4.2 EVALUACIN INTERNA Y EXTERNA DE LOS SISTEMAS TECNOLGICOS Aspectos elementales de la evaluacin de los sistemas tecnolgicos.

Con el objeto de establecer un procedimiento que sirva para la evaluacin completa, justa y confiable de un proceso de produccin, debemos ahondar ms en los elementos particulares que integran un sistema tecnolgico. Como hemos sealado, la calidad es el principio rector de toda evaluacin; es decir, al comparar objetivos con los resultados obtenidos en cada etapa, se obtiene un parmetro de calidad que nos permite saber si el proceso productivo est cumpliendo con las expectativas. Sin embargo, los objetivos estn marcados por aspectos puramente econmicos y tcnicos que determinan los beneficios y los resultados tcnicos obtenidos con estos sistemas. No obstante, entre estos objetivos hay elementos muy precisos e identificables que permiten establecer un procedimiento ms sistemtico para la evaluacin de los sistemas tecnolgicos. La forma ms aceptada de revisar estos aspectos consiste en dividirlos en internos y externos. Los primeros son los que afectan exclusivamente al sistema tecnolgico; los segundos, los que consideran la interrelacin del sistema tecnolgico y la sociedad y el ambiente. Entre los elementos que deben tomarse en cuenta para la comparacin entre objetivos y resultados es que los primeros deben estar claramente fijados. Cuanto ms claros sean, mejor resultar la evaluacin. Los objetivos medibles y cuantificables son los preferidos. Por ejemplo, si un objetivo es producir cincuenta artefactos determinados cada siete das y si estn generando cuarenta y cinco, la evaluacin ser negativa. Y cuando se deba recurrir a la apreciacin personal, lo ms indicado es buscar objetivos que no dependan de gustos o modas, sino que definan con precisin los parmetros que limitarn las interpretaciones.