2.

METODE I TEHNICI CANTITATIVE

2.1. Ancheta 2.2. Experimentul 1.1. Obiectivele specifice unitii de nvare 1.2. Rezumat 1.3. Teste de autoevaluare Rspunsuri la ntrebrile din testele de autoevaluare Bibliografie minimal Lucrare de verificare Obiective specifice: La sfritul capitolului, vei avea capacitatea: s operezi corect cu noile concepte; s descrii ancheta i experimentul; s identifici, prin exemplificri, minim patru tipuri de anchet; s delimitezi etapele implicate de aplicarea metodei anchetei; s explici etapele implicate de aplicarea metodei anchetei; s realizezi un proiect de cercetare bazat pe metoda anchetei; s caracterizezi tipurile de experiment i particularitile lor; s delimitezi etapele implicate de aplicarea metodei experimentale; s explici etapele implicate de aplicarea metodei experimentale; s realizezi un experimentului. proiect de cercetare bazat pe metoda

Timp mediu estimat pentru studiu individual: 6 ore

Arsith Mirela

Metode i tehnici cantitative

2.1. Ancheta
nc de la nceput, vom accepta i practica o distincie ntre metode, tehnici i instrumente de cercetare. n principiu, aceast niruire a celor trei noiuni merge de la general spre particular. Metoda este o modalitate general, strategic (din punctul de vedere al mijloacelor de cercetare i nu al teoriei) de abordare a realitii. Tehnicile sunt formele concrete pe care le mbrac metodele, fiind deci posibil ca una i aceeai metod s se realizeze cu ajutorul unor tehnici diferite (de pild, putem vorbi de tehnica experimentului cu grup de control, ca o form concret de punere n aplicare a metodei experimentale)

Instrumentul este un mijloc, ce poate mbrca o form mai mult sau mai puin material, cu ajutorul cruia se realizeaz captarea informaiei tiinifice, e cel care se interpune ntre cercettor i realitatea studiat. Multitudinea tehnicilor prin care se aplic o aceeai metod deriv i din diversitatea instrumentelor de cercetare i a modului diferit de folosire a lor. Cu alte cuvinte, prezentarea unei tehnici de investigare presupune, de regul, specificarea instrumentelor cu care se lucreaz i a modului concret de utilizare a acestora. Societatea modern contemporan, depinde, ntr-o mare msur de rapiditatea i precizia fluxurilor de informaii privind preferinele, nevoile i tendinele comportamentale ale populaiei sale. Ca rspuns la aceast necesitate, marile instituii sociale au mizat mult pe anchete i sondaje. O anchet este o metod de culegere de informaii de la un eantion de indivizi, ce reprezint o fraciune a populaiei studiate. n afara de credina n democraie, metoda de anchetare i de sondare exprim credina n posibilitatea de a cuantifica fenomenele sociale.

Exist, n prezent, o adevrat industrie consacrat culegerii de opinii, inteniilor de vot, reaciilor, preferinelor etc. unei populaii. Aceste metode au repercursiuni asupra vieii publice. Anchetele au devenit mijloace dominante, folosite de ctre mass-media i formatorii de opinie, pentru a msura valorile omului mediu. Conceperea unei anchete este un exerciiu intelectual ndelungat i dificil, n cursul cruia suntem obligai, n mod constant, s ne definim din nou i nencetat obiectivele cercetrii. Protocolul de cercetare nu este o simpl aplicare a unei tehnici, trimind la strategia fundamental a cercetrii i la logica subiacent, ceea ce ar permite desprinderea unor concluzii. Primul demers const n a decide att obiectivele studiului, ct i teoriile subiacente ce trebuie examinate. Prin conceptualizare se formuleaz un obiectiv mbuntit i mai detaliat, n strns legtur cu cadrul teoretic.
Metode i tehnici de cercetare n tiinele comunicrii 2

Arsith Mirela

Metode i tehnici cantitative

Ipotezele trebuie s fie specifice situaiei. Articularea ipotezelor va releva variabilele ce trebuie msurate, n aa fel nct s se poat elabora serii de ntrebri i de indicatori. Ancheta are drept scop explorarea unor ipoteze precise. Alegerea protocolului de anchet va depinde de ntrebrile puse i de populaia studiat. Relaia de comunicare - ce este caracteristic interviului i anchetei - este puternic asimetric, n sensul c cercettorul este cel ce concepe, formuleaz i adreseaz o serie de ntrebri la care ateapt rspuns din partea subiecilor chestionai sau, altfel spus, el stimuleaz producerea unui comportament verbal a crui interpretare l ajut s descopere alte tipuri de comportamente ale indivizilor, sistemul de atitudini i valori, caracteristici ale mediului social etc. Ca urmare, rareori subiectul este perfect contient de rostul" ntrebrilor ce i se adreseaz i, drept urmare, comportamentul lui verbal nu va fi dependent doar de coninutul ntrebrii ci i de modul n care el nsui interpreteaz scopul pentru care i se adreseaz o anumit ntrebare i nu alta. Ancheta reprezint o cale eficient de obinere a unei informaii bogate. Exist dou tipuri principale de anchet; primul tip recurge la chestionare, iar cel de-al doilea la discuii. Chestionarul este un instrument pentru culegerea de date, ntrebrile trebuie s fie n funcie de obiectivul central al studiului, att n privina coninutului, ct i al nlnuirii. Un caz particular l reprezint ancheta prin coresponden. Subiecii supui sondajului sunt uor de contactat i pot rspunde la ntrebri dup propriul lor ritm i dup cum le convine, cu tot confortul pe care l ofer domiciliul. n fine, este evitat distorsiunea indus de intervievator, care, prin prezena sa fizic, le sugereaz, n mod involuntar, rspunsurile.

Sarcina de lucru 1
Realizeaz, n minim 10 fraze o caracterizare a anchetei ca metod de cercetare.

n cazul discuiilor directe, intervievatorul trebuie s foloseasc ntreaga sa pricepere pentru a face n aa fel nct toi participanii s aib parte de aceleai ntrebri, n aceiai termeni, cu aceleai intonaii, ntr-o aceeai ordine i n acelai cadru. Ele se prezint n forme variate. Discuiile pot fi fa n fa sau telefonice. n cazul unei anchete, unul dintre primele lucruri ce trebuie luate n seam privete populaia studiat. Din aceast populaie se preleveaz un mic grup reprezentativ, numit eantion. Persoanele selectate vor deveni subieci pentru anchet..
Metode i tehnici de cercetare n tiinele comunicrii 3

Arsith Mirela

Metode i tehnici cantitative

Unul dintre aspectele cheie ale cercetrii este de a gsi mijloacele pentru a obine cooperarea subiecilor i de a-i provoca s ne rspund la ntrebri. Este important s-i asigurm pe participani c datele vor fi prelucrate confidenial, adic cercettorul va fi singurul care va avea acces la ele i trebuie luate msuri care s garanteze c nici o informaie despre persoane nu va fi publicat. Anchetele necesit un efort serios, astfel nct cercettorul nu se limiteaz la a pune altora ntrebri pe care nu i le pune siei i la care ateapt rspunsuri, fr s le fi cutat el mai nti. 2.1.1. Ancheta oral sau direct Avantajele dar i dezavantajele anchetei directe provin din situaia de interaciune dintre persoana care chestioneaz i cea chestionat. Anchetele orale au o serie de avantaje, legate i de modalitile lor practice de punere n aplicare. Tehnica anchetei orale mbrac dou variante principale de realizare: ancheta fa n fa; ancheta prin telefon.

