Asunto: Y despus del viaje a Roma, qu?

Anlisis Pragmalingstico de una correspondencia virtual Julio Csar Sal Paz FONCYT, INSIL, UNT jsalpaz@hotmail.com Introduccin El campo de las comunicaciones ha sufrido un impacto de sorprendente magnitud desde la aparicin del correo electrnico o e-mail, que ha modificado la forma de conceptualizar la transmisin de mensajes entre personas. Apoyndonos en los lineamientos tericos del Anlisis del Discurso y la Pragmalingstica, en este trabajo indagaremos algunas particularidades de este texto epistolar producido en Internet. Cuando abordamos el estudio de la correspondencia virtual, podemos caer en la tentacin de acercar por analoga su naturaleza a la del correo tradicional. Sin embargo, creemos que considerar este tipo de comunicacin asimilndola a cualquier otra implica desconocer la evidente diferencia entre medio grfico y virtual. El Diccionario de la Real Academia Espaola en su edicin on line define la expresin correo electrnico como sistema de comunicacin personal por ordenador a travs de redes informticas. Siguiendo a Francisco Yus (2001: 155), podemos ampliar esta caracterizacin estableciendo que es una variedad asincrnica de comunicacin electrnica, puesto que los interlocutores no suelen estar conectados a la Red en forma simultnea. Sus rasgos ms sobresalientes son la separacin espacio-temporal entre enunciador y enunciatario y el carcter privado del intercambio comunicativo. Entre las ventajas que genera su empleo debemos destacar la inmediatez informativa, la erradicacin de fronteras y distancias, el bajo costo que sobre todo se torna relevante en la comunicacin entre personas ubicadas en puntos distantes del planeta-, la posibilidad de enviar por medio del mismo gran cantidad de datos, imgenes u otro tipo de documentos, etc. Es un medio de comunicacin hbrido (Gousseva, 1998)1 porque posee atributos propios de la comunicacin escrita, pero a la vez presenta aspectos tpicos de una conversacin oral. La clave para interpretar adecuadamente un mensaje electrnico, entonces, radica en comprender que el usuario tiene que escribirlo aunque, en realidad, preferira oralizarlo. Por eso, es posible percibir en su interior una tensin entre la estabilidad de la palabra escrita y el carcter efmero y espontneo de la hablada. Lo expresado podra llevarnos a postular la falta de adecuacin a la norma escrita presente, con regularidad, en las correspondencias virtuales. Sin embargo, coincidimos con Rojas Mayer (1998) cuando seala que en toda sociedad se requieren normas lingsticas de distinto tipo para lograr una comunicacin acorde a cada situacin. En el caso de la comunicacin desarrollada en Internet es la norma pragmalingstica la que proporciona las pautas de cmo deben comportarse los hablantes en la interaccin comunicativa. Es decir, el enunciador es quien elige el tipo de formas y de registros que considera adecuados para cada circunstancia concreta de comunicacin, siempre condicionado por sus conocimientos previamente adquiridos, por las competencias y habilidades, por el contexto en el que acta, etc. Estos y otros aspectos propios de esta nueva clase textual sern considerados a
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Citado en F. Yus (2001: 161).

travs del anlisis de un e-mail que transcribimos a continuacin.

