CUCIUREANU D.

IRINA, 31040701PM095650

ASPECTE ALE COMUNICRII DE MAS PE INTERNET

ABSTRACT: Istoria comunicrii ncepe odat cu apariia omului i fiecare moment al vieii nseamn comunicare, mai mult sau mai puin. Comunicarea este parte integrant din noi nine, unii comunic mai bine dect alii, dar cu toii avem tendinta de a iei n eviden prin ceea ce spunem n ncercarea de a transmite anumite informaii pe care le considerm importante pentru noi sau pentru cei din jur. INTERNET - ul, noul mediu de comunicare aduce un plus de valoare incontestabil : viteza de transmitere a informaiilor i gradul de accesibilitate. Internetul creat n concordan cu nevoile avansate de a gestiona o cantitate sporit de date i de a le transmite n timp util de la un utilizator la altul, se contureaz ca principal mediu de comunicare ce parcurge continuu etape de dezvoltare i de perfecionare calitativ. Utilizarea Internetului se manifesta n prezent ca un adevrat fenomen, ce are influene pe doua coordonate, la nivel individual i la nivel de grup sau la nivel de societate. Aceast influen se resimte tot mai acut pe msur ce Internetul i extinde aria de aplicabilitate. Utilizarea lui are implicaii benefice: accesul rapid la informaie, posibilitatea de a comunica, derularea unor proiecte la distan, dar i aspecte care afecteaz n sens negativ individul i care ncurajeaz izolarea social. CUVINTE CHEIE: Comunicarea, Internet, Comunicarea de mas, Mass-Media INTRODUCERE: n fiecare moment, fie noapte, fie zi, fie din plcere, fie din necesitate sau din condiiile impuse de via, indiferent de locul n care se afl: acas, la serviciu, la distracie sau fie c se odihnesc, oamenii comunic ntre ei, fac schimb de date, de informaii. Pentru aceasta, ei folosesc diferite mijloace, unele dinte ele numite mijloace de comunicare n mas sau massmedia. Coexistena oamenilor este posibil datorit comunicrii. Comunicarea ntre oameni numit comunicarea direct, este realizat prin intermediul cuvintelor sau a gesturilor. Pentru a mprti cunotine sau idei cu oameni aflai n locuri diferite, n ri diferite, este nevoie de mijloace cu ajutorul crora s fie posibil transmiterea informaiilor la distan:acestea sunt mijloace de comunicare n mas sau mass-media. Comunicarea, informarea i mijloacele de comunicare depind unele de altele. Aceti trei termeni au sensuri diferite, n funcie de domeniile care au drept scop comunicarea informaiei. Distana frneaz considerabil comunicarea. De-a lungul secolelor, oamenii au gsit diferite moduri de a transmite informaiile. Astfel, pentru a comunica, ei pot vorbi (fa n fa, la telefon, la radio), pot scrie cri sau articole n ziar, pot face fotografii sau filma, pot trimite scrisori prin pot, prin fax, n special prin reeaua Internet, etc. Existena i
1

CUCIUREANU D. IRINA, 31040701PM095650

diversitatea mijloacelor de comunicare fac posibil exprimarea unor puncte de vedere diferite despre aceleai evenimente. n ziua de astzi putem transmite i primi informaia oriunde n lume, i n cel mai scurt timp posibil. Comunicarea este indispensabil, odat ce este primit informaia, aceasta ii impune s lucrezi cu ea, s o compari i s o priveti cu un ochi critic,iar prelucrarea ei trebuie s ne aduc numaidect un beneficiu. O dat cu dezvoltarea informaticii au fost realizate reele de telecomunicaii / magistrale de informaii, cu ajutorul crora este posibil circulaia rapid a unui numr foarte mare de informaii, sub form de semnale digitale. Acestea pot fi sunete, imagini statice / dinamice, texte sau date informatice. Informatica reprezint totalitatea tehnicilor cu ajutorul crora sunt strnse, nregistrate, selecionate i modificate diverse informaii n mod automat i ntr-un timp extrem de scurt. Astzi, ea permite efectuarea unor operaii din toate domeniile cercetrii, ale creaiei, ale divertismentului i chiar ale activitilor casnice.

