Fundamentele informaticii economice 1.

Coninut de idei Informatica economic s-a cristalizat n ultimile patru decenii ca domeniu de larg interes pentru organizaii, indiferent de obiect de activitate, de particulariti, de dimensiune i de dinamic. Necesitatea cerrii unui nou instrument pentru soluionarea problemelor care apar n fiecare zi a coincis ntr-un mod fericit cu descoperirile din domeniu microelectronicii, ncorporate n computerele ultimelor generaii. Apariia computerelor a determinat dezvoltarea de noi meserii, conturarea de noi profesii. S-a impus regruparea de cunotine i obinerea unor domenii noi ale cercetrii, dintre care computer science a fcut epoc. Totui, computerul a fost creat spre a soluiona probleme, iar cele mai complexe probleme sunt n economie, la inerea contabilitii cu acuratee, n sistemul bancar pentru a reduce duratele tranzaciilor, n programarea, lansarea i urmrirea produciei. Coninutul noului domeniu de activitate informatic economic s-a conturat aproape de la sine. Pe de o parte au existat multe probleme deosebit de complexe de rezervat i pe de alt parte, au existat instrumente, tehnici, metode, algoritmi pentru a obine soluii. Cele dou mulimi trebuiau s interacioneze, prin asocierea unei probleme, a tot ceea ce e necesar pentru a obine o soluie realist, operaional n condiii de eficien. Specializarea de informatic economic din faculti, croit prin extragerea din domeniul cu acelai nume a celor mai reprezentative concepte, a permis formarea de specialiti care prin rezultatele lor de excepie au dat coninut acestui domeniu deosebit de important, care este informatica economic. n noul context creat de apariia calculatoarelor personale, s-au dezvoltat noi laturi care au avut darul s modifice unele aspecte legate de activitatea individual a analistului, a designerului sau a programatorului. S-a relevat brusc necesitatea lucrului n echip cu crearea unor canale de comunicaie i prin definirea de proceduri extrem de riguroase care au dezvoltat cele mai accentuate laturi ale artei programrii, orientnd munca spre o latur nou, revoluionar, producia de software cu caracter industrial. Informatica economic a suportat numeroase experimente. De fiecare dat a fost nlturat balastul, rmnnd numai ceea ce este clar, coerent i genereaz eficien. Informatica economic este singura care armonizeaz prin interdisciplinaritate domenii diverse, pentru a obine un produs finit caracterizat prin performane speciale. Dac acest produs finit este un sistem informatic, se clarific numeroase aspecte legate de dimensiunea fenomenelor identificate, unele soluionate, altele n ateptarea unei soluii adecvate. 1

Celor dou domenii disjuncte, computer science pe de o parte, i economia, pe de alt parte, figura 1, le corespunde un nou liant. 0100090000037800000002001c00000000000400000003010800050000000b02000000000 50000000c02510c5a0e040000002e0118001c000000fb021000070000000000bc020000000 00102022253797374656d000c5a0e000030c8110072edc6309869a8050c0200005a0e00000 40000002d01000004000000020101001c000000fb029cff000000000000900100000000044 0001254696d6573204e657720526f6d616e000000000000000000000000000000000004000 0002d010100050000000902000000020d000000320a5a00ffff01000400000000005b0e4e0c 20492d00040000002d010000030000000000 Fig.1 Dou componente disjuncte Acest liant are rolul de a transfera cunotine, resurse, instrumente, tehnici i metode n vederea obinerii de noi construcii care s poteneze factorii de progres ai economiei. Acest liant este informatica economic, figura 2. 0100090000037800000002001c00000000000400000003010800050000000b02000000000 50000000c02510c5a0e040000002e0118001c000000fb021000070000000000bc020000000 00102022253797374656d000c5a0e000030c8110072edc6309869a8050c0200005a0e00000 40000002d01000004000000020101001c000000fb029cff000000000000900100000000044 0001254696d6573204e657720526f6d616e000000000000000000000000000000000004000 0002d010100050000000902000000020d000000320a5a00ffff01000400000000005b0e4e0c 20492d00040000002d010000030000000000 Fig.2 Componente interdependente Informatica economic are o teorie proprie dar nu este informatica teoretic. Ea nu se ocup cu demonstrarea corectitudinii sau cu demonstrarea decidabilitii. Ea nu dezvolt teorii pornind de la maina Turing sau de la automatele von Newmann. Ea nu se ocup de limbaje formale i nu presupune propoziii, leme i teoreme care evideniaz proprieti ale unor construcii. Informatica economic nu include informatica tehnic pentru c nu se ocup de conducerea n timp real a proceselor, nu optimizeaz dimensiuni ale recipienilor, nu programeaz utilaje. Informatica economic nu se ocup de construirea de sisteme de operare, nu construiete compilatoare i nu are nici o tangen cu proiectarea i realizarea de procesare memorii i tot ceea ce nseamn alte componente hardware. Coninutul informaticii economice se vede din practica de zi cu zi ntr-o societate informaional operaional, n plin progres. Informatica economic reprezint un spirit de munc nou, n echip, n care fiecare au rolul lui, iar produsul finit ateptat, se produce etap cu etap, ntre parametrii planificai. Informatica economic prin coninutul su determin o gndire analitic n anumite etape ale proceselor, iar n alte etape, dezvolt o gndire orientat pe sintez.