De: Daniel ... d@hotmail.com 2 Para: Ana ...a@hotmail.com Asunto: Y despus del viaje a Roma, qu? Fecha: Thu, 27 Feb 2003 17:45:12 +0100 Hola mi vida!!! Estaba algo aburrido y he decidido escribirte un poco. Bueno, ni que decir tiene que estoy superfeliz despues de le vacanze a R O M A. Voy estos dias pegando brincos por la calle y todo me sienta superbien. Tengo mogollon de ganas de hacer cosas y una vitalidad que ya no recordaba. Todo eso te lo debo a t. Si, a t mi Ana. Porque durante esta semana me has recordado lo increiblemente afortunado que soy. He recordado que no solo estoy saliendo con una chica guapisima y divertidisima, sino que llevo ya 5 aos con la tia perfecta para m. Tienes un diez en todo lo que hace falta para hacerme feliz a mi. Es increible que nos compenetremos tan bien, que estemos, (como decirlo) todo el santo dia de risas y besos y que, a pesar de estar pasando una etapa muy dificil por la distancia tan larga que nos separa, estemos resolviendo tan bien la situacion sin dramatizar en exceso y teniendo siempre muy presente cuales son nuestras prioridades. Y nuestras prioridades eran la diversin asegurada pero con el compromiso de portarnos SIEMPRE BIEN (y sernos SIEMPRE FIEL). Volviendo para Espaa he podido pensar (muchsimooooooooo) y me he dado cuenta de todo esto. Que no creo que deba tener miedo a nada porque realmente lo nuestro es MUY FUERTE y espero que lo siga siendo (no tengo dudas al repecto). Te acords cuando me decas >No te preocupes, porque te amo Ahora ms que nunca lo siento. Ana, yo siento un cario y un amor hacia t que dudo mucho que el ao Erasmus pueda romper. De hecho creo que hasta podria aguantar que no nos vieramos en todo un ao. Eso si, sera muy difcil y acarrearia mucho sufrimiento por ambas partes. Pero ahora mismo me siento capaz. Tengo las fuerzas muy renovadas y muy claro cual quiero que sea mi destino final: ESTAR CONTIGO DONDE QUIERA QUE SEA. De hecho este viajecito me ha hecho ver que nuestros deseos de futuro no son tan dispares. No te preocupes, yo dejar que seas mi fiel escudera en alguna de mis multiples aventuras donde luchare una y mil veces contra las fuerzas del mal y molinos de viento protegiendo a mi dulce y hermosa princesa Ana (jeje!). Te quiero mi amor y quiero que a pesar de que estemos separados temporalmente, la distancia no impida que te lo pases lo mejor que puedas por alli y que corras todas las aventuras imaginables. Ya me gustaria a mi poder estar en Colonia contigo para compartirlas, pero de momento eso no es posible. No quiero que tu te sientas mal por pensar que yo estoy triste. A mi me basta con saber que tu me quieres tanto como te quiero yo. Si yo tengo esa premisa, (Y TE JURO QUE LA TENGO) no tengo nada que temer. Te quiero cario.

Anlisis del corpus Antes de comenzar con el abordaje del texto seleccionado consideramos apropiado explicitar que se trata de un correo electrnico que tiene como interlocutores a una pareja de jvenes espaoles. En funcin de la finalidad, del nivel de relacin, proximidad y conocimiento compartido entre los participantes del acto comunicativo, un e-mail puede presentar diferentes grados de formalizacin, al igual que sucede en las cartas en formato papel (formal, informal, comercial, literaria, etc.). Podemos decir, entonces, que la finalidad y el destinatario condicionan, en gran medida, la relevancia informativa de esta clase textual. En el caso de nuestro ejemplo, la interaccin comunicativa es privada ya que enunciador y enunciatario se encuentran vinculados por un alto grado de familiaridad, que logramos inferir a partir del lxico, de las frmulas de tratamiento, del registro utilizados. Ambos interlocutores proceden del mismo entorno sociocultural y comparten competencias,

No consignamos los datos completos de los interlocutores para preservar sus identidades.

saberes y experiencias, que garantizan el xito del intercambio. (Sperber & Wilson, 1986)3. La clase textual que emplea el emisor para establecer la comunicacin le permite el desarrollo de un tema ntimo. El registro lingstico elegido es, en consecuencia, informal, coloquial, escrito. Briz (1996: 23) establece como rasgos mnimos de la variedad coloquial escrita [+ relacin de proximidad], [+ saber compartido], [+ cotidianidad]. Por eso, estamos en condiciones de afirmar que la correspondencia virtual tiene numerosas similitudes -aunque tambin algunas diferencias significativas- con la carta familiar. Es decir, el correo electrnico est sustituyendo, en considerable proporcin, a la carta en su formato tradicional. La simplicidad de su tcnica, la rapidez en la comunicacin y el bajo costo son los factores que propician su empleo. El correo electrnico y su relacin con la carta familiar En un nivel de anlisis superestructural, el correo electrnico presenta con respecto a la carta familiar algunas diferencias. La carta personal tiene una estructura esquemtica ntida, cuyos componentes podemos sintetizar de la siguiente manera: Encabezado: acta como anclaje tmporo-espacial del discurso;

