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FECHA:
TEM
FACTOR DE EVALUACIN
CALIFICACIN
Cumplimiento de Presenta un imcumplimiento especificaciones o condiciones contractuales Presenta varios incumplimientos No cumple PROMEDIO Cumplimiento del 100% Algun incumplimiento
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Marco legal vigente Incumplimiento total PROMEDIO Cumplimiento de fechas acordadas Ocurrencia con retardo, pero que no afecta la normal prestacin Cumplimiento de entregas del servicio oportunas Ocurrencia con retardo que afecta el normal funcionamiento en la prestacin del servicio Comportamiento de precios Servicios asociados PROMEDIO Cumplimiento en los precios ofrecidos PROMEDIO Atencin oportuna y adecuada de las quejas y reclamos Atencin deficiente de quejas y reclamos PROMEDIO PUNTAJE TOTAL EVALUACION
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TEM
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FACTOR DE EVALUACIN Comportamiento en calidad de los productos Cumplimiento en entregas en cantidad Cumplimiento de entregas oportunas Comportamiento de precios Servicios asociados TOTAL PUNTAJE CALIFICACION SATISFACTORIO ACEPTABLE CRITERIOS DE RE-EVALUACION CALIFICACION Comunicacin de felicitacion Comunicacin informandole
CALIFICACIN
EXCELENTE
PUNTAJE PROMEDIO
ACCIONES
100 EXCELENTE 80 60
SATISFACTORIO ACEPTABLE
Comunicacin informandole y solicitandole un plan de mejoramiento para solucionar los problemas presentados Comunicacin informandole la razn por la cual fue descalificado.
< 50 DESCALIFICADO