Explorați Cărți electronice
Categorii
Explorați Cărți audio
Categorii
Explorați Reviste
Categorii
Explorați Documente
Categorii
1. Mediul ambiant al firmei Necesitatea abordrii mediului ambiant pentru managementul firmei Evoluia firmei moderne este marcat, n prezent, de amplificarea interdependenelor cu mediul n care-i desfoar activitatea; expresia acestei evoluii o reprezint accentuarea caracterului deschis al firmei concepute ca sistem, reflectat att pe planul intrrilor ct i al ieirilor prin care se integreaz n mediul ambiant naional i internaional i care cunoate o varietate i intensitate fr precedent. Necesitatea abordrii mediului ambiant pentru managementul firmei este dat de urmtoarele considerente: 1. luarea n considerare a evoluiilor mediului ambiant reprezint o condiie fundamental a satisfacerii, cantitative i calitative, a unei anumite categorii de trebuine de ctre firm; 2. pe baza cunoaterii componentelor mediului ambiant i a modului n care acestea influeneaz activitatea firmei, se asigur elaborarea de strategii i politici realiste, cu un grad ridicat de fundamentare tiinific; 3. asigurarea resurselor de care firma are nevoie pentru funcionarea i dezvoltarea sa nu este posibil, cantitativ i calitativ, fr luarea n considerare a factorilor de mediu; 4. evoluiile factorilor de mediu constituie o important premis att pentru asigurarea unor subsisteme organizatorice i informaionale eficace, ct i pentru adoptarea i aplicarea de decizii i aciuni care s reflecte necesitile i oportunitile prezente i de perspectiv ale mediului ambiant.
Definirea mediului ambiant al firmei Mediul ambiant include toate elementele exogene firmei, de natur economic, tehnic, politic, demografic, cultural, tiinific, organizatoric, juridic, psiho-sociologic, educaional i ecologic ce marcheaz stabilirea obiectivelor acesteia, obinerea resurselor necesare, adoptarea i aplicarea deciziilor de realizare a lor. El exercit o gam variat de influene asupra firmei, printr-un complex de factori, a cror cunoatere faciliteaz nelegerea mecanismului de funcionare a firmei, a www.referat.ro rolului i locului su n cadrul sistemului economiei naionale. Prima i cea mai important categorie de factori ai mediului ambiant, cu impact semnificativ asupra firmei, o reprezint factorii economici. Cuprinznd ansamblul elementelor de natur economic din mediul ambiant cu aciune direct asupra activitilor microeconomice, cei mai importani factori economici pot fi concretizai n: piaa intern, prghiile economico-financiare, sistemul bancar, bursa de valori, regimul investiiilor. Factorii economici ce determin mediul economic n care-i desfoar activitatea firmele influeneaz decisiv att constituirea, ct i funcionarea i dezvoltarea acestora. Punctul de plecare n abordarea unor asemenea stadii specifice vieii unei firme l reprezint studiul pieei, care furnizeaz informaii relevante referitoare la nivelul i structura cererii, nivelul preurilor, concuren, etc.; pe aceast baz, conducerea firmei fundamenteaz deciziile de aprovizionare, producie i vnzare, alturi de alte elemente ale strategiilor i politicilor generale ce-i sunt specifice. Astfel, adaptarea firmelor la cerinele pieei interne i externe necesit dezvoltarea corespunztoare a activitii de marketing, care presupune prioritar acceptarea ideii de orientare a activitilor microeconomice ctre pia, ctre nevoile de consum, ctre mediul ambiant. Abordarea funcionrii i dezvoltrii firmelor ntr-un mecanism specific economiei de pia i valorificarea informaiilor oferite de studiile de pia n strategii i politici realiste trebuie s in cont de particularitile sistemului economiei de pia i de tipologia mecanismelor concureniale proprii, precum i de riscurile pe care att mediul naional, ct i cel internaional le genereaz agenilor economici.