Destinatario explcito del mensaje: generalmente, es introducido por apelativos institucionalizados y frmulas de tratamiento del tipo querido/a, estimado/a, amigo/a, colega/a; Cuerpo textual: se encuentra segmentado en unidades funcionales de apertura (sirve para iniciar la comunicacin y habitualmente incluye saludos formales o informales en estrecha relacin con la variedad lingstica elegida ); objeto de la interaccin comunicativa (expone los motivos del intercambio); cierre (proyecta la clausura del discurso, a travs de frmulas estandarizadas de despedida que permiten inferir los vnculos sociales existentes entre los interlocutores); Firma del enunciador: vara segn el grado de formalidad. Si el registro elegido es informal, consigna solo el nombre de pila o, incluso, un apodo o sobrenombre; mientras que si la relacin entre enunciador y enunciatario es formal, suelen utilizarse nombres y apellidos, ttulos acadmicos, etc.; Postdata: puede aparecer eventualmente, aunque, en realidad, su uso est muy generalizado. Es utilizada para resaltar y reformular un aspecto enunciado en el cuerpo textual o para apuntar y enfatizar algo no mencionado anteriormente.

La superestructura del correo electrnico, tambin, presenta una organizacin preestablecida. El mensaje comienza con el encabezado, separado del cuerpo textual por una lnea, que el servidor de correo aade, normalmente, en forma automtica. Pero, a diferencia del que se emplea en una carta tradicional, es diseado por el programa computacional y no por el emisor. La informacin que consigna es comparable a la que anotamos en el sobre de una epstola convencional. Es decir, recoge aspectos sobre el remitente, los destinatarios y agrega datos tales como la fecha de envo, el tema del mensaje, etc.
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Extrado de V. Escandell Vidal (1996:32).

Sin embargo, en la cabecera de una correspondencia virtual la referencia espacial est ausente. Solo se precisa el momento de produccin (da, mes, ao y hora). Por este motivo, muchos autores la definen en trminos de ubicuidad, deslocalizacin y virtualidad. (Yus, 2001: 155). No obstante, es posible reconstruir el lugar de enunciacin realizando inferencias que pueden desprenderse del cuerpo textual. En el ejemplo seleccionado para el anlisis, la simple aplicacin de estrategias deductivas nos permite descubrir que Espaa es el centro de emisin. Los elementos que integran el encabezado son: De: indica la procedencia del mensaje, es decir, la direccin electrnica del usuario que lo enva. nicamente puede existir una lnea de este tipo en el encabezado, puesto que todo e- mail posee un nico remitente. Se exhibe slo en los correos recibidos. Para: seala quin es el destinatario principal del discurso. Puede especificar ms de una direccin de destino. O sea, el enunciador tiene la opcin de enviarlo a mltiples enunciatarios. Incluso, los servidores de correo brindan al usuario la posibilidad de seleccionar las direcciones electrnicas de las personas almacenadas en su libreta de contactos, sin necesidad de recordarlas, apelando al nombre completo o a un apodo con que aparecen registradas en esa base de datos. Cc: copia carbnica. Equivale al duplicado en papel carbn de una carta en soporte papel. Este comando permite distribuir el documento a diferentes destinos no consignados en la lnea Para. Es decir, la persona que recibe un e-mail en el que su direccin slo aparece en el campo Cc debe entender que el enunciador del discurso desea que se informe sobre el contenido del mismo, pero no es su interlocutor directo. Co: copia oculta. Es una variante de la copia carbnica. Los destinatarios cuyas direcciones se encuentran aqu registradas acceden al mensaje sin que tengan conocimiento de esta accin aquellos concebidos por el emisor como enunciatarios principales. En otras palabras, esta funcin permite resguardar la privacidad de algunos usuarios que prefieren no dar a conocer su direccin con el objeto de limitar el ingreso de correo no deseado o spam4, y cadenas de mensajes o hoax5 en la bandeja de entrada. Fecha: Aporta precisiones acerca del momento de produccin textual (hora, da, mes, ao). La inmediatez comunicativa, caracterstica del medio digital, obliga a los interlocutores de un e-mail a responderlo en forma instantnea para evitar descortesas. En este sentido, Violi (1996)6 expresa que el correo electrnico exige un breve perodo de tiempo entre el envo y su respuesta, puesto que si sta se retarda, el enunciador asume que el mensaje se perdi o, en circunstancias extremas, que su enunciatario no desea contestar.
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Es el nombre que recibe el correo electrnico no solicitado que se enva a mltiples usuarios con el propsito de hacer promociones comerciales o dar a conocer ideas. 5 Son mensajes falaces que se distribuyen en cadena. Generalmente, abordan temticas relacionadas con algn tipo de catstrofe que puede acontecer al usuario que no reenve el mensaje a todas las direcciones de su libreta de contactos (virus informticos, prdida del trabajo, etc.). 6 Tomado de F. Yus (op. cit.: 158).

