Creeaz-i propria Formul de Afaceri

Acest articol a fost publicat pentru prima dat sub titlul Cum s i faci un plan de afaceri n cartea Citete mai nti: Creterea i dezvoltarea IMM-urilor creative. (ISBN/EAN 978-90-810079-2-4) David Parrish document de lucru utilct i pentru a explica terilor beneficiile afacerii, rata rentabilitii capitalului investit, managementul riscurilor i alte puncte de interes pentru acionari sau parteneri. ns planul de afaceri nu e un document sacru. Nu garanteaz automat succesul n afaceri. Multe planuri de afaceri prezint detaliile, ns eueaz n abordarea aspectelor fundamentale. Orice plan de afaceri trebuie s se bazeze pe valorile i obiectivele antreprenorilor implicai i trebuie s aib la baz o formula de afaceri fezabil. Ambele aspecte trebuie luate n calcul.

Creativitatea i afacerile
Unii consider creativitatea i afacerile precum uleiul i apapur i simplu nu se amestec. Ei cred c e o chestiune de alegere, creativitate sau afaceri. Nu sunt de acord. Atunci cnd trebuie s planifice o afacere, provocarea persoanelor creative este cum s combine ct mai abil cele mai bune idei att ale Tricourilor, ct i ale Costumelor; cu alte cuvinte, cum s reuneasc creativitatea i cele mai bune idei de afaceri, astfel nct s transforme talentul n venit financiar. Antreprenorii creativi de succes mbrieaz att creativitatea, ct i afacerile. Arta n afaceri const n a selecta dintr-o palet infinit de opiuni anumite produse sau servicii, respectiv nevoi specifice ale clienilor, ntr-un mod care d rezultate financiare. Ceea ce rezult este formula original a unei afaceri de succes. n mod natural, companiile creative tind s aib o concentraie mare de idei noi n produsele sau serviciile lor. Organizaii de succes de toate tipurile combin toate elementele eseniale ale unei afaceri ntr-un mod creativ. Companiile creative de succes au nevoie s aib un produs sau un serviciu creativ; au nevoie s inventeze o formul de lucru special i practic care s conin ingredientele eseniale ale unei afaceri. Ce este crucial e c nu vorbim de un compromis ntre creativitate i afacerici de cum obii ct mai mult din ambele.

Valori i obiective
Atunci cnd lucrez cu antreprenorii creativi n calitate de consultant n afaceri i trainer, printre primele lucruri pe care i invit s le fac este identificarea valorilor fundamentale ale companiei lor. Toi vor s aib succes, ns fiecare dintre noi are o definiie proprie a succesului. Pentru unii nseamn bunstare, pentru alii recunoatere sau poate c scopurile sociale sunt raison detre n cazul ntreprinderilor sociale. Pentru multe companii, succesul e o combinaie a acestor factori. Nu este responsabilitatea mea s definesc succesul pentru aliins n calitate de consultant insist ca antreprenorii s-i clarifice propria definiie a succesului. Dezvoltarea afacerii este un alt aspect fundamental care trebuie luat n calcul nc din stadiul iniial, dar i pe msur ce afacerea se dezvolt. Poate fi creterea unei companii un obiectiv n sine i, dac da, cum poate fi msurat? Ar putea fi prin cifra de afaceri, numrul de angajai, cota de pia sau profitabilitate. Muli antreprenori creativi nu i doresc ca afacerea lor s creasca prea mult; n schimb, i propun s ating un anumit tip de afacere care, pe baza propriilor talente, s le asigure att un nivel ridicat de trai ct i satisfacie n via. Pentru unele companii, succesul este 1 msurat printr-o triplet de baz , care ia n calcul nu doar profitabilitatea dar i beneficiile sociale i impactul asupra mediului. Nu mai e vorba doar de ce face compania, ci i de cum o facevalorile sunt importante. Folosesc termenul de valori pentru a cuprinde, n sens larg, totul de la etica n afaceri pn la preferinele personale (cum ar fi cea pentru autonomie) i pn la cultura organizaional (aa facem lucrurile aici). Aceste lucruri sunt deseori neglijate n procesele de planificare a afacerii dar sunt eseniale din stadiul iniial i trebuie revizuite adesea. Dac dezvoltarea afacerii nu urmeaz valorile mprtite de antreprenorii care o conduc, atunci e posibil s apar nentelegeri i s se ajung la dezastru.