Prima form se realizeaz fie la domiciliu, fie ia locul de munc (pentru persoanele ocupate) sau n coli, faculti (pentru elevi i studeni), pe strad sau la ieirea de la manifestri colective : spectacole, concerte, meciuri etc. Alegerea uneia sau alteia dintre posibilitile enumerate mai sus depinde de: populaia vizat de cercetare; procedura de eantionare; tematica cercetrii; mijloacele materiale i umane avute la dispoziie de cercettor. Exceptnd anchetele a cror tematic impune n mod obligatoriu alegerea unor categorii restrnse de persoane, definite n genere prin participarea lor la anumite activiti (elevi sau studeni, muncitori sau ali salariai ai unor ntreprinderi i instituii, spectatorii unei manifestri culturale etc.), n cea mai mare parte a cazurilor se utilizeaz ancheta prin vizita operatorilor la domiciliul persoanei anchetate, aceast form avnd o serie de avantaje ce nu sunt deloc de neglijat. Revenind la avantaje, s spunem c ancheta oral la domiciliu este preferabil atunci cnd chestionarul de aplicat este relativ lung. ntr-adevr, se subnelege c pe strad sau la ieirea de la un spectacol, omul nu poate fi abordat pentru o discuie ce ar putea dura mai mult de 3-5 minute, dat fiind c oamenii sunt grbii i nu au, n astfel de circumstane, disponibilitatea de a rspunde la un set lung de ntrebri. De altfel, nici operatorul nu poate manevra n asemenea condiii chestionare prea lungi i cu modaliti mai sofisticate de nregistrare a rspunsurilor.

Metode i tehnici de cercetare n tiinele comunicrii 4

Arsith Mirela

Metode i tehnici cantitative

Nici la locul de munc i n timpul muncii situaia nu este mai bun, din punctul de vedere al timpului avut la dispoziie. Ba, dimpotriv, cei cuprini n anumite activiti nu pot fi deloc sustrai de la acestea. n al doilea rnd, calitatea rezultatelor este, probabil, cea mai bun n aceast variant tehnic a anchetei. n adevr, discutnd cu omul n casa lui, dup ce acesta a avut amabilitatea s te pofteasc nuntru i s accepte dialogul, aflndu-se deci n mediul su obinuit de via i simindu-se oarecum stpn pe situaie", subiectul este mai puin stresat dect n alte mprejurri. n multe cazuri, n sufrageria sau n buctria celui anchetat, se creaz o situaie comunicaional bun, se instaureaz un sentiment de ncredere ntre cei doi interlocutori. Este mai uor s-i observm i s-i controlm reaciile, s ne dm seama dac ascunde ceva sau chiar dac este cel care susine c este. Ancheta aceasta poate fi coroborat cu observaia direct, ceea ce constituie un mare avantaj atunci cnd tema cercetrii impune culegerea unor informaii mrunte dar foarte numeroase cum ar fi cele ce privesc modul de trai al persoanei chestionate. n al treilea rnd, se apreciaz n majoritatea lucrrilor metodologice c ancheta direct, fa n fa, deci inclusiv cea la domiciliu, este cel mai puin afectat de fenomenul de nonrspuns. Nonrspuns nseamn i refuzul de a fi primit n cas pentru realizarea chestionrii i evitarea rspunsurilor la anumite ntrebri din chestionar i imposibilitatea gsirii unei persoane alese n eantion ntr-un timp dat i cu eforturi rezonabile etc. Ancheta oral la domiciliu nltur practic nonrspunsurile pariale (refuzul de a rspunde la unele ntrebri sau la pri din chestionar), ndeosebi datorit presiunii psihice pe care o exercit prezena operatorului sau capacitii acestuia de a crea o relaie de ncredere cu subiectul. n general, n anchetele orale ponderea nonrspunsurilor este mai redus dect n cele n scris. Madeleine Graviz (apud Rotariu&Ilu, 2001, p.46) consider c, n general, succesul anchetei - din punctul de vedere al proporiei mari a persoanelor ce accept s rspund - ar putea fi explicat pe baza a trei factori principali, dintre care ultimul joac un rol efectiv n favoarea celei directe: Reflexul de politee. Este greu s refuzi s-i vorbeti cuiva care i se adreseaz politicos, te roag s-1 ajui n realizarea muncii pe care o are de ndeplinit, care a btut drumul pn la ua ta etc. Dorina de influenare. Cu ct subiectului i se sdete o convingere mai puternic asupra faptului c prin rspunsurile sale va putea contribui la schimbarea unor situaii, la ameliorarea unor stri de lucruri care-1 privesc direct, el va fi dispus ntr-o msur mai mare s se angajeze n discuie i s te invite n cas. Nevoia de a vorbi. Nevoia de comunicare, de a te face neles de ctre cellalt, este una dintre nevoile de baz ale omului, dar realizarea ei, n anumite privine, a fost drastic limitat de societatea modern, prin izolarea individului i scoaterea de sub influena grupului comunitar cruia i aparine.

Metode i tehnici de cercetare n tiinele comunicrii 5

Arsith Mirela

Metode i tehnici cantitative

Ancheta prin telefon i pstreaz o serie de avantaje, sintetizate A. Lajouanie (apud Rotariu & Ilu, 2001, p.48). Acestea sunt legate, n principal, de urmtoarele aspecte : rapiditate, aria de aciune, costul, fiabilitatea, realizarea studiului pilot n condiii reale, controlul constant al terenului, excerptarea imediat a chestionarului. n genere, ancheta prin telefon se realizeaz de o echip concentrat ntr-un singur loc, ceea ce permite schimbul permanent de informaii ntre operatori i conductorul cercetrii.

Sarcina de lucru 1
Realizeaz, n minim 10 fraze o caracterizare a anchetei directe. Exemplific.

2.1.2. Ancheta indirect (n scris sau prin autoadministrarea chestionarului) O prim form de aplicare n scris a chestionarului este similar anchetei la domiciliu, persoana solicitat putnd completa chestionarul pe loc, n prezena operatorului, sau operatorul putnd reveni dup o zi sau mai multe pentru a recupera chestionarul completat. O alt variant tehnic utilizat cu destul de mare frecven este cea a aplicrii simultane de chestionare unui numr mai mare de indivizi strni ntr-o sal: persoane cu acelai loc de munc, elevi, studeni, oameni aflai la o reuniune etc. A treia variant principal este cea amintit deja: ancheta prin pot. n fine, o a patra variant, dar care are o mult prea redus aplicabilitate n studiile cu caracter tiinific pentru a o lua n considerare, este ancheta realizat prin chestionar publicat n ziare i reviste. Avantajele anchetei n scris: - costul mult mai redus; astfel, un operator poate mprtia ntr-o zi zeci de chestionare, pe care la va recupera n alt zi; costurile scad i mai mult n cazul
Metode i tehnici de cercetare n tiinele comunicrii 6

