Sunteți pe pagina 1din 5

S1 Aparitie Unicredit Group este rezultatul fuziunii a noua dintre cele mai mari banci din Italia() si al fuziunii

i ulterioare cu grupul german HVB si grupul italian Capitalia . Prezenta internationala: Austria, Azerbaidjan, Bosnia i Heregovina, Bulgaria, Croaia, Republica Ceh, Estonia, Germania, Italia, Kazahstan, Kirghizia, Letonia, Lituania, Polonia, Romania, Rusia, Serbia, Slovacia, Slovenia, Turcia, Ucraina si Ungaria

S2 Pentru a se asigura ca faciliteaza accesul tuturor clientilor la gama de produse si servicii oferite, acesta este divizat in numeroase divizii specializate de afaceri: - Familiile&IMM, Private banking si Corporate&Investment banking( concentrate pe activitati de marketing, servicii si dezvoltarea de produse si servicii pentru diferitele segmente de clientela). - Diviza CEE care este dedicata operatiunilor din cele 22 de tari din Europa Centrala si de Est (o zona de crestere semnificativa pentru grup). Este o importanta institutie financiara internationala, cu birouri reprezentative in peste 50 de piete si aprox.9500 sucursale, si cu un numar de peste 160.000 angajati S3 Premii obtinute: Best Trade Finance Bank Eastern Europe 2010 (Trade Finance) - cea mai buna banca comerciala din europa de est subliniind importanta grupului in Europa centrala si de est. UniCredit, leader amongst European finance companies in the 2010 H&H Webranking lider printre companiile financiar europene - pentru comunicarea online pe Hallvarsson&Halvarsson (H&H) Webranking, si anume pentru calitate,

actualizare si corectitudine informatiilor, interactivitate, fiabilitate si buna performanta a sistemului. Best Trade Bank in Eastern Europe incl. Russia & CIS (Trade & Forfaiting) cea mai buna banca comerciala din europa de est inclusiv rusia - si subliniaza importanta in regiune si rolul pozitiv pe care la jucat in ultimii ani.

S4 Modelul de afaceri Unicredit a adoptat un model de afaceri divizionar, care ii ofera flexibilitate si forta si ii permite sa aloce resursele in cel mai bun mod posibil pentru a raspunde nevoilor complexe ale clientilor (Este bazat pe patru piloni):

Principalul obiectiv al grupului, care se specializeaza in relatii de afaceri cu clientii si le ofera acestora cele mai bune servicii si cel mai inalt nivel de satisfactie pe termen mediu si lung.

Aceasta le permite bancilor locale sa isi asume responsabilitatea pentru retelele de distributie si relatiile cu clientii, iar clientilor sa profite pe deplin de liniile de produse si servicii ale acestora

Liniile de servicii sunt responsabile pentru furnizarea de sprijin prin zonele centralizate ale grupului.

Liniile de produse ale grupului Unicredit sunt responsabile de dezvoltarea unor produse si servicii care conduc la crearea de valoare in toate zonele geografice . S5 Managementul riscului Pentru a face fata riscurilor specifice activitatii bancare, Unicredit dispune de o functie de management a riscului, care vizeaza principalele 4 tipuri de risc prezente in activitatea desfasurata de grup, si anume: riscul de credit implicit Riscul de credit riscul de concentrare riscul de tara Riscul de piata : riscul ratei dobanzii, riscul ratei de schimb, riscul de volatilitate Riscul de lichiditate: riscul lipsei de fonduri, riscul neprevazut de lichiditate, riscul lichiditatii de piata Riscul operational: riscul de frauda interna, riscul de frauda externa, daune la bunurile fizice

S6 Retail Principalul scop al segmentului de retail este de a permite persoanelor fizice, gospodariilor si intreprinderilor mici sa-si satisfacanevoile financiare, oferindule o gama completa de produse si servicii fiabile, de inalta calitate, la un pret competitiv. Conturi si carduri (de debit, de credit, Visa, Mastercard) Produse de economisire si investitii (depozite, cont de economii, fonduri de investitii locale si internationale) Credite(Prima casa, ipotecare, locuinta, etc.)

Servicii (Direct Banking, Mobile Banking, Online Banking) Money Gram (in Romania, serviciu de plati)

S7 Privat banking Unicredit ofera prin segmentul de private banking un orizont de investitii la nivel mondial pentru clientii sai, prin intermediul urmatoarei game de produse si servicii: Produse de economisire (depozite la termen) Produse structurate pe caracteristicile clientului Investitii in fonduri mutuale Investitii in instrumente financiare (titluri de stat, obligatiuni emise de statul roman si alte state, obligatiuni municipale,etc.) Servicii de consultanta pentru investitii

S8 Corporate & Investment Banking Acest segment de activitate se adreseaza clientilor corporate cu venituri de peste 3 milioane de euro si clientilor institutionali ai grupului Unicredit. Este adresat institutiilor financiare, corporatiilor multinationale, etc. Produse si servicii: - solutii de administrare a fondurilor, servicii de plati; - produse de comert international: acreditive, scrisori de garantie; - tranzactii imobiliare; - factoring (de import, de export, reverse); - serviciu de gestionare a relatiilor transfrontaliere (Cross Border Relationship); - solutii personalizate pentru finantarea comertului, a bunurilor fungibile si a importului/exportului(Cross Border PLUS Credit modalitate rapida si simpla

pentru a beneficia de finantari nebirocratice pentur o subsidiara de peste hotare; FlashPayment este modul eficient si rapid de a transfera fondurile in cadrul bancilor din Grupul UniCredit.). In noiembrie 2010 a intrat in vigoare ONE4C, al carui scop este concentrarea in special pe clienti corporate cu venituri de peste 50 milioane euro.

Figura nr.1 Venituri pe regiune (%)


8% 9% 43% 19%

Italia Germania Europa Centrala si de Est Austria Polonia

21%

Figura nr.2 Ramuri Unicredit pe regiune (%)


9% 11% 47% 3%

Italia Europa Central i de Est Polonia Germania

30%

Austria