2. Comunicare continu Ciclul de via a produsului informatic, oricare ar fi acesta, presupune traversarea de etapele succesive E1, E2...En figura 3. 0100090000037800000002001c00000000000400000003010800050000000b02000000000 50000000c02510c5a0e040000002e0118001c000000fb021000070000000000bc020000000 00102022253797374656d000c5a0e000030c8110072edc6309869a8050c0200005a0e00000 40000002d01000004000000020101001c000000fb029cff000000000000900100000000044 0001254696d6573204e657720526f6d616e000000000000000000000000000000000004000 0002d010100050000000902000000020d000000320a5a00ffff01000400000000005b0e4e0c 20492d00040000002d010000030000000000 Fig.3 Succesiuni de etape n ciclul de via i comunicare de predare direct Fluxul dinspre etapa precedent Ei-1 spre etapa curent Ei definete modul n care s-au derulat procesele, mod ce trebuie urmrit n continuare. Dup traversarea proceselor n cadrul etapei Ei, aceast etap devine etapa precedent i rezultatele sale sunt transmise spre etapa Ei+1 i procedeul continu. Fluxurile directe au sensul dinspre etapa precedent Ei-1 spre etapa urmtoare Ei, respectiv dinspre etapa Ei spre etapa Ei+1, etc. Comunicarea se realizeaz i dinspre etapa Ei spre Ei-1, respectiv dinspre Ei+1 spre spre etapa Ei , pentru a marca preluarea efectiv sau pentru a cere unele modificri asupra produsului livrat a rspunde cerinelor definite, figura 4. 0100090000037800000002001c00000000000400000003010800050000000b02000000000 50000000c02510c5a0e040000002e0118001c000000fb021000070000000000bc020000000 00102022253797374656d000c5a0e000030c8110072edc6309869a8050c0200005a0e00000 40000002d01000004000000020101001c000000fb029cff000000000000900100000000044 0001254696d6573204e657720526f6d616e000000000000000000000000000000000004000 0002d010100050000000902000000020d000000320a5a00ffff01000400000000005b0e4e0c 20492d00040000002d010000030000000000 Fig.4 Comunicare direct de constatare Comunicarea direct de constatare reprezint un rspuns corespunztor comunicrii de predare spre execuie n continuare. n cazul n care sunt constatate aspecte la etapa Ei legate de execuii specifice etapelor Ei-1, Ei-2,..., Ei-k comunicarea se efectueaz spre acestea, figura 5. 0100090000037800000002001c00000000000400000003010800050000000b02000000000 50000000c02510c5a0e040000002e0118001c000000fb021000070000000000bc020000000 00102022253797374656d000c5a0e000030c8110072edc6309869a8050c0200005a0e00000 3

40000002d01000004000000020101001c000000fb029cff000000000000900100000000044 0001254696d6573204e657720526f6d616e000000000000000000000000000000000004000 0002d010100050000000902000000020d000000320a5a00ffff01000400000000005b0e4e0c 20492d00040000002d010000030000000000 Fig.5 Comunicare confirmare generalizat Trebuie fcut destinaia ntre comunicarea direct dintre etapele Ei-1 i Ei, figura 6 i intrrile, sub form de specificaii, respectiv ieiri ale etapei ca produse finite. 0100090000037800000002001c00000000000400000003010800050000000b02000000000 50000000c02510c5a0e040000002e0118001c000000fb021000070000000000bc020000000 00102022253797374656d000c5a0e000030c8110072edc6309869a8050c0200005a0e00000 40000002d01000004000000020101001c000000fb029cff000000000000900100000000044 0001254696d6573204e657720526f6d616e000000000000000000000000000000000004000 0002d010100050000000902000000020d000000320a5a00ffff01000400000000005b0e4e0c 20492d00040000002d010000030000000000 Fig.6 Comunicare direct n ambele sensuri Specificaiile Si ale etapei Ei conduc la produsele Pi ale etapei. Specificaiile sunt intrri, iar produsele sunt ieiri. Fluxurile de comunicare sunt distincte i ele permit derularea proceselor, figura 7. 0100090000037800000002001c00000000000400000003010800050000000b02000 00000050000000c02510c5a0e040000002e0118001c000000fb021000070000000000bc020 00000000102022253797374656d000c5a0e000030c8110072edc6309869a8050c0200005a0 e0000040000002d01000004000000020101001c000000fb029cff000000000000900100000 0000440001254696d6573204e657720526f6d616e000000000000000000000000000000000 0040000002d010100050000000902000000020d000000320a5a00ffff01000400000000005b 0e4e0c20492d00040000002d010000030000000000 Fig.7 Fluxuri complete pentru dezvoltare procese Informatica economic dispune de procese complexe de analiz, design, programare, testare, implementare i, respectiv, de mentenan. Comunicarea dintre etape, este comunicare ntre persoane. Orice aplicaie informatic presupune o tehnologie, o concepie de abordare i mai ales o strategie de dezvoltare. ntreaga activitate este privit ca alocare i nivelare de resurse. Pornind de la obiective, asemeni principiilor de programare dinamic, din aproape n aproape, prin comunicare, este stabilit lista resurselor, este definit planul i se alege standardul sub care se lucreaz. Odat stabilite regulile, se trece la lucru, respectndu-le. Corecii la planul iniial se admit dac i numai dac au rolul de a dezvolta stadiile ulterioare. n cazul n care aceste modificri presupun reluarea de la zero a ntregului proces n noi coordonate, ori au lipsit elemente de definire, ori 4