Arsith Mirela

Metode i tehnici cantitative

variantei a doua, cnd mai muli indivizi pot fi grupai i, de asemenea, n ancheta prin pot; - se nltur influena perturbatoare a operatorului, diminundu-se pn la dispariie acel efect de interaciune care creaz o component a tririlor individului determinat de prezena celuilalt, adic de cercetare; persoanele care rspund singure la chestionar nu sunt influenate n rspunsurile lor de prezena, atitudinile i aciunile operatorului i, de asemenea, din acest punct de vedere, ele recepioneaz toate, n mod identic, un acelai mesaj (uniformizarea stimulului"), adic rspund efectiv la aceleai ntrebri; - la ntrebrile libere, fr variante de rspuns, n ancheta oral cel care transcrie (de regul, rezumnd, concentrnd, stiliznd etc.) rspunsurile subiectului este operatorul, care, din neatenie sau dintr-o nenelegere a sensului acordat de subiect ntrebrii, poate deforma coninutul rspunsului. n scris, omul se va strdui s-i rezume ct mai fidel ceea ce crede c e necesar s rspund; prin urmare, se nltur greelile de nregistrare i interpretare datorate operatorului, adic se nltur o verig perturbatoare n procesul de comunicare; - anonimatul, care este apreciat de subieci, ei nedorind s-i asume nici un risc; - las omului timp de gndire pentru formularea rspunsurilor; aceasta constituie un evident avantaj atunci cnd genul de informaie solicitat presupune rememorarea unor evenimente, consultarea unor materiale. - este posibil o dispersie teritorial mai mare a subiecilor alei, ceea ce nseamn nu doar avantaje de cost, ci i de reprezentativitate a eantioanelor alese iniial.

Sarcina de lucru 1
Identific trei neajunsuri (dezavantaje) ale anchetei n scris.

Dezavantajele anchetei n scris: - nu avem nici o certitudine c persoana aleas de noi este cea care rspunde la chestionar; doar atunci cnd chestionarul se autoadministreaz sub supravegherea operatorului (acas sau n grup) exist anse ca rspunsurile s fie individualizate. Altfel, s-ar putea s rspund alt persoan, care are mai mult timp liber sau un grad de instrucie mai ridicat, ori s-ar putea chiar ca rspunsurile s capete o elaborare n colectiv (n familie); - se pierde spontaneitatea rspunsurilor, esenial pentru multe ntrebri de opinie; confecioneaz rspunsuri n conformitate cu ceea ce subiectul crede c se ateapt de la el i se pierde posibilitatea ca, printr-o aranjare adecvat a ntrebrilor n chestionar, s se elimine efectele de contaminare a rspunsurilor la diferite ntrebri; o ntrebare sensibil, dificil, care n ancheta oral se
Metode i tehnici de cercetare n tiinele comunicrii 7

Arsith Mirela

Metode i tehnici cantitative

adreseaz spre finalul discuiei, poate aici provoca o reacie de refuz, ratnduse ntreg chestionarul; - aceast tehnic de anchet genereaz o proporie mai mare de nonrspunsuri, comparativ cu cea oral; lucrul este perfect valabil dac ne referim la nonrspunsurile pariale, adic la golurile de rspunsuri n chestionare completate, dar i la nonrspunsuri totale: refuzuri de a primi spre completare chestionare i, mai ales, greutatea cu care se completeaz i se returneaz chestionarele primite; - prin autoadministrarea chestionarului se pierde o mare cantitate de informaie,ndeosebi la ntrebrile deschise, datorit faptului c oamenii au mult mai sczute abiliti de a rspunde n scris dect sub form oral; foarte mult lume privete scrisul ca o corvoad i cei care au aplicat chestionare de aceast natur tiu c nu se pot atepta la texte prea consistente n spaiile afectate rspunsurilor libere; - teama de rspunsuri n scris; - nu orice problem poate fi abordat pe o asemenea cale - n ancheta n scris, nu avem nici o ans de a elimina ambiguitatea, imprecizia,inconsistena sau incompletitudinea unor rspunsuri. 2.1.3. Ancheta transversal i studiul longitudinal n ancheta transversal datele sunt adunate ntr-un unic moment de timp. Ancheta de acest tip furnizeaz informaii despre starea opiniei publice, cunotine i opinii ale populaiei ntr-un anumit moment de timp. n studiul longitudinal datele sunt adunate n dou sau mai multe momente din timp. Tipuri de studii longitudinale: a. Studiile de tendin, care folosesc eantioane diferite din aceeai populaie n momente diferite de timp i analizeaz schimbrile pe termen lung sau scurt care au loc n opinia public sau n comportamentul social. b. Analiza de cohort ca studiu asupra unor grupuri de indivizi care sunt legai ntr-un mod specific (de exempu au aceeai profesie) sau au martorii acelorai evenimente n timpul vieii lor. c. Studiile panel, care sunt anchete realizate asupra aceluiai eantion dintr-o populaie, n diferite momente de timp. Aceste studii sunt folosite de reelele de televiziune, de ageniile de publicitate i companiile de marketing pentru a identifica schimbrile din comportamentele consumatorilor.

2.1.2. Chestionarul Chestionarul este o suit de propoziii, avnd o anumit form i o anumit ordine, pe baza crora se solicit unui subiect interogat prerea, judecata sau evaluarea.
Metode i tehnici de cercetare n tiinele comunicrii 8

Arsith Mirela

Metode i tehnici cantitative

Chestionarele sunt administrate unor eantioane reprezentativeale populaiei. Un eantion este reprezentativ cnd prezint aceleai caracteristici ca i populaia fa de care cercettorul nelege s generalizeze opiniile, atitudinile i comportamentele pe care le nregistreaz n anchet. Construcia oricrui chestionar trebuie s nceap cu specificarea foarte clar i detaliat a problemei de cercetat. Problemele sociale au, de regul, un grad de complexitate care impune descompunerea lor n mai multe dimensiuni. La rndul lor, aceste dimensiuni se cer traduse n indicatori, deci n modaliti empirice de detectare a prezenei/absenei sau a strii sau a intensitii unor caracteristici. Fiecare ntrebare din chestionar - reprezint un indicator, dar un indicator prelucrat, tradus, ajustat etc. de aa manier nct el s fie valid i funcional n procesul comunicrii dintre cercettor i subiect. Astfel, o ntrebare de genul: Ct timp ai petrecut ieri privind la televizor ? ntrebarea - este traducerea verbal a indicatorului timp alocat, n ziua X, vizionrii programelor de televiziune", care, mpreun cu muli ali indicatori de aceeai natur, contribuie la creionarea dimensiunii consum cultural", parte, de exemplu, a unei problematici mai generale privind stilul de via.

Sarcina de lucru 1
Formuleaz cinci ntrebri- indicatori, dup modelul prezentat mai sus..

Orice ntrebare din chestionar are un rost; ea deriv, n cel mai nefericit caz, dintr-o ipotez neexplicitat privind o relaie dintre dou fenomene. De pild, cercetnd opiunile electorale ale unui public i solicitnd vrsta respondenilor, se presupune c aceste opiuni sunt variabile dup vrst.

