COMUNICAREA DIDACTIC

Analiza la propria clas asupra modului n care se desfoar comunicarea didactic, aspecte pozitive i negative (dificulti)

Principiul pe care trebuie s-l respecte managerul clasei de elevi n procesul comunicrii didactice este principiul adaptrii la context, bazndu-se pe un rspuns adecvat la situaii, implicnd att permanenta acordare a axei bipolare emitere-receptare, ct i conectarea procesului comunicrii la realitatea educaional imediat. Din practica pedagogic am constatat c n domeniul instruciei i educaiei, strategiile didactice genereaz rezultate diferite n funcie de caracteristicile individuale i de vrst ale educailor, nivelul intelectual, structura aptitudinal, opiunile profesionale, atitudinile i convingerile proprii, determinnd receptarea i prelucrarea difereniat a mesajelor transmise. Pentru o aciune eficient, ca manager al clasei de elevi, am renunat la tipare unice i la prejudeci, direcionnd aciunea pe baza cunoaterii capacitilor, intereselor i atitudinilor elevilor. Potenialitile fiecrui elev au fost puse n valoare i educate prin formarea deprinderilor i prin oferirea unor informaii care s-i ofere posibiliti de exprimare cu valoare individual i social. Pentru cunoaterea specificului clasei, a dinamicii ei, a caracteristicilor personalitilor elevilor, am observat comportamentul elevilor i am comunicat cu ei timp ndelungat, respectnd urmtoarelor considerente: apropierea de elevi, empatia fiind necesar pentru a-l putea nelege pe elev n orice situaie pedepsele paralizeaz imaginaia, dar nu orice imaginaie duce la un comportament dorit atitudinea ngduitoare nu trebuie s izvorasc din indiferen ci din nelepciune, competen

i pasiune neridiculizarea n public a nereuitei elevilor, acordarea ansei, obiectivitate stimularea ideilor valoroase ale elevilor i folosirea lor ca surse de inspiraie pentru activitate

manifestarea unei atitudini pozitive fa de elevi; ncurajarea, lauda, pot aduce de cele mai Am constatat c acei copii cu dificulti de ordin social, emoional i comportamental sunt

multe ori o energie suplimentar pentru depirea greutilor de ctre elevi deseori copiii cel mai puin iubii i nelei, exprimndu-i aceste dificulti astfel: o devin extrovertii este vorba despre dificulti ce pot duce la comportament agresiv, amenintor, distructiv, comportament ce necesit o atenie special; acest tip de comportament mpiedic nvarea att n cazul acestor elevi, ct i pentru ceilali; o devin introvertii este vorba de dificulti ce pot determina indiferen sau chiar un comportament nedorit pentru nsui elevul respectiv. Copilul poate fi atunci nervos, deprimat, retras, pasiv sau nemotivat; refuzul su de a coopera, refuz aparent iraional poate cauza frustrarea profesorilor i a celorlali elevi. n general, copiii cu multe dificulti sociale, emoionale sau comportamentale tind s fie nefericii, refractari; s primeasc mai puine laude; s aib dificulti de nvare; s prezinte abiliti sociale slabe; s prezinte o stim de sine sczut; s fie instabili emoional. Comunicm nu doar pentru a informa, ci pentru a schimba ceva n comportamentul elevului. Acesta nu este un receptor pasiv, ci o personalitate contient, educabil. Dificultile de comunicare se datoreaz i tipurilor de dificulti comportamentale ntlnite la elevi: comportamentul nepotrivit este, de obicei, ntlnit n clas (vorbitul nentrebat, ntreruperea

celorlali sau neatenia), este deranjant att pentru profesor ct i pentru ceilali elevi i este uor de recunoscut fiind problema cea mai des ntlnit. Dovezile ne arat c dei luate individual majoritatea acestor abateri sunt relativ inofensive, totui efectul lor cumulat poate duna relaiilor, poate mpiedica progresul n nvare i poate fi demoralizator pentru ntreg colectivul profesoral. comportamentul provocator poate fi ntlnit i n clas dar i n afara acesteia (strigtul,