Por su parte, Xavier Laborda Gil (2003) agrega que responder con celeridad los mensajes recibidos es una muestra de cortesa y de diligencia. Sin embargo, es innegable que para contestar algunas correspondencias se necesita un mayor tiempo de reflexin; en consecuencia, esto provoca cierto aplazo en el despacho de la esquela, No obstante, un saludo y un agradecimiento son suficientes para informar de modo cordial que se ha recibido y ledo el mensaje. De este modo, los datos relacionados con las circunstancias temporales de enunciacin resultan de significativa importancia para el destinatario. Asunto: es el enunciado que visualiza el usuario cuando ingresa a la bandeja de entrada de su casilla de correo. Generalmente, guarda una estrecha relacin con el tema del mensaje. Podemos considerarlo, entonces, su macroestructura, pues resume o presenta la idea central desarrollada en el cuerpo. Sin embargo, y a pesar de su importancia, los programas computacionales admiten dejar en blanco el campo destinado a tal fin. Al respecto, Laborda Gil establece que esta omisin implica infringir un principio de cortesa. Es decir, la existencia de un asunto permite al receptor elaborar hiptesis acerca del contenido textual, las que llegan o no a corroborarse luego del proceso integral de lectura. Esto ocurre porque, en ocasiones, suele contradecir lo expuesto con posterioridad en el mensaje. Con todo, esta aparente falta de relevancia debemos vincularla a la intencin persuasiva del enunciador, quien es conciente de que el xito o fracaso en la recepcin activa de su discurso est condicionado por la apropiada construccin lingstica que realice en el asunto. Como seala Francisco Yus, ante un listado de correspondencias en la pantalla, no se dedicar demasiado esfuerzo interpretativo a aquellas que no garanticen que el gasto cognitivo se ver luego compensado. En consecuencia, pensamos que las expectativas de relevancia generadas en el momento de identificar al remitente y leer un asunto influyen en el procesamiento ulterior del texto. El asunto de la correspondencia virtual que tomamos como modelo para nuestra investigacin, Y despus del viaje a Roma, qu?, es un enunciado en el que el emisor lleva acabo un acto de habla interrogativo, pero que implcitamente esconde una peticin (sigamos adelante con la relacin). Adems, en l se hace referencia a un discurso previo (viaje a Roma), porque quien enuncia supone que el destinatario ser capaz de interpretarlo aportando un contexto en el que alcanzar relevancia ptima. Por lo tanto, la comprensin del mensaje depender de la parcela de informacin pragmtica que cada uno de los interlocutores comparta con el otro7. En lo que concierne al cuerpo textual de un e-mail, a primera vista, no evidencia mayores diferencias respecto al de la carta familiar, pues, al igual que sta, posee secuencias de apertura y despedida, y el desarrollo del objeto de la interaccin comunicativa. No obstante, el estilo de uno y otro s refleja contrastes, ya que mientras la carta tradicional parecera estar ms sujeta a la norma, en la mayora de los e-mails puede apreciarse ausencia de correccin gramatical y falta de atencin a la calidad de la escritura. Esto, quizs, est relacionado con el tiempo de produccin que el enunciador destina
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Siguiendo a Escandell Vidal, definimos informacin pragmtica como el conjunto de conocimientos creencias, supuestos, opiniones y sentimientos de un individuo en un momento cualquiera de la interaccin verbal (op cit.: 31).