Planuri de afaceri
n primul rnd, hai s facem o distincie ntre planificarea unei afaceri creative de succes i scrierea unui plan de afaceri. Cele dou nu sunt neaprat acelai lucru. Din experiena proprie, muli oameni scriu planuri de afaceri doar pentru c sunt o cerin venit din partea investitorilor. Aceste planuri tind s fie scrise fr convingere i sunt uitate imediat ce investitorul a acceptat (sau respins) planul. Un plan de afaceri ar trebui s fie n primul rnd pentru afacere n sine, o hart ctre succes, care s defineasc obiectivele i paii de urmat n atingerea acestora. n mod ideal, un plan de afaceri bun ar trebui s fie att un

En. Triple bottom line (N. trad.)

Partenerii de afaceri trebuie s se asigure c se afl pe aceeai lungime de und n definirea succesului i a valorilor mprtite. n calitate de consultant, mi s-a cerut s ajut n soluionarea unor probleme de afaceri, pentru a afla c motivuladevarata boal, mai degrab dect simptomele superficialeeste absena unei viziuni comune. Cu alte cuvinte, acionarii munceau din greu ns pentru scopuri diferite i probabil cu atitudini diferite. Nu e de mirare c existau probleme.

puternici, sau chiar mai puternici, nu avem un avantaj competitiv. Trebuie cutate zone care ne fac s ieim din mulime, pentru c doar aceste puncte tari ne dau un avantaj competitiv. n ceea ce privete concurena, s ai un avantaj competitiv nseamn s pariezi pe punctele tari creative cu care poi ctiga n faa competiiei i, n mod ironic, acestea pot s nu fie talentele noastre preferate sau cele mai bune. Chiar i aa, trebuie s ne putem folosi competenele creative i s soluionm probleme specifice ale clienilor mai bine dect oricine altcineva.

Crearea posibilitilor Radarul n afaceri

Una dintre caracteristicile oamenilor creativi este capacitatea lor de a genera foarte multe idei; ntr-adevr o mare parte din produse i servicii deriv din creativitatea lor. Cu toate acestea, aceiai oameni care m abordeaz pentru sfaturi au de multe ori o viziune extrem de ngust i idei fixe despre un anume produs sau serviciu pe care i doresc s-l dezvolte comercial. Una dintre responsabilitile mele n calitate de consultant este s-i ncurajez s-i creeze o gam larg de posibiliti; cu alte cuvinte, s-i ajut s-i deschid complet portofoliul creativ i s ia n considerare toate opiunile posibile. Dei e nevoie s fie generate multe idei, e imposibil s fie dezvoltate comercial toate, ceea ce poate fi frustrant. Trebuie aadar s selectm cele mai bune variante dintre toate posibilitile. Aceasta presupune, pe de o parte, imaginaie i analiz, pe de alt parte. E nevoie ca ambele jumti ale creierului s gndeasc. Activnd jumtatea dreapt ar trebui s crem cu uurin sute de posibilitiapoi, activnd jumtatea stng, am putea selecta cu siguran cele mai bune variante. Bineneles, puini oameni sunt capabili s-i foloseasc ambele jumti ale creierului n mod egal i tocmai din acest motiv unele dintre cele mai bune parteneriate antreprenoriale sunt o combinaie ntre un geniu creativ i un om de afaceri pragmaticsau o echip eficient de persoane complementare. Cele mai bune companii combin att talentul creativ ct i tehnici eficiente de afacerila asta m refer prin abordarea Tricourilor i Costumelor. Aceast abordarea se aplic fie c e vorba de un parteneriat ntre dou persoane sau o combinaie a celor dou elemente ntr-o afacere individual sau o echip de antreprenori. Asemenea unei nave n largul oceanului, care are nevoie de radar pentru a scana orizontul n cutare de prieteni sau dumani, companiile creative trebuie s fie atente n permanen la oportunitile sau ameninrile din jurul lor. Analiza PEST sugereaz s ne uitm n patru puncte cardinale, detectnd fore care ar putea nsemna oportuniti sau ameninri din zonele Politicului, Economicului, Socialului i Tehnologiei. O busol mai complex, n opt puncte, este analiza ICEDRIPS, care sugereaz c ar trebui s ne uitm n urmtoarele direcii: Inovaie, Competitori, Economie, Demografie, Reglementri legislative, Infrastructur, Politic i tendine Sociale. Odat enumerate toate forele externe actuale i iminente care ar putea reprezenta oportuniti sau ameninri pentru compania noastr, urmtorul pas este identificarea forelorcheie i planificarea lor pentru a profita de oportuniti i a evita ameninrile.