Construcia chestionarului are la baz, nti de toate, o cunoatere prealabil a problematicii vizate de anchet, eficiena instrumentului depinznd, evident, de soliditatea acestor cunotine. Faptul nu exclude, desigur, posibilitatea ca orice persoan s poat elabora un chestionar, cci, aa am mai spus-o, fiecare dintre semenii notri practic o sociologie la nivelul simului comun, care nu este altceva dect un ansamblu de noiuni, descrieri de fenomene, ipoteze i teorii asupra relaiilor dintre acestea.

Metode i tehnici de cercetare n tiinele comunicrii 9

Arsith Mirela

Metode i tehnici cantitative

O problem la fel de dificil ca selecia indicatorilor, const n traducerea indicatorilor n ntrebri i aezarea ntrebrilor n chestionar, adic cea care ine de tehnologia redactrii unui chestionar. ntr-adevr, prins n hiul problemelor de coninut, cercettorul, i cu deosebire cel fr experien, risc s scape din vedere multitudinea capcanelor de aceast natur ce-1 pndesc la tot pasul, ncepnd cu formularea ntrebrilor i terminnd cu punerea n pagin a chestionarului. Atunci cnd construim un chestionar, s folosim un limbaj care s fie neles de toat lumea i s fie neles de ctre toat lumea la fel. Aceast cerin elementar, ce deriv din necesitatea de a putea comunica cu toi subiecii i din aceea de a-i supune pe toi la aceiai stimuli (cci altfel n-are rost s le comparm reaciile), nu este uor de realizat. Dup delimitarea temei anchetei, formularea obiectivelor i a principalelor ipoteze, se trece la redactarea ntrebrilor. Acestea pot fi: nchise sau deschise; o ntrebare este deschis atunci cnd nu presupune rspunsuri prestabilite i ofer respondentului posibilitatea de a-i exprima liber prerea; o ntrebare este nchis dac rspunsurile posibile sunt prevzute dinainte, iar respomdentul efectueaz o alegere dintre aceste rspunsuri. ntrebrile deschise i nchise pot dirija, pe rnd, rspunsuri spre aspecte mai mult sau mai puin stereotipe la temele n discuie i s incite sau s tempereze varietatea rspunsurilor i contrastele dintre diferitele categorii ale populaiei. Foarte importante sunt ntrebrile care permit o estimare cantitativ a atitudinilor individuale. Acestea sunt definite, n general, drept nite predispoziii dobndite pentru a aciona, favorabil sau nefavorabil, fa de un obiect sau o clas de obiecte. Totui, scalele1 ce servesc la msurarea atitudinilor nu se reduc la nite simple formate de ntrebri. Msurarea atitudinilor ine, mai degrab, de modele teoretice care privesc structura sau funcionarea acestor variabile subiacente, latente, ipotetice, care sunt tocmai atitudinile. O scal de atitudini const, n general, dintr-un ansamblu de propuneri i afirmaii care denot diferite grade de favorabilitate n rapoert cu coninutul atitudinii, la care participanii rspund n termeni dihotomici: adevrat sau fals, acord sau dezacord, sau n termeni progresivi: absolut de acord, oarecum de acord, indiferent, dezacord parial, dezacord total. ntrebri directe i indirecte. O ntrebare direct pune n lumin, fr ocoliuri, ipoteza sau una dintre ipotezele anchetei. O ntrebare direct este utilizabil atunci cnd participanii nu se tem c vor fi judecai, cnd ei nu pot stabili un raport evident ntre ntrebare i scopurile anchetei, cnd relaiile lor cu anchetatorul le asigur o perfect confidenialitate i atunci
1

Scalele de apreciere comport mai multe alternative de rspuns, numite n diferite feluri, n funcie de int: msurarea frecvenei unor comportamente, intensitatea strilor sau sentimentelor subiective, a gradului de acord, de satisfacie sau de importan a fiecrei propoziii etc.

Metode i tehnici de cercetare n tiinele comunicrii 10

Arsith Mirela

Metode i tehnici cantitative

cnd nu exist nici o persoan cu rol de observator

Cnd este vorba despre a hotr ordinea ntrebrilor n chestionar, nivelul de generalitate al acestora este crucial. Rolul pe care l joac poziia unei ntrebri este unul dintre aspectele cele mai complexe ale conceperii unui chestionar. Chestionarul trebui s prezinte o anumit coeren ntre diversele teme abordate. Pentru a putea fi atenuate efectele de ordine, se recomand, de obicei, ca ntrebrile s aib spaii destul de mari ntre ele, pentru ca respondentul s uite criteriul pe baza cruia a formulat rspunsul la ntrebarea precedent. Sensul pe care participanii l ofer ntrebrilor ce le sunt puse depinde i de cadrul temporal. n sondajele de opinie n care s-au aplicat chestionare, vrsta, sexul, starea civil, profesia, venitul, nivelul de educaie, afilierea politic i religioas, naionalitatea i originea etnic constituie filtrele cele mai des folosite prin care examinm rspunsurile participanilor. Chestionarele aduc o contribuie decisiv la explicarea modulrilor rspunsurilor n termeni de interpretri contextuale ale rspunsurilor observate care fac apel, la rndul lor, la diferite teorii ale tiinelor sociale. Coninutul ntrebrilor de opinie vizeaz aspecte ce in de universul interior al individului, cum ar fi prerile, atitudinile, credinele, ateptrile, proiectarea n viitor, evalurile, ataamentul fa de valori, explicaiile fenomenelor din jurul su, justificrile i motivaia aciunilor etc. Se nelege deci c aici termenul de opinie este luat ntr-un sens mult mai larg dect cel n care se folosete n mod curent; apare deci discutabil utilizarea sa ntr-un asemenea context, ns, pe de o parte, expresia s-a ncetenit iar, pe de alta, este greu de gsit o alt sintagm capabil s acopere un asemenea coninut foarte larg. Caracteristic informaiei coninut n rspunsul la aceste ntrebri este faptul c ea nu -poate fi obinut n mod direct prin alte metode dect cele ce fac apel la comunicarea verbal cu subiecii i, deci, c verificarea celor afirmate de acetia este o ntreprindere dificil, posibil (uneori) de realizat doar prin metode indirecte. De asemenea, prin intermediul unor ntrebri de cunotine, putem evalua interesul oamenilor pentru anumite domenii ale artei i, indirect, chiar despre sistemul lor de valori, credine, atitudini etc. ntrebrile de cunotine pot furniza informaii i despre anumite comportamente, cum ar fi, spre pild, lectura scrierilor religioase ori frecventarea bisericii.

Sarcina de lucru 1
Formuleaz cinci ntrebri de cunotine.

