Universitatea Petru Maior, Facultatea de Stiinte Economice, Juridice i Administrative

COMUNICARE SI NEGOCIERE IN AFACERI

Management , anul II grupa 2 Mihalte Cristina

STOP VIOLENTEI IN FAMILIE !

Cuprins : 1.Introducere 1. Cine sunt eu si cine e echipa mea in acest proiect? 2.Care este misiunea noastra? 3.Cum ne-am implicat pentru materializarea proiectului? II.Cuprins III.Concluzie

Traieste in asa fel incat atunci cand oamenii ii vor spune copilului tau ca seamana cu tine, el sa simta nevoia sa scoata in afara pieptul, nu limba. Pentru mine familia este un colior de rai, este izvorul de fericire i implinire .Familia este ceva sfant si descopar in fiecare zi ceva deosebit in ea. Familia este grupul cel mai important dintre toate grupurile sociale deoarece ea influenteaza si modeleaza persoana uman.Unii merg chiar mai departe si sustin ca actiunea ei asupra persoanei e atat de mare ,incat ea egaleaza actiunea celorlalte grupuri sociale.Aceasta este cu deosebire cazul cercetarilor care vin dinspre psihanaliza,psihologia sociala si sociologie sustinand ca familia este :adevaratul laborator de formare a persoanei. Transformarea individului in persoana adica in individ cu status social este intai de toate opera familiei.Sunt doua cauze care explica aceasta influeta a familiei asupra persoanei;una este legata de faptul ca actiunea familiei se exercita mai de timpuriu iar a doua de acela ca multa vreme familia e calea prin care se canalizeaza oricare alta actiune de socializare ,ea fiind identica cu intreaga lume sociala a copilului.Armonia si buna intelegere in familie sunt importante pentru convietuire atat intre soti cat si intre parinti si copil/copii. Din pacate tot mai multe familii se destrama din cauza violentei ,un exemplu concret poate fi si o familie din blocul unde locuiesc din apartamentul careia zi de zi , noapte de noapte se aud scandaluri .Acest comportament are o influenta negativa asupra celor din jur in special asupra copilului lor ,care fiind foarte mic are nevoie de afectiune si atentia parintilor ,dar din cauza exemplului negativ venit din partea parintilor micutul poate fi afectat psihic si-l va marca pe viata. Datorit acestor motive enumarate anterior, eu am decis s actionez impotriva violentei in familie favorizand iubirea si fericirea intre membrii familiei. 1. Cine sunt eu i cine e echipa mea n acest proiect? Ma numesc Mihalte Cristina si sunt studenta la Management in anul II, la Universitatea Petru Maior din Targu-Mures. Eu si echipa mea ne-am hotarat sa organizam o campanie inpotriva violentei incluzand initial chestionare si brosuri.Inainte de a initia aceasta campanie ne-am documentat , am citit despre aceasta tema pentru a intelege mai bine fenomenul si pentru a ne da seama care sunt consecintele acestui comportament neadecvat si needucativ atat in familie cat si in societate.In primul rand,pentru a combate acest virus,care e tot mai mult intalnit in traiul nostru,oamenii trebuie sa constientizeze existenta sa ,iar pentru acest lucru cunoasterea cat mai profunda a subiectului de catre mine si echipa mea este esentiala. Echipa mea este format din 6 membrii care se implic activ n dezvoltarea acestui proiect, comunic i doresc ca odat cu trecerea timpului acest proiect s ia amploare. Membrii proiectului sunt: Mihalte Cristina , Balas Alexandra , Danescu Ioana , Florea Veronica , Florea Alexandra , Muresan Anca . 2. Care este misiunea noastr?