Bariere de intrare: Cheia este Proprietatea Intelectuala

Multe industrii au barierele lor de intrare. Stabilirea unei reele de telefonie mobil sau forarea dup petrol necesit nu doar capital mare, ci i acordarea de licene reglementate de autoriti. La polul opus, cele mai multe sectoare ale industriilor creative sunt destul de vulnerabile la noii venii pe pia, din moment ce barierele de intrare sunt foarte slabe. Cum poate o companie creativ s se protejeze de noii venii pe pia? Una dintre cele mai eficiente bariere de intraren inima industriilor creativeeste proprietatea intelectual. Folosind drepturile de autor, desenele industriale, mrcile i patentele, companiile creative se pot proteja n faa competitorilorsau pot profita n urma interesului manifestat de noii venii, prin acorduri de liceniere. Drepturile de proprietate intelectual nu numai c protejeaza antreprenorii creativi de competitori, dar i genereaz venituri sustenabile ntr-o manier independent de munca creativ repetitiv.

Cunoaterea de sine
Cunoscndu-i dumanii i pe tine nsui, victoria ta nu va fi niciodat pus la ndoial scria Sun Tzu n Arta Razboiului. n afacerile creative este important s ai o nelegere obiectiv a punctelor tari i slabe att ale oamenilor ct i ale afacerii n ansamblu. Lista PRIPEFACT poate fi folosit n evaluarea punctelor tari i slabe n diverse aspecte ale afacerii. Acest acronim grupeaz nou arii care trebuie evaluate: Persoane, Reputaie, Proprietate Intelectuala, Pia, Etic, Finane, Agilitate, Colaboratori i Talente. Poate fi dificil s fii obiectiv cu propria afacere, prin urmare prerea altor persoane din exterior poate fi de nepreuit. Informaiile adunate pot ajuta n formularea unei strategii de afaceri care s accentueze punctele tari i s evite (pe ct posibil) punctele slabe ale companiei.

Perspectiva pieei
Crearea posibilitilor trebuie s se produc, de asemenea, dintr-o perspectiv diferit: identificarea de piee cu potenial, de tipologii de clieni i de clieni individuali. Din nou, n ciuda abundenei creative, antreprenorilor creativi le lipsete des imaginaia cnd vine vorba s exploreze posibilitile n materie de clieni poteniali. La fel ca n cazul produselor i serviciilor creative de mai sus, mi ncurajez clienii s-i foloseasc jumtatea dreapt a creierului pentru a genera ct mai multe idei, urmnd ca abia apoi s-i activeze jumtatea stng pentru a le analiza i a le selecta pe cele mai bune.

Avantajele competitive
Odat identificate punctele tari ale afacerii, trebuie s ducem lucrurile mai departe i s analizm aceste puncte tari n comparaie cu competitorii. E important s fii puternic ntr-un domeniu, ns dac competitorii ti sunt i ei

Formula de afaceri unic

Obiectivul oricrei companii creative de succes nu este s fac compromisuri incomode ntre creativitate i comert. S fii jumtate creativ i jumtate comercial nu este suficient! Dimpotriv, obiectivul este s fii n ntregime creativ i pe deplin de success din punct de vedere comercial. Pentru a atinge acest nivel, trebuie s combinm cu mult imaginaie aspecte particulare ale creativitii cu segmente de pia atent alese. innd cont de numrul produselor i serviciilor creative posibile, pe de o parte, i de numrul i tipurile clienilor potenialilor clieni, pe de alt parte, numrul posibil de combinaii este extrem de mare. Ar putea fi ntradevr exprimat grafic printr-o matrice cu produse/servicii creative pe una dintre axe i tipuri de clieni pe cealalt. O formul de succes n afaceri rezult atunci cnd anumite produse sau servicii creative se potrivesc cu clieni dispui s le pltesc. Exist diverse moduri de a identifica combinaia ctigtoare. O variant ar fi alegerea (metaforic) a unor bile inscripionate din dou urne separate (ca la un turneu de fotbal) i ncercarea de a potrivi produse alese la ntmplare cu segmente de pia alese la ntmplare. n cele din urm poi obine o variant ctigtoare, dar e mai probabil s rmi fr energie, bani i timp nainte de a ajunge acolo. E clar c aceast abordare nu e deloc inteligent! Cu toate acestea, abordarea oamenilor creativi care ncearc s-i ntemeieze o afacere pe baza artei lor nu e foarte diferit. Frustrarea apare din cauza nepotrivirii dintre produse sau servicii i tipurile de clieni; compromisul pare s fie singurul mod de a aduce mpreun combinaii incompatibile. Abordarea inteligent este s planifici toate posibilitile i s selectezi cu atenie cele mai bune combinaii, folosind bunul sim, testarea pe pia i proiecte pilot pentru a descoperi formula unei afaceri de succesi pentru a elimina majoritatea combinaiilor posibile din imaginea de ansamblu.