1
Sistemul economiei de pia presupune o anumit intervenie a statului prin prghiile economicofinanciare care s asigure promovarea pluralismului economic i nfptuirea unui mecanism economico-financiar adecvat, centrat pe principiile economiei de pia. n cadrul lor se cuvin a fi menionate: cointeresarea material (realizat n principal prin intermediul sistemului de salarizare i profitului i care, ca factor de mediu, este conceput i se operaionalizeaz cu ajutorul unor acte normative); preurile i tarifele; creditele; taxele i dobnzile; impozitele. Alturi de factorii economici, factorii de management exogeni firmei au o influen considerabil asupra acesteia. Din categoria factorilor de management fac parte: strategia naional economic (ce stabilete reperele dezvoltrii economice favoriznd sau inhibnd anumite comportamente), sistemul de organizare a economiei naionale (prin volumul i structura atribuiilor, responsabilitilor i competenelor ce revin diverselor componente structurale ale economiei, prin natura deciziilor adoptate de fiecare ealon organizatoric, prin numrul verigilor intermediare situate ntre firm i Guvern), modalitile de coordonare, mecanismele de control ale suprasistemelor din care face parte firma respectiv, mecanismele motivaionale, calitatea studiilor, metodelor i tehnicilor manageriale furnizate de tiin. Alturi de acetia, factorii tehnici i tehnologici din care fac parte nivelul tehnic al utilajelor disponibile pentru cumprare, calitatea tehnologiilor ce pot fi achiziionate, calitatea cercetrilor tehnice la care firma are acces, numrul i nivelul licenelor i brevetelor nregistrate, capacitatea creativ-inovativ a sistemului de cercetare-proiectare exercit o influen important asupra firmelor i managementului acestora. Aceast categorie de factori i pune amprenta, n principal, pe gradul de nzestrare tehnic i pe i pe ritmul modernizrii produselor i tehnologiilor. O alt categorie de factori de mediu, cu impact sporit asupra firmei, o reprezint factorii demografici: numrul populaiei, structura socio-profesional a acesteia, ponderea populaiei ocupate, populaia activ, rata natalitii i mortalitii, durata medie a vieii. Factorii socio-culturali grupeaz structura social a populaiei, ocrotirea sntii, nvmntul, cultura, tiina, mentalitatea. Factorii politici de influen se regsesc n politica economic, social, politica tiinei, a nvmntului, politica extern; la acetia se adaug politica altor state, care, alturi de politica organismelor internaionale exercit o influen apreciabil asupra activitilor micoreconomice. O categorie aparte de factori ai mediului ambiant o reprezint factorii naturali (ecologici) din care fac parte resursele naturale, apa, solul, clima, flora i fauna. O ultim categorie de factori o reprezint factorii juridici, dintre care cei mai semnificativi sunt: legile, decretele, hotrrile de guvern, ordinele minitrilor, deciziile prefecturilor i primriilor care cuprind o serie de norme de drept de a cror respectare sunt responsabili agenii economici. Sarcina managementului firmei este de a gsi cele mai adecvate modaliti organizatorice, informaionale, decizionale, de a concepe i promova un instrumentar managerial eficace pentru adaptarea permanent a acestora la cerinele mediului, aflat ntr-o permanent transformare i evoluie. Abordarea dual a raporturilor firm mediu faciliteaz eforturile ce se depun n prezent pentru construirea unui sistem economic competitiv, eficient, n cadrul cruia firma este o component activ i dinamic. 2. Firma ca obiect al managementului Conceptul de firm Caracteristic economiei de pia este situarea firmelor n prim planul activitii economice, pornind de la premisa c dac acestea sunt profitabile, toi cei implicai sunt afectai pozitiv, inclusiv economia naional. Prin prisma acestei afirmaii, rezult c potenialul i calitatea rezultatelor unei economii naionale depind n msur decisiv de capacitatea de a determina crearea i funcionarea unui numr ct mai mare de firme care s furnizeze produse/servicii/lucrri de bun calitatea, la costuri reduse i n cantiti concordante cu cerinele pieei interne i externe.
