Marketing

MEDIUL DE MARKETING

Lect. univ. dr. Mihaela Constantinescu

Structura mediului de marketing

Marketingul presupune desf n concordan urarea activit ilor ntreprinderilor cu evolu ia mediului de marketing cunoa terea

mediului i conectarea (adaptarea) la cerin ele acestuia.

MEDIUL DE MARKETING

Mediul extern

Mediul intern

Macromediul

Micromediul

Mediul extern
DEFINI IE
Mediul n care ntreprinderea i desf soar activitatea, alc tuit dintr-o re ea de variabile exogene cu influen asupra organiza iei.

COMPONENTE
 Macromediul - cuprinde factori de ordin general, cu influen indirect , pe termen lung, asupra organiza iei  Micromediul cuprinde factori afla i n rela ii permanente, directe i puternice cu organiza ie; exist chiar o influen elementele micromediului i companie reciproc ntre

Componentele macromediului
A) Mediul demografic popula ia aflat n zona de activitate a firmei Ex: num rul popula iei, structura pe sexe i vrst , num rul familiilor, dimensiunea unei familii, rata natalit ii, educa ia, grupuri etnice

B)

Mediul economic ansamblul elementelor din via a economic Ex: nivelul de dezvoltare economic , gradul de ocupare al for ei de munc , distribu ia veniturilor, rata omajului, rata infla iei

Componentele macromediului
C) Mediul tehnologic componentele care explic , n esen , cum se ob ine produsul/serviciul Ex: inven ii i inova ii, reglement ri privind tehnologiile poluante

D)

Mediul cultural ansamblu elementelor care privesc sistemul de valori, obiceiurile, tradi iile, credin ele i normele societ ii Ex: principalele s rb tori legale, obiceiurile de consum naintea i n timpul acestor s rb tori

Componentele macromediului
E) Mediul politic for ele politice i rela iile dintre acestea, gradul de implicare a statului n economie, stabilitatea politic

F)

Mediul legislativ ansamblul reglement rilor de natur juridic , precum i reglement rile elaborate de organisme interne i interna ionale

G)

Mediul natural condi iile naturale (relief, clim ), resursele naturale

Componentele micromediului
A) Clien ii cea mai important component a mediului de marketing - persoanele, firmele i institu iile c rora le sunt adresate produsele/serviciile organiza iei B) Concuren ii firmele sau persoanele particulare care i disput aceea i categorie de clien i, furnizori sau prestatori de servicii C) D) Furnizorii de m rfuri, de for de munc , prestatorii de servicii

Organismele publice asocia ii ale consumatorilor, asocia ii profesionale, mass-media, marele public

Mediul extern
DEFINI IE
Este alc tuit din totalitatea elementelor ce asigur realizarea obiectului de activitate al firmei i descriu poten ialul acesteia.

COMPONENTE resursele companiei

 Umane  Materiale  Financiare  Informa ionale

Rezultatul analizei mediului de marketing

Analiza SWOT
S Stenghts = puncte forte
Mediul intern

W Weaknesses = puncte slabe O Opportunities = oportunit i T Threats = amenin ri

Mediul extern