a interac iona cu ei (65%), comparativ cu al i consumatori. n general, reclamele din ziare/reviste, leaflet-uri/bro uri publicitare, de pe internet sau de la radio sunt considerate informative. Totu i, consumatorii simt c mai mult li se adreseaz reclamele de pe internet (55%) i din bro urile publicitare (52%), care sunt implicit mai utile pentru ei i i determin n mai mare m sur s cumpere anumite produse sau servicii. Reclamele prin intermediul SMS-urilor sunt considerate cel mai pu in adecvate de c tre consumatori. Datorit limit rilor acestori tipuri de reclame, ele nu sunt considerate nici amuzante i nici creative, neavnd for a altor tipuri de reclame de a determina cump rarea unui produs.

Mai multe reclame pentru produse IT, electronice i electrocasnice Consumatorii din mediul urban doresc s vad mai multe reclame pentru produse IT, electronice i electrocasnice (25%), pentru produse cosmetice (18%) i pentru produse alimentare (15%). Acestea au fost rezultatele studiului GfK realizat pe panelul online AskGfk. Acela i studiu a relevat faptul c b rba ii i tinerii de 18-24 ani, probabil mai pasiona i de tehnologie, sunt mai interesa i decat celelalte segmente de consumatori de reclamele la aceste produse, in timp ce este evident c femeile sunt cele mai interesate de reclamele la produse cosmetice. Necesitatea de a vedea mai mult reclame att pentru produsele de consum curent (produse alimentare), dar i pentru produsele de folosin ndelungat (IT, electronice, electrocasnice) trebuie judecat i n contextul sc derii bugetului disponibil pe fondul crizei economice, cnd cheltuielile cu aceste tipuri de bunuri trebuie mai bine planificate. O posibil explica ie ar fi c persoanele i doresc s vad mai multe reclame pentru aceste tipuri de produse tocmai pentru a se informa mai mult i a lua o decizie de cump rare mai avantajoas . Metodologie studii Omnibus GfK: Informa iile sunt ob inute prin interviuri fa n fa , pe un e antion de 1000 de persoane. Rezultatele sunt reprezentative pentru popula ia Romniei n vrst de 15 ani i peste, cu o eroare de e antionare de maxim +/- 3%. Rezultatele din Omnibus au fost comparate cu rezultatele ob inute ntr-un studiu similar, realizat de GfK Romnia n 2002, surpriznd evolu ia din ultimii 9 ani a percep iei consumatorilor de publicitate, precum i transform rile care au avut loc n aceast perioad n rela ia branduri consumatori. GfK Online: Studiul online este aplicat pe un e antion de 500 de responden i recruta i din panelul online www.askgfk.ro, reprezentativ pentru popula ia cu vrste ntre 15 i 55 de ani, utilizatori de internet din mediul urban. Marja de eroare este +/- 4%. Panelul online GfK num r n prezent peste 23.000 de paneli ti. IQads IQads este cel mai important produs media dedicat industriei de comunicare din Romnia. IQads este o marc a Blue Idea. Din portofoliul companiei Blue Idea face parte i SMARK, comunitatea profesioni tilor n marketing din Romnia.

