STRATEGIA DE DEZVOLTARE A NOILOR PRODUSE Un produs reprezint tot ceea ce poate oferi pe o pia cu scopul de a atrage, pentru achiziionare

i consum i poate consta n obiective fizice, servicii sau idei. Marketingul va trebui s vnd avantajele i nu caracteristicile. Odat aleas strategia fundamental a ntreprinderii privind combinarea produselor este necesar verificarea din cnd n cnd dac aceasta prezint un bilan pozitiv n termeni de dezvoltare viitoare a vnzrilor, stabilite i indici ai profiturilor. Trebuie reinut c pe pia nevoile i preferinele sunt ntr-o continu micare, concurena continu s introduc i s modifice combinaiile lor de produse i mediul este ntr-o continu s introduc i s modifice combinaiile lor de produse i mediul este ntr-o continu transformare. Toate aceste schimbri pot favoriza unele produse i defavoriza pe altele. n ceea ce privete produsul exist dou mari strategii: strategia dezvoltrii de noi produse i strategia ciclului de via al produsului. Prima strategia reprezint cheia supravieuiri i expansiunii ntreprinderii. A trecut ntr-adevr timpul cnd se credea c produsele afirmate ar putea s se menin la nesfrit cu poziii puternice pe pia. Prin produse noi se nelege un produs nou pentru ntreprindere, original, o modificare important a produsului existent, copie a produselor concurenei sau nsumarea tuturor cazurilor ce presupun asimilarea a ceva nou printre combinaiile produsului ntreprinderii. Este din ce n ce mai riscant, n situaia concurenial, s nu se introduc inovaii, pentru c n general consumatorii ateapt un flux constant de produse noi i mbuntite.

SURSE PENTRU CREAREA DE NOI PRODUSE Cele mai importante surse pentru a descoperi i a mbuntii produsele sunt constituite din: Clientela conform conceptului de marketing acetia ar trebui s constituie punctul de plecare pentru descoperirea de idei pentru noile produse cerinele i motivaiile acesteia, reaciile fa de anumite amenajri turistice sau fa de pachete de servicii oferite; Concurena orice ntreprinztor ar trebui s acorde o atenie deosebit noilor produse n curs de dezvoltare ale concurenei, aceasta putndu-se face prin intermedieri, furnizori i vnztori; Literatura de specialitate, prezena unor reprezentani ai ntreprinderii la diferitele manifestri naionale i internaionale pot de asemenea constitui surse pentru crearea de noi produse turistice. Alte idei noi se pot desprinde ns i din ancheta specialitilor care desfoar activitatea n ntreprinderi de turism sau a personalului din agenii. SELECIONAREA I TRIEREA PROIECTELOR DE NOI PRODUSE TURISTICE n aceast a doua etap ntreprinderea trebuie s opereze n funcie de anumite criterii i anume: tendine ale pieei turistice, situaia produselor asemntoare existente pe piaa turistic, gradul de atractivitate a noului produs turistic; evaluarea dimensiunii pieei turistice care va absorbi noul produs; amploarea inovaiilor necesare pentru introducerea pe pia a noului produs etc.

Dup ce au fost selecionate ideile trebuie s se treac printr-o faz ulterioar de dezvoltare pentru a le transforma n concepte de produse mature deplin. CONCRETIZAREA NOULUI PRODUS n aceast etap se stabilete n ce msur baza material i amenajrile existente n zona turistic precum i structura gamei de servicii oferite n mod curent permite crearea i integrarea noului produs. Tot n aceast etap se identific pieele turistice crora produsul este destinat, se stabilete gradul de atracie al noului produs comparativ cu produsele existente pe pia. n urma unei analize economice se trece la conturarea unui program de marketing care vizeaz asigurarea vnzrii noului produs n condiii eficiente pentru ntreprindere. AMENAJAREA NOULUI PRODUS TURISTIC Aceast etap presupune o evaluare a elementelor produsului turistic comparativ cu oferta turistic concurent intern i extern. Se trece de asemenea la proiectarea elementelor funcionale specifice noului produs. Tot n aceast etap se efectueaz i o serie de cercetri de marketing pentru a verifica reacia consumatorilor fa de noul produs, a preferinelor i motivaiilor cumprtorilor poteniali. Principala justificare a tuturor acestor aciuni este mai buna cunoatere a posibilitii de vnzare a noului produs. Dup proba (test) se pot ntreprinde urmtoarele aciuni:

% Probei Ridicat Ridicat Sczut Sczut

% de noi cumprtori Ridicat Sczut Ridicat Sczut

Aciuni Comercializarea produsului Reproiectarea produsului Creterea publicitii i promovarea vnzrilor Eliminarea produsului

Dup toate aceste operaiuni se trece la etapa operativ, adic la confecionarea propriu-zis a produsului turistic (amenajarea zonei sau staiunii turistice). LANSAREA NOULUI PRODUS PE PIA Etapa final a procesului de dezvoltare a noilor produse turistice o constituie lansarea noului produs pe pia. Aceast etap presupune elaborarea unui plan de lansare a noului produs n scopul asigurrii controlului introducerii pe pia a produsului. STRATEGIA CICLULUI DE VIA Dup terminarea procesului de dezvoltare al noului produs i lansarea lui pe pia ncepe ciclul de via al produsului care necesit o programare permanent a strategiilor i a resurselor n funcie de stadiul din ciclul pe care produsul l parcurge. Prin ciclul de via al unui produs se nelege intervalul e timp cuprins ntre momentul apariiei i cel al dispariiei de pe pia.

Poziia i rentabilitatea unui produs tind s se modifice n timp. n ciclul de via al unui produs se individualizeaz patru stadii distincte: lansarea (introducerea), creterea, maturitatea, declinul. Punctul de plecare n elaborarea unor strategii de produs l reprezint cunoaterea ciclului de via al produsului, a etapei din cadrul acestui ciclu n care se afl produsul pentru c n decursul vieii unui produs, n cadrul fiecrei etape apar diverse oportuniti i probleme n ce privete fie strategia comercial, fie profitul potenial. Sprijinul teoretic al tuturor acestora l formeaz teoria difuzrii i adoptrii inovaiilor. Un produs nou aprut pe pia trebuie s nving rezistena existent n consumatori i deci puine persoane vor cumpra produsul (inovatorii). Dac produsul are succes, un numr din ce n ce mai mare de achizitori vor intra pe pia i dup aceea, pe msura ce concurena crete care duce la micorarea preului, muli ali cumprtori vor cuta produsul. Pe urm ritmul de cretere se diminueaz de substituire. n sfrit, odat cu apariia noilor clase de produse noi tipuri i noi mrci, cumprtorii vor fi sustrai de la produsele existente. Se vede aadar c ciclul de via al produsului e strns legat de evoluia normal a difuzrii i adoptrii noilor produse i deci este necesar ca o strategie de marketing eficient s se bazeze pe cunoaterea diferitelor stadii din ciclul de via al produsului.