Comportamentul consumatorului

1.Care este domeniul de studiu al disciplinei comportamentul consumatorului? Comportamentul consumatorului face n mod constant obiect de studiu. Disciplina comportamentului consumatorului studiaza cum cumpara oamenii, ce cumpara, cnd cumpara si de ce cumpara. Ea mbina elemente din psihologie, sociologie, socio-psihologie, antropologie si stiintele economice.

2.Care este legatura dintre disciplina comportamentul consumatorului si alte stiinte? care credeti ca este stiinta cu cel mai mare impact asupra disciplinei comportamentul consumatorului? Legatura dintre disciplina comportamentul consumatorului si alte stiinte este baza fundamentala pe care disciplina comportamentul consumatorului a imprumutato de la alte discipline, cum ar fi psihologia,sociologia,psihologia sociala,antropologia culturala si economia.Eu cred ca psihologia are un impact destul de important in studierea comportamentului consumatorului. 3. Care este legatura dintre disciplina comportamentul consumatorului si marketing? credeti ca disciplina comportamentul consumatorului este o disciplina de marketing? Conceptul modern de marketing porneste de la premisa ca orice activitate economica trebuie sa vizeze satisfacerea cerintelor efective si potentiale ale consumatorului, cu maximum de eficienta.Cunoasterea nevoilor de consum, a cerintelor pietei necesita in primul rand identificarea acestor cerinte, urmarirea sistematica si chiar anticiparea lor pe baze cat podibil stiintifice, prin proiectarea si aplicarea unui instrumentar de investigare adecvat.Da cred ca disciplina comportamentul consumatorului este o disciplina de marketing.

4. Prezentati pe scurt trasaturile de personalitate dupa Cole ce tip de personalitate credeti ca va caracterizeaza? Persuasiv: negociaza,ii place sa vanda. De incredere:oameni se simt confortabil cu el Ambitios:Doreste sa se realizeze in cariera sa Hotarat:trage repede concluzii Afectiv:ii pasa de ceilalti Introspectiv:analizeaza gandurile si si comportamentele sale si pe ale altora. Afiliat ii place sa fie in grup Conceptual curios intrelectual Traditionalist:prefera metode ortodoxe Organizat:isi face planuri cu privire la viitor Constiincios:respecta termenele limita Meticulos:metodic,precis Relaxat:calm,rezista la presiune Flegmatic:dificil de ranit sau suparat Optimist:vesel Dominator:ii place sa detina controlul Competitiv:joaca pentru a castiga Activ:are energie Democratic:ii incurajeaza pe ceilalti Modest:rezervat cu privire la realizarii Sociabil:ii place sa se distreze Simt artistic:apreciaza cultura Inovativ:genereaza idei Orientat spre schimbare:ii plac lucrurile noi Rational:lucreaza bine cu date Independent:este dificil de condus Practic:cu picioarele pe pamant Anxios:ingrijorat Control emotional:nu-si arata emotiile Critic:stie sa verifice faptele.

5.Care sunt factorii de personalitate dupa Modelul BIG 5? Factorii de personalitate Big Five sunt: - extraversiune - constiinciozitat - stabilitate emotionala - caracter agreabil - deschidere 6.Care sunt caracteristicile Sistemului psihic uman? enumerare si prezentare sintetica Caracteristicile Sistemului psihic uman sunt: a. Caracterul informational energizant:omuul traieste intr-un univers informational,lucreaza permanent cu informatii, astfel trebuie sa reactioneze la ele. b. Cracterul interactiv- interactionist: dezvoltarea unei pari depinde de alte parti. c. Caracterul ambilateral orientat: asimileaza informatii atat din interior cat si din exterior. d. Caracterul evolutiv: caracter uman trece de la o stare la alta. e. Caracterul ierarhizat: SPU functioneaza pe nivele. f. Caracterul antientropic si antiredundant:elimina informatiile de prisos, cele care si-au pierdut utilitatea,sunt retinute informatiile facilatoare. g. Caracterul adaptiv: indeplineste functii de reglare si autoreglare 7. Care sunt motivatiile dupa J.Blyte? Motivatiile dupa J. Blyte sunt: - motivatii primare - motivatii secundare - motivatii rationale - motivatii emotionale - motivatii constiente - motivatii latente. 8. Care sunt motivatiile latente? Motivatiile latente sunt acele operatii care lucreaza la nivelul inconstientului.

9. Care sunt elementele definitorii ale teoriei lui A.Maslo? considerati ca aceasta teorie mai este de actualitate? - explicati Elementul definitoriu al teoriei lui A. Maslow este motivatia consumatorului.Consider ca este o teorie de actualitate deoarece in ziua de astazi consumatorul in primul rand isi satisface nevoile de baza si apoi cele care nu sunt necesare zi de zi, astazi consumatorul tinteste cat mai sus altfel spus cu cat detine un venit mai mare cu atat si gusturile sale devin mai pretentioase, doreste tot ce este mai bun.

10. Prezentati elementele definitorii ale Teoriei expectantei . Esen a teoriei expectan ei o constituie ideea conform c reia comportamentul motivat este produsul a dou variabile cheie. a. Valen a unei finalit i pentru individ; b. Expectan a, conform c reia o anumit ac iune va fi urmat

de un rezultat predictibil. Valen a este considerat a fi satisfac ia anticipat a unui rezultat final. Conceptul se distinge de cel de valoare , care reprezint o satisfac ie prezent . Expectan a reprezint a teptarea ca o anumit ac iune s se finalizeze cu un anumit rezultat, cu o anumit probabilitate.