Cum percep romnii publicitatea

Bucure ti, 12 septembrie 2011 - GfK Romnia a realizat pentru IQads, cea mai important publica ie de marcom din Romnia, un raport de cercetare despre modul n care romnii percep publicitatea. Aceast ini iativ a avut rolul de a g si insight-uri relevante despre modul n care romnii se raporteaz la un fenomen care este deseori subiect de dezbatere, dar i de a oferi suport pentru premisa campaniei de promovare pentru IQads, campanie care indic faptul c publicitatea este prezent n vie ile romnilor i le influen eaz . Studiul a fost realizat n dou etape n primul rnd, printr-un Omnibus reprezentativ la nivel na ional i apoi printr-un studiu derulat pe panelul online GfK care num r n prezent peste 23.000 de paneli ti. Rezultatele din Omnibus au fost comparate cu rezultatele ob inute ntr-un studiu similar, realizat de GfK Romnia n 2002, surpriznd evolu ia din ultimii 9 ani a percep iei consumatorilor de publicitate, precum i transform rile care au avut loc n aceast perioad n rela ia branduri - consumatori. "Am f cut acest studiu pentru c voiam s vedem dac intui ia noastr referitor la modul n care este perceput publicitatea se adevere te. Scriind n fiecare zi despre branduri, campanii de comunicare, consumatori i rela ia dintre toate aceste concepte, am v zut c din ce n ce mai mul i oameni primesc publicitatea ca pe o form de entertainment. i c , gra ie acestui lucru, treptat, publicitatea i-a f cut loc n via a noastr de la reclamele pe care le disec m atunci cnd suntem cu prietenii la o bere sau participarea la seri speciale cu proiec ii de reclame i pn la mprumutarea anumitor expresii sau cuvinte din spoturi TV sau campanii online. Exact despre asta vrem s vorbim prin intermediul acestui raport., a declarat Adriana Lungu, Business Developer IQads. "Publicitatea este nc o putere, cu toate controversele i "Cannes-Cannes-urile din jurul ei. Studiul arat c romnii nc mai in cont de ea i i descoper p r ile bune. Cu toate acestea, este evident c percep ia asupra efectelor pozitive este n sc dere fa de 2002, ceea ce lanseaz o mare provocare industriei de advertising, nevoit s se reinventeze continuu. a spus Traian N stase, Online Project Manager, GfK Romnia. n ultimii 9 ani, evolu ia cifrelor pe acest subiect pare a fi consecin a "bombardamentului mediatic, conform datelor din studiu. Astfel, de i mic orarea bugetelor de media n publicitate a fost evident n ultimii 2 ani, nu acela i lucru poate fi spus i despre num rul de spoturi TV i radio, machete de pres sau outdoor-uri, care a r mas constant sau chiar a crescut, gra ie mic or rii tarifelor de publicitate. Toate acestea pe fundalul unei sc deri a num rului de responden i care sunt de p rere c mai mult publicitate nu i-ar deranja de la 12% n 2002 la numai 5% n 2011. Dac premisele privind deschiderea consumatorilor romni c tre publicitate nu sunt promi toare, exist totu i i p r i bune relevate de studiul GfK. De exemplu, 77% dintre responden i sunt de p rere c reclamele ofer cteodat detalii practice sau folositoare legate de un nou produs. De asemenea, ei sunt de acord cu faptul c publicitatea i ajut s fac mai u or

compara ie ntre produse i c poate crea o competi ie mai mare ntre produc tori, ncurajnd mbun t irea produselor. Cercetarea realizat de GfK Romnia pentru IQads scoate la suprafa i diferen e remarcabile n percep ia consumatorilor care depind de demograficele acestora. Astfel, n unele privin e, p rerile sunt foarte diferite n func ie de sexul, vrsta sau localizarea responden ilor. Prin urmare, dac folosirea vedetelor n reclame are un impact n sc dere asupra consumatorilor din ora ele mici i din mediul rural, nu acela i lucru se poate spune despre Bucure ti, unde num rul persoanelor c rora le este atras aten ia de reclamele n care apar vedete cre te cu 13% comparativ cu 2002. Aceea i situa ie este valabil i n ce prive te gradul n care reclamele reu esc s i mai amuze pe consumatori. Dac num rul celor care consider c publicitatea este de cele mai multe ori distractiv este n sc dere (de la 2 treimi n 2002 la 58% n 2011), excep ie i de la aceast regul fac locuitorii din Bucure ti, c rora agen iile de publicitate se str duiesc s le atrag aten ia mai mult, c utnd i abord ri diferite. Problema care se pune n aceste condi ii este cum trebuie s i adapteze companiile strategia de comunicare astfel nct mesajul transmis s ajung n vizorul consumatorilor. Care sunt canalele mediatice recomandate prin care companiile pot comunica eficient cu consumatorii lor, ce cred ace tia despre interac iunea cu m rcile n re elele sociale, precum i alte informa ii privind transform rile suferite de percep ia consumatorilor n privin a publicit ii vor putea fi aflate n urm toarea perioad din studiul realizat de GfK Romnia pentru IQads. Metodologie studii Omnibus GfK: Informa iile sunt ob inute prin interviuri fa n fa , pe un e antion de 1000 de persoane. Rezultatele sunt reprezentative pentru popula ia Romniei n vrst de 15 ani i peste, cu o eroare de e antionare de maxim +/- 3%. GfK Online: Studiul online este aplicat pe un e antion de 500 de responden i recruta i din panelul online www.askgfk.ro, reprezentativ pentru popula ia cu vrste ntre 15 i 55 de ani, utilizatori de internet din mediul urban. Marja de eroare este +/- 4%. Despre IQads IQads este cel mai important produs media dedicat industriei de comunicare din Romnia. IQads este o marc a Blue Idea. Din portofoliul companiei Blue Idea face parte i SMARK, comunitatea profesioni tilor n marketing din Romnia.

