A fi social i nesocial online.

Explorarea comportamentului agresiv online al copiilor i adolescenilor (cyber-bullying)1 Monica Barbovschi

Abstract Acest studiu i propune s exploreze problema incipient a agresivitii online (cyberbullying) n rndul adolescenilor romni,cu accent pe diferenierea tipurilor de agresivitate n relaie cu utilizarea instrumentelor de socializare (mesagerie instant i reele sociale), monitorizare parental i anumii factori psihosociali. Rezultatele sugereaz legturi moderate cu utilizarea instrumentelor de socializare (SNS i IM) i cu monitorizarea parental offline. Nu s-au gsit corelaii semnificative ntre monitorizarea online (general i legat de utilizarea reelelor sociale) i cyber-bullying. Mai mult, factorii psihosociali arat implicaii complexe pentru comportamentul agresiv online. Cuvinte cheie: cyber-bullying, adolesceni instrumente de socializare, monitorizare parental, factori psihosociali.

Introducere Cu riscul de a aminti un clieu, modalitile de utilizare a tehnologiilor de comunicare sunt n continu schimbare. Peisajul Internetului n societatea contemporan a devenit mai complex i mai generalizat, noi forme de comunicare i de apartenen fiind create ntr-un ritm alert, transformnd n mod dramatic felul n care tinerii (copiii i adolescenii) interacioneaz. Dei nu exist o generaie digital (born digital) adolescent n Romnia, datorit unui pattern de difuzare tehnologic mai lent, tinerii devin digitali de la o vrst din ce n ce mai mic (n ancheta noastr, numrul mediu de ani de utilizare a Internetului este de 2.88, SD=2.123, n timp ce numrul mediu de ani de utlizare a calculatorului este de 5.74, SD=2.659). Acest lucru nseamn c exist o adopie progresiv a variatelor tehnologii i utilizri asociate,
Acest articol este rezultatul proiectului de cercetare Riscuri i efecte ale utilizrii Internetului n rndul copiilor i adolescenilor. Perspectiva evoluiei spre societatea cunoaterii (knowledge society) finanat de Ministerul Educaiei, grant CNCSIS tip A (nr. 1494/2007); echipa de cercetare coordonat de Prof. Dr. Maria Roth, Universitatea Babe-Bolyai, Cluj-Napoca.
1

spre deosebire de nativii digitali care au crescut ntr-un mediu saturat tehnologic. Cei mai tineri dintre subiecii notri, de 13 ani, au nceput s utilizeze Internetul de la vrsta de 10 ani. n mod firesc, au nceput s apar i n Romnia preocupri legate de beneficii (efecte pozitive, oportuniti) i riscuri (consecine negative, pericole) asociate formelor de comunicare online. n rndul celor din urm, preocuprile majore se concentreaz n jurul expunerii nedorite a tinerilor la coninut duntor online (violent sau sexual), a pericolului de a fi sedui online de prdtori sexuali (aduli) sau a formelor emergente de violen online (cyberbullying). Prin urmare, una din ntrebrile logice n mintea noastr n termeni de intervenie social este: ce putem face pentru a maximiza beneficiile (efectele pozitive) i de a minimiza riscurile (efectele negative)? Studiul de fa ncearc o explorare a fenomenului cyberbullying n relaie cu o serie de factori sociali i tehnologici. Unghiul de abordare va fi i n acest caz unul al perspectivei aciunii sociale, i nu a perspectivei victimizrii, dublat de discursul inocenei (Meyer, 2007), ce nu face dect s ntreasc vulnerabilitatea structural (Korbin, 2003) a tinerilor n raport cu adulii. Aliniidu-m la
poziia adoptat de Sonia Livingstone (2002, 2003), care respinge retorica panicii morale i legitimarea controlului adulilor asupra vieii copiilor, consider c a-i privi pe copii drept neajutorai, dar n acelai timp mai abili din punct de vedere tehnologic, e o abordare incongruent, pasibil de a produce doar nelegeri pariale sau eronate a ceea ce fac tinerii online.

Literatura legat de cyberbullying Comportamentul de cyberbullying sau cyber-bullying (comportament agresiv, de hruire online) poate fi definit n mod simplu ca activitate ce implic utilizarea comunicrii mediate de calculator (CMC) pentru a hrui, agresa, amenina, batjocori ali tineri n mod deliberat i repetat. Willard (2005) identific apte moduri n care comportamentul de cyberbullying se poate manifesta: (a) flaming (agresiune verbal) implic trimiterea de mesaje vulgare, furioase sau ofesatoare unei persoane sau unui grup online; b) harassment (hruire) implic trimiterea repetat de mesaje ofensatoare unei persoane; (c) denigration (denigrare) trimiterea sau postarea de afirmaii rutcioase, neadevrate sau duntoare despre o persoan; (d) cyberstalking (urmrire online) comportament de hruire ce include ameninri sau este extrem de intimidant; (e) masquerading (mascarad) a pretinde c eti altcineva i a posta materiale care denigreaz persoana respectiv sau o plaseaz ntr-o situaie ntr-un potenial pericol; (f) outing i trickery (pclire i dezvluire) implic folosirea unor trucuri pentru a