cearta cu profesorii, intimidarea celorlali elevi sau chiar njuratul) i este un comportament ce poate submina etosul i eficacitatea unei coli. Dac nu este stopat, poate cauza probleme ce vor afecta procesul de nvare al elevilor, ncrederea prinilor n coal, morala colectivului dar i relaiile ntre grupuri. Poate constitui de asemenea un obstacol pentru eficiena managementului colii. comportament distructiv accentuat (sfidarea, hruiala, agresiunea i violena) - poate avea un

efect foarte duntor asupra elevilor, profesorilor i personalului colii. Se ntmpl deseori ca unii 2

copii care manifest astfel de comportament puternic distructiv s aib probleme sociale i personale bine nrdcinate ce le afecteaz alte aspecte ale vieii i s devin nstrinai de coal, marginalizai, incapabili s se angajeze n procesul de nvare. Le-am explicat elevilor c pentru a se afirma n faa celorlali, pentru a obine prestigiu, stim, nu e nevoie s-i manifeste ostentativ superioritatea cu orice pre i n orice mprejurare. Aprecierea social valorizeaz indivizii a cror personalitate se explic prin fapte, prin eficien social, printr-un comportament ponderat, constructiv i nu pe cei care recurg la impulsivitate, brutalitate i comportamente agresive. Am ajutat elevii s reflecteze asupra propriilor dorine i planuri ncercnd totodat s neleg dorinele acestora. n cazul n care elevul a fcut o alegere iresponsabil, am comunicat cu acesta: ce doreti de fapt ?, ce nevoi ai?, cum ai vrea s fie la coal ? n procesul comunicrii didactice am utilizat urmtoarele metode de discuii n grup: toate problemele care privesc clasa ca grup sau elevul ca individ au constituit subiecte potrivite pentru discuii menite s rezolve problemele existente, nu s nvinoveasc sau s pedepseasc, fr a m erija n judector elevilor li s-a oferit ocazia de a interveni n discuie, grupul nentrerupndu-l pe cel care organizarea de dezbateri care au ca teme: prietenia, cinstea, temerile, succesul, sentimentul de vorbete, pentru a corecta o idee sau a pune sub semnul ntrebrii o anume poziie apartenen la grup, etc. Consider c cea mai potrivit cale prin care managerul clasei de elevi poate deveni mai eficient este s afle ce impact au aciunile i cuvintele lui asupra elevilor. Pentru a cunoate impactul mesajului asupra elevilor, este necesar provocarea unei reacii din partea lor, feed-back-ul, ceea ce implic un risc. Pot aprea o serie de obstacole n ncercarea elevilor de a-i expune ideile n cuvinte n faa celorlali. Elevii declar adesea c nu comunic unii cu alii. Motivul este c ei nu au fcut apel la un proces colaborativ, de cooperare ei nu au czut de acord asupra schemelor de comunicare, nu au adoptat mpreun decizii, au dat vina unii pe alii n cazul eecurilor i s-au evitat unii pe alii ct au putut de mult. Prin urmare, lipsa de comunicare este adesea un simptom al altor probleme. Abilitile de comunicare nu numai c sunt importante, dar nevoia pentru ele este universal. Oricine are nevoie s comunice n mod eficient cu ceilali. Am constatat faptul c, pe parcursul desfurrii procesului instructiv-educativ, am realizat o comunicare didactic de succes deoarece: 3

o o

elevii simt c au primit suficiente informaii; mesajele transmise sunt clare i precise, nu sunt confuze sau contradictorii;

o atunci cnd le sunt repartizate sarcini, elevii neleg pe deplin ceea ce li se spune sau simt c au posibilitatea de a nelege coninutul mesajului; o fluxul comunicaional evenimente sau schimbri; o aciunile/activitile efectuate reflect coninutul mesajului comunicat; o comunicarea nu este blocat - elevii solicit informaii i primesc rspuns; o toi ascult - fluxul comunicaional nu este ntrerupt, din partea elevilor se realizeaz o ascultare activ, eficient, acest lucru favoriznd realizarea unei comunicri didactice eficiente; o se observ voina de comunicare prin acceptarea critic i a exprimrii dezacordului; o este prezent credibilitatea - a fi autentic este mai important dect a avea dreptate ; o se realizeaz multilateralitatea multiplicarea canalelor, tipurilor, direciilor, sensurilor i formelor de comunicare ; o se produce respectul identitii fiecruia. Pe parcursul desfurrii leciilor, am verificat perceperea nelegerii mesajului i acurateea ascultrii i am observat c elevii: urmresc ntregul sens al mesajului - a auzi ceea ce spune cineva nu este acelai lucru este repartizat n mod egal toi elevii afl despre ntmplri,