Doar 4% dintre romnii bancariza i folosesc Internet banking

Bucure ti, 9 iunie 2011 - GfK Romnia a investigat n studiul GfK FMDS 2011 obiceiurile de utilizare a serviciilor financiare online de c tre romni n compara ie cu cele ale cet enilor din alte ri ale Europei Centrale i de Est. La nivel global, exist o tendin bine conturat de folosire a acestor tipuri de servicii. n ciuda acestei realit i, Romnia are una dintre cele mai mici rate de penetrare a serviciilor bancare prin Internet din rile CEE 4% fa de 42% n Cehia, 34% n Austria sau 13% n Croa ia. Numai Bulgaria se afl n urma noastr la acest capitol, cu 2% penetrare. Dintr-o medie de 4,5 activit i derulate pe Internet, 4,2 sunt pentru informare, comunicare i amuzament, un num r foarte redus de utilizatori accesnd Internetul pentru tranzac ii. Astfel, dintr-un total de 9,6 milioane de romni bancariza i, doar 4% i verific contul prin Internet banking i 3% fac tranzac ii folosind acest serviciu online. Un procent asem n tor face pl i online cu cardul (3%, fa de 9% n Austria) sau pl i de pe telefonul mobil (1,6%, fa de 29% n Austria) i doar 3% au achiziionat un serviciu financiar prin intermediul Internetului. De i penetrarea Internetului n Romnia este una dintre cele mai mici din regiune, exist nc suficient de mult loc pentru dezvoltarea serviciilor financiare digitale. Cu att mai mult cu ct utilizarea telefonului mobil se afl n plin avnt nu numai ca r spndire, ci i ca intensitate dar este folosit n principal pentru comunicare i distrac ie. Peste jum tate dintre romni folosesc Internetul s pt mnal, 80% folosesc telefonul mobil, iar 13% au smart phone. Mai mult, aproape o treime se declar entuzia ti ai noilor tehnologii, iar alt treime, de i nu este format din entuzia ti, arat deschidere spre adoptarea acestora. "n orice domeniu, nivelul sc zut de familiarizare cu tehnologii noi ngreuneaz adoptarea lor, iar serviciile financiare online nu fac excepie. Chiar mai mult, n cazul lor temerile care i mpiedic pe consumatori s ncerce s fac pl i sau s cumpere produse financiare online sunt mai mari dect n cazul altor servicii noi, pentru c riscul unor pierderi este perceput mai acut. n plus, muli romni nu au g sit nc o motivaie suficient de relevant care s i fac s se informeze mai mult i s fac primul pas, declar Anca Zamfirescu, Senior Research Consultant, expert n pia a financiar - bancar la GfK Romnia. Datele care stau la baza acestor concluzii provin din studiul GfK Financial Market Data System (FMDS) i au fost f cute publice n cadrul Conferin ei GfK Financial Market Research. GfK FMDS este un studiu desf urat o dat la dou luni care m soar obiceiurile bancare ale locuitorilor cu vrsta de peste 15 ani din 13 ri ale Europei Centrale i de Est: Austria, Cehia, Polonia, Ungaria, Croa ia, Slovacia, Slovenia, Rusia, Ucraina, Serbia, Macedonia, Bosnia Her egovina, Bulgaria i Romnia, e antionul celor chestiona i n Romnia fiind de 1000 de persoane, reprezentativ la nivel na ional.

