Plantilla de Modelos de Negocio

Aliados/Partners Clave
Quines son los partners? Quines son nuestros proveedores clave? Qu recursos clave requerimos de nuestros partners? Qu actividades clave realizan nuestros partners?
Motivacin para la alianza: Optimizacin y economas Reduccin del riesgo y la incertidumbre Adquisicin de recursos y actividades espec cas

Diseada para:

Diseado por:

En:

Da

Mes

Ao

Iteracin

No.

Actividades Clave
Qu actividades clave requiere nuestra propuesta de valor? Nuestros canales de distribucin? La relacin con el cliente? Flujos de ingreso?
Categoras: Produccin Solucin de problemas Plataforma/Network

Propuesta de Valor
Qu valor le entregamos al cliente? Qu problema de nuestros cliente estamos solucionando? Qu tipologa de producto o servicio estamos entregando a cada segmento de cliente? Qu necesidad estamos satisfaciendo?
Caractersticas Novedad Performance Personalizacion Obtencion de resultados Diseo Marca/Estatus Precio Reduccin de costos Reduccin de riesgos Accesibilidad Conveniencia/Usabilidad

Relacin con el cliente

Qu tipo de relacin espera cada segmento de clientes que establezcamos y mantengamos con ellos? Cules hemos establecido? Cmo se integran con el resto del modelo de negocios? Qu tan costosas son?

Segementos de cliente
A quin le estamos creando valor? Quines son nuestros clientes ms importantes?
Mercado masivo Mercado de nicho Segmentado Diversi cado

Ejemplos:

Asistencia personalizada Asistencia personalizada dedicada Auto servicio Servicios automticos Comunidades (online, de prctica, club) Co-creacin

Recursos Clave
Qu recursos clave requiere nuestra propuesta de valor? Nuestros canales de distribucin? La relacin con el cliente? Los ujos de ingreso?
Tipos de recursos: Fsicos Intelectuales (patentes de marca, copyrights, bases de datos) Humanos Financieros

Canales
Qu canales pre eren nuestros segmentos de clientes? Cmo estamos llegando a ellos? Cmo estn nuestros canales integrados? Cules funcionan mejor? Cules son ms e cientes en costo/bene cio? Cmo nos estamos integrando a la rutina de nuestros clientes?
Fases del canal: 1. Darse cuenta
Cmo hacemos conocidos los productos y servicios de nuestra empresa?

2. Evaluacin
Cmo ayudamos a nuestros clientes a evaluar nuestra propuesta de valor?

3. Compra
Cmo facilitamos a nuestros clientes adquirir nuestros productos y servicios?

4. Delivery
Cmo llegamos con nuestra propuesta de valor a nuestros clientes?

5. Post Venta
Cmo proveemos la post-venta a nuestros clientes?

Estructura de Costos
Cules son los costos ms relevantes inherentes al modelo de negocios? Cules recursos clave son los ms caros? Cuals son las actividades ms caras?
Es el modelo de negocios ms: Conducido por los costos (baja estructura de costos, propuesta de valor de bajo costo, mxima automatizacin, outsourcing extensive) Conducido por valor ( focalizado en la creacin de valor, propuesta de valor premium) Caractersticas tipo: Costos jos (sueldos, renta, utilidades) Costos variables Economas de escala

Flujos de ingreso
Por qu valor estn dispuestos a pagar nuestros clientes? Qu estn pagando actualmente? Cmo estn pagando? Cmo preferiran pagar? Cmo contribuye cada ujo de ingreso al total de ingresos?
Tipos: Venta de activos Cobro por uso Suscripcin Arriendo/Leasing Licencia Brokerage fees Publicidad Precios jados: Lista de Precios Dependiente de la caracterstica del producto Dependiente del segmento de clientes Dependiente del volumen Precios dinmicos: Negociacin ( regateo ) Gestin del precio

Desarrollado por Alex Osterwalder Adaptado por:

This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License. To view a copy of this license, visit http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/ or send a letter to Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA.

Aplicamos diseo a modelos de negocio