Metode i tehnici de cercetare n tiinele comunicrii 11

Arsith Mirela

Metode i tehnici cantitative

ntrebrile de cunotine pot fi folosite i ca ntrebri de control. Aa cum o arat i numele, acest gen de ntrebri nu sunt adresate pentru a aduce o informaie propriu-zis din partea respondentului, ci pentru a verifica, a controla acurateea rspunsurilor sale la alte ntrebri. Printre altele, ele pot fi folosite pentru a testa sinceritatea subiectului. n acest caz, ntr-un limbaj mai tehnic, ele sunt consemnate i ca itemi de minciun (lie items), cel mai tare dintre aceti itemi constituindu-1 chiar ntrebarea ce-i cere subiectului s spun dac a minit sau nu vreodat. De exempu, o list de titluri fictive de cri sau de nume de autori, din care subiectul este pus s menioneze ceea ce a citit, constituie un indicator al onestitii rspunsurilor sale, n general. ntrebrile de cunotine pot avea funcia de ntrebri de control mai cu seam pentru itemii ce vizeaz comportamentul autodeclarat al indivizilor. Dac, de pild, un subiect nu poate reproduce sau nici mcar recunoate, din mai multe filme pe care declar c le-a vzut, nume de actori, regizori ori personaje, atunci avem suficiente motive s ne ndoim de sinceritatea afirmaiilor lui. ntrebrile de control sunt ntrebri indirecte, iar marea problem cu toate tehnicile indirecte este aceea c ele fac s se interpun, aproape ntotdeauna, variabile incontrolabile. n exemplul de mai sus, faptul c individul nostru nu are cunotine elementare despre filmele vizionate nseamn, cu mare probabilitate, c nu le-a vzut, dar nu este valabil i situaia reciproc: nu este deloc sigur c cel care este capabil s dea ample informaii despre un film 1-a i vizionat, acestea putnd fi obinute pe baza lecturii, a discuiilor cu alii etc. Mai poate interveni apoi i chestiunea decalajelor temporale mari ntre momentul stocrii n memorie a informaiei i cel al reactualizrii ei. O specie aparte de ntrebri o constituie cele de motivaie, care sunt, n nelesul foarte larg (explicat la nceputul acestui paragraf) ntrebri de opinie, dar de o distinc-tivitate sporit. Relevana lor deriv din aceea c sondeaz o zon a subiectivitii umane de o importan capital, i anume cea a universului cauzal-motivaional al aprecierilor, deciziilor i aciunilor umane.

Dac, bunoar, cunoatem motivele pentru care indivizii simpatizeaz cu un partid sau cu o personalitate politic, putem anticipa mai bine ce alte partide ori personaliti ar putea intra n aprecierea acestor indivizi i/sau ce ar trebui s fac partidele i personalitile respective pentru ca s se ntmple acest lucru. ntrebrile de motivaie aduc, n principiu, la cunotina cercettorului explicaiile i interpretrile subiectului cu privire la opiniile i faptele sale, n corelaie cu strile mediului social nconjurtor i cu evalurile acestor stri, pe care individul le realizeaz necontenit. nregistrarea rspunsurilor la respectivele ntrebri necesit precauii sporite, fiind necesar consemnarea fidel a declaraiilor celor chestionai, adic utilizarea ntrebrilor deschise

Metode i tehnici de cercetare n tiinele comunicrii 12

Arsith Mirela

Metode i tehnici cantitative

: Exemplu
Varsta: CHESTIONAR NR. |__|___|___|___| (Ceteni) Bun dimineaa / bun ziua /bun seara, m numesc ......................... i sunt operator de interviu la ASOCIAIA PENTRU PROMOVAREA NVMNTULUI EUROPEAN BACU. Am dori s cunoatem opiniile (prerile) dumneavoastr n legtur cu diferite probleme sau schimbri din viaa de zi cu zi din comuna aceasta. Pentru a discuta aceste aspecte, dumneavoastr ai fost ales la ntmplare, ca ntr-o loterie. Dac suntei de acord s ne rspundei la ntrebri, sperm s nu v rpim mai mult de 30 de minute. Rspunsurile pe care le vom obine nu le vom comunica nimnui n aceast form. Ne intereseaz doar numrarea persoanelor care au o prere sau alta.

ORA1. Ora la care a nceput chestionarul |__|__|.|__|__|

A1 Credei c n ara noastr lucrurile merg ntr-o direcie bun sau ntr-o direcie greit? 1. direcia este bun 2. direcia este greit 8 Nu tiu 9 NR

A2 Ct de mulumit suntei n general de felul n care trii? 4. foarte mulumit 3. destul de mulumit 2. nu prea mulumit 1. deloc mulumit 8 NS 9 NR

A3 Cum este viaa dumneavoastr n prezent comparativ cu cea de acum un an? 1. mult mai bun 3. aproximativ la fel 5. mult mai proast acum 2. mai bun acum 4. ceva mai proast 8 NS 9 NR A4 Cum credei c vei tri peste un an? 1. mult mai bine 3. aproximativ la fel 2. ceva mai bine 4. ceva mai prost

5. mult mai prost 8 NS 9 NR

RELPR1. Dumneavoastr credei c se poate avea ncredere n cei mai muli dintre oameni? 1.Da 2.Nu 8. NS 9. NR RELPR2. Dup prerea Dvs., n prezent cine conduce Primria comunei? ______________________________ 8. NS 9.NR RELPR3. cunoatei zilele i orele cnd au loc edinele de audien la primrie? 1. DA 2. NU 3 NR RELPR4. Cum apreciai relaia dintre cetean i primar? 1. de egalitate 2. ceteanul este inferior primarului 3. primarul este n slujba ceteanului RELPR5. Prezentai trei probleme pe care vi le-a rezolvat primria pn acum (prin intermediul primarului, viceprimarului, secretarului sau alii

Metode i tehnici de cercetare n tiinele comunicrii 13

Arsith Mirela

Metode i tehnici cantitative

________________________________________________ RELPR6. Prezentai trei greuti pe care vi lea creat primria pn acum (de ctre primar, viceprimar, secretar sau alii) _________________________________________________________________ PR7. Enumerai 3 lucruri sau aciuni pe care le ateptai sau vi le dorii de la actuala conducere a comunei _________________________________________________________ RELPR8. Ct de des v ntlnii cu autoriile comunei (primar, viceprimar, secretar) la: SCOM1 Primrie SCOM2 Cminul cultural SCOM3 Birt SCOM4 Gospodria ceteanului SCOM5 Biseric SCOM6 Pe strad Foart e des 5 5 5 5 5 5 Des Oca zio nal 3 3 3 3 3 3 Foarte puin 2 2 2 2 2 2 Deloc N C 7 7 7 7 7 7 N S 8 8 8 8 8 8 N R 9 9 9 9 9 9

4 4 4 4 4 4

1 1 1 1 1 1

Foarte Ct ncredere avei n mult urmtoarele instituii PERF1 Biseric 5 PERF2 Preedinie 5 PERF3 Guvern 5 PERF4 Parlament 5 PERF5 Justiie 5 PERF6 Armat 5 PERF7 Poliie 5 PERF8 Partide politice 5 PERF9 Sindicate 5 PERF10 Organizaii ne- 5 guvernamental e PERF11 Bnci 5 PERF12 ntreprinderi 5 private PERF13 Fonduri de 5 investiii

Mult Puin 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

Foarte puin 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

Deloc 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Nu cunosc 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7

NS NR 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9

4 4 4

3 3 3

2 2 2

1 1 1

7 7 7

8 8 8

9 9 9

COR6. Care credei c este n prezent cauza principal a corupiei?

o singur variant

1. legile 2. birocraia 3. conducerea politic 4. efi incompeteni pui n funcii pe criterii politice

5. dorina unora de a se mbogi peste noapte 6. alt motiv, CARE _____________________ 8. NS 9.NR