solicita informaii compromitoare despre o persoan i publicarea respectivelor informaii; i (g) exclusion (excludere) descrie aciuni menite a exclude n mod intenionat o persoan dintrun grup online (a cere colegilor s blocheze/exclud pe cineva din listele de Yahoo Messenger). Willard sugereaz c orice adolescent care comunic online a jucat la un moment dat un rol din triada agresor, victim sau martor (pasiv). Exist studii (Unnever, 2005) care afirm c tinerii care joac rolul de victime agresive (copii care au fost agresai dar care la rndul lor au agresat ali colegi de coal) au trsturi psihosociale i background mai apropiate de agresorii puri dect de victime. n ce privete agresivitatea online, cercetrile arat c linia dintre agresori i victime este din ce n ce mai neclar, adesea victimele ripostnd la rndul lor prin comportament agresiv online (Palfrey, 2008). Totui, a cdea de acord asupra unei definiii a comportamentului de cyberbullyingnu este o sarcin uoar. Din cauza lipsei acorrii n spaiul fizic, material, acest tip de agresiune relaional i emoional (Zhang, 2008), ce poate include brfa i excluderea, este mai greu de identificat. Desigur, o serie de abordri explanatorii au ncercat s rspund la ntrebarea: de ce tinerii agreseaz online? Unele explicaii se bazeaz pe motivul convenienei: In some cases what we heard was that adolescent cruelty had simply moved from the school yard, the locker room, the bathroom wall and the phone onto the internet. The simplicity of being able to replicate and quickly transmit digital content makes bullying quite easy(Lenhart, 2007). Alte explicaii ncearc s includ teorii revizuite ale patternurilor de socializare. Pe msur ce comunicarea online devine un fenomen generalizat i banalizat, iar distincia dintre comportament offline i comportament online este tot mai problematic, motivul convenienei face loc din ce n ce mai mult argumentului socializrii. Dup cum sugereaz Beale i Hall (2007) adolescenii sunt din ce n ce mai neinhibai la adpostul anonimatului n a spune lucruri pe care nu le-ar spune fa n fa. Dar, n majoritatea cazurilor, nu putem vorbi de protecia anonimatului, cel mai adesea agresorii i victimele se cunosc sau cel puin i cunosc colegii i prietenii. Din cauza lipsei de stimuli non-verbali n comunicarea online, suferina provocat

celuilalt nu este perceput cu atta uurin, consecinele comportamentului agresiv nefiind imediat vizibile. ntr-un studiu desfurat n Marea Britanie de ctre NHC i Tesco Mobile (2005) asupra agresivitii mobile (mobile bullying), 11% dintre subieci au recunoscut c au trimis un mesaj agresiv sau amenintor altcuiva. Alte cercetri au dezvluit rezultate similare:
Tabel 1. Tipuri de Cyberbully-ing. Cea mai obinuit form de cyberbullying: dezvluirea informaiilor personale/private Tu, personal, ai pit vreuna din situaiile urmtoare online? Cineva care luat un mesaj personal, e-mail, SMS pe care tu l-ai trimis i l-a dat mai departe altora sau l-a postat s-l vad i alii Cineva care a rspndit zvonuri despre tine online 13% 87% Cineva care i-a trimis un mail, SMS sau mesaj IM 13% 87% agresiv sau amenintor Cineva care a postat o poz compromitoare de-a ta, 6% 94% fr s-i cear voie Rspuns Da la oricare din cele patru afirmaii 32% 68% Surs: Pew Internet & American Life Project -Parents and Teens Survey, Oct- Nov. 2006. Eantion online de adolesceni [n=886]. Eroare 4% Da 15% Nu 85%

Un adevr care devine din ce n ce mai ubicuu este faptul c tinerii dobndesc un anumit tip de putere (empowerment) prin noile tehnologii i noile abiliti tehnologico-sociale asociate, iar relaia acestora cu comportamentul agresiv necesit investigaii amnunite. Anastasia Goodstein (2007) explic de ce unii copii devin agresori: au probleme de control al furiei (anger manegement), provin din medii violente (acas sau vecintate), au prini autoritari sau probleme acas, sau pot s aib abiliti sociale sczute sau stim de sine sczut. Alte cercetri (Lenhart, 2007) au abordat aspecte descriptive, cum ar fi pattern-uri de gen (e.g. fetele sunt n mai mare msur dect bieii victime ale fenomenului de cyber-bullying) sau comparaii ntre agresivitatea online i offline. Fetele declar ntr-o mai mare msur ocurena fenomenului 38% dintre fete declar c au fost agresate online, n comparaie cu 26% dintre biei. Fetele mai n vrst declar fenomenul nt-o mai mare msur dect fetele mai tinere i dect bieii, 41% dinter fetele cu vrsta ntre 15 i 17 ani raportnd astfel de experiene. Diferenele fa de agersivitatea offline, unde bieii sunt cel mai adesea att victime, ct i agresori, apar ca evidente. Mai mult, se pare c fetele sunt mai atrase dect bieii spre ruti online (Goddard, 2008).