cu a nelege ce vrea s spun acea persoan ; colaboreaz cu vorbitorul - nelesul cuvintelor/frazelor iese mai bine la iveal n urma

unei conversaii dintre vorbitor- asculttor; anticipeaz urmtoarele idei ale vorbitorului acest lucru asigur ascultarea eficient i

nvarea prin comparaie i contrast; identific elementele cheie ale unei conversaii identificarea elementelor de sprijin ale

punctelor principale ale discuiei mrete capacitatea asculttorului de a reine ideile eseniale; elaboreaz rezumate mentale - atunci cnd vorbitorul ia o pauz, elevul recapituleaz

ceea ce s-a spus, organizndu-i mental ideile exprimate.

Atmosfera creat pe parcursul desfurrii leciilor este una deschis, democratic, de cooperare i colaborare, elevul fiind un coparticipant activ la propria instruire i formare. Climatul este astfel unul deschis, democratic, realizndu-se astfel un parteneriat deschis ntre mine i elevi, fapt ce favorizeaz i determin implicarea elevului n comunicarea cu profesorul i cu ceilali elevi. Elevii relaioneaz ntre ei i cu mine, informaiile circulnd bidirecional, ele fiind precise, rapid emise i transmise cu claritate. Astfel, comunicarea didactic din cadrul leciilor este eficient, conducnd la optimizarea organizrii canalelor de informare, a reelelor de comunicare. Interrelaiile din cadrul leciilor sunt foarte bune, comunicarea didactic contribuind la realizarea unui proces instructiv-educativ de calitate, comunicarea, i n principal limbajul, asigurnd suportul strict necesar al actului educativ. n procesul mbuntirii performanele legate de comunicare, am constatat c nici o abilitate nu este mai important dect aceea de a primi feed-back precis i corect n ceea ce privete impactul propriului mesaj asupra elevilor. Comunicarea trebuie neleas ca retroaciune, feed-back, n direcia identificrii efectelor, cauzelor perturbatoare i lurii deciziilor de corelare, ameliorare, dezvoltare. Aceast conexiune invers permite adaptarea interlocutorilor unul la altul, la situaie i la scopul propus. Asigurnd feed-back-ul, tiu cum sunt receptat i neleas, elevul putnd astfel s-i controleze nvarea, ameliorndu-se totodat relaia interpersonal ntre toi cei care suntem implicai n actul didactic. Fr feed-back, nvarea este ineficient i frustrant pentru ambii parteneri, mai ales pentru elevi. n procesul comunicrii didactice un loc important l deine feed-forward-ul, adic modul n care anticiparea scopului devine pentru managerul clasei de elevi cauza unei decizii; de exemplu, permite adaptarea din mers a leciei pe baza sesizrii anticipate a situaiilor ce pot aprea. Comunicarea didactic vizeaz n principal nelegerea, managerul clasei de elevi avnd un rol activ; el acioneaz ca un filtru ce selecioneaz, organizeaz i personalizeaz informaia. Fa de alte domenii, subiectivitatea nu poate fi evitat, chiar este necesar, profesorii transmind elevilor informaii prelucrate. Pe de alt parte, nu exist o libertate total n alegerea coninuturilor (chiar dac au loc discuii ad-hoc, ce uneori chiar suplinesc transmiterea informaiilor tiinifice); trebuie urmrit o program colar cu minimul de coninut obligatoriu. O alt caracteristic a comunicrii didactice este "etichetarea" relativ rapid a celor dou pri implicate, n sensul c predomin prima impresie: elev bun sau ru, profesor "de treab" sau 5