echipa nu are un management adecvat. n ambele cazuri, reluarea este nsoit de pierderi de resurse i de decalarea termenelor. Atunci cnd ntreaga echip a convenit asupra unei soluii, instabilitatea care intervine are rol de frn. Aa se explic abandonarea a numeroase proiecte datorit costurilor costisitoare generate de revenirile la etape parcurse atunci cnd se identific noi modaliti, chipurile mai performante, care utilizeaz noi instrumente, sau care implementeaz o nou tehnic. Un astfel de produs, modificat pe parcurs apare ca o hain croit din buci independent i asamblat de asemenea, independent, fiind n final haina unui clown. Comunicarea n execuie se subordoneaz strategiei acceptate i vizeaz modul cum se respect regulile stabilite n cadrul fiecrei etape. 3. Orientare spre proiecte Pot fi imaginate cele mai complexe aplicaii informatice. Important este s se defineasc o list de prioriti i s se extrag rnd pe rnd acele componente care trebuie realizate mai nti. Evaluarea pornete de la efecte, de la resursele financiare disponibile i mai ales de la obiectivele definite. Existena unei strategii asigur coordonarea unitar, nct aplicaiile informatice realizate i implementate independent sunt de fapt componente ntr-o construcie complex, omogen, care n final va defini un subsistem operaional al societii informaionale. Societatea informaional are o strategie definit la nivel global. Dezvoltarea efectiv se realizeaz de la baza sistemului economico-social spre vrful structurii, respectnd aceast strategie. Societatea, economia, sunt privite ca sisteme structurate pe niveluri ierarhice. n vrf se afl componentele de strategie, tactic i decizie, iar la baz se afl componentele de execuie, de producie, de dezvoltare prin activiti concrete. Informatica economic exist prin proiecte. Exist proiecte pentru achiziionarea de tehnic de calcul i pentru realizarea de reele de calculatoare. Exist proiecte pentru achiziioarea de software aferent dezvoltrii de aplicaii informatice, pentru asistarea de procese, pentru gestionarea bazelor de date i pentru managementul de documente. Se elaboreaz proiecte pentru calificarea personalului n utilizarea de echipamente, de instrumente, n nsuirea de tehnici i metode de analiz, design, programare i testare software. Pentru evaluarea calitii produselor software create, a proceselor derulate i a persoanelor care activeaz, se elaboreaz, de asemenea, proiecte. Proiectele pentru dezvoltarea de sisteme informatice exist de cnd exist informatica aplicat. Sumele importante angrenate au impus stabilirea de: 5

- obiective - etape - rezultate intermediare - efecte estimate - termene - intrri/ieiri - costuri care s justifice eforturile pe care beneficiarul le face n a dezvolta prelucrarea de date cu ajutorul calculatorului. Precizia impus de noul domeniu aflat n expansiune informatica economic genereaz alinierea practicilor din celelalte domenii n a dezvolta gndirea algoritmic, n care rigurozitatea este la un nivel maxim. Un proiect informatic de anvergur presupune derularea pe 3-7 ani i utilizeaz fonduri de zeci de milioane EURO. De aceea, nc de la proiectare trebuie avut n vedere abordarea modular care permite dezvoltarea pe etape, iar beneficiarul preia treptat subsisteme informatice i utilizeaz rezultatele pentru a obine efecte care justific trecerea la etapele urmtoare, continuarea proiectului n ansamblul su. Dac T0 este momentul de start, iar Tf este momentul final al proiectului, livrarea la cheie presupune existena momentelor intermediare Ti, I = 1,,n, n<f, n care elaboratorul pred beneficiarului, la cheie, pri care din aproape n aproape se constituie n sistemul informatic aa cum este definit n obiectivul proiectului. Este exclus varianta n care ntr-un interval mai mare de un an, executantul s predea numai la momentul Tf produsul integral ca beneficiarul s primeasc module, dar s plteasc trane conform unei planificri impuse. Proiectul, n concepia informaticii economice este o construcie de sine stttoare care conine totalitatea elementelor necesare convingerii finanatorului c obiectivul poate fi atins n condiii de risc controlat. Un proiect informatic conine activiti, ealonri, interdependee i resurse alocate pentru traversarea etapelor incluse ntr-o tehnologie adoptat pentru realizarea soluiei din punct de vedere calitativ. Proiectul nu este o invenie original, ci un produs structurat, n care echipa care solicit fonduri pentru raelizarea sistemului informatic face dovada c stpnete tehnica selectat, c dispune de resursele umane i materiale de baz pentru a parcurge etapele cerute i are experien acumulat care d garania unei soluii de succes. Indiferent de dimensiunea problemei de rezolvat, informatica economic impune o serie de caracteristici de calitate pentru proiectele suspuse evalurii. n primul rnd proiectul trebuie s fie consistent, s nu conin elemente contradictorii.

