Raport de cercetare privind importanta globalizarii in turism Raportul de fa a fost intocmit n urma realizrii unei cercetri la nivel naional,

folosind tehnica sondajului de opinie pe baz de chestionar administrat face to face, la Targul de turism Romexpo 2011. Eantionul a avut un volum de 30 de persoane. Eantionul este de tip probabilist, stratificat proporional dup mediul de reziden, arii cultural, sexul respondentilor i tipul localitii. Selecia respondenilor a fost fcut n mai multe stadii: localitate, gospodrie i persoan din gospodrie. Eantionul rezultat este reprezentativ pentru populaia Romniei cu vrsta 18 ani i peste; Culegerea datelor a fost realizat n perioada 03 noiembrie 06 noiembrie 2011; Eroarea maxim admis pentru rezultatele obinute, garantat cu o probabilitate de 95%, este de +2%.

Localitatea:

Localitatea
Mediul rural Mediul urban 0 5 10 15 20 5 25 25 30 Localitatea

Din graficul anterior se poate observa ca majoritatea respondentilor au fost din mediul urban. 1: Care este n opinia dumneavoastr cea mai atarctiv companie internaional din domeniul turismului din Romnia:

Cea mai atractiva companie din Romania

Intercontinental Pizza Hut Marriott Tez Tour 0 5 10 4 6 12 15 Cea mai atractiva companie din Romania 8

Cea mai mare parte a respondentilor au ales compania Tez Tour ca fiind cea mai atractiva companie international din domeniul turismului din Romania, pe locul 2 clasandu-se Intercontinental iar pe locul 3 lantul hotelier Marriott. 2: Ce anume v atrage cel mai mult la acest lan internaional din domeniul turismului:

Ce anume v atrage cel mai mult la acest lan internaional din domeniul turismului
Posibilitatea de a consuma feluri de mancare deosebite Calitatea cazarii, a serviciilor de servire Preturile rezonabile 0 5 10 5 Ce anume v atrage cel mai mult la acest lan internaional din domeniul turismului 15 15 20

10

Din graficul anterior se poate observa ca preturile rezonabile sunt primordiale in ceea ce priveste atractivitatea lantului international din domeniul turismului, a doua optiune fiind calitatea cazarii si a serviciilor de servire iar posibilitatea de a consuma feluri de mancare deosebite se claseaza pe ultimul loc.

 3: Cnd alegei locul de cazare ( hotel/ pensiune/motel) unde locuii n timpul sejurului touristic, care dintre urmtoarele caracteristici sunt cele mai importande pentru dumneavoastr?

Locul de cazare ales (hotel/pensiune/mote)

Faptul ca apartine unei companii anume Este recomandarea unor rude/ prieteni/cunoscuti care au mai Calitatea cazarii, a serviciilor de servire Un raport intre calitate pret rezonabil 0 2 4 6 8 2 11 10 12 7 10 Locul de cazare ales (hotel/pensiune/mote)

In functie de locul de cazare ales cei mai multi respondent au ales raportul calitate pret urmat de recomandarea din parte prietenilor, de apartenenta la un brand cunoscut si nu in ultimul rand de calitatea cazarii si a serviciilor de servire. 4: De unde anume v informai cu privire la compania internaional pe care dorii s o alegei pentru vacan i serviciile acesteia?

Informatii cu privire la compania internationala aleasa pentru vacanta

Prin contactul direct cu reprezentantii agentiilor de turism Ma informez singur de pe internet de pe anumite site-uri Din recomandarile prietenilor, cunostintelor 0 5 10 4

10

Informatii cu privire la compania internationala aleasa pentru vacanta 16 15 20

Cei mai multi respondenti au optat pe recomandarea prietenilor si cunostintelor, dar si internetul are un grad mare de atarctivitate in randul clientilor. 5: Care dintre companiile internaionale din domeniul turismului din Romnia credei ca pot fi desemnate companii etice?

Companii etice din Romania

Intercontinental Marriott Tez tour 0 5 10 8 12 15 10

Companii etice din Romania

Ca si companii etice internationale din Romania respondent au ales pe primul loc compania Tez Tour urmata de Marriott si de Intercontinental. 6: Care sunt motivele pe baza carora ai ales aceste companii ca fiind etice?