2
n esen, prin firm se desemneaz un grup de persoane, organizate potrivit anumitor cerine juridice, economice, tehnologice i manageriale, care concep i desfoar un complex de procese de munc, concretizate n produse, servicii sau lucrri, n vederea obinerii unui profit, de regul, ct mai mare. Abordat ca sistem, firma prezint anumite caracteristici definitorii: 1. obiective: obinerea unui anumit profit; realizarea unui anumit volum de producie sau a unei anumite cifre de afaceri; diversificarea produciei; acoperirea unui anumit segment de pia; 2. resurse: materiale (mijloace de munc, obiecte ale muncii); umane (persoane, compartimente); financiare (numerar, disponibiliti la banc); informaii (juridice, economice, tehnice); 3. variabile: capaciti, parametri de funcionare, potenial, coninut caloric, randament (pentru resursele materiale); specialitate, nivel de pregtire, motivare (pentru resursele umane); valoare, vitez de rotaie (pentru resursele financiare); cantitate, realism, operativitate (pentru informaii); 4. relaii: om-main (precizate prin instruciunile de lucru); interpersonale; rezultnd din structura de producie (i determinate fiind de funcia firmei, de profilul i mrimea ei, de tipul produciei); 5. transformri: reprofilarea; specializarea; retehnologizarea; creterea capacitilor; modificarea structurii de producie; modernizrile informatice, etc.; 6. intrri: materii prime, materiale, utilaje, energie, for de munc, informaii; 7. parametri: prevederile legislaiei privind firma; norme de consum de materii prime, munc; norme de calitate; 8. ieiri: produse, servicii, lucrri, bani, informaii. Abordat ca sistem, firma prezint mai multe dimensiuni: 1. firma este un sistem complex deoarece ncorporeaz resurse umane, materiale, financiare i informaionale, fiecare dintre acestea fiind alctuit dintr-o varietate apreciabil de elemente: resursele umane sunt compuse din ansamblul salariailor firmei, ce prezint caracteristici diferite din punctul de vedere al nivelului pregtirii, specialitii, postului ocupat, vrstei, sexului, vechimii; ansamblul materiilor prime, materialelor, combustibililor mpreun cu utilajele, cldirile i celelalte concretizri ale factorilor de producie, fiecare prezentnd anumii parametri dimensionali, funcionali i economici, constituie resursele materiale; disponibilitile bneti, n numerar i la banc, aflate la dispoziia firmei, formeaz resursele financiare; informaiile exogene i endogene concretizate n previziuni, tehnologii, norme de consum sau calitate, evidene contabile, etc. formeaz resursele informaionale ale firmei; 2. firma este un sistem socio-economic, n sensul c, n cadrul su, grupele de salariai, ai cror componeni se afl n strns interdependen, desfoar procese de munc generatoare de noi utiliti; pe de alt parte, firma este subsistemul de baz al economiei naionale, principala generatoare de venit naional; 3. firma este un sistem deschis, n sensul c se manifest ca o component a numeroase alte sisteme cu care se afl n relaii continue pe multiple planuri. Concret, caracterul su de sistem deschis se exprim prin fluxul de intrri i prin ieirile sale; 4. firma este un sistem organic adaptiv, adic se schimb permanent, sub influena factorilor exogeni i endogeni, adaptndu-se att la evoluia pieei, ct i la cerinele generate de dinamica susinut a resurselor ncorporate; firma nu este un sistem pasiv ci, la rndul su, influeneaz prin ieirile sale unele din caracteristicile sistemelor cu care intr n contact; 5. firma este un sistem tehnico-material, n sensul c ntre mijloacele de munc, materiile prime i materialele utilizate n cadrul su exist anumite legturi care se manifest prin dependena tehnologic dintre subdiviziunile sale. Tipologia firmelor i implicaii asupra managementului Din punctul de vedere al managementului, deosebit de important este cunoaterea diferitelor tipuri de firme, ale cror particulariti reclam abordri difereniate pe anumite planuri. n consecin, este util cunoaterea clasificrii firmelor n funcie de principalele variabile de management, care le imprim particulariti semnificative: a. n funcie de forma de proprietate se pot delimita mai multe tipuri de firme:
3
private se caracterizeaz prin faptul c patrimoniul lor aparine unei persoane sau unui grup de persoane. Este primul tip de firm ce a aprut nc din sclavagism, numrul, diversitatea i mrimea firmelor private crescnd odat cu dezvoltarea societii. n funcie de numrul posesorilor de capital, firmele private pot fi: - individuale aparin, din punctul de vedere al patrimoniului, unei singure persoane; este forma cel mai larg utilizat, mai ales pentru firmele mici i mijlocii; - de grup aparin, din puntul de vedere al patrimoniului, la cel puin 2 persoane; pot mbrca, la rndul lor, o serie de forme: firma familial al crui patrimoniu se afl n coproprietatea membrilor unei familii. Cel mai adesea, membrii familiei sunt nu numai proprietarii si, ci i lucrtori efectivi; acest tip de firm se bazeaz pe o pronunat solidaritate i colaborare a persoanelor nrudite, ce sunt proprietarii si, i i are originea n tradiia familiei din evul mediu; ntreprinderea cooperatist constituie o form de firm privat nfiinat care urmare a dorinei colaborrii libere, pe baza participrii n condiii egale a mai multor persoane, ce desfurau nainte activiti similare n calitate de mici productori. Specific ei este dreptul de proprietate asupra patrimoniului de ctre mai multe persoane care, prin actul de constituire devin i coparticipani la managementul su. Fiecare cooperator are dreptul, pe lng salariul aferent, i la o parte din venitul final corespunztor cotei sale de pri de capital i muncii depuse; societatea pe aciuni este ntreprinderea privat cel mai des ntlnit n societatea contemporan. Definitorie pentru ea este mprirea patrimoniului n aciuni. Posedarea acestora din urm este temeiul dreptului de proprietate asupra unei cote-pri corespunztoare din patrimoniul firmei; - de stat rostul lor este de a permite statului s controleze anumite evoluii economico-sociale pe termen lung; viitorul lor este adeseori contestat, n baza constatrii c, de regul, profitabilitatea lor este mai redus comparativ cu cea a firmelor private; - mixte mariaje ntre firmele de stat i cele private, lund cel mai adesea forma societilor pe aciuni. b. n Romnia, potrivit prevederilor legislaiei, firmele se divid n 2 categorii principale: - regii autonome se organizeaz i funcioneaz n principal n ramurile strategice ale economiei naionale armament, energetic, exploatarea minelor i a gazelor naturale, etc. regia este proprietara bunurilor din patrimoniul su, trebuind ca prin activitile desfurate, bazate pe gestiune economic i autonomie financiar, s-i acopere integral cheltuielile, obinnd i profit. Managementul su de ansamblu este asigurat de consiliul de administraie alctuit din 7-15 persoane (dintre care una este directorul general), iar activitatea curent este condus de managerul general numit de consiliul de administraie cu avizul ministerului sau administraiei locale care a aprobat nfiinarea firmei; - societi comerciale se constituie n vederea efecturii de acte economice, fiind persoane juridice i mbrcnd urmtoarele forme: - societatea n nume colectiv obligaiile sociale sunt garantate cu patrimoniul social i cu rspunderea nelimitat i solidar a tuturor asociailor; - societatea n comandit simpl obligaiile sociale sunt garantate cu patrimoniul social i cu rspunderea nelimitat i solidar a asociailor comanditai; comanditarii rspund numai pn la concurena aportului lor; - societate n comandit pe aciuni capitalul social este mprit n aciuni, iar obligaiile sociale sunt garantate cu patrimoniul social i cu rspunderea nelimitat i solidar a asociailor comanditai, comanditarii fiind obligai numai la plata aciunilor lor; - societate pe aciuni obligaiile sociale sunt garantate cu patrimoniul social; acionarii sunt obligai numai la plata aciunilor lor; - societatea cu rspundere limitat obligaiile sunt garantate cu patrimoniul social; asociaii sunt obligai numai la plata prilor sociale.