n al doilea rnd proiectul trebuie s fie clar, s abordeze gradat ntreaga problematic, fr elemente de ambiguitate. n al treilea rnd, proiectul trebuie s ofere soluie unic la problema descris, fr a include variante iar alegerea s revin finanatorului. Cel mult, ofertantul poate descrie variante, le compar i alege pe cea mai bun n proiect, ca soluie unic. n al patrulea rnd, proiectul trebuie s fie autoevaluabil, iar rezultatul autoevalurii nu trebuie s difere semnificativ de rezultatul dat de echipele de evaluatori. n caz contrar, presupunnd obiectivitatea echipei de evaluatori, nseamn c autoevaluarea este viciat de necunoaterea tehnicilor i metodelor utilizate ca soluii pentru implementarea proiectului. Proiectul, n concepia informaticii economice, este o construcie obinuit, realizat de o echip care trebuie s respecte nite reguli. Proiectul se realizeaz respectnd criterii de eligibiltate, dintre care profesionalismul este esenial. n informatica economic, ponderea salariilor este dominant ntr-un proiect, ceea ce determin o atenie special n definirea criteriilor de evaluare a echipei care implementeaz proiectul. n al cincilea rnd, proiectul trebuie s conin elemente de comunicare i colaborare. Numai contextul comunicativ ntre componentele aceluiai nivel i compartimentele de pe niveluri diferite asigur succesul proiectului cnd se trece la implementare. n al aselea rnd, proiectul trebuie s includ utilizarea intensiv a componentelor de asistare specifice fiecrei etape din ciclul de via. n cazul n care ofertantul include numai componente proprii ntr-un sistem informatic 100% nou, excluznd reutilizarea de componente, ntregul proiect i pierde din credibilitate. Credibilitatea este una dintre caracteristicile deosebit de importante pentru un proiect informatic, mai ales dac este vorba de un proiect de anvergur realizabil pe o durat mai de un an. 4. Reguli de aur Informatica economic de ieri i de azi are reguli stricte i numai cine nu aparine domeniului, le ncarl fr tiin. Sunt reguli simple, izvorte din dorina de bine pentru informaticianul care caut s soluioneze o problem prin intermediul computerului i utilizatorului de zi cu zi al produsului informatic devenit operaional. Prima regul: o informaie se introduce o singur dat. Cnd se dorete introducerea datelor despre o persoan, dac acestea deja au fost introduse, vor fi utilizate din fiierul unde deja se afl. A introduce aceleai date de mai multe ori, echivaleaz cu acceptarea unei munci suplimentare, nenecesare. Nu de puine ori se solicit documente de baz pentru a fi introduse n aceleai aplicaii, dei acele informaii exist n fiierele aplicaiilor. n loc s se utilizeze acele 7

