Sfaturi preioase pentru consilieri

1. Ascultai nainte de a da sfaturi, soluii. 2. Evitai poziia salvatorului: s v asumai ntreaga responsabilitate pentru rezolvarea problemelor clientului. 3. Focalizai-v pe aspectele pozitive ale clientului (pe ceea ce funcioneaz bine n viaa lui). 4. Evitai feedback-urile prea pozitive sau negative. 5. Avei ncredere n voi, fii sinceri. 6. Ctigai ncrederea clientului, astfel nct s putei apoi asculta eficient. 7. Observai constant comportamentul dvs. nonverbal (contact vizual variat pentru a comunica cu clientul, meninei o postur relaxat, sincronizai-v micrile cu cele ale clientului, utilizai un ton cald, natural ). 8. Pstrai subiectul discuiei, nu schimbai topica i nu ntrerupei ( de obicei clientul vorbete despre ceea ce consilierul ascult). 9. Focalizai-v pe sentimentele i gndurile clientului. 10. Este important s observai topica asupra creia v-ai axat i subiectele pe care le-ai evitat. 11. Pentru consilierea de grup i de familie este indicat ca o treime din timp s fie dedicat procesului total al grupului (cu focalizarea pe cuvintele ,,grup, ,,familie), o treime din timp s fie dedicat gndurilor, sentimentelor, comportamentelor fiecrui membru din grup, iar o treime din timp s fie acordat problemei sau temei speciale a grupului. 12. Cutai s v definii stilul propriu de consiliere.