CONINUT: Navignd pe Internet, omul se schimb prin faptul c interacioneaz cu un instrument tehnic computerul -, fapt ce produce schimbri n om i care are o importan i din punct de vedere moral. Lumea virtual a Internetului pare a fi o lume paralel celei reale, o copie mai bun a ei. Numrul cetenilor acestei lumi crete considerabil. Muli au tras semnale de alarm n momentul n care au descoperit anumite capcane ntinse de noua tehnologie: diluarea conflictelor sociale, nsingurarea tot mai accentuat a individului, ispita pentru cei neadaptai acestei lumi de a se refugia ntr-o lume paralel n care parc orice este cu putin, pierderea criteriilor clare de orientare, anihilarea ierarhiei de valori deja existente, decorporarea omului, tergerea granielor dintre vis i realitate, dintre posibil i ngduit. Aspectele teoretice ale comunicrii de mas ar trebui modificate, completate, astfel nct comunicarea de mas online s poat deveni parte integrat ntr-o construcie teoretic cuprinztoare a comunicrii. Comunicarea reprezint un atuu indispensabil, reprezint ncredere, responsabilitate, sprijin, noutate. Instrumentele comunicaionale prezentate de diferii specialiti [1]: pagina Web, grupurile de dicuii, forumurile, chat-ul, Internet-ul, Extranet-ul. n abordarea conceptului de Comunicare de mas, exist numeroase tipuri de definire i perspective de clasificare. n principiu este vorba de o comunicare ce este orientat ctre audiene largi, eterogene, care nu sunt cunoscute de ctre comunicator, iar
1

Relaiile Publice online;

CUCIUREANU D. IRINA, 31040701PM095650

mesajele sunt transmise n mod public i coninuturile pe suporturi tiprite, sonore i audiovizuale. Conceptul de mas desemneaz un conglomerat uria de oameni care nu se cunosc ntre ei, nu se afl n relaii de proximitate spaial, nu comunic, nu au valori i scopuri comune i pe care nu-i leag dect un singur lucru consumul aceluiai produs cultural, distribuit pe scar larg prin tehnologii moderne. [2] Mihai Coman prezint particularitile comunicrii de mas prin evidenierea caracteristicilor elementelor comunicrii: comunicatorii, canalul, publicul, coninutul. Comunicatorii - n comunicarea de mas, mesajele sunt produse de echipe de oameni specializai att n cutarea i procesarea informaiei ct i n conceperea i fabricarea divertismentului. Canalul - mesajele create sunt distribuite cu ajutorul unui ansamblu de tehnologii controlate de numeroase instituii specializate. Publicul multitudine de oameni, risipii geografic, eterogeni din punct de vedere socio-cultural, aflai n imposibilitatea de a comunica ntre ei sau cu persoanele ce au produs mesajele respective. Coninutul este cea mai important caracteristic, este distribuit ca un bun de consum; putem afirma c oferta este variat: de la diferite informaii, idei i opinii, la divertisment (filme, jocuri, sport, umor, talk-show, etc), mesaje cu coninut educaional. Destinate unui om mediu coninuturile se caracterizeaz prin simplitate, claritate, afectivitate, ceea ce ofer acces direct, simplu i rapid la ntelegerea mesajelor. Coninutul tipic al comunicrii de mas este fabricat i multiplicat public, deschis, ntruct mesajele sunt din spaiul public i sunt destinate receptrii lor de ctre publicul larg. Ca urmare a acestui fapt, comunicarea de mas reprezint un mijloc important de definire a problemelor publice, diferite de cele personale sau cele care stau n faa experilor. Dar, caracteristicile comunicrii de mas mai pot fi analizate i din perspectiva trsturilor care decurg din modul propriu de organizare i funcionare i din coninuturile vehiculate:[3] caracterul social (colectiv, de mas) al emitorului, canalului de transmitere i al receptorului i caracterul impersonal al mesajului; complexitatea fenomenului comunicrii de mas determinat de numeroasele ei aspecte i numrul mare de factori interconectai cuprini; caracterul masiv al comunicrilor de mas determinat de cantitatea masiv de informaie, cultur i divertisment vehiculat, de faptul c se adreseaz unei mase, aceea a publicului i ca urmare a caracteristicilor coninutului rezultat al tehnicilor produciei; eterogenitatea comunicrii de mas, att prin coninutul ct i prin publicul ei; caracterul pluridisciplinar, ntruct este studiat de mai multe discipline (informatic, teoria comunicrii sociale, lingvistica i semiotica, psihologia, psihologia social, sociologia, politologia etc.). n concluzie putem spune despre comunicarea de mas c este o "comunicare de tip specific: indirect (adic impersonal); multipl (simultan sau succesiv se adreseaza unui
2 3