informaii, operatorul le reintroduce de nenumrate ori. Faptul c are loc procesul repetitiv i produsul nu este senzitiv, rezult c dezvoltatorul a nclcat prima regul. n acest context nu se controleaz redundana. Bazele de date se proiecteaz aa fel nct redundana s fie controlat. A doua regul: calitatea ncrcrii bazei de date este exclusiv n sarcina procesorului aplicaiei. Pentru aplicaiile care opereaz cu volume de date foarte mari se procedeaz astfel: - se introduc datele din documente i se obine prima form a bazei de date; - persoanele certific nivelul de calitate sau propun modificri sub semntur; - se produc coreciile cu controlul intern al modificrilor; - gestiunea operaiilor este riguroas, identificnd exact actorii fiecrui pas. Numai pe o baz de date corect se dezvolt toate tranzaciile. A treia regul: actualizarea bazei de date este total i obligatorie. Dac se produc modificri acestea trebuie reflectate n baza de date n mod obligatoriu. De exemplu, schimbarea numelui unei strzi se opereaz obligatoriu n baza de date a adreselor, odat cu producerea modificrii. Este condiia esenial a obinerii unor rapoarte de bun calitate. A patra regul: utilizatorul nu este obligat s cunoasc informatic. nseamn c lansarea n execuie i toate operaiile sunt proprii aplicaiei, fr a utiliza comenzi ale sistemului de operare. n cazul n care se cere salvare de fiiere sau tergere de fiiere sau e nevoie de conversii, acestea terbuie s fie implicite i utilizatorul nu trebuie s le perceap ca fiind n plus n aplicaie. A cincea regul: datele care rezult din calcule nu se introduc ca date primare i nici nu se memoreaz dac nu se modific contextul iniial. Operatorul introduce numai date primare. Datele rezultate din calcule mpreun cu datele iniiale se afieaz n tabele. Dac exist n tabelele cu date primare i rezultate, operatorul nu va introduce aceste rezultate. Cel mult va compara rezultatele obinute prin program cu rezultatele din documentele iniiale i va vedea care sunt cauzele ce genereaz diferene. Dac prin calcul manual s-au obinut diferene este o situaie. Dac diferenele sunt datorate programului, evident trebuie operate coreciile. A asea regul: soluia propus trebuie s simplifice activitatea celor din jur, aa fel nct prin efecte, toi s simt avantajele trecerii la lucru cu computerul. O dat cu introducerea datelor se obin liste dup diferite criterii. Prin consultarea bazelor de date se obine o nou relaie ntre funcionar i cetean. Este o schimbare de atitudine. Se reduc duratele, documentele necesare i reduc numrul pentru c exist deja obinut calitatea pe care o dau nscrisurile, formularele electronice. 8

n cazul n care beneficiarul nu obine datele de care are nevoie sau nu le obine la timp, aplicaia trebuie abandonat. Dac, din contr, utilizatorii fac aceleai eforturi, aplicaia nu se justific. Regula a aptea: regsirea informaiei se efectueaz folosind criterii flexibile i profund uzuale. Persoana trebuie cutat dup nume sau dup codul numeric personal sau dup data naterii sau dup adres. A defini o nou cheie de cutare care este un cod al contului sau un numr al contractului, nseamn a impune ca utilizatorul s aib asupra sa seturi de documente. Ceea ce este eronat. Utilizatorul nu este la dispoziia unui tiranic informatician. Mai mult, aplicaiile informatice sunt cu att mai performante, cu ct sunt conectate cu formele moderne ale crilor de identitate, folosesc amprentele pentru cutare i regsire sau chiar caracteristicile insului sau se efectueaz recunoaterea dup voce. Regula a opta: calitatea sistemului e dat n exclusivitate de utilizatori. Dac insatisfacia utilizrii unui produs informatic depete 80% din subieci, este clar c produsul este nesatisfctor, este slab calitativ i trebuie abandonat, chiar se abandoneaz. Nu conteaz c produsul acela a costat mult, c din punct de vedere constructiv este excelent. El este nenecesar datorit faptului c nu are o rat de succes bun, acceptabil la nivelul utilizatorulor. Regula a noua: produsul informatic se adreseaz unui utilizator real, de pe teren, din uzin, din coal, cu vrst dat, cu abiliti msurabile. Cnd informaticianul se adreseaz unui utilizator ideal cioplit dup chipul i asemnarea sa, produce o imens eroare utilizatorul unui produs software bancar este i un tnr pentru care computerul nu reprezint nici un secret. n acelai timp, utilizator este i o persoan vrstnic, plecat fr ochelari, care are probleme cu utilizarea degetelor pentru selectarea opiunilor pe un screen-tuch. Ratele de insucces se evalueaz accesnd resursele produsului bancar de ctre un eantion reprezentativ n plan local n raport cu aria de dispunere a automatului bancar. Regula a zecea: producia n informatic se efectueaz parcurgnd etapele explicate n metodologiile adoptate. A adopta o tehnologie, nseamn a prelua riscuri deosebit de importante. Acel mod de lucru conform cruia << se poate i aa>> improviznd tot felul de construcii, este interzis cu desvrire. Apar efectele de antrenare multipl i de cele mai multe ori, o procedur defectuos realizat compromite iremediabil ntregul produs. Tot astfel se ntmpl i n cazul subdimensionrii unor variabile. Aceste reguli nu sunt singurele. Aa cum au fost definite proverbe pentru programatori, tot astfel se stabilesc reguli care au rolul de a determina progresul real pentru noul domeniu de activitate regsit sub numele de informatic economic. Se stabilete un cod etic al informaticianului. 5.Transparena proceselor 9