O alt ntrebare de cercetare relevant pe care doresc s o adresez i eu este: Dac i n ce fel reelele sociale faciliteaz agresivitatea online? Tinerii de astzi nu simt c utilizarea Internetului, e-mail-ului, mesageriei instant sau a SMS-ului fur din timpul alocat prieteniilor (Bryant, Sanders-Jackson & Smallwood, 2006). Dimpotriv, CMC a devenit un mod de a extinde i continua interaciunile offline cu prietenii i colegii. Reelele sociale fac parte din instrumentele pe care tinerii le folosesc pentru a ine legtura cu ceilali tineri. boyd i Ellison (2007) propune o definiie a reelelor sociale (SNSs) ca servicii bazate pe Internet care permit indivizilor s (1) i construiasc un profil public sau semi-public ntr-un sistem de sine stttor, (2) i articuleze o list de ali utilizatori cu care au o anumit relaie i (3) s vad i s traverseze lista lor de contacte i a altora n interiorul sistemului. Unele dintre trsturile SNS pot facilita comportamentul agresiv online, cum ar fi profilul public al indivizilor (ca regul a acestor site-uri, dei n momentul crerii profilului sau ulterior utilizatorul i-l poate restriciona), vizibilitatea reelei de prieteni a fiecruia (chiar dac profilul e restricionat, ca n cazul Facebook), posibilitatea de a posta comentarii la profil sau la poze sau, mai recent, aplicaiile de chat/mesagerie instant integrate profilului individual (Facebook, probabil n viitor urmat de Hi5, reeaua social cu cel mai mare numr de utilizatori tineri n Romnia). Este firesc ca o utilizare mai frecvent a Internetului poate duce la o mai mare expunere la coninut inadecvat online (Fleming et al., 2006), la fel cum pare firesc c o mai mare frecven a utilizrii instrumentelor de socializare online poate favoriza o mai mare expunere la comportament agresiv online. Prin urmare, este necesar s investigm utilizarea reelelor sociale n relaie cu comportamentul agresiv online (H: mai multe legturi/relaii/contacte pe reeaua social, mai mult cyber-bullying?). Problema utilizrii Internetului n relaie cu variate competene colare a fost deja investigat:
It found that children engage with different kind of media activities and some of these are significantly related to psychosocial factors, however, these correlations were in general quite small. Entertainment usage was associated with low scholastic competence. (Heim, J., Bae Brandtzg, P., Hertzberg Kaare, B., Endestad, T. & Torgersen, L., 2007)

Un alt studiu important care corelaz diferite utilizri ale Internetului i gratificaiile asociate este cel al lui Cho et al. (2003), care distinge ntre utilizri de interaciune, supraveghere i consum, i gratificaiile ce le corespund, anume de conectare, nvare i achiziie. Totui, chiar dac exist o relaie ntre reelele sociale i cyber-bullying, dup cum sugereaz studiul Pew Internet & American Life Project (Lenhart, 2007) e mai degrab relaia dintre gratificaiile de conectare i agresivitatea online cea care necesit o mai atent investigare. Controlabilitatea mediului online a fost folosit drept explicaie pentru victimizarea n relaiile/ interaciunile online. Adolescenii care comunic mai mult pe Internet percep ntr-o mai mare msur acest tip de comunicare ca fiind mai controlabil, caracterizat de o mai mare reciprocitate, mai extins i mai profund dect comunicarea fa n fa (Peter & Valkenburg, 2006). Prin urmare, asocierea dintre competenele sociale i cyberbullyingpoate furniza anumite explicaii pentru fenomenul agresivitii online prin identificarea patternurilor de vulnerabilitate social. Competen social: conceptualizat ca i abiliti de comportament social, ce influeneaz construcia eficienei de sine (Bandura et al., 2003). Scala eficienei de sine a copiilor n interaciunea cu grupul de semeni (peers) msoar felul n care copiii i percep propria eficacitate n interaciunea social cu ceilali (Heim et al., 2007). Conceptul de sine (selfconcept) a fost definit ca acceptare social (msurarea percepiei propriei populariti i a credinei c au muli prieteni). Alte cercetri au ncercat s identifice trsturi psihosociale specifice ale agresorilor i ale victimelor. Background-ul social al agresorilor, victimelor i al victimelor agresive pare s difere semnificativ (Dake, Price & Telljohann, 2003). Dup cum am precizat anterior, ncerc s m detaez de o poziie a retoricii morale ce portretizeaz copiii/ adolescenii ca fiind vulnerabili, cum ar fi poziionarea lui Brydolf (2007) n termeni de protecie a celor conectai social i fr experien (inexperienced social networkers), ncercnd n schimb s vorbesc despre ei ca despre nite ageni sociali competeni n diferite relaii de putere asimetrice.

Ipoteze Comportamentul necugetat (agresiv) poate fi rezultatul unui pattern de socializare complex (Arnett, 1995): o mai puin presiune a regulilor sociale, mai puine restricii, timp

nesupravegheat de ctre membrii aduli ai familiei. Dei nu a utiliza termenul necugetat, consider i eu c prezena i tipul de monitorizare parental determin comportamentul agresiv online (mai puin control, mai mult comportament agresiv) - H1. S-a constatat c diferite experiene de socializare influeneaz n mod diferit cele trei roluri n triada agresivitii: agresorii puri, vitimele i victimele aggressive. n studiul de fa am inclus tipuri de monitorizare parental ca predictori (vezi mai jos) ai comportamentului agresiv. O alt asumpie a fost legat de relaia pozitiv ntre utilizarea intens a instrumentelor de socializare online utilizarea frecvent a mesageriei instant (IM) i a avea un profil pe o reea social i a efectelor asociate (e.g. numrul de prieteni online), pe de-o parte, i comportamentul agresiv, pe de alt parte (H2). Ultima presupunere se leag de factorii psihosociali i de background-ul social (e.g. autopercepia uurinei n a lega prietenii sau divorul prinilor n relaie cu comportamentul agresiv. De asemenea, singurtatea ar putea influena pozitiv comportamentul agresiv). Prin urmare utlima ipotez poate fi formulat astfel: agresorii au n mai mare msur un background social negativ (H3).