O generaie neangajat - Tinerii din toat lumea demotivai de presiunile de la job

Bucureti, 6 iunie 2011 Un nou studiu GfK arat c tinerilor din toat lumea le lipsete angajamentul fa de organizaiile n care lucreaz i sunt cei mai afectai de presiunile pe care le percep la locul de munc . Aceast stare de fapt creeaz probleme pentru companii n ceea ce privete managementul i retenia angajailor pe termen lung. Studiul, realizat de GfK Custom Research cu mai mult de 30.000 de angajai din 29 de ri, descoper o pia a muncii polarizat ntre tineri deziluzionai (18-29 de ani) i colegii lor mai in vrst . Cu toate c , la nivel global, angajaii mai tineri sunt de obicei relativ ferii de responsabilit ile cele mai mari la locul de munc , o parte mai mare dintre ei declar c echilibrul ntre munc i viaa personal , presiunea de a lucra multe ore pe zi i s n tatea reprezint "frecvent sau "aproape ntotdeauna o problem sau o preocupare pentru ei. Nivelul de angajament fa de organizaie Analiznd cele dou grupe de vrst aflate la extreme, doar 21% dintre cei cu vrsta ntre 18 i 29 de ani au un nivel foarte ridicat de angajament fa de organizaie, fa de 31% n rndul celor care au peste 60 de ani. Aceast distan de 10 puncte procentuale ntre tinerii care, la nivel global, sunt de obicei executani i cei care de multe ori se afl n poziii superioare (seniori/ management) poate crea probleme reale pentru companiile din lume, pentru c exist riscul diviziunilor la locul de munc i al resentimentului ntre generaii i poate ngreuna eforturile de a recruta, reine i motiva un flux adecvat de tineri talentai. Analiza la nivel naional arat c unele ri se confrunt cu probleme mult mai mari din punct de vedere a angajamentului tinerilor aflai n cmpul muncii. In Macedonia (36%), Frana (32%) i Turcia (32%), aproape o treime dintre tinerii cu vrsta ntre 18 i 29 de ani au un nivel ridicat de angajament fa de organizaia la care lucreaz , ceea ce nseamn stabilitate i productivitate pentru companii. Pe de alt parte, n cealalt extrem a clasamentului, Ungaria i Cehia (6% fiecare) i Serbia i Portugalia (7% fiecare) se confrunt cu o situaie cu totul diferit . Retenia tinerilor talentai poate deveni problematic n aceste ri, pe m sur ce economiile lor vor ncepe din nou s creasc . Romnia se pozi ioneaz n a doua parte a clasamentului global, tinerii dovedind un nivel mai sc zut de angajament, comparativ cu cei mai n vrst . Presiunea la locul de munc i spune cuvntul n multe ri presiunile de la job i spun cuvntul cu privire la starea de bine a tinerei generaii de angajai. Dou cincimi (40%) din tinerii din cele 29 de ri analizate sunt frecvent stresai la munc mai muli dect n orice alt grup de vrst . Mai mult, aproape o treime (31%) se simt presai s lucreze multe ore pe zi. O treime dintre tinerii angajai (34%) sunt preocupai de