M. Coman, Introducere n sistemul mass-media, p. 15 Constantin Hariuc, Sociologia Comunicarii-Comunicarea de masa

CUCIUREANU D. IRINA, 31040701PM095650

numr foarte mare de oameni din diferite categorii sociale i din diferite spaii geografice); socializat (att emitorul, ct i mesajul i receptorul au un caracter social) Internetul este mai mult dect un nou mijloc de comunicare n mas, ce ofer n acealai timp accesul la un spaiu public n care comunicarea devine foarte facil. Ofer posibilitatea interactivitii i schimbului de opinii n mai mult de un format predefinit. Numrul listelelor de discuii sau al forumurilor s-a nmulit evident n ultimii doi ani. Au nceput s apar din ce n ce mai multe bloguri romneti care permit schimbul de opinii i idei ntr-un mod cu totul unic, i cu siguran vor aprea alte formate de comunicare. n acelai timp, Internetul ofer noi metode pentru aplicarea libertii de exprimare, ca unul dintre drepturile fundamentale ale omului, recunoscut ca atare nca din 1950 n Articolul 10 al Conveniei pentru Aprarea Drepturilor Omului i a Libertilor Fundamentale. [4] Arhitectura Internetului favorizeaz n mod clar libertatea de exprimare. World Wide Web (pnza de pianjen mondial), prescurtat Web, este o subreea n interiorul Internetului care nlesnete cutarea informailor: ntre documentele aflate pe cte un site Web sunt stabilite legturi de hipertext i hipermedia. n timp au existat numeroase cercetri referitoare la aspectele comunicrii de mas pe Internet, dar numrul lor nu este suficient i multe aspecte au fost analizate doar sumar. Am putea afirma c mai este mult pn vom putea avea o definire complet att a domeniului, ct i susinut de un cadru teoretic coerent i complet. Comunicarea de mas pe Internet este legat de relaiile publice online (e-PR) care au ajutat la dezvoltarea ei. Iulian Veghe afirma c cei care nu i dau seama c revoluia online este o revoluie a comunicrii, pur i simplu nu neleg fenomenul. Majoritatea celor care sunt implicai n comunicarea online, sunt oameni care nu au un background comunicaional. Omul necomunicaional implicat n construcii comunicaionale nu are nici o vin.[5] Exist multe semne negative din punct de vedere moral ce se pot pune n dreptul noii lumi n ceea ce privete coninutul ei sau n ceea ce privete tipul de informaie care circul prin "venele" acestui nou spaiu deoarece poi gsi o mulime de virui, de maniaci de toate felurile, pornografia e n floare, o mulime de site-uri propag violena, idei rasiste, fanatismul religios i, sub umbrele anonimatului, se vnd copii ilegale i date confideniale iar unii ncearc s jefuiasc "n plin autostrad electronic" diferite conturi. Tot din punct de vedere al coninutului reelei putem ns vorbi i de multe aspecte pozitive (poate ntr-un numr mai mare dect cele negative) precum ar fi: un cumul de informaie strict comunicaional deloc neglijabil (cuprins n e-mail, teleconferine etc.), o cultur sub toate formele ei: imagini cu biserici i muzee i alte creaii ale marilor artiti; muzic ntins pe o gam foarte variat (de la cea bisericeasc i clasic la cele mai noi compoziii) i texte ce cuprind biblioteci imense de creaie literar uman i, nu n ultimul

http://legi-internet.ro/, articol publicat la data de 15.02.2005, Libertatea de exprimare si Internet-ul http://www.veghes.ro/, articol publicat pe 6 octombrie 2009, Comunicarea online, PR online, publicitate online;
4 5