4
Legea prevede pentru fiecare tip de SC modalitatea i filiera de constituire, dimensiunile minime ale capitalului de nfiinare, drepturi i obligaii ale fondatorilor, administratorilor, etc. Managementul fiecrui tip de firm prezint apreciabile elemente specifice referitoare att la organismele manageriale, ct i la organizarea i desfurarea activitii lor. Astfel, n managementul SNC, rolul decisiv l au administratorul / administratorii desemnai de asociai. SCS ncredineaz conducerea unuia sau mai multor asociai comanditai. SA i SCA posed un mecanism de management sensibil mai complex: se organizeaz adunri generale ale acionarilor care adopt principalele decizii privind existena, dezvoltarea i ncheierea activitii lor, cum ar fi: aprobarea bilanului, alegerea administratorilor i cenzorilor, stabilirea bugetului de venituri i cheltuieli, mrirea capitalului, fuziunea, etc; n conducerea tactic i curent a activitilor, rolul decisiv l au administratorii i consiliul de administraie. c. n funcie de mrimea firmei, criteriul cel mai des utilizat este numrul de salariai, clasificarea fcndu-se n: microntreprinderi 1-9 salariai; ntreprinderi mici 10-49 salariai; ntreprinderi mijlocii 50-249 salariai; ntreprinderi mari peste 250 salariai; d. n funcie de apartenena naional a firmei, aceasta poate fi: - naional totalitatea bunurilor pe care le posed se afl integral n proprietatea unei persoane fizice/juridice din statul respectiv; - multinaional unitile componente i desfoar nemijlocit activitile n cel puin 2 ri, fiind proprietatea unui grup economic privat cu caracter internaional; - mixt la a cror constituire particip firme/persoane fizice din 2/mai multe ri, veniturile mprindu-se n funcie de ponderea contribuiei fiecreia la constituirea capitalului social. 3. ntreprinztorul i firma Potrivit lui J.M. Toulouse, ntreprinztorul este o persoan care creeaz o nou ntreprindere. Din aceast definiie se desprind caracteristicile de baz ale ntreprinztorului: 1. un ntreprinztor reprezint n primul rnd un realizator de lucruri noi, un creator de activiti, n opoziie cu managerul clasic, care se ocup de dirijarea i funcionarea ntreprinderilor existente; 2. ntreprinztorii sunt persoane cu reacii rapide n dublu sens: pe de o parte, de regul se lanseaz n realizarea de aciuni economice inovative la o vrst fraged; pe de alt parte, percep rapid i precoce posibilitile unui produs / piee pe care le valorific prin iniierea, crearea i/sau dezvoltarea de firme; 3. finalizarea eforturilor i implicrii ntreprinztorilor o reprezint constituirea unei firme. n rile occidentale a aprut o ntreag literatur consacrat n principal analizei spiritului de ntreprinztor; de ex., prof. Albert Shapero a dezvoltat un concept al procesului de creare a firmei evideniind diferitele variabile a cror interaciune conduce un individ s devin ntreprinztor. Astfel, procesul de transformare a unei persoane ntr-un ntreprinztor potenial este influenat de 4 variabile. a. variabila de situaie se explic prin ruptura ce poate interveni n forele dinamice care ne menin pe loc. n general, aceste fore dinamice ne asigur un echilibru acceptabil sau chiar confortabil, dar dac intervine o ruptur datorat unor factori negativi (concedierea unor colegi, ceea ce ne-ar face s ne gndim c am urma i noi; transferul ctre un ora unde nu vrem s mergem) sau pozitivi (ncurajarea clienilor, prietenilor) se produce o deplasare, ce favorizeaz un individ s devin creator, ntreprinztor, pentru a se produce un nou echilibru; b. variabila psihologic se concretizeaz n predispoziia la aciune dat de anumite trsturi ale personalitii care fac din nevoia de independen lucrul cel mai important pentru anumite persoane; c. variabila sociologic ncrederea n actul de creaie se manifest la persoane care pot s se imagineze n postura unui ntreprinztor, sau care se identific cu persoane care deja au avut o reuit n procesul de creaie;
5