Marketing

MEDIUL DE MARKETING

Lect. univ. dr. Mihaela Constantinescu

Structura mediului de marketing

Marketingul presupune desfurarea activitilor ntreprinderilor
n concordan cu evoluia mediului de marketing cunoaterea mediului i conectarea (adaptarea) la cerinele acestuia.

MEDIUL DE MARKETING

Mediul extern

Mediul intern

Macromediul

Micromediul

Mediul extern
DEFINIIE
Mediul n care ntreprinderea i desfsoar activitatea, alctuit dintr-o reea de variabile exogene cu influen asupra organizaiei.

COMPONENTE
Macromediul - cuprinde factori de ordin general, cu influen indirect, pe termen lung, asupra organizaiei

Micromediul cuprinde factori aflai n relaii permanente, directe i

puternice cu organizaie; exist chiar o influen reciproc ntre elementele micromediului i companie

Componentele macromediului
A) Mediul demografic populaia aflat n zona de activitate a firmei Ex: numrul populaiei, structura pe sexe i vrst, numrul

familiilor, dimensiunea unei familii, rata natalitii, educaia,

grupuri etnice

B)

Mediul economic ansamblul elementelor din viaa economic Ex: nivelul de dezvoltare economic, gradul de ocupare al forei de munc, distribuia veniturilor, rata omajului, rata inflaiei

Componentele macromediului
C) Mediul tehnologic componentele care explic, n esen, cum se obine produsul/serviciul Ex: invenii i inovaii, reglementri privind tehnologiile

poluante

D)

Mediul cultural ansamblu elementelor care privesc sistemul de valori, obiceiurile, tradiiile, credinele i normele societii Ex: principalele srbtori legale, obiceiurile de consum naintea i n timpul acestor srbtori

Componentele macromediului
E) Mediul politic forele politice i relaiile dintre acestea, gradul
de implicare a statului n economie, stabilitatea politic

F)

Mediul legislativ ansamblul reglementrilor de natur juridic, precum i reglementrile elaborate de organisme interne i internaionale

G)

Mediul natural condiiile naturale (relief, clim), resursele naturale

Componentele micromediului
A) Clienii cea mai important component a mediului de marketing - persoanele, firmele i instituiile crora le sunt adresate

produsele/serviciile organizaiei
B) Concurenii firmele sau persoanele particulare care i disput aceeai categorie de clieni, furnizori sau prestatori de servicii C) D) Furnizorii de mrfuri, de for de munc, prestatorii de servicii Organismele publice asociaii ale consumatorilor, asociaii profesionale, mass-media, marele public

Mediul extern
DEFINIIE
Este alctuit din totalitatea elementelor ce asigur realizarea obiectului de activitate al firmei i descriu potenialul acesteia.

COMPONENTE resursele companiei

Umane Materiale Financiare Informaionale

Rezultatul analizei mediului de marketing

Analiza SWOT
S Stenghts = puncte forte W Weaknesses = puncte slabe O Opportunities = oportuniti T Threats = ameninri
Mediul extern Mediul intern