parteneriat sau ca o echip mai mare. n scurt timp apar ntrebri legate de cui aparine i cine controleaz compania, pe msur ce se implic din ce n ce mai multe persoane. Structura unei companii poate oferi posibiliti variate de proprietate i control prin emiterea de aciuni i alegerea directorilor din fruntea companiei. Dei legile de constituire a unei companii difer de la o ar la alta, exist o serie de structuri care pot fi utilizate, de tipul societilor cu rspunere limitat, organizaiilor non-profit, cooperativelor i ntreprinderilor sociale.

Planificarea strategic
Odat stabilite viziunea i valorile companiei i elaborat formula unic de afaceri, urmtorul pas n procesul planificarii afacerii este identificarea pailor cheie ctre succes. n cteva cuvinte, planificarea strategic presupune stabilirea pailor cruciali pe care trebuie s-i facem pentru a ajunge din prezent unde vrem s fim n viitor. mi incurajez mereu clienii s-i vad viitorul i pe ei nii atingnd succesul la care ravnesci apoi s priveasc n spate la calea pe care au parcurs-o, subliniind momentele cele mai importante ale cltoriei. n acest fel, paii (poate cinci-ase) vor fi mai uor de vzut. Revenind n prezent, aceiai pai sunt acum n faa noastr i stau la baza planului nostru strategic de afaceri.

Concluzii
La baza planificrii afacerii st crearea unei formule unice de afaceri pentru o companie creativ de succes. Acest lucru implic, pe de o parte, explorarea tuturor opiunilor n ceea ce privete produsele i serviciile creative i, pe de alt parte, examinarea tuturor posibilitilor de segmentare a pieei. Matricea bi-dimensional rezultat ofer o varietate suprinztoare de combinaii posibile. Arta st n selecia acelor potriviri bune, dar puine, dintre toate combinaiile fezabile de bunuri/servicii i tipuri de clieni. O afacere creativ de succes se va baza pe producerea acelor bunuri i servicii la care exceleaz, atent potrivite cu clieni selectai. n acest fel, antreprenorii creativi i pot da fru liber creativitatii fr a face compromisuri i pot atinge i succesul comercial. Aceast formul unic de afaceri este cheia. Dac nu nelegi asta, vei ajunge la compromis sau eec. Dac nelegi atunci sunt toate ansele ca afacerea ta s fie un succes att creativ ct i comercial.

intirea clienilor cheie

Marketingul creativ implic mai degrab selecia cu mare atenie a pieelor pentru anumite produse sau servicii, dect folosirea ntr-un mod inteligent a creativitii pentru a-i convinge pe oameni s cumpere produse pe care nu i le doresc sau de care nu au nevoie. n timp ce multe companii comunic dezorganizat i dispersatateptnd apoi s se ntmple ceva, companiile creative de succes se concentreaz pe anumii clieni i au o abordare activ personalizat dup specificul clienilor vizai.

Lucrul cu alii
Aa cum am mai spus, cele mai de succes companii creative au o abordare a dezvoltrii afacerii de tip Tricouri i Costume, combinnd talentul creativ cu practicile de success n afaceri. Deseori acest lucru este atins n

Copyright David Parrish 2006-2007. www.davidparrish.com Copyright traducerea n limba romn Asociatia Industrii Creative 2011. www.industriicreative.ro Unele drepturi rezervate (licen Creative Commons)