sever. De menionat c 90% din opinie se construiete n primele 50 de secunde n care nu se prea schimb replici, ci se studiaz "prestana" celor doi. Astfel deducem importana n comunicarea educaional a nonverbalului (mimica, gestica, privirea, distana, starea de bucurie sau nervozitate) i a paraverbalului (tonul vocii, pronunia, intensitatea vocii, debitul, pauzele etc). Aceste informaii transmise accidental se decodific de 4-5 ori mai rapid dect verbalul. i asta mai ales n comunicarea unui coninut afectiv-atitudinal unde ponderea implicrii formelor de comunicare este: verbal 7%, paraverbal 38% i nonverbal 55%. n ceea ce spunem este bine s folosim mai multe canale pentru a fi mai bine receptai i s se rein mai multe informaii. Se tie c reinem doar 10% din ceea ce citim, 20% din ce auzim, 30% din ce vedem, 50% din ce vedem i auzim, 80% din ce spunem i 90% din ceea ce spunem i facem n acelai timp. Legat de randamentul limbajului educativ i a ntregii comunicri didactice, pot remarca cteva aspecte: o aprobarea sau dezaprobarea a fost explicat elevului; o elevii cunosc corespondena dintre note i performana ateptat de la ei am motivat nota pus, totodat punndu-l i pe elev s se autoevalueze; nu am notat capacitatea de memorare sau volumul de informaii memorate (i cei cu ntrzieri n activitatea intelectual pot memora cantiti impresionante de informaii), elevul trebuind s demonstreze c a neles, i mai mult dect att, c poate spune cu cuvinte proprii ceea ce a priceput. o apropierea fa de elevi este ntemeiat pe respect, simpatie; o suntem parteneri n educaie, colabornd cu elevii; o relaiile afective pozitive stimuleaz nvarea elevii au fost educai s ntrebe ceea ce nu au neles, doar astfel ajungndu-se la o receptare activ i acceptare critic (n sens constructiv) a mesajului educativ, supus unei judeci de valoare. n procesul instructiv-educativ am favorizat eficiena comunicrii didactice prin: centrarea activitii de predare pe cel ce nva; utilizarea metodelor active n procesul de predare-nvare; democratizarea relaiei profesor-elev; dinamizarea colectivului de elevi printr-un management al instruirii adecvat; 6

diversificarea surselor de informare pe care le poate folosi elevul.

Cauzele pentru care elevii se implic prea puin sau deloc n dialogul colar sunt uneori obiective, ntemeiate, iar alteori subiective, nejustificate. Chiar i atunci cnd este vorba despre cauze subiective, simpla constatare a acestui fapt nu este capabil s rezolve problemele. ntr-o intervenie educativ de succes, dup identificarea cauzelor se recurge la elaborarea unor strategii acionale de contracarare a manifestrilor nefavorabile i de promovare a celor favorabile. Pentru antrenarea elevilor n procesul comunicativ nu trebuie s li se pretind s vorbeasc mult, ci s fie gsite modaliti de intensificare a interaciunilor elev-elev n planul schimbului informaional i interpersonal. n acest scop, formula organizrii sarcinilor de nvare pe grupe, este cea mai adecvat. Ea urmeaz s fie adaptat specificului activitilor colare i tipului de lecie. Obiectivul fundamental urmrit prin organizarea activitilor pe grupe este: stimularea nvrii prin cooperare. Pe parcursul desfurrii leciilor am creat ocazii pentru ca elevii s interacioneze i s comunice unii cu ceilali, sarcinile de nvare promovnd cooperarea pentru realizarea lor, elevii asumndu-i ct mai multe roluri care s le permit exersarea unor comportamente de tip comunicativ. Cele dou modaliti de lucru: frontale i pe grupe, pot fi complementarizate cu bune consecine pentru practica educaional. Coexistnd n cadrul activitilor, ele permit diversificarea registrului metodologic i lrgirea celui comunicaional. n cele din urm ctigul este, desigur, al tuturor cci, muncind mpreun, timpul alocat instruirii este exploatat la maxim, iar monotonia este alungat definitiv din sala de clas. n comunicarea didactic, demonstrarea i argumentarea se completeaz reciproc. Prestigiul managerului clasei de elevi, limbajul acestuia, sunt elemente ce contribuie la o comunicare reuit.