a esta clase textual. En este sentido, creemos que el lenguaje funcional se ha ido alejando del registro estndar -mucho ms elaborado, cuidado y sujeto a convenciones-, pues los hablantes generan y reciben, en un marco de inmediatez, una gran cantidad de informacin que en numerosas ocasiones no pasa por el tamiz ortogrfico. Es decir, el lenguaje utilizado en Internet ha adoptado nuevas actitudes y usos escriturarios que, quizs, se hacen patentes con mayor fuerza en otras manifestaciones discursivas digitales como el chat. Es interesante observar que en mltiples correspondencias virtuales, como en la escogida para este trabajo, no aparece explicitado el nombre del enunciatario encabezando el cuerpo textual, ni la firma del emisor cerrndolo. Sostenemos que esto ocurre porque quien produce el mensaje juzga redundante consignar estos datos, en la medida en que el receptor conoce la procedencia y el remitente desde el mismo instante que abri la bandeja de entrada y opt por leerlo. Laborda Gil propone otra explicacin para esta ausencia. Seala como causas de este comportamiento esquemtico el desplazamiento del gnero epistolar al de la nota, en la que resultan poco usuales los prembulos y las despedidas. Suponemos que en su conceptualizacin radica, tambin, el porqu de la extensin del texto del mensaje, que bsicamente suele ser reducido. Los servidores de correo electrnico, como Hotmail y Yahoo, entre otros, brindan al usuario la posibilidad de predisear una firma, que se estampa directamente al final del cuerpo textual cada vez que enva un e-mail. En ella suele incluirse nombres y apellidos, cargos y profesiones, direccin postal, nmero telefnico, etc. Laborda Gil afirma que esta tarjeta personal, sin importar el registro que se escoja para la comunicacin, aporta informacin til y cumple con el principios de cortesa de no dar por sobrentendido que el destinatario conoce al remitente. Otra singularidad de la correspondencia digital respecto a una epstola tradicional, reside en el modo de organizar el contenido. Gracias a funciones especficas de programacin, el usuario, automticamente, puede disponer de una copia textual del mensaje emitido por su interlocutor, con slo ejecutar el comando responder. Es decir, a partir de l tiene la posibilidad de generar su rplica, incluyendo el texto recibido como bloque al final de su exposicin, o insertando entre los prrafos que conforman su discurso, fragmentos del enunciado ajeno. Este procedimiento puede apreciarse en nuestro ejemplo: Te acords cuando me decas >No te preocupes porque te amo8 Ahora ms que nunca lo siento. Coincidimos con Yus cuando seala que la cita tiene la funcin de remarcar la mutualidad entre el enunciador y su enunciatario, aportando un contexto de relevancia. Sin embargo, algunos investigadores mencionados por Laborda Gil en su estudio indican que esta opcin del bocadillo textual est justificada slo cuando importa la literalidad de los trminos y su contraste con la rplica; de otro modo, resulta confusa e inapropiada. Por ltimo, podemos destacar como otra particularidad constitutiva del e-mail, la universalidad de contenidos que admite, pues, al ser un medio digital, no slo sirve para transmitir textos escritos, sino tambin cualquier tipo de informacin transformable en una secuencia binaria de dgitos: datos, imgenes, sonidos, programas, etc.
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El sigo > (mayor) es empleado convencionalmente por los servidores de correo para indicar la presencia de citas textuales extradas del discurso al que va dirigida la rplica.

Recapitulando, el software de cualquier sistema de correo electrnico est en condiciones de generar automticamente fechas y horas, nombres completos y otros datos que el remitente pretenda incluir. Adems, permite al usuario ejecutar funciones bajo su control, tales como: distribucin de copias a un nmero indefinido de receptores; clasificacin, retransmisin, archivado y recuperacin de mensajes, transferencia de documentos desde una central informtica o desde el ciberespacio, reprocesamiento de informacin, respuesta automtica, envo demorado, creacin de originales y duplicados, produccin de copias ocultas, etc. Los aspectos descriptos emanan de la propia naturaleza de la correspondencia virtual. Son, en consecuencia, capacidades intrnsecas que la diferencian sustancialmente del correo tradicional.