Metod 1806 de chestionare auto-administrate n 106 clase de gimnaziu i liceu din Cluj-Napoca au fost colectate n noiembrie 2007. Aprobarea pentru derularea anchetei a fost obinut de la Inspectoratul colar i de la directorii fiecrei coli din eantion. Prinii au fost informai prin diriginii de clas, iar acordul explicit al copiilor a fost obinut de asemenea (pentru detalii, vezi Anexa). Chestionarul a vizat o serie de activiti i comportamente, dintre acestea o serie fiind relevante pentru subiectul tratat aici. Din cauza naturii parial exploratorii a studiului, itemii legai de cyberbully-ing difer parial de cei utilizai n cercetri anterioare. n ce privete predictorii utilizai, att socializarea primar ct i socializarea n grupurile de egali (peer groups) sunt cunoscute ca relevante n studierea comportamentului agresiv. Am inclus prin urmare itemi de monitorizare parental, itemi legai de socializarea online i cteva dimensiuni psihosociale i de background familial. a) Monitorizare parental: offline, online i legat de reele sociale

Activitatea adolescenilor este monitorizat slab de ctre prini, 58.6% dintre ei declarnd c nu au nici un fel de limitri sau restricii legate de utilizarea calculatorului sau a Internetului (N=1806). Cea mai frecvent form de control parental e cea legat de timpul petrecut de copii n faa calculatorului (raportat de 29.7% dintre biei i 33% dintre fete). Totui, nu se nregistreaz diferene de gen semnificative pentru cei trei itemi de monitorizare online.
Tabel 2. Mi se impun reguli sau restricii n ce privete timpul pe care l petrec pe Internet. (Online Monitoring) 1)
Mi se impun restrictii in ce priveste timpul pe care il petrec pe Internet fals adevarat 680 67.0% 523 70.3% 1203 68.4% 335 33.0% 221 29.7% 556 31.6% Total 1015 100.0% 744 100.0% 1759 100.0%

Sexul

feminin

Frecven % Frecven % Frecven %

masculin

Total

Tabel 3. Mi se impun restrictii in ce priveste continutul paginilor pe care le deschid (Online Monitoring 2)
Mi se impun restrictii in ce priveste continutul paginilor pe care le deschid fals Sexul feminin Frecven % masculin Frecven % Total Frecven % 943 92.9% 669 89.8% 1612 91.6% adevarat 72 7.1% 76 10.2% 148 8.4% Total 1015 100.0% 745 100.0% 1760 100.0%

Tabel 4. Mi se impun restrictii in ce priveste persoanele cu care vorbesc pe Internet (Online monitoring 3)
Mi se impun restrictii in ce priveste persoanele cu care vorbesc pe Internet fals Sexul feminin Frecven % masculin Frecven % Total Frecven % 941 92.7% 703 94.4% 1644 93.4% adevarat 74 7.3% 42 5.6% 116 6.6% Total 1015 100.0% 745 100.0% 1760 100.0%

N=1760

Dintre prini, 43% au restricionat ntr-un fel sau altul, accesul copiilor lor la Internet. Am inclus n plus doi itemi de monitorizare parental offline, anume: Prinii (tutorii) mei tiu

ntotdeauna unde m aflu cnd nu sunt acas sau la coal. -OffM1 i Prinii (tutorii) mei tiu ntotdeauna cu cine mi petrec timpul cnd nu sunt acas sau la scoal.-OffM2 (r=.447, p<0.001). 30%, respectiv 40% dintre copii au dat rspunsuri negative. Diferene semnificative ntre biei i fete au aprut i pentru aceti itemi, fetele raportnd mai mult monitorizare general pentru ambii itemi (dei valoarea coeficienilor e mic, acetia sunt semnificativi la nivelul (r=.145 pentru primul item i .200 pentru al doilea). Am efectuat un test T de independen pentru cei doi itemi, care a confirmat diferenele de gen n monitorizare (t= -5.934 pentru OffM1 i -8.287 pentru OffM2, p<.001). n ce privete accesarea reelelor sociale de ctre copii, 82.5% dintre prini tiu despre aceast activitate (conform rspunsurilor copiilor), dar marea majoritate (94.7%) nu sunt interesai deloc de ce fac copii pe aceste site-uri. Similar, 93% dintre prini nu se intereseaz de persoanele pe care copiii le adaug n lista lor de prieteni (fetele raportnd totui o mai mare monitorizare, dei coeficienii sunt mici, r=.133). Nu s-au nregistrat diferene de gen pentru itemul persoane pe care le adaug ca prieteni. De asemenea, nu s-au nregistrat diferene ntre copiii care utilizeaz reelele sociale i cei care nu le utilizeaz pentru itemii de monitorizare general online (OnM 1 to 3).
Tabel 5. Prinii mei se intereseaz de modul n care folosesc reeaua social (SNS-M1)
Prinii mei se intereseaz de modul n care folosesc reeaua social da Sex feminin Frecven % din Sex % dinTotal masculin Frecven % din Sex % dinTotal Total Frecven % din Sex % dinTotal 50 7.0% 4.3% 12 2.6% 1.0% 62 5.3% 5.3% nu 667 93.0% 56.7% 447 97.4% 38.0% 1114 94.7% 94.7% Total 717 100.0% 61.0% 459 100.0% 39.0% 1176 100.0% 100.0%