CUCIUREANU D. IRINA, 31040701PM095650

rnd, o mulime de oferte economice care s uureze supravieuirea internauilor prin ctigarea de timp i scutirea de efort.[6] Internetul reprezint, n mod incontestabil, mediul care faciliteaz cel mai dinamic, mai amplu, mai divers i mai consistent transfer de informaii, cunoscut vreodat n istorie. n prezent, practic toate domeniile de interes - de la grdinrit i arta culinar, pn la drept, economie i securitate informatic - fac obiectul paginilor Web, sunt abordate n cadrul unor grupuri de discuii i de tiri sau sunt evocate n corespondena electronic a celor interesai. Internetul este o reea internaional de calculatoare; o comunitate a celor ce schimb informaii prin intermediul noilor tehnologii. Relaiile create n cadrul acestei comuniti a internauilor pretind o anumit reglementare, instituirea anumitor reguli de conduit la care cetenii spaiului cibernetic neleg, de cele mai multe ori, s adere de bun voie, sub sanciunea unor forme de excludere din cadrul comunitii sau de limitare a accesului la aceasta. Informaia devine resursa fundamental a societii, iar gestionarea ei se impune a fi protejat din toate punctele de vedere, n special cel juridic. Pe fondul dezvoltrii reelei informatice globale s-a conturat un proces de autoreglementare, deoarece, complexitatea relaiilor sociale din Internet, riscul apariiei unor fenomene generatoare de pericol social i de prejudicii, victimizarea unor categorii de persoane, precum i eficiena relativ a mijloacelor sancionatorii autoimpuse n cadrul comunitilor de internaui, au constituit factori eseniali ai declanrii unor demersuri legislative la nivel naional i internaional. Spaiul virtual reprezint, prin esena lui, un loc de manifestare a libertii de exprimare, a libertii de a primi i transmite informaii, reclamnd observarea respectrii unor reguli ce privesc ndeosebi limitele acestei liberti fundamentale. Deoarece este vorba de un aspect de drept constituional, este firesc s existe un interes de reglementare la nivelul statelor i, innd cont de natura globala a Internetului, o preocupare a acestora de a crea un cadru juridic adecvat i la nivel internaional. La nivelul Uniunii Europene, exist un document referitor la coninuturile ilegale i periculoase n Internet, document n care au fost sintetizate valorile ce ar trebui protejate de fapte prejudiciabile ce se pot svri n mediul electronic: [7] sigurana naional (ameninat prin instruciuni de fabricare a mainilor infernale, producia de stupefiante i activiti teroriste); minorii (existena unor forme abuzive de marketing care intesc categoria minorilor prin colectarea, pe cale electronic, a datelor personale ale acestora, violena i pornografia); demnitatea uman (afectat de instigri la ur sau discriminare rasial, insult i calomnie); economia (periclitat prin svrirea de fraude, furnizarea de instruciuni privind modul de piratare a crilor de credit); bazele de date (lezate de hackeri);
Pop, I., M. Fenomenul Internet. O abordare religios-morala,cap. 2-Omul si internetul, http://www.nistea.com/media/internet/pop_internet/cuprins.htm ; 7 Peng Hwa Ang, How Countries Are Regulating Internet Content, Nanyang Technological University Singapore, studiu disponibil la adresa http://www.isoc.org/isoc/whatis/conferences
6

