Comertul electronic

Marginean Anca Gabriela Master MMF-anul II

12

Comertul Electronic

~1~

1.Justificarea temei alese Am ales aceasta tema luand in considerare faptul ca in viitorul apropiat, comertul electronic va avea un impact puternic asupra competitivitatii firmelor. Tranzactionarea electronica a marfurilor si serviciilor constituie o extensie a comertului actual. Se obtine astfel o eficienta sporita, in sensul reducerii costurilor si in ceea ce priveste efectul marketingului si se imbunatateste relatia beneficiar-client. Comertul electronic nu este restrictionat de frontierele statelor dar depinde de existenta sau inexistenta retelelor de computer,permite chiar si celor mai mici furnizori, indiferent de provenienta lor geografica, sa fie omniprezenti si sa faca afaceri in intreaga lume.

2.Comertul electronic De-a lungul istoriei omenirii,schimbul de produse i servicii a cunoscut mai multe forme.Dac la nceput ,n condiiile economiei naturale,schimbul lua forma trocului prin care productorii ii utilizau surplusul de producie pentru a-i satisface celelalte nevoi de consum,odat cu adncirea diviziunii muncii i a apariiei produciei destinate schimbului,acesta ia amploare.Dar comerul propriu-zis se nate cu adevrat doar odat cu aparitia banilor si a clasei sociale a negustorilor,cei care intermediaza trecerea bunurilor de la productori la consumatori i a cunoscut o cretere continu,nregistrnd mai multe forme

Marginean Anca Gabriela

Comertul Electronic

~2~
dealungul timpului.Evoluia pe care a avut-o ulterior societatea a permis mbuntirea continu a formelor de comer. Dezvoltarea simultan a telecomunicaiilor i utilizrii calculatoarelor a fcut posibil creterea exploziv a Internet-ului i crearea unor tehnologii specifice care vor influena esenial activitile economico-sociale.n asemenea condiii , se va dezvolta extensiv comerul electronic/BOLL96/,care va revoluiona conducerea afacerilor i va dinamiza comerul internaional. Asemenea schimbri vor oferi consumatorilor noi posibiliti de alegere i de cutare a celor mai competitive produse pe piata mondial. Comerul electronic pe internet reprezint o form maturizat a comerului electronic clasic i este in strans legtur cu evoluia Internet-ului i gradul lui de penetrare n societate.Pentru unele firme, comert electronic inseamna orice tranzactie financiara care utilizeaza tehnologia informatica. Pentru altele, notiunea de comert electronic acopera circuitul complet de vanzari - inclusiv marketingul si vanzarea propriu-zisa. Multi oameni considera comertul electronic ca fiind orice tranzactie comerciala condusa electronic pentru cumpararea unor produse cum ar fi carti, CD-uri, bilete de calatorie si altele. Comertul electronic da posibilitatea firmelor sa devina mai eficiente si flexibile in modul intern de functionare, sa conlucreze mai strans cu furnizorii si sa devina mai atente fata de nevoile si asteptarile clientilor. Permite companiilor sa selecteze cei mai buni furnizori, indiferent de localizarea lor geografica si sa vanda unei piete globale.Dar, comertul electronic are, in sens larg, un impact mult mai profund asupra evolutiei afacerilor si cuprinde, in fapt, nu numai noile achizitii comerciale ci si totalitatea activitatilor care sustin obiectivele de

Marginean Anca Gabriela

Comertul Electronic

~3~
marketing ale unei firme si care pot include, spre exemplu, publicitate, vanzari, plati, activitati post-vanzare, servicii catre clienti, etc. n sens larg, comerul electronic este un concept care desemneaz procesul de cumprare i vnzare sau schimb de produse, servicii, informaii, utiliznd o reea de calculatoare, inclusiv Internet-ul. n sens restrns, comerul electronic poate fi analizat din patru puncte de vedere, i anume:

din punctul de vedere al comunicaiilor reprezint furnizarea de informaii, produse, servicii, pli, utiliznd linii telefonice, reele de calculatoare sau alte mijloace electronice;

din punctul de vedere al proceselor de afaceri reprezint o aplicaie tehnologic ndreptat spre automatizarea proceselor de afaceri i a fluxului de lucru;

din punctul de vedere al serviciilor este un instrument care se adreseaz dorinelor firmelor, consumatorilor i managementului n vederea reducerii costurilor i creterii calitii bunurilor i a vitezei de servire.

