HABILIDADES DE GERENCIA DE NEGOCIOS DEL KAM

HABILIDADES DE GERENCIA DE NEGOCIOS DEL KAM

EL TRABAJO DEL KAM CONSISTE EN ADMINISTRAR UN NEGOCIO: LAS CUENTAS CLAVE

NO ES HACER RELACIONES

NO ES VENDER

ES LA ADMINISTRACION GERENCIAL DEL NEGOCIO

No es necesario conocimiento especializado tecnico

OBJETIVO MANTENER UN MOVIENTO RAZONABLE EXPLICABLE Y JUSTIFICABLE HACIA LAS METAS.

SER CAPAZ DE HACER PLANES COMERCIALES Y ARTICULAR LA ACCION DE ESOS PLANES

Hacer un plan comercial con cliente

Escoger un cliente y hacer un plan de acuerdo a los indicadores

asi que lo han nombrado kam v2

nks: 1. asi que lo han nombrado kam v2.docx

SER CAPAZ DE RECOPILAR Y ANALIZAR LA INFORMACION RELEVANTE INTERNA Y EXTERNA

Ver excel

capaz de recolectar info interna y externa

nks: 1. capaz de recolectar info interna y externa.xlsx

informacion de un cliente evaluacion kam

nks: 1. informacion de un cliente evaluacion kam.xlsx

SER CAPAZ DE HACER ANALISIS CONCEPTUALES, NUMERICOS SIGNIFICATIVOS

Que es definir una politica y como seguirla

Defina una politica de rotacion, o de activos minimos, o de cartera o de servicio, o de seleccion, explique que uso para definirla que analisis hizo y disene el indicador para controlarla

resumen resultados 2011 ope v8 pos perdida

nks: 1. resumen resultados 2011 ope v8 pos perdida.xlsm

administrar sistematicamente y por politicas

nks: 1. administrar sistematicamente y por politicas.ppt

TENER HABILIDAD PARA HACER PLANEACION, PENSAMIENTO CRITICO, Y RAZONAMIENTO CUANTITATIVO

Ver planeacion de recurso de acuerdo a pedido de cliente

capaz de recolectar info interna y externa

nks: 1. capaz de recolectar info interna y externa.xlsx

analisis de potencial de mercado

nks: 1. analisis de potencial de mercado.xls

informe administrativo 1 31

nks: 1. informe administrativo 1 31.xlsm

Hacer clasificacion de clientes por meta y por potencial de crecimiento

Hacer clasificacion de clientes por volumen y analizar estrategia de cia

Ustedes tienen informacion de cliente

Que tipo de actividad comercial necesitamos para cumplir con la estrategia de la cia.

EL NIVEL DE CLIENTES QUE QUEREMOS.

SER CAPAZ DE DIAGNOSTICAR SISTEMAS Y PROCESOS

Hacer un diagrama de espina de pescado del proceso de un cliente que tiene esta dificultad

El cliente tiene ha contactado a servicio al cliente, porque ya habia hablado con operaciones y no recibe respuesta

el ejecutivo dice que no le habian informado del pedido, operaciones dice ya le mando 10 hojas de vida al cliente, el cliente se queja porque no le cumplieron el pedido. Al cliente lo habia visitado el comercial, le habia ofrecido que le iban a dar atencion especial al servicio, despues lo habia visitado el director de operaciones, el cliente esta muy molesto. Que solucion le daria al problema?

El sicologo no sabe cuantas personas entrevisto la ultima semana, ha tenido mucho trabajo y no ha tenido tiempo de tomar esas medidas

SER CAPAZ DE TOMAR DECISIONES CON ANALISIS FINANCIERO Y ECONOMICO

Como haria un estado financiero de un cliente escoger uno y hacer un ejemplo

DEBEN TENER HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS DE USO DE HERRAMIENTAS DE MANEJO DE INFORMACION

TENER HABILIDADES PARA HACER VENTA CONSULTIVA, NEGOCIAR, HACER PRESENTACIONES, COMUNICARSE A NIVELES ALTOS DE ORGANIZACION

Que es lo que esta pasando con la deuda Americana

TENER HABILIDAD PARA ESTABLECER RELACIONES A DIFERENTES NIVELES

TENER HABILIDADES PARA DIRIGIR EQUIPOS Y LLEVARLOS A NIVELES ALTOS DE DESEMPEO

Dar una orientacion al equipo de acuerdo al analisis de productividad y rendimiento

18. Disee un informe de plan de visitas para una ejecutiva de servicio. La DIRECCION PLANEADA ES EL MEJOR MEDIO.

SER ORIENTADOS AL LOGRO, TENER UN ALTO NIVEL DE EFICIENCIA, PODER ASISTIR AL EQUIPO, SER CAPAZ DE COOPERAR

Informacion Compaia

nks: 1. tys 24042011

informes cumplimiento

nks: 1. informes cumplimiento

resumen resultados 2011 ope v8 pos perdida

nks: 1. resumen resultados 2011 ope v8 pos perdida.xlsm

Summary