CUCIUREANU D. IRINA, 31040701PM095650

sfera privat (transmiterea neautorizat a datelor cu caracter personal, hruirea electronic); proprietatea intelectual (distribuirea neautorizat a creaiilor protejate). Problema esenial a raportrii normative la coninuturile electronice i, prin urmare, dificultatea formularii unei opiuni pentru o anumit abordare legislativ, rezid tocmai n specificul Internetului. n cadrul unui studiu realizat de Comisie n anul 2007, a fost analizat modul n care copiii din Europa utilizeaz noile mijloacele de comunicare. n urma acestui studiu a rezultat faptul c copiii sunt contieni de eventualele riscuri: riscuri legate de securitate, viruii, acces la coninut nedorit i uneori neadecvat vrstei, furtul de identitate i contacte poteniale cu persoane necunoscute. Cu toate c aceti copii sunt contieni de msurile de precauie impuse, unii dintre ei au recunoscut c au avut comportamente riscante, c au fost victimele unei hruiri i au avut contacte cu persoane necunoscute. Tot n urma acestui studiu am constatat faptul c muli ncearc s i rezolve singuri sau mpreun cu prietenii problemele de acest gen i n cazul n care nu rezolva aceste problem, prinii sunt apelai n ultim instan i n situaii de maxim gravitate. [8] Salvai Copiii Romnia, Positive Media i Focus - Centrul Romn pentru Copii Disprui i Exploatai Sexual au iniiat un consoriu pentru dezvoltarea proiectului Sigur.Info n cadrul programului comunitar multianual de promovare a utilizrii, n condiii de mai mare siguran a Internet-ului i a noilor tehnologii on-line, Safer Internet plus. n cadrul acestui proiect, Sigur.Info, se va crea un nod naional destinat siguranei pe Internet, ce va avea n componen un centru AWARENESS (pentru promovare i contientizare), o linie de informare HELPLINE i o linie de raportare HOTLINE. Programul abordeaz urmtoarele aciuni:[9] 1. Combaterea coninuturilor ilegale: linii telefonice directe pentru raportarea coninuturilor ilegale, nod coordonator pentru liniile telefonice directe; 2. Abordarea coninuturilor nesolicitate si duntoare; 3. Promovarea unui mediu mai sigur; 4. Creterea gradului de contientizare: noduri responsabile de creterea gradului de contientizare, nodul coordonator al reelei responsabile de creterea gradului de contientizare, linii de asisten telefonic, unde copiii i pot exprima preocuprile cu privire la coninuturi ilegale i duntoare, experiene dezagreabile sau traumatizante legate de utilizarea tehnologiilor on-line. Internetul, World Wide Web-ul i tehnologiile informaionale i de comunicare au fost elementele cheie care au marcat n special ultimele dou decenii ale veacului trecut, fiind la fel de importante i pentru prezentul mileniu, care a nceput prin a fi influenat n mod
http://www.youspeak.ro/resurse/RESURSE%20CJI.pdf, Utilizarea Internetului si reglementarile Uniunii Europene 9 http://www.saferinternet.org/ww/en/pub/insafe/focus/romania.htm http://ec.europa.eu/information_society/activities/sip/index_en.htm http://www.sigur.info/ www.legi-internet.ro
8

CUCIUREANU D. IRINA, 31040701PM095650

fundamental de un proces global de informatizare al societii, prin creterea complexitii n utilizarea informaiei i dezvoltarea exponenial a tehnologiei de profil. Prin faptul c Internetul este global, interactiv, flexibil, bogat n resurse, dinamic, generos informaional, relativ ieftin n raport cu celelalte mijloace de comunicare n mas; dar i c a deschis noi ci de comunicare, colaborare, socializare, interaciune i coordonare ntre utilizatori, tot mai multe aplicaii i servicii Internet au fost dezvoltate att pentru a veni n sprijinul aciunilor i nevoilor utilizatorilor, dar i pentru a-l face accesibil unei audiene tot mai diverse.[10] Internetul este o entitate vie, prin structura sa uman, prin tehnologiile noi ce apar i se diversific , prin coninutul informaional care crete permanent. Este un creier artificial care deine o multitudine de informaii. Se pot identifica dou perspective distincte de abordare a fenomenului Internet, (i implicit a fenomenului de comunicare n mas), consacrate deja prin studii i teoretizri tiinifice: ca un suport de comunicare i informare i ca un mediu de manifestare social. Cele dou dimensiuni realizeaz practic o caracterizare complet a acestui domeniu, fr a fi ns individual suficiente.

