Capitolul 8.

Eficiena managementului operaional al produciei

Cuprins
Capitolul 8. Eficiena managementului operaional al produciei...................100 8. Eficiena managementului operaional al produciei.......................................102 8.1. Particularitile eficienei managementului operativ al produciei.............102 8.2. Metode de msurare a eficienei managementului operativ al produciei . 102 8.3. Sistemul coeficienilor organizatorici.........................................................103

100

Obiective:

Parcurgerea acestui capitol contribuie la: nelegerea conceptului de eficien n procesul de management operaional; alegerea unei metode operaionale de msurare a eficienei managementului produciei; racordarea managementului operaional la cerinele sistemului productiv actual

101

8. Eficiena managementului operaional al produciei

8.1. Particularitile eficienei managementului operativ al produciei

Teoria i practica economic demonstreaz corelaii directe ntre nivelul

managementului i eficiena economic a oricrei uniti. Eficiena aciunilor manageriale este de dou tipuri: cuantificabil i necuantificabil. Ambele tipuri de eficien au o dimensiune prezent i una de perspectiv, dac se are n vedere c o parte apreciabil din efectele raionalizrii subsistemelor de conducere se nregistreaz n timp i nu imediat. n ceea ce privete eficiena subsistemului metodologic, respectiv a metodelor, tehnicilor i instrumentelor de management operativ folosite la nivelul microeconomic, cele mai importante aspecte sunt urmtoarele: a. forma eficienei necuantificabile are aspecte benefice multiple pentru unitate, un caracter propagat i de perspectiv. Aceste trsturi specifice ale eficienei conducerii i asigur diferenierea de eficiena altor domenii de activitate i i genereaz o serie de blocaje n operaionalizarea unui instrumentar evaluat. Astfel, se prefer adesea soluiile tehnice unor soluii organizatorice, informaionale, etc., chiar dac abordarea lor n perspectiv asigur o eficien redus. Se urmrete n multe cazuri eficiena imediat, uitndu-se viitorul ntreprinderii. b. abordarea eficienei trebuie nuanat n funcie de sistemul, metodele i tehnicile utilizate n procesul de conducere.

8.2. Metode de msurare a eficienei managementului operativ al produciei

Metodele existente pentru determinarea nivelului i gradului de organizare a managementului operativ al produciei se pot grupa n metode neparametrice (nenumerice) i metode parametrice (numerice). Prima grup de metode se bazeaz pe anchete, chestionare, interviuri, etc. Cea de-a doua grup se poate structura astfel:
102

metode bazate pe teoria informaiei (metoda entropiei, metoda cantitii de informaii i metoda energiei informaionale); metode matematice (metoda Management Games sau Simulation Games i metoda indicelui funcional de progres); n teoria economic una din cele mai recomandate metode este metoda entropiei. Sistemul de management operativ, ca orice sistem de producie industrial, este

caracterizat prin dou tendine opuse:

prima tendin este de cretere a gradului i nivelului de organizare prin concordana dintre obiectivele operaionale i a aciunilor organizaionale din unitatea industrial; o a doua tendin este de dezorganizare a sistemului i de ntrerupere a manifestrii normale a proceselor, ca urmare a aciunii factorilor perturbatori. Dac nu ar exista cea de-a doua tendin, toate obiectivele operaionale ale managementului operativ al produciei s-ar finaliza fr nici un fel de abateri de la sarcinile programate. Acestea sunt sistemele perfect organizate sau ideale. n practic, aceste sisteme nu exist datorit factorilor perturbatori care provoac starea entropic.

8.3. Sistemul coeficienilor organizatorici

n condiiile nivelului actual de management operativ al activitii de producie, se poate considera c metoda cu cea mai larg audien este metoda sistemului de coeficieni organizatorici. La baza metodei st concepia conform creia calitatea organizrii sistemului se poate caracteriza prin estimarea cantitativ a variabilelor organizaionale exprimate sub forma unor mrimi relative. Cu ajutorul mrimii variabilelor organizaionale care redau aspecte pariale se pot constitui indicatori sintetici. Pentru sistemul conducerii operative a produciei se propun urmtorii indicatori:
coeficientul ndeplinirii programului produciei fizice; indicii ndeplinirii programului produciei marf i cifrei de afaceri; coeficientul ndeplinirii programului de producie pe sortimente; coeficientul mediu al ritmicitii produciei;

103

 indicatorul folosirii fondului de timp disponibil programat al mainilor, utilajelor i

instalaiilor;
indicatorul folosirii capacitii de producie; indicatorul utilizrii fondului de timp disponibil al forei de munc; coeficientul vitezei de rotaie a mijloacelor circulante; ponderea cheltuielilor neeconomicoase n totalul costului de producie; costul aciunilor de implementare a metodologiilor de conducere operativ a produciei.