Misiunea noastra este aceea de a-i determina pe oameni sa inteleaga ca buna comunicare si buna intelegere este cheia unui trai mai bun si ca .violenta este defapt un act de lasitate care dauneaza vietii familiale. 3. Cum ne-am implicat pentru materializarea proiectului? Echipa mea in cadrul proiectului s-a caracterizat si inca se caracterizeaza prin unitate, acesta fiind termenul cheie al proiectului. In primul rand pentru a ne putea continua ideea am fost nevoite sa cautam un sponsor care sa ne ajute sa realizam brosuri si chestionare.Ideea a fost foarte bine primita de primul sponsor la care am apelat,acesta fiind S.C IGIENA S.A.In scurt timp, cu imaginatie,cu idei bine puse la punct , am putut realiza brosurile care ni le doream :

Brosurile realizate de echipa mea au un grad avansat de informare asupra temei astfel incat am incercat sa includem in aceasta brosura aproape toate informatiile detinute de noi pentru a putea pune in tema oamenii cu acest subiect : Violenta in familie este un fenomen care, in mare masura, inca nu este constientizat de catre societate ca fiind ceva deosebit de grav. Poate de aceea sunt multi cei care prefera sa nu intervina in cazul in care asista la o asemenea scena, sau stiu ca asa ceva se petrece in imediata lor apropiere, in familiile cunoscutilor sau chiar a rudelor. Romanul inca mai are conceptia ca nu e mare scofala sa-ti mai boxezi din cand in cand nevasta. De asemenea, multi sunt adeptii ideii ca bataia este rupta din cer si trebuie sa faca parte integranta din educatia unui copil. Iar aici nu vorbim despre o palma scapata la nervi o data la 3 ani, ci despre cazurile in care copiii sunt snopiti in bataie cu pumni, picioare, cu cureaua, dati cu capul de pereti sau alte pedepse de genul acesta, in urma carora raman rani fizice grave dar mai ales rani psihice si sufletesti deosebit de profunde. In violenta doemstica este inclus si abuzul psihologic care este devastator, fiind comparat cu tortura ostaticilor care de asemenea erau privati de libertate, de somn, fara a sti cand se vor manifesta din nou violentele. Erau terorizati, fiind in permanenta cuprinsi de sentimentul de frica. Violenta psihologica inseamna folosirea amenintarilor si a comportamentelor menite sa produca teama: ridicarea vocii sau pastrarea unei taceri prelungite precum si apelarea la cuvinte si actiuni care distrug increderea si imaginea de sine a femeii. Odata instalata teama de agresiune, amenintarile sunt suficiente pentru a mentine o stare permanenta de teroare si teama. Uneori persoanele abuzate ajung sa se autoinvinovateasca pentru bataile pe care le primesc, avand o perceptie gresita asupra realitatii, cauzata de multiplele abuzuri la care aceastea sunt supuse. Femeile agresate sunt treptat distruse psihic si rabda bataile partenerului lor de viata foarte multi ani inainte de a se hotari sa faca ceva pentru a schimba situatia. Iar cele care stau cu un barbat care le bate, le terorizeaza, si motiveaza ca rabda de dragul copiilor, gresesc profund. Pentru ca atmosfera incarcata de tensiune din casa ca si asistarea la scandalurile dintre parinti si bataile primite de mama, ii afecteaza in mod deosebit pe copii, toate acestea avand consecinte vizibile pe tot parcursul vietii lor. Violenta naste violenta. Un copil crescut intr-un mediu in care bataile fac parte din rutina zilnica, vor invata ca asa se face si vor aplica acelasi tratament propriilor familii. Putini sunt cei care datorita agresiunilor suferite se hotarasc sa evite violenta, de orice forma, in familiile pe care si-le formeaza odata ajunsi la maturitate. Desi e greu, nici macar prima palma nu ar trebui iertata in speranta ca nu se va mai repeta, pentru ca dupa acea prima palma, sigur va veni si a doua, iar de aici inainte lucrurile scapa de sub control mult prea usor. Violenta in familie nu este ceva normal! Si, in niciun caz, nu este ceva ce trebuie acceptat ca atare. In utimii ani au aparut tot mai multe adaposturi care ofera protectie si