n marea lor msur, produsele informatice sunt necorporale. Programele apar ca linii surs sau diferite forme de codificare. Se definesc scheme, diagrame, fluxuri, structuri i se creeaz interdependene, ntre cmpuri. Apare necesitatea ca n cadrul echipei care dezvolt un produs informatic s existe o intens comunicare. Eficiena comunicrii ntre membri echipei este obinut dac i numai dac este asigurat un nalt nivel de transparen. n primul rnd, transparena este asigurat prin definirea unor zone de acces public pentru rezultatele obinute n fiecare stadiu. Astfel, se creaz o bibliotec sau un site la care au acces toi membrii echipei, fie n egal msur, fie difereniat. Indiferent de condiiile definite pentru acces, fiecare membru care activeaz n etapa Ei a procesului, trebuie s aib acces la componentele care se produc n etapa Ei+1 sau care au fost produse n etape Ei-1. n cazul n care decizia prevede transparena pentru etapele Ei-2 ,Ei-3 sau Ei+2 ,Ei+3 ansele de efectuare a coreciilor cresc vizibil. n al doilea rnd, transparena este asigurat prin discuiile organizate cu regularitate ntre membrii echipei. Membri echipei comenteaz proceduri, soluii i efectueaz evaluri, folosind indicatori unanim acceptai pentru msurarea caracteristicilor fiecrui stadiu obinut ntr-un interval de timp. Transparena discuiilor este posibil dac membrii echipei au o astfel de educaie care le permite acceptarea evidenei, oricare ar fi aceasta. Mai mult, prin excluderea discuiilor n afara edinelor operative de lucru se amelioreaz climatul, ntregul efort fiind orientate spre dezvoltarea de activiti pozitive n raport cu obiectivul final al proiectului. n al treilea rnd, transparena se asigur n procesele de transfer i asamblare a componentelor. Orice distorsiune este evideniat odat cu lansarea bateriei de teste. Se pun n coresponden efectele cu cauzele, rezultnd punctele slabe ale echipei i mai ales se identific modalitile de a corecta erorile i de a potena pri din structura echipei de realizare. n al patrulea rnd, transparena proceselor specifice informaticii economice se obine prin implementarea proiectelor dup care se deruleaz finanarea. Produsul informatic este realizat prin finanarea transparent a proiectului devenit ctigtor ntr-o competiie. Proeictul a fost dezvoltat i propus de cea mai mare parte a membrilor echipei care l implementeaz. Membri echipei tiu care sunt nivelurile planificate pentru resurse, tiu care sunt termenele n care trebuie ncadrate activitile. Ei cunosc exact care sunt punctele critice. Pe parcursul derulrii proiectului, managementul specific informaticii economice, presupune cunoaterea sub form tabelar a 10

tuturor nivelurilor i termenelor planificate, respective, a nivelurilor efective. Acest mod de abordare permite mobilizarea ori restructurarea echipei, orientnd-o spre depirea fazelor critice. Procesul este absolut transparent. n al cincilea rnd, echipa de dezvoltare a produselor informatice se asigur transparena prin prezentarea bateriilor de test, a criteriilor de evaluare, fundamentnd dezvoltarea mediului propice autoevalurii stadiilor sau activitii desfurate. Rezultatele fiecrei evaluri este prezentat celor implicai, iar elemente de ordin cantitativ privind stadiul implementrii este publicat pentru cunoaterea de ctre toi membrii echipei a stadiului parcurs. Transparena este o caracteristic esenial pentru sistemele deschise, iar informatica economic promoveaz aceast tipologie de construcii. ntr-un context mai larg, transparena este promovat direct, de la nivelurile superioare ctre cele inferioare prin fluxuri corect definite, caracterizate prin liniaritate i claritate. Fluxurile indifferent de natur, dinspre nivelurile inferioare spre nivelurile superioare, sunt carcaterizate prin transparen total, de fiecare dat cunoscndu-se coninutul precum i emitenii, respectiv sursele. Faptul c n domeniul informaticii economice activeaz personae tinere i n acelai timp deosebit de performante, problematica esenial a comunicrii este rezolvat de la sine. n al aselea rand, transparena proceselor este asigurat prin caracterul public al specificaiilor de sistem. Odat obinut finanarea, managementul unui proiect informatic este construit pas cu pas, primul element realizat reprezentndu-l elaborarea de specificaii. Specificaiile, aa cum le arat numele, sunt comunicaii complexe, riguroase, concise, neambigue, bine definite, pe baza crora se dezvolt activiti, se elaboreaz subansamble i mai ales se verific nivelul de funcionalitate. Transparena generat de accesul fr restricii la specificaii conduce la crearea unei atitudini noi a personalului fa de fiecare etap a procesului de proiectare i de realizare, de implementare i de utilizare a produsului informatic. Aceast atitudine este caracterizat prin contribuii sistematice definite n context democratic n ceea ce privete accepatrea soluiilor i mai ales n ceea ce privete trecerea la execuie. Ideea de baz a proceselor transparente determin crearea capacitii de a susine cu argumente una sau alta dintre variante. Specificaiile devin criterii de evaluare a gradului de acoperire efectiv de ctre produsul informatic realizat, a cerinelor incluse. Dac transparena este necesar, devine efectiv n procesle de auditare informatic. n al aptelea rnd, transparena este extins i spre utilizatori, fluxurile i mesajele lor fiind bidirecionale. Produsul informatic, unicat n felul su, este rezultatul unei 11

