Sunteți pe pagina 1din 32

Cybermarketing

- Realizarea siturilor Web -

Din cursul anterior


Principalele instrumente de promovare online:
Website-ul organizational; Banner-e; Motoare de cautare; E-mail; Sponsorizare; insule; banner-e extensibile; Overlay Ad; banner-e lipicioase (sticky ads); banner-e plutitoare (floating ads); banner-e indraznete (shoshkels). interstitiale; Pop-up si Pop-under;

Tipuri speciale de banner-e:


Din cursul anterior


Alte instrumente specifice promovarii online:
Marketing viral; Publicitatea contextuala; Marketing prin afiliere; Promovare prin esantioane gratuite, e-cupoane, vanzari grupate, reduceri de pret promotionale, etc.; Tehnici specifice RPO (brosuri electronice, webinarii, tehnici de realizare a siturilor, FAQ, blog corporativ);

Realizarea siturilor Web


Etapele realizarii siturilor
1. Planificare
Stabilirea obiectivelor de marketing asociate sitului; Identificarea costurilor asociate dezvoltarii si mentinerii siteului (spatiu pe server, numar de utilizatori, lungime de banda necesara); Stabilirea profilului utilizatorilor (demografic si comportamental); Selectarea instrumentelor utilizate pentru realizarea site-ului; Stabilirea informatiilor care vor fi incluse in site; Alegerea unui aspect al paginilor (logo, culori, slogan, grafice, sunete si elemente video incluse, fonturi, etc.);

2. Pregatirea realizarii sitului

Realizarea siturilor Web


Etapele realizarii siturilor
3. Codificare (Crearea efectiva a paginilor web)
formularea texteleor; crearea imaginilor; crearea structurii de navigaie (hiperlegturi interne i externe); constuirea elementelor active (meniurile, butoanele, formulare interactive) publicarea pe un server web; utilizarea de tehnici de generare de trafic pe site (promovare);

4. Implementare

5. Re-Design

Realizarea siturilor Web


elementele de interfa simple i funcionale, utilizate consistent; elementele de interfa trebuie s aib o funcionalitate evident; nu este obligatorie ocuparea ntregului coninut al paginii; structura paginilor sitului trebuie s fie consistent:
n ecran elementele de importan maxim ar trebui s ocupe partea superioar i central a acestuia; elementele grafice precum fundalul, tipul, culoarea i mrimea fontului, mprirea general a paginii sau tipul de butoane trebuiesc folosite n mod consistent n ansamblul sitului i n conformitate cu ateptrile utilizatorilor

Realizarea siturilor Web

Realizarea siturilor Web

Realizarea siturilor Web


Activiti de mentenan:
Verificarea frecvent i complet a informaiilor i a elementelor active din cadrul sitului; paginile trebuiesc verificate atent pentru a fi eliminate greelile de ortografie sau exprimare;

Utilizarea unui nume de domeniu intuitiv i reprezentativ i alias-uri (ex.: www.marketing.ase.ro, marketing.ase.ro i www.mk.ase.ro);

Realizarea siturilor Web

Realizarea siturilor Web

Realizarea siturilor Web

Realizarea siturilor Web


Prezentarea informaiilor:
Informaii prezentate concis, simplu i obiectiv (nu intr-o manier promoional); este util introducerea de separatori grafici pentru a distinge ntre diferitele seciuni ale textului; utilizatorii regsesc cu dificultate informaiile n pagini extrem de lungi; deseori utilizatorii uit sau nu sunt dispui s fac efortul de a folosi bara de scroll de pe pagin i astfel nu ajung la informaiile aflate n afara ecranului principal;
n acest moment, majoritatea utilizatorilor Internet utilizeaz o rezoluie de 1024 x 768 (40,5%) sau mai mare (36,2%);

Realizarea siturilor Web

Realizarea siturilor Web


Instrumente de navigaie:
Hiperlegturile reprezint o asociere ntre un text sau o imagine (vizibile pe ecran) i un URL; 3 reguli de realizare a hiperlegturilor:
1. Textul hiperlegturilor trebuie s aib sens n text i n afara hiperlegturi. Nu trebuie introdus doar pentru a facilita asocierea URL-ului. Textul trebuie s fie sugestiv n ceea ce privete desinaia. Textul nu trebuie s fac referire direct la procesul de hiperlegtur (exemplu negativ: >>>apas aici<<<).