Correo electrnico: en el intersticio de la oralidad y la escritura Hemos dicho en la introduccin de este trabajo que el correo electrnico presenta aspectos del texto escrito y rasgos del uso oral. Es decir, gravitan en su interior elementos que nos remiten tanto a la esfera de la comunicacin interpersonal cara a cara, como al mbito de la comunicacin escrita. El soporte escrito le proporciona estabilidad. A l se vinculan rasgos como la separacin espacio-temporal de los interlocutores y la representacin grfica, simblica e icnica. Por su parte, el contacto con la lengua oral le otorga espontaneidad e informalidad. El lazo con ambos universos condiciona, de manera determinante, la forma que asumir el mensaje. Esto ocurre en los intercambios virtuales porque, al estar ausente una importante informacin que emana de las diferentes capacidades no verbales vocales que poseen los rganos fonadores del ser humano (fenmenos suprasegmentales como la entonacin), los usuarios de correo electrnico se ven obligados a recurrir a diversas estrategias para salvar esas carencias. Yus menciona, entre otras: la deformacin tipogrfica del texto, la repeticin fonemtica, el dialecto visual, el uso connotado de los signos de puntuacin, etc. Adems, debemos tener en cuenta que en un e-mail los interlocutores afrontan problemas de reconstruccin del entorno cognitivo, se sitan en espacios fsicos diferentes, la comunicacin se produce por medio del teclado y es difcil obtener plenamente las connotaciones paralingsticas y los datos contextuales referidos a sexo, raza, grupo social, nivel econmico e ideologa. Hay, en consecuencia, una aparente despersonalizacin, que obliga a los participantes del acto comunicativo a crear un espacio simblico que favorezca la interaccin. Por estos motivos, algunos investigadores definen al correo electrnico tambin al chat- como texto escrito oralizado. (Yus, 2001). Veamos ahora, a travs de ejemplos, algunas estrategias utilizadas por el enunciador en un e-mail para suplir la ausencia del canal no verbal y aquellas particularidades que acercan la comunicacin digital al polo oral. Debemos sealar que la clasificacin que adoptamos para este anlisis es la propuesta por Francisco Yus en su libro Ciberpragmtica:

Puntuacin mltiple: Hola mi vida!!!; Volviendo para Espaa he podido pensar

Ortografa excntrica: muchsimooooooooo;

 Uso particular de las maysculas: indica que se levanta el tono de la voz. Permite al emisor enfatizar un aspecto abordado en su discurso Y nuestras prioridades eran la diversin asegurada pero con el compromiso de portarnos SIEMPRE BIEN y sernos SIEMPRE FIEL; Espaciado inusual de caracteres: Estoy superfeliz despues de le vacanze a R O M A. Risa escrita: No te preocupes, yo dejar que seas mi fiel escudera en alguna de mis multiples aventuras donde luchare una y mil veces contra las fuerzas del mal y molinos de viento protegiendo a mi dulce y hermosa princesa Ana (jeje!); Empleo reiterado del presente: Bueno, ni que decir tiene que estoy superfeliz despues de le vacanze a ROMA. Voy estos dias pegando brincos por la calle y todo me sienta superbien ; Uso de la primera y la segunda persona: No quiero que tu te sientas mal por pensar que yo estoy triste; Empleo de adjetivos calificativos y adverbios de grado: superfeliz, superbien, increblemente afortunado, guapsima, divertidsima, muy presente, etc.; Relajacin ortogrfica y gramatical: el emisor en algunos casos hace un uso apropiado de la norma, aunque por lo general, no se atiene a ella. Esto no quiere decir que desconozca las reglas ortogrficas, sino que, como desea transmitir el mensaje disponiendo del menor tiempo posible, suele cometer transgresiones que luego no se ocupa de corregir, pues solo le interesa que el contenido sea comprendido por su interlocutor, independientemente de la forma que este adopte. Desde un punto de vista comunicativo, creemos que la correspondencia virtual no censura dichas faltas. En este sentido, V Mndez (2003) establece que son los hablantes, en definitiva, los que deciden marginar, desestimar, hacer caer en desuso e incluso provocar la desaparicin de aquello que van considerando inapropiado, inadecuado o incorrecto. Es decir, son los usuarios quienes determinan los usos normativos de un determinado tipo textual; Excesiva presencia de nexos coordinantes copulativos: Es increible que nos compenetremos tan bien, que estemos, (como decirlo) todo el santo dia de risas y besos y que, a pesar de estar pasando una etapa muy dificil por la distancia tan larga que nos separa, estemos resolviendo tan bien la situacion sin dramatizar en exceso y teniendo siempre muy presente cuales son nuestras prioridades. Y nuestras prioridades eran la diversin asegurada pero con el compromiso de portarnos SIEMPRE BIEN (y sernos SIEMPRE FIEL);