cooperri permanente ntre elaborator i utilizator. Introducerea procedurilor de control are darul asigurrii derulrii unor procese calitativ satisfctoare. Pornind de la ideea c un agent economic funcioneaz i fr produse informatice, i nc suficient de performant, se induce idea, c produsul informatic trebuie s nsemne un salt calitativ din mai multe puncte de vedere, pentru care minimizarea eforturilor i minimizarea duratelor sunt obiective majore. Un produs informatic trebuie s realizeze cel puin funciile sistemului pe care l va nlocui. Numai dup ce auditul informatic confirm concordana ntre calitatea produselor i sistemul actual de prelucrare a datelor, se trece la analiza calitii procedurilor care ofer noi rezultate, ceea ce impune n timp prin avantaje noua soluie. Asemeni unei interpretri revoluionare, mai nti trebuie s fac dovada unei excelente abordri n stil clasic. Soluia oferit prin informatica economic trebuie s ofere avantaje vizibile. Chiar aceste avantaje trebuie s fie transparente, de asemenea. Transparena, caracteristic esenial a informaticii economice, se manifest plenar n toate etapele, la toate nivelurile i n toate momentele, sub forma natural a comunicrii continue. Accesul la totalitatea componentelor cu drepturi difereniate pe competene, genereaz un cmp favorabil pentru definirea de mesaje. ocul transparenei este trecut rapid i se ajunge la o atmosfer normal de lucru n care comunicarea trece pe primul plan. Rezultatul direct al comunicrii este ierarhizarea specialitilor prin competene dovedite cu ocazia analizei soluiilor propuse i acceptate. Un alt rezultat al transparenei const n rapiditatea orientrii spre optimilitate n dezvoltarea tranzaciilor, n definirea referirilor destinate minimizrii duratelor i traiectoriilor n procesele de regsire a informaiilor, figura 8. 0100090000037800000002001c00000000000400000003010800050000000b02000000000 50000000c02510c5a0e040000002e0118001c000000fb021000070000000000bc020000000 00102022253797374656d000c5a0e000030c8110072edc6309869a8050c0200005a0e00000 40000002d01000004000000020101001c000000fb029cff000000000000900100000000044 0001254696d6573204e657720526f6d616e000000000000000000000000000000000004000 0002d010100050000000902000000020d000000320a5a00ffff01000400000000005b0e4e0c 20492d00040000002d010000030000000000

12

Canalele (EA; AE), )AU; UA) i )EU; UE) dezvolt procese transparente att timp ct fluxurile (EP), (PU) i (PA; AP) sunt ritmice i caracterizeaz modul existenial pentru fiecare produs informatic P, n parte. Transparena presupune o atitudine activ a specialitilor n sensul fundamentrii deciziilor cu carcater local astfel nct perturbaiile n vecinti s aib un nivel minim. Responsabilitatea necunoaterii contextului este exclusiv a persoanei care invoc lipsa fundamentrii solide a deciziei luate n cazul n care efectele negative sunt nu numai vizibile, ci decisive. Nivelul transparenei este variabil, fiind strict dependent de managementul proiectului informatic aflat n procesul de implementare. Este ns sigur c ntr-o echip performant, transparena este factor de progres, n timp ce n condiii de obscuritate, transparena este calea sigur spre dezastrul proiectului. 6. Evoluie prin practic Informatica economic este prin excelen o activiate cu rezultate practice concrete. Nu exist informatic economic n general. Exist ns echipe care dezvolt aplicaii informatice sau care proiecteaz la cerere sisteme informatice sau aplicaii pe Internet, complexe. Practica valideaz soluiile n plan informatic i impune efectuarea de corecii, obinnd versiuni progresive de la o perioad la alta a procesului de exploatare curent. Nu se dezvolt variante pentru produse informatice aflate n diferite stadii de realizare. Dac se procedeaz altfel, procesul de dezvoltare devine fr sfrit i echipa de informaticieni este ntr-un continuu process de realizare a unuia i acelai produs. Practica de zi cu zi scoate la iveal proceduri eficiente dar i defecte. Perfecionismul continuu determin selectarea tuturor situaiilor generatoare de efecte positive. Filtrarea continu i achiziionarea de noi cunotine conduce la mbuntirea proceselor. Spre deosebire de alte domenii, n domeniul informaticii economice, elementele de noutate sunt definitorii de la un produs la altul, de la un sistem informatic la altul. Necesitatea nregistrrii de laturi spre evoluie este determinat de faptul c nici un produs nu are o repetabilitate n realizare. De fiecare dat, cu trecerea la dezvoltarea unui nou sistem informatic, apar noi condiii, iar de la o perioad la alta se nregistreaz diferene de complexitate. Noile produse software sunt mult mai complexe n raport cu cele realizate anterior. Competiia impune ca unei creteri exponeniale a complexitii produsului, s-i corespund numai o cretere liniar a costurilor. Nereuind o astfel de tendin, ansele de elaborare a produselor informatice se reduc considerabil. Evoluia de la o generaie de software la alta este o realitate 13