1) Coeficientul ndeplinirii programului produciei fizice. Procesul de producie avnd ca obiect produse, pri fizice ale acestora, este necesar, ca i evaluarea ndeplinirii sarcinilor de producie, s se fac n primul rnd sub aspect fizic, dei indicatorul propus are o aplicare restrns numai la obiectele de acelai fel. Prin execuia fiecrei pri fizice a produselor potrivit programului, la nivelul tuturor verigilor de producie se creeaz premisele obinerii produselor finite la termenele, cantitatea i structura impus de cerinele pieei. Respectarea produciei fizice prevzute constituie baza de ndeplinire a indicatorilor sintetici ai activitii economice. 2) Coeficientul ndeplinirii programului produciei marf i coeficientul cifrei de afaceri prezint gradul n care producia finalizat ntr-o perioad sau volumul veniturilor obinute ntr-un interval corespund nivelurilor programate. 3) Coeficientul ndeplinirii programului de producie pe sortimente arat dac activitatea unitii este subordonat n totalitate cerinelor pieei prevzute n programele de marketing i apoi structurate n nivelurile de producie programate. 4) Coeficientul mediu al ritmicitii produciei verific n primul rnd, cerinele unei producii ritmice i msoar nivelul acesteia. Cerinele produciei ritmice sunt: a) producia programat (Pp) trebuie s asigure utilizarea superioar a mrimii capacitii de producie (Cp), ceea ce se poate exprima astfel: tinde Pp > Cp b) producia obinut (R) s fie cel puin egal cu cea programat: R > Pp c) meninerea aceleiai variaii a indicelui de ndeplinire a programului: dR = C dt unde:
104

t = reprezint variabila timp, iar C=0 sau C = ax + b n care mrimea ax + b definete dreapta de variaie a ndeplinirii programului de producie, ceea ce se poate reda astfel (Fig. 8.1; 8.2):

-P(t) -R(t) -R(t) -P(t) -P(t) 0 1 2 3 4 5 Fig. 8.1.

-P(t) -R(t)

-R(t) -P(t) -P(t) 0 1 2 3 4 5 Fig. 8.2.

Aceste cerine definesc o producie ritmic n condiiile ndeplinirii ntocmai a planului (programului) dar i n situaia depirii acestuia. Rezult c noiunea de ritmicitate nu poate fi redus la continuitatea sau uniformitatea desfurrii procesului de producie. Pentru cuantificarea nivelului de ritmicitate se poate propune coeficientul de ritmicitate care se determin astfel:

1 Kr = (xj - xi)2 1-2x n care: xj = reprezint valorile produciei efective; xi = valorile produciei programate. 5) Indicatorul folosirii fondului de timp disponibil programat al mainilor, utilajelor i instalaiilor verific la nivelul unitilor structurale de fabricaie, pe intervale de timp, raportul dintre timpul efectiv i cel disponibil programat, potrivit cerinelor de proporionalitate dintre necesar i disponibil.
105

6) Indicatorul folosirii capacitii de producie constituie msura gradului de folosire a potenialului productiv de care dispune o ntreprindere sau o subunitate de producie. 7) Indicatorul folosirii fondului de timp disponobil al forei de munc arat gradul n care fora de munc a fost utilizat n scopuri productive. 8) Coeficientul vitezei de rotaie a mijloacelor circulante indic mrimea valoric a produciei vndute, care revine la 1 leu mijloace circulante mobilizate n procesul de producie. 9) Ponderea cheltuielilor neeconomicoase n totalul costului de producie prezint greutatea specific a unor cheltuieli cum ar fi salariile aferente orelor suplimentare, cheltuieli de nlocuire a materiilor prime prevzute iniial, penalizri datorate nerespectrii clauzelor contractuale, cheltuieli pentru reparaii neprevzute, cheltuieli cu rebuturi i remanieri, cheltuieli pentru plata dobnzilor neachitate n termen, n totalul costului de producie. 10) Costul aciunilor de implementare a metodologiilor de conducere operativ este dat de efortul utilizrii metodelor, tehnicilor i instrumentelor de previziune, organizare, coordonare, antrenare i control, ntr-o unitate economic. Acest cost este direct proporional cu gradul de detaliere a funciilor conducerii operative a produciei.