Tabel 6. Prinii mei se intereseaz de persoanele pe care le adaug ca prieteni (SNS-M2)

Prinii mei se intereseaz de persoanele pe care le adaug ca prieteni da Sex feminin Frecven % din Sex % dinTotal 62 8.3% 5.1% nu 684 91.7% 56.2% Total 746 100.0% 61.3%

masculin

Frecven % din Sex % dinTotal

23 4.9% 1.9% 85 7.0% 7.0%

448 95.1% 36.8% 1132 93.0% 93.0%

471 100.0% 38.7% 1217 100.0% 100.0%

Total

Frecven % din Sex % dinTotal

N=1217 Caracteristicile monitorizrii parentale pot fi sumarizate astfel: descrete cu vrsta, nu difer major pentru biei i fete n funcie de timpul petrecut online, coninut accesat sau persoane cu care copiii vorbesc. Totui, monitorizarea parental offline este prezent mai mult n cazul fetelor. Nu s-au detectat corelaii semnificative ntre itemii de monitorizare parental online (generali i legai de reele sociale) i offline. Doar corelaii pozitive slabe s-au stabilit ntre monitorizarea parental online general i cea legat de reele sociale. Nu s-a nregistrat vreo atenie special din partea prinilor pentru copiii care utilizeaz reelele sociale, fa de cei care nu le utilizeaz. Marea majoritate a copiilor ce utilizeaz reelele (92%) declar c prinii lor nu se intereseaz nici de felul n care le folosesc, nici de persoanele pe care le adaug n lista de prieteni.

b) Pattern-uri de socializare online Din totalul eantionului, aproape 1200 de copii (70%) au un profil pe o reea social, 80% din acetia au un profil public, vizibil tuturor (20% au profil restricionat, vizibil doar prietenilor adugai n list). 75.6% au declarat c nu li s-a ntmplat nimic neplcut pe reeaua social, 6% au raportat insulte, 4% glume pe seama lor, 5% solicitri de natur sexual, iar 4% alt gen de propuneri neplcute. 64.5% dintre cei care au declarat incidente neplcute au spus cuiva (de obicei prieten sau membru al familiei). Cea mai popular metod de comunicare i de a fi social online este serviciul de mesagerie instant (IM), cu 90% dintre tinerii utiliznd o aplicaie de acest gen (Yahoo Messenger fiind cel mai popular). Un alt indicator al sociabilitii online al unui tnr este numrul de persoane cu care acesta vorbete n mod frecvent (indifferent dac i-a ntlnit sau nu fa n fa). Cu toate acestea nu exist corelaie ntre numrul de prieteni sau cunotine cu care copiii vorbesc online i utilizarea reelelor sociale.

c) Factori psihosociali i background social Cercetrile anterioare legate de cyberbullyingau ncercat s disting anumii predictor ai comportamentului agresiv (n opoziie cu profilul victimelor). Printre acetia, singurtatea i abilitatea de a lega noi prietenii s-au dovedit a fi factori semnificativi n procesul de victimizare (att pentru victim, ct i pentru agresori, dei n mod diferit). Am cerut respondenilor s i evalueze o serie de competene i abiliti sociale n comparaie cu alte persoane de aceai sex i aceeai vrst, pe o scal Likert n 5 trepte, variind de la 1 (mult mai puin) la 5 (mult mai mult). Pentru cei 5 itemi menionai, coeficientul Alpha a fost de .743) sugernd gruparea acestora ntr-o dimensiune pe care am numit-o Dimensiunea Auto-Descrierii Pozitive (PSDD). Cei 5 itemi au fost: Ct crezi c te caracterizeaz expresia.(n comparaie cu o persoan de acelai sex i aceeai vrst)? 1. abiliti de conducere 2. leg uor prietenii 3. deschis la nou 4. popular n rndul sexului opus 5. ncreztor n forele proprii Exist o asociere pozitiv ntre dimensiunea PSDD i componenta Cyberbully-ing, dei destul de slab (r =.189, p<.001). Singurtatea autoraportat a fost inclus i ea n analiz (itemul M simt adesea singur, scal dihotomic); 20% din copiii inclui n eantion au rspuns afirmativ (fetele ceva mai mult dect bieii, dei diferena semnificativ e mic). De asemenea, am inclus un item legat de sociabilitatea online (De cnd folosesc Internetul, am mai muli prieteni, scal dihotomic). n plus, statutul marital al prinilor este presupus ca avnd un impact asupra tipului de socializare al copiilor. 10% au raportat prini divorai. Agresiunea online i agresorii Fenomenul cyberbully-ing arat o cretere n rndul tinerilor din Cluj-Napoca, cu 65.3% (71% biei, 61% fete, r= -.103, p<0.001) ce declar c au facut cel puin o dat c au fcut o glum despre un coleg mpreun cu ali colegi (pe IM, e-mail sau chat), 47.2% a fcut glume n acelai mod pe seama unui profesor (fr diferene ntre fete i biei). Foarte puini trec dincolo