obiectiv determinat de noile instrumente i noile limbaje definite i implementate. Echipa care rmne n urm cu dezvoltarea i implementarea tehnicilor se ndeprteaz de solicitrile pieei de produse informatice i genereaz propria involuie. Evoluia prin practic este impus i de durata foarte redus a funcionrii ntr-un domeniu. Un programator i menine nivelul de performan ntre 18 35 ani. Un analist devine performant de la 30 ani i rmne la cote de performan pn la 45 de ani. Un manager de proiect este valoros dup o exeporien ce corespunde vrstei de peste 35 de ani. Orice alt viziune vizeaz excese necaracteristice adevratei performane dac este vorba de sisteme informatice cu grad ridicat de complexitate. Practica este verficat de rezultatele economice concrete, profitul sau pierderea. Informatica economic a dezvoltat concepte proprii legate de dezvoltarea i mai ales de valorificarea produselor informatice. La dezvoltarea unui produs destinat pieei se ntocmete un proiect care evideniaz previziunile de pia i valorificarea produsului. Dac din proiect rezult: C costul total estimat al produsului software C costul efectiv al produsului software N numrul utilizatorilor poteniali N numrul utilizatorilor efectivi V preul de vnzare estimat al produsului V preul efectiv de vnzare al produsului estimat P profitul estimat rezult: P = N.V C Dac n practic se obine N > N, rezult un profit suplimentar P = P - P unde P = N V C Dac la elaborarea produsului se nregistreaz costul efectiv C > C se impune identificarea fie a cilor de cretere a numrului de utilizatori, fie creterea preului de vnzare V > V Noul profit P este dat de relaia: P = N . V - C > 0 iar dac N . V - C < 0 evident, compania de software lucreaz pe pierderi lucru greu de acceptat ntr-o economie de pia funcional. Toate previziunile trebuie s fie realiste pentru a angaja fonduri cu anse reale de returnare i de obinere a unui profit efectiv. Practica dezvolt o nou tipologie a diviziunii muncii.

14

Se creeaz noi fluxuri, noi conexiuni ntre analiti, designeri, programatori i utilizatorii produsului informatic. Noile meserii presupun elemente de interfa i noi abordri concrete, care urmeaz pas cu pas proceduri definite printr-un management total al calitii. Trecerea de la un produs informatic la altul n condiiile finanrii orientate pe proiect genereaz un nou mod de nelegere a conceptului de validare. Sunt validate idei, este validat un anumit tip de comportament, sunt validate procedee. De fiecare dat procesele de validare presupun trecerea de la un stadiu existent ctre un nou stadiu, superior, definitoriu pentru orice component a informaticii economice. Se stabilizeaz bazele evoluiei prin practic pentru dezvoltarea spre cetean a aplicaiilor, caracteristic de baz pentru societatea informaional contemporan. 7. Concluzii Subdefinirea, supradefinirea sau definirea unui context genereaz niveluri calitative diferite de implementare a soluiilor informatice pentru probleme concrete din ntreprinderi sau din structuri teritoriale. Rolul informaticii economice este de a armoniza laturi distincte, uneori contradictorii ale ciclului de dezvoltare pentru produse informatice, astfel nct orientarea soluiilor s fie exclusiv spre utilizator. Procednd n acest fel, inforamtica economic genereaz tipologii de comunicare simple, naturale i eficiente. Utilizatorul se consider n aceste condiii parte component a unui proces de comunicare i nu un subordonat la dispoziia echipamentului. Acest domeniu, informatica economic, are capacitatea de autoperfecionare. Noilor tehnologii informatice le vor corespunde concepte care realizeaz simbioza n plan practic dintre economie i informatic. Soluiile devin tot timpul moderne, actuale i mai ales eficiente. ntre tradiie i modernitate, informatica economic selecteaz acele trsturi care fixeaz etape i resurse definind proceduri reutilizabile pentru producia de software, pentru designerul sistemelor informatice. Abordarea din aproape n aproape prin aplicarea criteriilor de performan conduce la obinerea optimului local, urmrind obinerea maximizrii gradului de satisfacere a cerinelor utilizatorilor. Informatica economic este n egal msur o tiin, un poligon de experimentare, un domeniu al practicii progresive dar este mai presus de toate un spirit de aciune al societii informaionale moderne. Prof.dr. Ion IVAN ef al Catedrei de Informatic Economic A.S.E.

15