din punctul de vedere al accesibilitii n timp real (online) reprezint capacitatea de a cumpra i de a vinde produse, informaii pe Internet sau utiliznd alte servicii accesibile n timp real. Fiecare dintre definiiile prezentate este expansiv,incluznd nu numai

tranzaciile comerciale dintre vnztor i cumprtor,dar i activitile adiacente care fac posibile aceste tranzactii.Necesitatea unor astfel de definiii reflect starea embrionar a comerului electronic din zilele noastre.Studiile efectuate

Marginean Anca Gabriela

Comertul Electronic

~4~
relev faptul c mai mult de jumtate din utilizatorii Internet-ului din SUA si Canada l-au folosit pentru cumprturi on-line,dar,de fapt,doar 15% au achiziionat efectiv produsele sau serviciile,precum i faptul c,n majoritatea cazurilor,plata s-a bazat pe transmiterea prin fax sau prin telefon a numrului carii de credit. Comerul electronic nseamn mai mult dect existenta unui site Web,putnd s includ home banking,cumprturi on-line din magazine i malluri virtuale,cumprri de aciuni,cutri de job-uri,achiziii prin licitaii,colaborri electronice n cercetare,dezvoltare de proiecte etc.Toate acestea reprezint aplicaii ale comerului electronic,care necesit susinere informaional,sisteme i infrastructuri organizaionale.

3.Dezvoltarea comertului electronic Noile tehnologii digitale au fcut ca accesul, stocarea i transmiterea informaiei s fie din ce n ce mai facile i mai accesibile ca tarife. Dispunnd de informaia digital, aceasta poate fi transformat n noi valori economice i sociale, crend imense oportuniti pentru dezvoltarea de noi produse i servicii. Informaia devine resursa cheie i factor de producie pentru economia digital. ncepnd cu anii 90 penetrarea rapid a calculatoarelor personale (PC), evoluia tehnologiilor software, dezvoltarea exploziv a reelelor de comunicaie de date i a serviciilor bazate de Internet au produs schimbri profunde la scar

Marginean Anca Gabriela

Comertul Electronic

~5~
mondial. Dezvoltarea simultan a telecomunicaiilor i utilizrii calculatoarelor a fcut posibil creterea exploziv a Internetului i crearea unor tehnologii specifice care vor influena esenial activitile economic-sociale. n asemenea condiii, se va dezvolta extensiv comerul electronic, care va revoluiona conducerea afacerilor i va dinamiza comerul internaional. Asemenea schimbri vor oferi consumatorilor noi posibiliti de alegere i de cutare a celor mai competitive produse pe piaa mondial.n acest context, despre comerul pe Internet se poate vorbi ca despre un nou domeniu de cunoatere. n esen, acesta pstreaz unele dintre caracteristicile comerului electronic tradiional: schemele obinuite de vnzare/cumprare bazate pe cri de credit, sistemele EDI (Electronic Data Interchange), metodele de protecie criptografic a datelor, gestiunea securitii site-urilor etc. Exist ns i unele deosebiri care fac comerul pe Internet un domeniu nou, reprezentat de trei factori: global (sunt implicate societi i clieni din lumea ntreag); de inteligen (sunt angajate fore intelectuale deosebite n gsirea unor soluii); de insecuritate (Internetul nu a fost proiectat s supravegheze tranzacii sigure, fiind inta permanent a unor atacuri). Comerul electronic pe Internet reprezint o form maturizat a comerului electronic clasic i este n strns legtur cu evoluia Internetului i gradul lui de penetrare n societate.

Marginean Anca Gabriela

Comertul Electronic

~6~

Bibliografie : http://www.actual.ro
http://www.business-online.ro http://www.riti-internews.ro http://www.informatica.ase.ro

Marginean Anca Gabriela