de simplabrf spre ceva mai serios: doar 9.3% au postat glume despre un coleg, 8% despre un profesor (bieii mai mult dect fetele, dei diferenele sunt mici). 9.6% (16% biei, 4.8% fete, r=-.187 p<0.001) au filmat un coleg ntr-o situaie neplcut/stnjenitoare i au postat materialul pe Internet s-l vad i alii. Alte comportamente, mai uor catalogate ca agresive sunt ameninrile i excluderea: 18.7% (27.5% biei, 12% fete, , r=-.196, p<0.001) au ameninat online cu violen fizic un alt coleg, 11.6% au cerut prietenilor s exclud din lista de messenger sau din reea un alt coleg (15.4% biei, 8.9% fete, r=-.101, p<0.001).
A face glume pe seama unui coleg este cea mai frecvent form de cyberbully-ing Cel puin o dat Yes No Am fcut glume pe seama unui coleg/coleg de clas 65% 35% sau coal mpreun cu ali colegi sau prieteni (pe messenger, e-mail, chat). Am fcut glume pe seama unui profesor mpreuna cu 47% 53% ali colegi sau prieteni (pe messenger, e-mail, chat). .. Am postat pe blog sau n profilul meu (Facebook, 10% 90% MySpace, Hi5 etc.) glume despre un coleg / coleg de clas sau coal. .. Am postat pe blog sau n profilul meu (Facebook, 8% 92% MySpace, Hi5 etc.) glume despre un profesor. Am filmat un coleg/ coleg ntr-o situaie neplcut 10% 90% pentru el/ea i am pus filmul pe Internet s-l vad i ali colegi. Am ameninat cu btaia un coleg/ coleg pe messenger, 19% 81% chat sau e-mail Am cerut colegilor s exclud din lista lor de prieteni 12% 88% (pe messenger sau reea) un anumit coleg sau coleg. Surs: Riscuri i efecte ale utilizrii Internetului n rndul copiilor i adolescenilor. Oct- Nov. 2007. [n=1771].

Exist un pattern de cyberbully-ing ce se poate observa din corelaii bivariate (toi itemii au artat corelaii pozitive): -glumele despre colegi sau profesori (r=.414) se coreleaz pozitiv cu toi itemii, dar mai ales cu ameninarea cu violena fizic (r=.215, respectiv .202, p<0.001) -postarea de glume despre colegi i profesori (r=.425) arat corelaii moderate cu filmarea i postarea de materiale stnjenitoare cu ali colegi (r=.340), dar i cu ameninarea i excluderea.

-filmarea/postarea arat corelaii moderate cu ameninarea si excluderea (r=.346 i .350, p<0.001) Cei care brfesc/glumesc nu sunt cei care posteaz informaii despre colegi. Cei care filmeaz sunt, n mod ateptat cei care posteaz informaiile. Ameninarea cu violena fizic se coreleaz cu toate aciunile menionate, dar mai ales cu excluderea i filmarea. Bieii manifest ntr-o mai amre msur att formele mai slabe de cyberbully-ing, ct i cele mai serioase. Itemii legai de profesori, dei nu sunt forme de cyberbully-ing, pot oferi indicaii asupra tipurilor de comportamente i motivaiile asociate. De exemplu, am constatat c itemii se grupeaz n funcie de tipul aciunii (brf, postare de materiale), i nu n funcie de obiectul amuzamentului/agresiunii (colegi versus profesori). Acest fapt poate indica un determinism mai mare asociat tipului de CMC n sine: anumite tipuri de comportament sunt facilitate de mesageria instant i reelele sociale, dar agresivitatea online este diferit de cea fa n fa (moduri diferite de a agresa acelai tip de victime).

Rezultate Instrumente de conectare social i cyberbully-ing Analiza arat relaii interesante ntre utilizarea instrumentelor de conectare social (mesageria instant, reelele sociale) i diferite forme de cyberbully-ing. Exist o asociere pozitiv ntre utilizarea SNS i a face glume pe seama colegilor online (r=.146, p<0.01), respectiv a face glume pe seama profesorilor online (r=.107), asociere confirmat i pentru mesageria instant (r=.188 i .145, P<0.01). Copiii care folosesc mesageria instant brfesc mai mult, acest lucru se poate explica prin nsi natura fluid a comunicrii instant. Acelai lucru se poate constata i n cazul folosirii reelelor sociale. Copiii care le folosesc brfesc/fac glume pe seama celorlali, dar nu se angajeaz m forme mai serioase de agresiune online. Nu s-au nregistrat diferene ntre cei ce utilizeaz reelele sociale sau mesageria instant i cei ce nu le utilizeaz n privina postrii de glume despre colegi sau profesori, filmare i postare de coninut compromitor, ameninare sau excludere. Corelaii slabe la nivelul de semnificaie P<0.05 s-au nregistrat ntre numrul de persoane, respectiv prieteni cu care copiii vorbesc pe net i toate formele de comportament de cyberbully-ing menionate, n special cu filmarea/postarea, ameninarea cu violena fizic i excluderea. Un sfat pentru prini ar putea fi urmtorul: monitorizarea numrului de contacte din