Podemos agregar, adems, que en un correo electrnico son frecuentes el empleo de elipsis y coloquialismos, de estructuras morfosintcticas simples y de interjecciones. Se tiende a la repeticin; se utilizan frmulas informales de saludo y despedida y se escribe haciendo uso de un lenguaje humorstico, metafrico e irnico. Por ltimo, es habitual observar intertextualidades, como puede apreciarse en el texto seleccionado, donde el enunciador hace una clara alusin al Quijote. Creemos que la tendencia a recurrir al empleo de frases hechas es una constante del lenguaje oral, no slo porque supone un recurso prctico para el hablante, sino porque, principalmente, puede expresar a travs de ellas lo que quiere decir y ser interpretado

correctamente por su interlocutor. Algunas conclusiones A lo largo de este trabajo hemos intentado caracterizar la correspondencia virtual a partir de los aportes de la Pragmtica. Muchos aspectos quedaron fuera de nuestro anlisis, como la cortesa y los principios y reglas conversacionales. Sin embargo, entendemos que se abordaron sus rasgos constituyentes ms especficos, es decir aquellos que la sitan entre la dimensin oral y la esfera escrita. El estilo informal, la emotividad manifiesta, las innumerables repeticiones, la simpleza de sus construcciones sintcticas son otros tpicos a investigar. En sntesis, estamos seguros de que el correo electrnico es una clase textual de escritura dinmica, apta para estudios pragmticos. Bibliografa Consultada Briz, A. (1998), El espaol coloquial en la conversacin. Barcelona: Ariel. ---------(1996), El espaol coloquial: situacin y uso, Madrid, Arco Libros. Escandell Vidal, M. V. (1996), Introduccin a la pragmtica, Barcelona, Ariel. Laborda Gil, X. (2003), Estilo y cortesa en el correo electrnico, Tonos Digital, nmero 6, Universidad de Murcia, URL: www.tonosdigital.com Mndez, V (2003), De lo policntrico(a) y multicntrico(a) de(l) lengua(je), Sincrona, en URL: www.sincronia.cucsh.udg.mx/mendezprim03.htm RAE (2001), Diccionario de la Lengua Espaola, vigsimo segunda edicin, en URL: www.rae.es Red Iris (Red de Interconexin de Recursos Informticos) (2001), Normas de estilo en el correo electrnico, en URL: www.rediris.es Reyes, G. (1998), El abec de la pragmtica, Madrid, Arco Libros. Rojas Mayer, E. (2001), La norma hispnica: prejuicios y actitudes de los argentinos en el siglo XX, Valladolid, Espaa, II Congreso Internacional de la Lengua Espaola, en URL: www.cvc.cervantes.es Siccardi, E. (2004), Todo sobre los hoaxes, spam, virus y otras basuras que nos llegan por e-mail en URL: www.rompecadenas.com.ar Sotomayor, G., (2003), Los viejos lenguajes en las Nuevas Tecnologas, Revista Textos de la Cibersociedad 3, en URL: www.cibersociedad.net Yus, F. (2001), Ciberpragmtica. El uso del lenguaje en Internet, Barcelona, Ariel.