CONCLUZII: Este de ajuns s aruncm doar o scurt privire asupra acestui nceput de mileniu pentru a observa rolul din ce n ce mai mare pe care l deine informaia (este foarte cunoscut expresia "A cunoate nseamn a fi puternic"), mass-media i noua tehnologie a Internetului. Dincolo de realitatea atacurilor mediatice, de agresivitatea fluxurilor informaionale, fiecare dintre noi i regsete nevoia de dezvoltare, de perfecionare, de comunicare, de receptare a noului i de ce nu ... dorina de a evada din obinuit! Viaa omului se caracterizeaz prin bombardamentul informaional zilnic la care este supus. Latura comunicaional este cea mai cunoscut. Oamenii cnd aud despre Internet neleg un mijloc de comunicare. De cele mai multe ori, la nivelul cunoaterii comune, comunicarea de mas este identificat drept mass-media. Comunicarea de mas, indiferent de forma ce o va lua, va continua s aib un rol major n viaa noastr. Mass-media ofer ochii i urechile societii. Pune la dispoziie mijloacele necesare prin care societatea ia decizii i prezint vocea colectiv prin care societatea ajunge s se cunoasca. Internetul, cel mai nou mediu de comunicare n mas, se propag cu cea mai mare vitez devenind alegerea a peste 1,5 miliarde de oameni conform InternetWorldStats.com. Europa, Asia, i America de Nord conduc n topul utilizatorilor globali, Internetul fiind nu doar un mijloc rapid de comunicare, dar i un indicator social i cultural al naiunilor. ntr-o lume a vitezei i a evoluiilor tehnologice informatice de ultim or, oamenii au rmas cei care fac diferena, cei care prezint tirile, informeaz i creeaz dezbateri i opinii. Fenomenul bloggingului este expresia libertii de exprimare la nivel global i, n acest moment, exist oameni care, de la calculatorul instalat n dormitor, pot transmite un mesaj, n
10

www.unibuc.ro, PERSPECTIVE ALE SOCIOLOGIEI INTERNETULUI. BAZE TEORETICE SI PRACTICE

CUCIUREANU D. IRINA, 31040701PM095650

timp real, la peste 1.000.000 de cititori. Xu Jinglei, cel mai urmrit blogger din lume, originar din China, este urmrit de peste 50.000.000 de oameni. Fiecare ar de pe mapamond are o comunitate de bloggeri, de jurnaliti online, care acoper majoritatea nielor pentru cititorii abonai la Internet.[11] Internetul este un mediu de comunicare i informare predominant, este o not definitorie a zilelor noastre. Are un rol important asupra oamenilor, muli cercettori susinnd faptul c internetul transform felul n care comunicm. Are un loc central n viaa multora dintre noi astzi. Este un spaiu extraordinar i unic de stocare i regsire a informaiilor, un mediu de comunicare folosit de oricine; asigur un serviciu care nu a mai fost disponibil: comunicarea aproape instantanee, oriunde n lume i la orice or, accesul la o baz de informaii global. Internetul are un impact mare mai ales asupra tinerilor. Informaia circul extrem de repede, iar numeroase comuniti ar putea fi imediat atenionate cu privire la un nou demers n salvarea mediului. Unii oameni vd n comunicarea pe Internet un mod de apropiere ntre oameni, alii consider doar ca fiind un mijloc de alienare: nu mai comunici cu cei din jur, nu mai trieti experienele reale, te refugiezi ntr-o lume virtual, petrecnd ore n ir cu ochii n ecranul calculatorului. Nu e drept s rmnem indifereni fa de progresul tehnologiei. Depinde de noi s ne alegem viitorul. Comunicarea de mas trebuie valorificat pentru a informa individul i nu pentru a-l manipula.

11

www.europaunita.org/

CUCIUREANU D. IRINA, 31040701PM095650

BIBLIOGRAFIE: Relaiile Publice online; M. Coman, Introducere n sistemul mass-media, p. 15 Constantin Hariuc, Sociologia Comunicarii-Comunicarea de masa http://legi-internet.ro/, articol publicat la data de 15.02.2005, Libertatea de exprimare si Internet-ul http://www.veghes.ro/, articol publicat pe 6 octombrie 2009, Comunicarea online, PR online, publicitate online; http://www.nistea.com/media/internet/pop_internet/cuprins.htm - Pop, I., M. Fenomenul Internet. O abordare religios-morala,cap. 2-Omul si internetul http://www.isoc.org/isoc/whatis/conferences - studiu: Peng Hwa Ang, How Countries Are Regulating Internet Content, Nanyang Technological University Singapore http://www.youspeak.ro/resurse/RESURSE%20CJI.pdf Utilizarea Internetului si reglementarile Uniunii Europene http://www.saferinternet.org/ww/en/pub/insafe/focus/romania.htm http://ec.europa.eu/information_society/activities/sip/index_en.htm http://www.sigur.info/ www.legi-internet.ro www.unibuc.ro - PERSPECTIVE ALE SOCIOLOGIEI INTERNETULUI. BAZE TEORETICE SI PRACTICE www.europaunita.org/