listele de messenger i a numrului de prieteni pe reelele sociale ar putea reduce situaiile n care copiii intr n conflicte cu persoane necunoscute sau abia cunoscute, reducnd astfel ocaziile de conflict. O afimaie moderat ar fi ca ipoteza H2 este parial confirmat. Monitorizare parental i cyberbull-ying a) Monitorizare online monitorizarea timpului sau a contactelor nu se coreleaz cu nici unul din comportamentele vizate, doar OnM2 monitorizarea coninutului influeneaz negativ comportamentul de brf despre colegi i profesori b) Monitorizarea offline copiii care raporteaz monitorizare offline se angajeaz mai puin dect ceilali n toate tipurile de comportamente vizate, dar mai ales n ameninarea cu violena fizic i filmarea unui coleg ntr-o situaie neplcut c) Monitorizarea SNS ascunderea profilului fa de prini sua crearea unui profil cuminte pentur prini se coreleaz pozitiv cu toate cele trei forme de postare de coninut. Cu excepia monitorizrii SNS corelat negativ cu glumele pe seama profesorilor (r=-.116), monitorizarea SNS nu este corelat n nici un fel cu comportamentele investigate. Not: Datele despre monitorizarea SNS colectate numai de la copiii ce utilizeaz reelele, N=1195. Copiii care sunt monitorizai offline de ctre prini declar mai puine activiti agresive de toate tipurile, n timp ce, n mod surprinztor, monitorizarea activitilor online nu pare s aib o influen prea mare. Prin urmare, ipoteza H1 se confirm doar parial, pentru monitorizarea parental offline. Factori psihosociali i background familial n relaie cu femonenul cyberbull-ying Contrar studiilor anterioare, rezultatele noastre arat corelaii foarte slabe ntre sentimentul de singurtate i dou din comportamentele investigate (postarea de glume despre colegi i excluderea). Dimensiunea de descriere pozitiv PSDD este corelat pozitiv cu comportamentul de brf/a glumi despre colegi i profesori (r=229, respectiv 254, P<0.01), dar i cu ameninarea cu violena fizic (r=145, P<0.01). Influena acestei dimensiuni este mai mare n cazul bieilor

(corelaie PSDD cu variabila set cyberbully-ing, r=250, P<0.01), dei fetele se aliniaz aceluiai model (corelaie r=235, P<0.01). Abilitatea auto-perceput de a lega prietenii arat doar corelaii slabe cu comportamentul agresiv online. Itemul divor parental nu a artat nici un impact. n concluzie, a treia ipotez este infirmat. Singurtatea i background-ul familial nu influeneaz comportamentele analizate. Dimpotriv, itemii de extraversie (dimensiunea PSDD) influeneaz pozitiv formele minore de cyberbully-ing. Limitri Una dintre limitrile studiului este afptul c, n ciuda eantionului mare, datele au fost colectate de la o pupulaie relativ omogen. O a doua limitare e legat de tehnica de colectare a datelor, ce favorizeaz rspunsuri subversive- deliberat false sau n glum (Hill, 2006). O a treia limitare survine din biasul autoritii, sugerat de rata foarte sczut a non-rspunsurilor (att generale, ct i pariale), dei majoritatea profesorilor nu au fost prezeni n timpul administrrii chestionarelor. O ultim limitare ine de modalitatea de construcie a itemilor inclui n comportamentul de cyberbully-ing. Dei unii itemi pot fi privii ca forme minore/neserioase de comportament imatur, le-am inclus n chestionar pe considerentul escaladrii comportamentelor de cyberbully-ing de la forme minore (brfa), la forme mai serioase (postarea de coninut stnjenitor sau ameninarea cu btaia). Discuie Internetul i formele variate de CMC (incluznd recentele reele sociale) au fost primite cu ngrijorri legate de efectele asupra copiilor i adolescenilor, nsoite de reacii emoionale i exagerat de protectoare, expresie a unei perspective specifice asupra naturii copilriei, saturat de imagini a vulnerabilitii i inocenei. Urmnd ideea necesitii de a cerceta nu ce face tehnologia din copii, ci de a vedea ce fac copiii cu diferitele tehnologii de comunicare, studiul de fa i-a propus o investigare a formelor incipiente de comportament agresiv online, ndreptnd atenia spre rolul de agresori ca ageni abili din punct de vedere tehnologic. Trei tipuri de variabile au fost puse n relaie cu comportamentul descris ca cyberbullying: monitorizarea parental, utilizarea instrumentelor de socializare online (reele sociale i mesagerie instant) i o serie de variabile ce pot fi denumite factori psihosociali.