faptul c nu au suficiente resurse pentru a putea munci eficient, fa de 22% dintre angajaii cu vrsta peste 60 de ani. Rezultatul este c pentru aproape 40% dintre tineri echilibrul ntre munc i viaa personal reprezint o problem din nou cel mai ridicat procent dintre toate grupele de vrst n timp ce o treime (32%) simt c presiunea la locul de munc i stresul le afecteaz frecvent s n tatea mai muli cu 5 puncte procentuale dect angajaii cu vrsta ntre 50 si 59 de ani i cu 10 puncte procentuale fa de cei cu vrsta peste 60 de ani. n Romnia comparaia ntre generaii n ceea ce privete sursele de stres la locul de munc arat o situaie diferit . Pe de o parte, ca i n celelalte ri, impactul locului de munc asupra s n t ii i preocup mai mult pe tinerii de 18-29 de ani (48%) dect pe cei cu vrsta peste 50 de ani (31%). Pe de alt parte nivelul de stres este resimit similar de cele dou categorii de angajai. n acelai timp, echilibrul ntre munc i viaa personal este mai frecvent o problem perceput de angajaii n vrst : 57% dintre cei care au peste 50 de ani au dificult i la acest capitol, fa de 46% dintre tinerii cu vrsta ntre 18 i 29 de ani. Mai mult susinere pentru tinerii angajai Explicnd rezultatele, Sukhi Ghataore, Director la GfK NOP, UK, a spus, "n vremuri dificile, angajai motivai i unii sunt o necesitate, nu un lux. Angajaii motivai i doresc ca angajatorul lor s aib succes, vor s lucreze la el n continuare i s dea 100% pentru el. Dar trebuie s inem minte c atitudinile fa de munc i realitatea de zi cu zi la job au fost diferite pentru fiecare generaie. Nu mai exist atept ri i nu se mai ofer locuri de munc pe via . Muli tineri caut ceea ce percep ca fiind o carier care nseamn ceva i cred c au dreptul s obin acest lucru i vor lucra n joburi de scurt durat , timp n care vor c uta alte locuri n care s i ndeplineasc ambiiile. "n SUA vedem dou direcii corelate. spune Tom Hartley, Vicepreedinte la GfK Custom Research North America, SUA, "Noua generaie de angajai valorizeaz mai mult munca despre care ei cred c este important pentru societate, precum i folosirea propriilor talente la locul de munc . Companiile americane nva c este crucial pentru ele ca angajaii tineri s neleag i s cread n valoarea pe care o are misiunea companiei, i ca ele s creeze pentru angajai oportunt i de a crete i de a contribui la construirea unor lucruri importante. Despre studiu Studiul GfK International Employee Engagement a fost realizat de compania internaional de cercetare a pieei GfK Custom Research. Include opiniile a 30.556 aduli angajai, din 29 de ri, intervievai on-line, telefonic sau fata in fata n perioada 8 februarie 4 aprilie 2011. Datele au fost ponderate pentru a reprezenta structura demografic a fiec rei ri (dup industrie, sex i vrst ). Pentru a calcula rezultatele globale, datele corespunz toare fiec rei ri au fost de asemenea ponderate dup PIB.

Chestionarul a fost dezvoltat de o echip internaional de experi Employee Engagement, cu colaborarea experilor din fiecare dintre cele 29 de ri. i rile analizate sunt: Argentina, Austria, Belgia, Brazilia, Bulgaria, Canada, Colombia, Cehia, Frana, Germania, Ungaria, Israel, Macedonia, Mexic, Olanda, Peru, Filipine, Polonia, Portugalia, Romnia, Rusia, Serbia, Slovacia, Suedia, Elveia, Turcia, Marea Britanie, Ucraina, SUA.
1

Definiia GfK Employee Engagement m soar identificarea angajailor cu succesul organizaiei n care lucreaz , dedicarea lor i disponibilitatea de a r mne la angajatorul lor.