Care sunt motivele pe baza carora ai ales aceste companii ca fiind etice
Raportul calitate pret oferit Calitatea cazarii si a 0 5 10 13 17 15 20 Care sunt motivele pe baza carora ai ales aceste companii ca fiind etice

Cele mai importante criterii alese ca fiind etice pentru companie sunt Raportul calitate pret oferit si calitatea cazarii si a serviciilor de servire oferite de aceste companii. 7: Considerai companiile internationale din domeniul turismului ca fiind un factor, care stimuleaza competitia intre prestatorii de servicii turistice din Romania?

Considerai companiile internationale din domeniul turismului ca fiind un factor, care stimuleaza competitia intre
NS/ NR Nu Da 0 3 9 18 5 10 15 20 Considerai companiile internationale din domeniul turismului ca fiind un factor, care stimuleaza competitia intre prestatorii de servicii turistice din Romania?

Cei mai multi respondenti considera companiile international din domeniul turismului ca fiind un factor, care stimuleaza competitia intre prestatorii de servicii din Romania. 8: Considerai companiile internaionale din domeniul turismului ca fiind un factor, care a contribuit la cresterea atractivitatii si competitivitatii Romaniei ca destinatie turistica?

Considerai companiile internaionale din domeniul turismului ca fiind un factor, care a contribuit la cresterea atractivitatii si competitivitatii Romaniei ca destinatie turistica
NS/NR NU DA 0 5 10 5 10 15 15 20 Considerai companiile internaionale din domeniul turismului ca fiind un factor, care a contribuit la cresterea atractivitatii si competitivitatii Romaniei ca destinatie turistica

Majoritatea respondentilor considera companiile internaionale din domeniul turismului ca fiind un factor, care a contribuit la cresterea atractivitatii si competitivitatii Romaniei ca destinatie turistica.

 9: Considerai c modelele de bune practici, promovate de companiile internaionale din domeniul turismului, trebuie sa fie preluate i implementate de ctre companiile independente din domeniul turismului?

Considerai c modelele de bune practici, promovate de companiile internaionale din domeniul turismului, trebuie sa fie preluate i implementate de ctre companiile independente
NS/NR NU DA 0 5 10 15 5 7 18 20 Considerai c modelele de bune practice, promovate de companiile internaionale din domeniul turismului, trebuie sa fie preluate i implementate de ctre companiile independente din domeniul turismului

Majoritatea respondentilor considera c modelele de bune practice, promovate de companiile internaionale din domeniul turismului, trebuie sa fie preluate i implementate de ctre companiile independente din domeniul turismului 10: Menionai dou motive:

Mentionati doua motive

Servirea unei palete mai variate de clienti Largirea gamei de servicii prestate Imbunatatirea calitatii serviciilor 0 5 12 10 15 4 14

Mentionati doua motive

Motivele invocate de respondent au fost in mare parte largirea gamei de servicii prestate si tot odata imbunatatirea calitatii serviciilor.

11: De cte ori cltorii pe an?

De cate ori calatoriti pe an

mai mult de 5 ori 3-5 ori 1-2 ori 0 2 4 6 8 10 8 10 12 12 14 De cate ori calatoriti pe an

Calatoriile cu cea mai mare pondere sunt 1-2 ani in timp ce raportul cel mai mic il detin calatoriile de mai mult de 5 ori pe an. 12: n urmtorul concediu:

In urmatorul concediu:
Mergeti intr-o excursie in strainatate Mergeti intr-o excursie in Romania Mergeti la rude Stati acasa 0 2 5 10 15 6 8 In urmatorul concediu: 14

Cei mai multi respondent opteaza pentru o excursie in strainatate iar pe locul doi se claseaza calatoriile in Romania.

SD1. Sexul respondentului

Column1
Feminin 11 Column1 Masculin 0 5 10 15 19 20

SD2. Nationalitatea

Series 1
Alta 3

Germana

Maghiara

Series 1

Rroma

Romana 0 5 10 15 20

25 25 30

SD3. Ocupatia Dvs. principal este?

Series 1
Altceva Elev, student Somer/casnica Pensionar Agricultor Patron, intreprinzator, liber profesionist Salariat la o firma privata Salariat la stat 0 1 2 3 4 5 6 7 4 8 8 9 0 5 1 2 Series 1 3 7