Tema S9. Comunicare.

(Tema poate fi realizata in echipe de 2 persoane) Schiai (maxim 2 pagini) elementele funamentale ale proiectrii unui program de training viznd dezvoltarea abilitilor de comunicare la locul de munc. Durata programului de formare: intre 20 si 30 de ore. Cel puin 50% din timp va trebui alocat activitilor practice. Va trebui s avei in vedere urmtoarele aspecte: a. Problema punctuala care se dorete a fi rezolvat / ameliorat prin programul de formare propus. b. Scopul si obiectivele generale ale programului de training. c. Numrul i natura participantilor d. O tematica generala a programului de formare e. O planificare a unei sesiuni de formare de 4 ore: i. Tema abordat ii. Obiectivele specifice ale sesiunii de formare (2 obiective SMART) iii. O planificare a activitilor de formare dup modelul: Obiectiv Continut Durata fiecrei Metode si Modalitate de (detalierea activitati mijoace de evaluare fiecarei formare activitati)

f. Detaliai cum veti realiza evaluarea programului de formare la nivelul reaciilor, nvrii, comportamentelor i rezultatelor.