2. 3.

este preferabil ca hiperlegturile, inclusiv cele active i cele vizitate, s foloseasc culorile standard;

Realizarea siturilor Web


Instrumente de navigaie:
elementele care in de navigaia n interiorul sitului sunt cutate de regul n zona din stnga sau de sus a paginii; motorul de cutare intern al sitului este de regul cutat fie n partea din dreapta sus, fie n stnga paginii, la jumtatea acesteia; hiperlegturile ctre pagini din afara sitului sunt de regul plasate n partea dreapt sau n partea de jos a paginii; hiperlegturile externe deschise n pagini noi si nsoite de texte explicative

Realizarea siturilor Web

Realizarea siturilor Web


Realizarea meniurilor:
68% dintre utilizatorii Internet afirm c n general nu reuesc s identific informaiile pe care le caut vizitatorii folosesc mai uor meniurile orizontale; sunt recomandate meniurile desfurate de tipul Home>Produse>Televizoare>Sony, afiate ntrun loc vizibil din pagin; meniurile ar trebui structurate pe baza unor cuvinte cheie categoriale, mai simplu de navigat decat cele alfabetice sau numerice;

Realizarea siturilor Web

Realizarea siturilor Web


Realizarea meniurilor:
utilizarea de meniuri intuitive, cu subcategorii clare i relevante; problema muzeului de art; optimizarea numrului de nivele pe structura de navigatie, undev ntre 3 i 6;

Realizarea siturilor Web


Scrierea textelor:
este recomandat utilizarea unui singur font n tot situl, sau nu mai mult de 3. informaiile de importan egal trebuie reprezentate folosindu-se o mrime a caracterelor i o culoare constante; folosii fonturi comune (TrueType); Times New Roman i Arial sunt citite mult mai rapid dect Courier New, Century Schoolbook i Georgia; se recomand rnduri cu o lungime de aproximativ 11 cuvinte, sau de 40 pn la 60 de caractere, n locul celor lungi, care ocup ntregul ecran;

Realizarea siturilor Web


Scrierea textelor:
imagini sau culori existente n fundalul paginilor Web pot cauza un efect negativ n ceea ce privete lizibilitatea i asimilarea informaiilor; doar cele 24 de culori de baz sunt prezentate identic pentru toate echipamentele hardware; textele scrise cu caractere nchise la culoare pe un fundal luminos sunt cu pn la 26% mai lizibile dect cele scrise cu caractere luminoase pe un fundal ntunecat; evitai utilizarea textelor scrise exclusiv cu majuscule;

Realizarea siturilor Web

Realizarea siturilor Web

Realizarea siturilor Web

Realizarea siturilor Web


Imagini:
evitai efectul de supra-ncrcare dat de utilizarea unui numr mare de imagini; imaginile utilizate trebuie s fie asociate i relevante pentru informaiile textuale prezentate n pagin; imaginile care ies din ecran i pierd eficiena; o bun parte dintre utilizatori nici mcar nu privesc la imagini dect ncepnd de la a doua sau a treia vizit pe pagin; imaginile colorate sunt percepute mai frecvent i sunt memorate mai uor dect imaginile n alb i negru;

Realizarea siturilor Web

Realizarea siturilor Web

Realizarea siturilor Web


Surse de insatisfacie printre vizitatorii siteurilor:
imaginile i meniurile care nu se ncarc (95%); hiperlegturile nefuncionale (89%); mesajele promoionale de tip pop-up (52%); bannerele (50%); paginile cu un coninut congestionat (35%); paginile care nu ofer elemente de navigaie (32%); timpul mare de ncrcare (26%); dificultatea identificrii informaiilor cutate (20%)

Realizarea siturilor Web


Este extrem de dificil realizarea unei pagini web care s respecte toate aceste reguli i s rmn funcional; Cel mai important:
Planuii site-ul inainte de a ncepe s-l construii! Realizai un site pentru a satisface nevoi ale utilizatorilor, nu ale voastre sau ale companiei! Elementele nefuncionale din site (hiperlegturi, imagini, formulare) duc la pierderea de clieni i de imagine; Actualizai periodic informaiile din site, ca si aspectul acestuia!

Realizarea siturilor Web