PERF. Ct de mulumit sau nemulumit suntei domenii Foarte Mulumulumit mit ACTPR1 Nivel de trai 4 3 ACTPR2 Ordine public 4 3 ACTPR3 Locuri de munc 4 3

de activitatea Primriei n urmtoarele Nemulumit 2 2 2 Foarte nemulumit 1 1 1 NS NR 8 8 8 9 9 9

Metode i tehnici de cercetare n tiinele comunicrii 14

Arsith Mirela

Metode i tehnici cantitative

Foarte mulumit 4 4 4 4 4 4 4 Mulumit 3 3 3 3 3 3 3 Nemulumit 2 2 2 2 2 2 2 Foarte nemulumit 1 1 1 1 1 1 1 NS NR 8 8 8 8 8 8 8 9 9 9 9 9 9 9

ACTPR4 ACTPR5 ACTPR6 ACTPR7 ACTPR8 ACTPR9 ACTPR 10

Agricultur Privatizare Sntate Educaie, nvmnt Locuine Industrie Reducerea corupiei

Ce not de la 1 (nu tiu nimic) la 10 (tiu totul) v-ai da pentru cte tii despre ? INSTL1. Primrie INSTL2. Consiliu Local INSTL3. Prefectur INSTL4. Consiliul Judeean

Notai n clar nota ntre 1 i 10

N S 98 98 98 98

NR 99 99 99 99

PRIM3. Credei c primarul localitii ar trebui ales prin votul direct al cetenilor ca pn acum sau de ctre consilierii locali? 8. NS 9.NR 1. prin vot direct de ctre ceteni 2. de ctre consilierii locali PRIM4. Exist un consilier local care v reprezint pe Dvs.? 1. Da 2. Nu 8.NS 9.NR COR6. Care credei c este n prezent cauza principal a corupiei? o singur variant 1. legile 2. birocraia 3. conducerea politic 4. efi incompeteni pui n funcii pe criterii politice 5. dorina unora de a se mbogi peste noapte 6. alt motiv, CARE _______ 8. NS 9.NR

MND. Dumneavoastr ct de mndru suntei n calitate de cetean al acestei comune? Mare Mic Foarte Ct de mare credei Foarte mare mic c a fost corupia ...? COR1. nainte de 4 3 2 1 1989 COR2. Dup 2000 4 3 2 1 4. Foarte 3. Mndru 2. Oarecum 1. Nu mndru mndru mndru Ct de des discutai prerile Dvs. despre cum merg lucrurile n comuna dvs cu... OP1. familia OP2. prietenii OP3. vecinii Dese ori 3 3 3 Une ori 2 2 2 Deloc 0 0 prea N S 8 NR 9

8 9 8. NS 9. NR

Nicio dat 1 1 1 Nu 2 2 2 1 1 1 NR 9 9 9

N C 7 7 7

NS 8 8 8 NS 8 8 8

N R 9 9 9

Credei c n Romnia n prezent ... Da LEG1. toi cetenii sunt egali n faa 1 legii LEG2. legile sunt bine fcute 1 LEG3. legile sunt aplicate i respectate 1 OP4. colegii de la locul de munc 3 2 OP5. eful de la locul de munc 3 2 OP6. consilierii Primriei sau cu 3 2

7 7 7

8 8 8

9 9 9

Metode i tehnici de cercetare n tiinele comunicrii 15

Arsith Mirela
primarul

Metode i tehnici cantitative

OP7. senatorii sau cu deputaii care v reprezint

n continuare ne intereseaz cteva date despre gospodria dvs. Pentru noi, gospodria = persoanele care locuiesc la aceeai adres, mnnc mpreun, i particip mpreun la bugetul gospodriei. NRMEM1. COP1. Din care copii sub 6 ani |__|__| COP2. Din care copii ntre 7 i 14 ani |__|__| Total membri n gospodrie (inclusiv respondentul) |__|__|

COP1P. Avei copii sub 6 ani dai temporar sau definitiv la leagn/cas de copii |__|__| n grija unei rude |__|__| COP2P. Copii de 7-14 ani dai temporar sau definitiv la leagn/cas de copii |__|__| n grija unei rude |__|__| la casa de corecie |__|__| PLECAT. Aduli plecai temporar (peste 6 luni de zile) n armat |__|__| n spital |__|__| n nchisoare |__|__| La munc n alt localitate n ar |__|__| La munc n strintate |__|__| La coal n alt localitate |__|__| La studii n strintate |__|__|

ADULT. Din care persoane de 15 ani i peste

|__|__|

Avei n gospodria Dvs. Da N u Main (inclusiv de 1 2 serviciu) Telefon mobil 1 (inclusiv de serviciu) Telefon Frigider 1 1 2 2 2 2 2

TVC TVAN CONG MS MAUT PC NET

Televizor color Televizor negru Congelator

D a 1

N u 2 2 2 2 2 2 2

alb- 1 1

Main de splat 1 neautomat Main de splat 1 automat Calculator 1 Acces la Internet 1 (inclusiv la serviciu)

Anten satelit / 1 televiziune prin cablu O a doua locuin 1 (cas sau apartament)

n ultimele 12 luni, n gospodria Dvs., veniturile bneti ale tuturor membrilor gospodariei au provenit din ... ? SURS1. salariu de stat SURS2. salariu de la particular SURS3. salariu de la firm mixt SURS4. salariu compensator SURS5. venit din convenie civil / contract colaborare SURS6. activiti ne-agricole pe cont propriu autorizate SURS7. activiti suplimentare (venituri din munca de zilier sau venituri ocazionale)

Da 1 1 1 1 1 1 1

N u 2 2 2 2 2 2 2

N R 9 9 9 9 9 9 9

Metode i tehnici de cercetare n tiinele comunicrii 16

Arsith Mirela

Metode i tehnici cantitative

SURS8. venituri bneti din propria producie agricol SURS9. pensie stat (de asigurri sociale, de urma, de handicap, de boal i alte tipuri de pensii) SURS10. pensie CAP SURS11. ajutor omaj / alocaie de sprijin SURS12. burse de studiu i pregtire SURS13. alte transferuri sociale (de ex. alocaii de copil, concediu de maternitate - paternitate) SURS14. venit din investiii, economii sau chirii de la proprieti SURS15. profit dintr-o afacere SURS16. a primit bani de la rudele plecate definitiv sau care muncesc temporar n strintate SURS17. bani de la prinii / alte persoane sau alte transferuri particulare (de ex. pensie alimentar) SURS18. Alte surse, CARE ________________________________________ 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 9 9 9 9 9 9 9 9 9

1 1

2 2

9 9

SURSPR. i dintre toate sursele de venit ale tuturor membrilor gospodriei care a fost cea mai important surs de venit n ultimele 12 luni? O SINGUR ALEGERE. UTILIZAI CODURILE TABELUL DE MAI SUS SURS ________ 98 NS 99.NR A15 Cum apreciai veniturile actuale ale gospodriei dumneavoastr? 1. Nu ne ajung nici pentru strictul necesar 2. Ne ajung numai pentru strictul necesar 3. Ne ajung pentru un trai decent, dar nu ne permitem cumprarea unor bunuri mai scumpe 4. Reuim s cumprm i unele bunuri mai scumpe, dar cu restrngeri n alte domenii 5. Reuim s avem tot ce ne trebuie, fr s ne restrngem de la ceva 8. NS 9.NR GRADINA. Gospodria Dvs. are n proprietate sau n folosin o grdin cu zarzavaturi, legume, vie, porumb, pomi fructiferi etc.? 1. Da 2. Nu 9. NR

AUTOCONS. n luna trecut produsele obinute n gospodria Dvs. sau primite (de la rude, prieteni, etc.) au asigurat din consumul gospodriei ...? NTREBAREA SE REFER LA CONSUM UMAN, INDIFERENT CND AU FOST OBINUTE/ PRIMITE PRODUSELE 1. nu am obinut / 2. cam un sfert din consumul nostru 8. NS nu am primit 3. cam o jumtate din consumul nostru 9. NR astfel de produse 4. aproape trei sferturi din consumul nostru (tot ce s-a consumat a fost cumprat) 5. aproape n totalitate
98. NS 99. NR

AUTOCS. n luna trecut, aceste produse au fost obinute/primite...? RSPUNS MULTIPLU 1. n gospodrie (curte, grdin, pmnt, etc.)