Cum se comporta pe timp de recesiune consumatorul roman

Efectele negative ale recesiunii economice se transpun direct in comportamentul consumatorilor romani, care vor atat sa economiseasca, dar si sa cheltuiasca, cu toate ca veniturile au scazut considerabil. Comparativ cu tarile vest-europene, unde se vede deja o usoara revenire a economiei, in Romania efectele crizei financiare se simt mult mai puternic decat anul precedent si vedem acest fapt nu numai in categoriile de romani care nu-si mai permit sa cumpere case, masini, dar acelasi trend dramatic descendent il vedem si pe piata bunurilor de folosinta indelungata , a declarat Andi Dumitrescu (foto) in cadrul evenimentului Financial Market Research 2010 organizat de GfK Romania. Tot in primul trimestru din 2010 s-a inregistrat si prima scadere a pietei bunurilor de larg consum (FMCG) din ultimii 10 ani: -2% in primele trei luni din 2010 comparativ cu perioada similara a anului trecut. Romanul este dual. Pe de-o parte, isi doreste sa economiseasca bani si nu ii place sa aiba credite luate de la banci (probabil o mentalitate ramasa de la parinti), iar, pe de alta parte, vrea sa cheltuiasca foarte mult pentru ca in prezent suntem expusi ca societate la posibilitati de cheltuire a banilor din ce in ce mai mari si mai diversificate . Aceasta dualitate a consumatorului roman se manifesta in functie de situatia economica. Cand asistam la un boom economic lumea cheltuieste foarte mult, in cazul romanilor si ce nu au, iar in perioade de criza romanii sunt mai retinuti decat ar fi cazul in anumite situatii. Ceea ce trebuie retinut este aceasta dualitate a noastra, a consumatorilor din Romania si ca ne manifestam la extreme , a mai spus Dumitrescu. Studiile si analizele GfK arata ca Romania mai este campioana si in ceea ce priveste indicele increderii consumatorilor, indicator care a culminat cu un nivel minim de -56% in luna mai a acestui an. Intre tarile europene studiate, acest indicator este in cazul Romaniei de departe scorul cel mai de jos , a detaliat Dumitrescu. Indicele increderii consumatorului este calculat pe baza unor raspunsuri la intrebari pe baza situatiei economice generale, a gospodariilor din Romania, somaj si asteptari in acest sens, economii pentru urmatorul an (vezi grafic).

Lucrurile incep sa devina dramatice pentru o buna parte din populatie. Potrivit studiilor noastre, un numar de 10 milioane de romani sunt afectati de criza fie prin pierderea locului de munca, fie prin scaderea veniturilor sau pierderea beneficiilor pe care le aveau inainte de criza , a spus Dumitrescu, adaugand ca nici in privinta viitorului nu este optimist. Estimarile GfK arata o crestere a economiei romanesti de 1-2% anul viitor. Conform studiilor GfK, romanii au inceput sa taie incet-incet din cheltuielile majore (case, masini), dupa care au fost nevoiti sa inceapa sa taie tot mai mult din cheltuielile obisnuite, inclusiv haine si concedii. Probabil, pe masura ce situatia economica a romanilor se va inrautatii, si consumul o sa scada pe tot mai multe sectoare economice , subliniaza seful GfK Romania. De asemnea, un alt studiu al GfK arata ca 32% dintre romani au taiat din cheltuielile pe care le aveau cu imbracamintea si incaltamintea in ultimul an, 28% au renuntat la vacante, 23% au renuntat sa iasa in oras cu prietenii, 23% au renuntat sa manance in oras, 25% au economisit si au efectuat investitii, 20% au renuntat la costurile cu telefoanele mobile, 19% au renuntat la renovari ale locuintelor si alte investitii majore si 18% au taiat din cheltuielile cu aparatura electrica si electrocasnica. In ceea ce priveste cumparaturile efectuate de romani in ultimul an de criza, si in aceasta privinta cercetatorii GfK au observat anumite schimbari. Romanii cumpara mult mai prudent, pe baza unor liste sunt mai atenti pe ce dau banii si in unele cazuri chiar au amanat, in contextual recesiunii si scaderii veniturilor, cumparaturile majore , a mai spus Dumitrescu, adaugand ca in unele zone ale economiei (alimentar, non-alimentar, de larg consum, detergenti etc.) cumparatorii ocazionali au disparut in totalitate.

