Etnografia shoppingului

Cercetare facut n Real, Afi Palace Cotroceni Anghel Ioana Alexandra, Seria 1, Grupa 1

Stteam n fat la Real i ateptam s vin oameni care s mi se par interesani s pot s i studiez. Am stat vreo 10 minute pn a aprut o doamn. Am zis s urmresc prima dat o persoan n vrst s vd cum i face cumprturile, iar apoi o s-mi gsesc o victim mai tnr. Prima dat am urmrit o doamn n vrst care avea un palton de blana i o cciula de blan asortat. Cnd a intrat n magazin i-a luat un co rou i s-a dus n cutare de lucrurile de care avea nevoie, bnuiesc. Cum intra vede: Mari reduceri i se ndreapt ntr-acolo. St n jur de 3-4 minute, timp n care ia 2 bluze, se uit la ele, le pipie dorind s vad materialul din care sunt fcute. Nu-i place nimic i pleac de acolo fr s aib ceva n co. Se ndreapt spre raionul cu lucruri pentru baie. Vede un furtun de du i nu tie sigur lungimea pe care o dorete. Se uit s vad din ce material e facut i la pre; i se pare prea scump pentru doar 1 metru jumtate. Se ntlnete cu o prieten i rmne acolo 15 minute discutnd despre du. Pleac i de aici fr nimic. Apoi observ un burete de baie. l ia, l scoate din pungu, l pipie, l miroase, se uit la pre i l pune la loc. Discut cu prietena ei despre pensii i despre ct de scumpe sunt produsele. n mare, despre lipsa banilor.

Prietena doamnei cu blan se ndreapt spre raionul cu produse de buctrie. Se uit la un vas ermetic, l ia, l ntoarce pe toate prile i este sftuit de prietena ei s nu-l cumpere pentru c plasticul din care este fcut nu pare prea bun. Se ndreapt

spre cni, se uit fr s ating ceva i ntreab o angajat dac au acolo i cni frauzeti nu numai normale. Primete un rspuns negativ i pleac dezamgit. Doamna i se adreseaz angajatei cu "tu" i pe tot parcursul conversaiei o privete superior. Dup o or i 10 minute, cele dou doamne prsesc Realul fr s fii cumprat ceva.

Urmtorul subiect este un tnr cam la 23 de ani. Acesta se duce direct la fructe, i i ia o pung de portocale, pe care le alege cu grij i la fiecare portocal pe care o pune n pung se uit cu mare atenie. Se duce s o cntreasc ns nu schimb nicio vorb cu brbatul de la cntar. Se duce apoi s-i ia 2 cutii de lapte. Se duce i ia direct produsul pe care l dorete fr s-l analizeze. Ia lapte Dorna i l pune n co. Apoi i ia o halva se uit la marc i o pune n co. Se plimb printre raioanele de dulciuri, se oprete n mijloc ia halvaua i se uit nc o dat la halva la data expirrii. Se duce s ia o sticl de ap i se uit la pre, dup care ia cea mai ieftin ap i se ndreapt spre cas. i las caruciorul n mijlocul drumului lng cas i i pune produsele pe band. Mai cere un set de gume, pltete i pleac. Este politicos cu doamna de la cas. A stat n Real doar 30 de minute. La coad totul merge destul de repede, casieria i face bine treaba i toat lumea pleac mulumit.

Unii angajai ai magazinului i fac mereu de lucru, mai mut un produs, mai aranjeaz ceva, se plimb, sunt ateni i rspund la ntrebrile clienilor. Doi brbai, angajai ai magazinului, vorbesc ntre ei, afl nite veti bune i se mbrieaz. Sunt foarte bine dispui, rd i continu discuia n jur de 10 minute, dup care ncep s se plimbe s gseasc ceva de fcut.

Paznicul de la intrarea n Real, este un brbat n vrst, care se plimb plictisit dintr-o parte n alta. i cere doar bonul unui biat care avea o sticla de suc din care bea, totul este n regul, i d bonul napoi apoi revine la plimbarea dintr-o parte in alta plictisit i adncit n gnduri.

Mirosurile variau n funcie de raion, la cel de pete mirosea a pete, la raionul de panificaie a pine i tot aa.

Lumina era destul de bun, iar muzica era un pic cam tare, dup prerea mea deoarece am avut dificulti n a auzi ce vorbeau subiecii. Era un playlist cu Bruno Mars, iar dup cateva ore numai cu Michael Jackson.

n timpul cercetrii am observat c erau diveri oameni, romni, chinezi, spanioli, oameni de culoare, de la copii mici pn la oameni destul de n vrsta. Toi urmreau acelai lucru: s-i fac cumprturile. n timp ce urmream unul dintre subieci, am observat 2 tinere care veniser la cumprturi dar au zis s mbine utilul cu plcutul, i mai luau mici pauze de la cutarea lucrurilor pentru care veniser, pentru a face fotografii. Se amuzau copios pe baza fotografiilor pe care le fceau cu plriile. Facnd o mic analiz i comparaie ntre cei mai n vrst i tineri, am observat c n general cei n vrst tiau de la nceput ce trebuie s cumpere, se duceau direct la raioanele de unde puteau s i procure produsele, le puneau n co i direct la cas. Pe cnd tinerii se mai plimbau, li se mai fcea poft de cte ceva, ddeau de multe ori banii i pe lucruri nefolositoare i gseau mereu ceva de care s se amuze. Asemnarea dintre toi cei din magazine era c fiecare se uita la preurile produselor.