Metode i tehnici de cercetare n tiinele comunicrii 17

Arsith Mirela

Metode i tehnici cantitative

2. de la rude, prieteni 3. n schimbul muncii cu ziua pentru alii 4. de la instituii (cantina social, fundaii, organizaii caritabile, biseric) 5. alt situaie, CARE _______________________________ 97. NC, nu a obinut/primit produse, tot ce s-a consumat a fost cumprat CHEL. Cam ci bani s-au cheltuit in total, n luna trecut n gospodria Dvs.? __________________________ lei 8. NS 9.NR CONSAL. Dar pentru produsele alimentare pe care le-ai cumprat n gospodrie n luna trecut (alimente, buturi inclusiv alimentaie public, cafea, igri, suc), cu aproximaie, ci bani s-au pltit? __________________________ lei 8. NS 9.NR STCIV. n prezent suntei 1. cstorit() cu acte 2. cstorit() fr acte / concubinaj 3. divorat() 4. separat() 5. necstorit() 6. vduv() 9. NR

OPERATORUL DE INTERVIU VA COMPLETA RSPUNSURILE PENTRU NTREBRILE DE MAI JOS SEL Selecia acestui subiect a fost fcut: din listele electorale din alte liste, n afar de cele electorale prin metoda drumului aleator prin alte metode, care JUDE: LOCALITATE: NUME OPERATOR: COD JUDE: COD OCAITATE:

COD OPERATOR: DURATA INTERVIULUI ZIUA: ORA LA CARE S-A NCHEIAT INTERVIUL: Sursa: Mocanu & Arsith, 2008

Sarcina de lucru 2
Dup ce studiezi chestionarul de mai sus, elaboreaz un chestionar din minim 10 ntrebri cu privire la relaiile dintre prini i copii, aplicabil prinilor.

Metode i tehnici de cercetare n tiinele comunicrii 18

Arsith Mirela

Metode i tehnici cantitative

2.2.Experimentul
Experimentul este definit ca analiza efectelor unor variabile independente asupra variabilelor dependente ntr-o situaie controlat, cu scopul verificrii ipotezelor cauzale (Chelcea, 2001, p. 399). Variabila independent reprezint tratamentul, manipularea sau modificarea condiiilor pe care cercettorul le va modifica n interiorul mediului n care indivizii vor fi observai i testai. Exemplu. n cercetarea impppactului anumitor caracteristici asupra memoriei audienei legate de coninutul unui program de tiri, variabila independent este programul de tiri produs n dou variante diferite de ctre cercettor. Variabila dependent experimentale. este rezultatul msurabil al manipulrii

Exemplu. n cercetarea asupra impactului anumitor caracteristici asupra memoriei audienei legate de coninutul unui program de tiri variabila dependent este rezultatul msurabil al reamintirilor din programele de tiri vizionate.

n cercetarea din tiinele comunicrii, analiza experimental are urmtoarele utilizri fundamentale: a. Investigarea ipotezelor i a problemelor de cercetare n condiii controlate. b. Dezvoltarea teoriilor care pot fi testate pe teren. c. Rafinarea teoriilor care exist i a rezultatelor pre-existente ale cercetrii. d. Investigarea problemelor din aproape n aproape. Pentru a controla grupurile cercettorul trebuie s realizeze un procedeu n doi pai: a) Alocarea aleatoare a subiecilor n fiecare grup. b) Realizarea unei pre-testri, adic msurarea variabilei dependente naintea introducerii tratamentului i a unei post-testri, adic msurarea variabilei independente dup ce s-au pus n aplicare condiiile experimentale. 2.2.1. Etapele unui experiment Se ncepe cu formularea unei ipoteze despre o relaie dintre dou sau mai multe variabile cuantificabile. Se urmrete s se schimbe ceva ntr-o situaie particular care deja exist. Se realizeaz o comparaie ntre o situaie modificat cu alte situaii nemodificate.

Metode i tehnici de cercetare n tiinele comunicrii 19

Arsith Mirela

Metode i tehnici cantitative

Exemplu Ipoteza de cercetare: indivizii care s-au expus la violene n media se vor comporta mai agresiv dect cei care au vizionat emisiuni non-violente. Apoi, se realizeaz msurtori cantitative ale comportamentului uman. Se vor crea dou situaii n care dou grupuri din audien vor viziona dou grupuri din audien vor viziona dou tipuri de de programe de televiziune: un grup va viziona programe violente, iar cellalt programe non-violente. La final, ambele grupuri vor fi plasate n alt situaie n care se prezint ocazii de a se purta agresiv i se va msura agresivitatea membrilor din fiecare grup. Pentru a se demonstra relaia de cauzalitate, este necesar ca experimentul s aib loc n condiii de laborator, n care cercettorul controleaz total: Condiiile expunerii la media. Coninutul programelor tv. Rspunsurile audienei. Cercettorul creeaz o situaie i apoi o modific.

Sarcina de lucru 2
Proiectai un experiment pentru a aduna date pentru fiecare dintre temele urmtoare: A. Tineretul i mass media. B. Efectele unei campanii electorale.

2.2.2. Tipuri de experimente Studiul experimental clasic, care cuprinde alocarea aleatoare a subiecilor n A grupuri, un pre-test i un ost-test, un grup experimental i un grup de control. . Exemplu Se intenioneaz studierea efectelor violenei din filme asupra atitudinii spectatorilor acestor filme. Un grup, compus din subieci alei aleatoriu, urmrete un film cu scene violente i un alt grup, alei aleatoriu, vizioneaz un film fr scene violente. Ambele grupuri completeaz un chestionar nainte de vizionare i un chestionar dup vizionare. Chestionarele cuprind ntrebri despre atitudinea indivizilor legat de violen. Scopul este s se identifice dac dup vizionare apare o tendin spre o mao mare violen n grupul celor care au vzut filmul cu scene violente n comporaie cu grupul care a vizionat un film non-violent.