Romanii nu mai vor sa cumpere - studiu GfK

Dorinta de cumparare a consumatorilor din Romania s-a redus, in ultimele doua luni, din cauza nesigurantei legate de evolutia crizei datoriilor din Europa si Statele Unite, potrivit unui studiu al firmei de cercetare GfK. Astfel, daca in luna august, dorinta de cumparare era de -20,9 puncte, in prezent se situeaza la nivelul de -37,6 puncte, consumatorii vazandu-se nevoiti sa isi cheltuiasca cea mai mare parte a veniturilor pe produse alimentare si bauturi nealcoolice, se arata in studiul Climatul de consum din Europa al GfK, remis Ziare.com. "Situatia in Romania este schimbatoare in momentul de fata. Cu toate ca Romania a reusit sa depaseasca criza anul acesta, cu o crestere de la an la an de 0,2% in al doilea trimestru, si o rata a somajului care a scazut usor la cu putin sub 5%, aceste imbunatatiri nu s-au facut inca simtite si nu au avut un efect pozitiv asupra vietii de zi cu zi a romanilor. Inflatia se situeaza la 7,9%, iar TVA-ul la 24%", se arata in studiu. In timp ce, in primavara acestui an, consumatorii din majoritatea tarilor din Uniunea Europeana erau optimisti in legatura cu depasirea crizei in viitorul previzibil, in aceasta vara s-a produs o schimbare majora. Dezbaterile privind asistenta financiara suplimentara si garantarea imprumuturilor Greciei au nelinistit din nou, in mod serios, consumatorii europeni. Ca urmare a nivelului ridicat al datoriilor, Italia si Franta risca sa le fie redus rating-ul de credit de catre principalele agentii de evaluare. Cresterea economica in majoritatea tarilor europene nu este atat de puternica cum au prezis expertii in primavara. Numai Germania continua sa inregistreze rezultate economice extrem de bune, insa, pana si aici asteptarile privind cresterea au inregistrat recent un declin accentuat. Astfel, asteptarile privind veniturile au scazut in intreaga Europa, cele mai pesimiste tari fiind Grecia (-59,3 puncte) si Portugalia (-58,5 puncte), cu toate ca si in Franta se anticipeaza o reducere semnificativa a veniturilor (-51,9 puncte). Majorarea impozitelor si taxelor si incetinirea cresterii economice in Uniunea Europeana afecteaza si dorinta de cumparare a consumatorilor. Cele mai mari valori ale indicatorului continua sa se inregistreze in Germania (29,7 puncte) si Austria (26 puncte), urmate la o distanta semnificativa de Bulgaria (-2,2 puncte). Ezitarea legata de efectuarea de cumparaturi majore acum sau amanarea acestora inregistreaza cel mai ridicat nivel in Portugalia (-49,6 puncte), Marea Britanie (-49,1 puncte) si Romania (-37,6 puncte). Studiul GfK a fost realizat in 12 tari din Uniunea Europeana (Austria, Bulgaria, Franta, Germania, Grecia, Italia, Marea Britanie, Polonia, Portugalia, Republica Ceha, Romania si Spania), reprezentand 80 la suta din populatia totala a celor 27 de state membre.

Reclam la Motorola Defy interzis dup ce clienii i-au stricat telefoanele

Autor: Alexandru Urzic Duminic , 13 Noiembrie 2011 2898 vizualiz ri 2 comentarii

O serie de reclame la telefonul mobil Motorola Defy, realizate pentru a demonstra durabilitatea aparatului, a fost interzise dup ce trei oameni i-au spart telefoanele. Campania publicitar (vedei video) arat o serie de petrec rei care i scap telefonul pe podea sau n piscin , iar acesta funcioneaz perfect f r defeciuni. Autoritatea pentru Standarde n Publicitate a ajuns la concluzia c reclama trebuie interzis , deoarece Motorola a exagerat cu privire la durabilitatea produsului s u. Cele trei plngeri au venit din partea unor consumatori care i-au spart telefoanele dup ce le-au sc pat accidental de la o n lime similar cu cea din spotul publicitar. Reprezentanii Motorala insist , ns , c testele lor au demonstrat c exist o probabilitate de numai 1,5% ca produsul s fie stricat dup ce este sc pat de la o n lime similar cu cea din reclam .