Pentru primul item, rezultatele arat c mai degrab monitorizarea parental offline influeneaz comportamentele investigate, i nu supervizarea activitilor online, a timpului petrecut n faa calculatorului sau a contactelor adugate de copii n lista de messenger sau n profilul de reea. Pentru cel de-al doilea item, utilizarea mesageriei instant sau a reelelor este corelat doar cu formele slabe de cyberbully-ing (glumele despre colegi i profesori). Problema care poate s apar n contextul discursului despre violena online este legat de includerea brfelor i glumelor n sfera comportamentului de cyberbully-ing, care poate s distrag atenia de la alte forme, mult mai serioase sau chiar s trivializeze toat discuia despre agresivitatea online ca o problem real. De cealalt parte a dezbaterii st argumentul necesitii de a acorda atenie i a rspunde chiar i formelor mai puin severe de agresivitate online nainte ca acestea s escaladeze n forme mai serioase i duntoare. Al treilea element, factorii psihosociali, au dezvluit rezultate inconcludente. Pe de-o parte, singurtatea i background-ul familial disfuncional (divorul prinilor) nu au avut nici o influen; ali itemi, ce pot fi nsumai unei dimensiuni a extraveriei, a descrierii n termeni pozitivi a unor abiliti sociale proprii au artat corelaii cu anumite tipuri de comportament agresiv. Cercetrile urmtoare ar trebui s exploreze relaia dintre agresori i victime, cu accent pe detalierea diferitelor comportamente din sfera agresivitii online, relaia dintre agresivitatea offline i cea online, precum i descrierea detaliat a categoriei din ce n ce mai rspndite a victimelor agresive.
Bibliografie: Arnett, J. (1995). The Young and the Reckless: Adolescent Reckless Behavior. Current Directions in Psychological Science. American Psychological Society. Bandura, A., Caprara G.V., Barbaranelli, C., Gerbino, M., Pastorelli, C. (2003). Role of Affective SelfRegulatory Efficacy in Diverse Spheres of Psychosocial Functioning. Child Development 74(3). Society for Research in Child Development. Beale, A.V., Hall, K.R. (2007). Cyberbullying: What Schools Administrators (and Parents) Can Do. The Clearing House: Heldref Publications. boyd, d. m., & Ellison, N. B. (2007). Social network sites: Definition, history, and scholarship. Journal of Computer-Mediated Communication, 13(1), article 11. Available from http://jcmc.indiana.edu/vol13/issue1/boyd.ellison.html. Bryant, J. A., Sanders-Jackson, A., & Smallwood, A. M. K. (2006). IMing, text messaging, and adolescent social networks. Journal of Computer-Mediated Communication, 11(2), article 10. Available from http://jcmc.indiana.edu/vol11/issue2/bryant.html.

Brydolf, C. (2007). Minding MySpace: Balancing the Risks of Students Online Social Networks. California Schools Magazine. Available from http://www.csba.org. Cho, J., de Zuniga, H.G., Rojas, H., Shaw, D. (2003). Beyond Access: The Digital Divide and the Internet Uses and Gratifications. IT & Society 1(4). Available from http://www.itandsociety.org. Dake, J.A., Price, J.H., Telljohann, S.K. (2003). The Nature and Extent of Bullying at School. Journal of School Health 73(5). Fleming, M.J., Greentree, S., Cocotti-Muller, D., Elias, K.A., Morrison, S. (2006). Safety in Cyberspace. Adolescents Safety and Exposure Online. Youth & Society 38(2). London: Sage Publications. Goddard, C. (2008). Cyber World Bullying. Illinois School Board Journal 75. Illinois Association of School Boards. Goodstein, A. (2007). Totally Wired. What Teens and Twins Are Really Doing Online. New York: St. Martins Griffin. Heim, J., Bae Brandtzg, P., Hertzberg Kaare, B., Endestad, T., Torgersen, L. (2007). Childrens usage of media technologies and psychosocial factors. New Media & Society 9(3). London: Sage Publications. Hill, M. (2006). Childrens Voices on Ways of Having a Voice: Childrens and young peoples perspectives on methods used in research and consultation. Childhood 13(1). London: Sage Publications. Korbin, J.E (2003). Children, Childhoods, and Violence. Annual Reviews of Anthropology 32. Lenhart, A. (2007, June). Cyberbullying and Online Teens. Pew Internet & American Life Project. Available from http://pewinternet.org. Livingstone, S. (2003). Childrens Use of the Internet: Reflections of the Emerging Research Agenda. New Media & Society 9(2). London: Sage Publications. Livingstone, S. (2002). Young People and New Media. London: Sage Publications. Meyer, A. (2007). The Moral Rhetoric of Childhood. Childhood 14(1). London: Sage Publications. NHC, Tesco Mobile (2005). Putting U in the Picture. Mobile Bullying Survey 2005. Available from http://www.stoptextbully.com. Palfrey, J. (2008). Enhancing Child Safety and Online Technologies. Final report of the Internet Safety Task Force from the Berkman Center for Internet & Society at Harvard university. Accesat n 16.01.2009 la adresa: http://cyber.law.harvard.edu/sites/cyber.law.harvard.edu/files/ISTTF_Final_Report.pdf. Peter, J., Valkenburg, P.M. (2006). Research Note: Individual Differences in Perceptions of Internet Communication. European Journal of Communication 21(2). London: Sage Publications. Unnever, J.D. (2005). Bullies, Aggressive Victims, and Victims: Are They Distinct Groups? Aggressive Behavior 31. Wiley InterScience. Willard, N. (2005). Cyberbullying and Cyberthreats. OSDFS National Conference. Available from http://csriu.org/cyberbullying.pdf. Zhang, S., (2008, May). From Email to Blog. A DN Debate on Cyberbullying. Digital Natives Blog. Available from http://blogs.law.harvard.edu/digitalnatives/category/digital-safety/ .