C o s t u r i

Costul produciei Costul fabricaiei Costul metodologiilor manageriale

Fig. 8.3. Gradul de detaliere a funciilor managementului Pe msura sporirii acestuia, costul strict al fabricaiei se reduce i apoi creterea accentuat a gradului de detaliere conduce la costul total al produciei la nivel ridicat, care nu poate fi suportat de ntreprinderea industrial. Rezult c metodele, tehnicile i instrumentele de management operativ, inclusiv mijloacele electronice de calcul folosite n gestiunea economic, trebuie s nregistreze un cost favorabil care s se reflecte n gradul eficient de detaliere.
106

Cei zece coeficieni organizatorici prezentai au un nivel cuprins n intervalul (0,1). Limita inferioar semnific o dezorganizare total, iar limita superioar o organizare ideal. n vederea aprecierii sintetice a calitii sistemului de management operativ, coeficienii enumerai se agreg ntr-un coeficient general, sintetic, fie prin calcularea mediei aritmetice simple sau ponderate, fie prin calcularea mediei geometrice a coeficienilor pariali. Indicatorii generali se pot completa cu cei specifici performanelor n domeniul managementului operaional al produciei. Lista acestora, cu un caracter ilustrativ i nu exhaustiv, se prezint astfel: Calitate: % defecte datorate centrelor de producie % valoarea rebuturilor % produse returnate i pretenii de garanie % produse care trec testul final din prima ncercare % produse care sunt sub controlul statistic % clieni care sunt nalt satisfcui Cost: Randamentul inventarului Costul de producie unitar Valoarea materiilor prime regsit n produsele finite Livrare: Durata devansrii calendaristice Durata ciclului de producie Flexibilitate: Numr mediu de ndemnri pe muncitor Numr mediu de pregtiri-ncheieri pe zi (sau mrime medie a lotului) % pri livrate n ziua x % echipament multifuncional % pri comune pe produs % rute procesuale comune % numr de zile cerute pentru a executa un program schimbat Inovaie: Investiii anuale n procese de producie (% din vnzri) % produse noi vndute n ultimii 5 ani Timpul de introducere al unui produs nou
107

Eficientizarea ntregului sistem de producie necesit n prezent reformularea obiectivelor i strategiilor n domeniul produciei, n majoritatea unitilor industriale. Obiectivele managementului operaional se formuleaz avnd ca element central calitatea care este actualmente compatibil cu costurile sczute. Convergent cu cele dou elemente acioneaz timpul de livrare i flexibilitatea proceselor. Calitatea, costul, livrarea i flexibilitatea sunt conectate n formularea obiectivelor n domeniul analizat. n procesul de reformulare a strategiilor un prim loc l ocup mijloacele de realizarea a acestora care se refer, n cele mai multe cazuri, la procese superioare de automatizare cu reacie la schimbri i implicaii n domeniul forei de munc. ntr-un sistem inovator, strategia presupune automatizri flexibile capabile de execuia unor game de produse, cu reacie rapid la schimbri impuse de situaii ocazionale.

Concepte cheie

Msurarea eficienei, entropie, management game, coeficient organizatoric, calitate, cost, livrare, flexibilitate.

ntrebri pentru autoevaluare 1. Ce trsturi specifice are eficiena M.O.P. comparativ cu cea a managementului general? 2. Ce cheltuieli ineficiente sunt influenate, sub aspectul mrimii, n mod direct de M.O.P.? 3. Ritmicitatea produciei este identic cu uniformitatea acesteia? Dar cu continuitatea produciei? 4. De ce gradul de flexibilitate a fabricaiei este considerat un indicator al eficienei M.O.P.? 5, Folosirea metodologiilor riguroase ale M.O.P. sunt n multe cazuri costisitoare. Cum putei determina un cost acceptabil al M.O.P. ntr-o unitate industrial?

108