Metode i tehnici de cercetare n tiinele comunicrii 20

Arsith Mirela

Metode i tehnici cantitative

Pre-experimentul, n care cercettorul omite pre-testarea sau utilizarea grupului de control. Experimentul Salomon cu patru grupuri; subiecii sunt mprii aleatoriu n patru grupuri din care dou sunt supuse pre-testului i celelalte dou nu sunt supuse pre-testului. n proiect este prezentat fiecare alternativ pentru pretestare i post-testare. Experimentul factorial, care este important n cercetarea media interesat de comportamentul a dou variabile independente la nivelul aceluiai eantion variabilele fiind considerate att separat ct i n relaia reciproc. Exemplu. Fie studiul factorilor care pot influena prezentarea agresiunii. Cercettorul poate fi interesat de ct de mult din efectele enervrii cotidiene sau a prezentrii unui film violent poate produce reacie agresiv a subiecilor.
Procedura implic utilizarea unui eantion aleatoriu care va fi pus n fiecare din urmtoarele patru situaii: 1. enervarea anterioar plus film violent; 2. enervarea anterioar i nici un film violent; 3. nici o enervare anterioar i film violent; 4. nici o enervare anterioar i nici un film violent. Termenul de proiect cu doi factori indic faptul c sunt manipulate dou variabile independente. Factorii au dou sau mai multe nivele-deci, termenul proiect factorial 2 X 2 nseamn: dou variabile independente, fiecare cu dou nivele.

Exemplu Fie situaia n care administratorul unei staii TV ar dori s se realizeze un studiu despre campania de promovare a unei serii noi de filme ale sptmnii. Directorul planific s fac reclam seriei n ziare i la radio. Subiecii alei aleator sunt plasai ntr-una din celulele proiectului factorial 2 X 2: Un proiect factorial 2 X 2. Experimentul de acest tip permite testarea a dou nivele ale variabilelor independente, expunerea la radio i expunerea la ziare. n studiu sunt implicate patru grupuri: -grupul I este expus att la materialele radio ct i la cele din ziare; -grupul II este expus numai la ziare; -grupul III este expus numai la radio; -grupul IV nu este expus nici la radio i nici la ziare. Dup ce grupurile au trecut prin tratamentul experimental, cercettorul a putut administra un scurt chestionar pentru a determina ce mediu sau combinaii de media funcioneaz cel mai bine.

Metode i tehnici de cercetare n tiinele comunicrii 21

Arsith Mirela

Metode i tehnici cantitative

Experimentul repetat, care studiaz efectele manipulrilor multiple la nivelul aceluiai grup: Efectele fiecrei manipulri sunt evaluate prin monitorizarea i cuantificarea schimbrilor n ceea ce fac subiecii de fiecare dat cnd este aplicat un tratament. Experimentul de acest tip are dou forme principale: 1. Seria de timp ntrerupt-este experimentul cu un grup i n care se realizeaz msurtori pre-test nainte de tratament i multiple msurtori dup tratament. Exemplu. Dac se introduce TV ntr-o comunitate cercettorul este interesat s vad ce efect are acest lucru asupra activitilor din timpul liber. Sunt msurate activitile din timpul liber timp de civa ani nainte de introducerea TV i apoi aceleai activiti dup introducere TV pentru a se face o comparaie. 2. Experimentul seriilor de timp echivalente-implic un grup i are urmtorii pai: pre-test, tratament, post-test, apoi iar pre-test, tratament, posttest .a.m.d. Exemplu. Dac se dorete introducere TV ntr-o comunitate, poate c exist numai un post TV iniial, apoi dup 2 ani apare nc unul apoi dup ali 2 ani nc unul. Poate fi studiat impactul creterii numrului de canale TV asupra activitilor de timp liber din comunitate.

Sarcina de lucru 4
Recitii tipurile de experimente i caracterizai-le n minim 500 de cuvinte.

Avantajele utilizrii metodei experimentului: Caracterul structurat. Permite demonstrarea existenei unor relaii cauzale ntre fenomenele i procesele comunicaionale. Dezavantajele utilizrii metodei experimentului: Este realizat ntr-un mediu artificial, de laborator. Pentru c este o metod ce testeaz un numr redus de relaii dintre variabile prin controlul factorilor externi acestor variabile, este foarte posibil ca ntr-un mediu natural s se nregistreze influene diferite, ale unor factori care nu au fost inclui.

Metode i tehnici de cercetare n tiinele comunicrii 22

Arsith Mirela

Metode i tehnici cantitative

Rezumat
Metodele cantitative semnificative n cercetarea din tiinele comunicrii sunt ancheta i experimentul. Ancheta are drept scop satisfacerea cerinei de reprezentativitate, n raport cu o populaie mai mare. Se caut furnizarea de date adunate dintr-o populaie de subieci asupra unui ntreg numr de teme. Ancheta are o tipologie complex, determinat de criterii cum sunt aria de cuprindere, natura problemei studiate, perioada de timp n care se realizeaz. n contextul cercetrii din tiinele comunicrii, experimentul presupune crearea unui set de condiii n care un grup de subieci este expus unei mulimi de stimuli i apoi sunt invitai s rspund ntr-un anume fel. Variabilele independente i variabilele dependente sunt factori eseniali n realizarea unui experiment. Toate tipurile de cercetare experimental au avantaje i limite.

Teste de autoevaluare
1. I. Elaborai cinci ntrebri i patru ipoteze care pot fi testate prin intermediul anchetei. Ce tip de ntrebri pot fi utilizate pentru a aduna date despre mai multe tipuri de subiecte? II. Realizai un proiect de cercetare care are drept metod ancheta cu tema
Rolul comunicrii n cadrul grupului de la locul de munc

III. Identific i argumenteaz cu privire la importana experimentului ca metod cantitativ, n minim 500 de cuvinte.

Rspunsuri la ntrebrile din testele de autoevaluare

I. Pentru fiecare ntrebare i ipotez primeti cte un punct. Pentru corectitudinea redactrii primti 1 punct. II. Pentru rezolvarea acestui test trebuie s avei n vedere etapele cercetrii n funcie de modul de aplicare a anchetei: Definirea problematicii de studiu. Trecerea n revist a perspectivelor teoretice i opiunea pentru un cadru conceptual general. Operaionalizarea conceptelor. Elaborarea ipotezelor. Alegerea metodelor de cercetare. Eantionarea. Elaborarea instrumentelor de culegere a datelor. Nu uita c cea mai important cerin pe care trebuie s o satisfac un eantion proiectat i realizat pentru o anchet este cea a reprezentativitii. III. i recomand s reciteti, din prezenta unitate de nvare paginile despre experiment i am convingerea c vei putea realiza argumentarea cu uurin.

Metode i tehnici de cercetare n tiinele comunicrii 23

Arsith Mirela

Metode i tehnici cantitative

Lucrare de verificare
Dezvoltai un proiect de cercetare care ar studia tendinele agresive ale adolescenilor, respectnd toate etapele abordate n unitile de nvare de pn acum. i recomand s revezi indicaiile de la punctul al II-lea privind rezolvarea ntrebrilor de la testele de autoevaluare.

Bibliografie minimal
Marinescu, V. (2009). Cercetarea n comunicare. Metode i tehnici, Bucureti: Editura Comunicare.ro. pp.10- 58 . Chelcea, S. (2001). Tehnici de cercetare sociologic, Bucureti: Editura SNSPA, pp. 398-410. Rotariu, T. & Ilu, P. (2001), Ancheta sociologic i sondajul de opinie, Iai: Polirom, pp. 44-93.

Metode i tehnici de cercetare n tiinele comunicrii 24