consiliere femeilor abuzate. De asemenea, fiecare din noi ar trebui sa-si puna intrebarea: Eu cum as reactiona daca as vedea un barbat ca-si bate nevasta, sau un parinte ca-si bate copilul?. Nu e corect sa spunem: Nu ma bag, pentru ca nu e treaba mea. Ba da, este treaba noastra, a tuturor, pentru ca acesta este un fenomen care afecteaza nu doar pe cei implicati ci intreaga societate in care traim. Definit ca un act comportamental, violena domestic are caracter instrumental , intenional i nvat : Instrumental: agresorul controleaz victima, obine ceea ce dorete de la ea. Comportamentele devin funcionale (persist) dac au i rezultatul scondat. Un comportament care nu are rezultatele ateptate pentru cel care-l aplic, tinde s nu se mai repete dup o anumit perioad de timp. La fel, comportamentele violente tolerateprin neinterventie sau ntrite, persist i se accentueaz. Intenional: se produce se produce cu intenia de control i dominare, de meninerea puterii, prin faptul ca e repetiv (nu apare doar izolat) i confer caracterul de intenie pe care de regul abuzatorul nu o recunoate, dar poate fi identificat prin rezultatele pe care le produce. De exempu, de ce un agresor nu manifest violene similare asupra efului la serviciu sau persoanelor strine, dac pornim de la ideea c el nu se poate controla la furie? nvat: violena asupra partenerului nu este nascuta. Copiii nva prin imitaie, familia reprezint modelul din care si extrage valori, cunoatere i comportamente. 60% dintre adulii care sunt violeni cu partenerele au crescut in familii cu violen. Partea optimist este ca fiind un comportament nvat, el poate fi schimbat printr-un nou proces de invare. Dovad c violena nu este genetic este procentul de 40% dintre copiii care cresc n familii violente i care nu devin agresori. Cauze evidente : Violena n familie are cauze multiple. Att spectatorii, ct i participanii la actele de violen n familie, se concentreaz n special asupra prilor vizibile, iar combaterea unei singure cauze se poate dovedi o strategie insuficient. Partea vizibil: Nenelegerile din familie.Incapacitatea de a rezolva pe cale panic conflictele. Srcia. Consumul de alcool sau droguri.

Partea mai puin vizibil:

Neacceptarea faptului c o alt persoan are dreptul la o via personal sau poate

face greeli. Obinuina de a utiliza fora pentru a atinge un scop. Considerarea problemelor de familie i a actelor de violen n familie drept un secret de familie. Violena n familie reprezint un tabu social. Lipsa proteciei sociale i / sau legale pentru victimele violenei in familie. Statutul de victim, genereaz o stim de sine extrem de sczut. Agresorul obine avantaje i se afirm pe sine cu preul umilirii i subjugrii victimei. Inegalitile de gen din societate, inclusiv cele economice. Brbatul este principalul factor decizional n familie. Relaiile ierarhice din cadrul societii. Cercetrile arat c nr. cel mai mare de abuzuri au loc acas, ntre membrii familiei i c din confruntarea dintre femei i brbai, victime sunt mai ales femeile, iar autorii sunt n majoritatea cazurilor brbaii. Dintre cazurile de violen n familie: - 76 % victime sunt femei - 11 % victime sunt copii - 1 % sunt brbai

Programul nostru include si o serie de chestionare cu ajutorul carora ne-am propus sa aflam parerea oamenilor despre violenta in familie . Un exemplu de chestionar este :

Chestionar cu privire la violenta in familie 1. VRSTA .. 2. SEXUL: FEMININ/..MASCULIN/. 3. O SINGUR PALM PRIMIT POATE FI CONSIDERAT O FORM DE VIOLEN? DA / NU 4. DUP PREREA TA CUM AR TREBUI S PROCEDEZE: A) o tnr care primete o prim palm de la partenerul ei? . B) o femeie care triete de peste zece ani alturi de un partener violent?

 5. LA CINE AR PUTEA APELA O VICTIM A VIOLENEI N FAMILIE PENTRU A PRIMI SPRIJIN? 6. CE PARERE AI DESPRE URMATOARELE AFIRMATII PRIVIND VIOLENTA IN FAMILIE?
ADEVRAT FALS

1. Femeile provoac violena i o merit n vreun fel. 2. Femeii i place violena, altfel ar fi plecat. 3.Violena apare doar n familiile dezavantajate. 4.Nimeni nu are dreptul s se amestece n conflictul dintre soi/ parteneri. 5. Violena e cauzat de consumul de alcool. 6. Femeile btute i bat copiii. 7. Brbaii violeni provin din familii violente. 8.Un brbat care nu-i bate femeia nu o iubete cu adevrat. 9.Persoanele violente abuzeaz pentru c nu cunosc alt mod de a-i exprima tririle/ emoiile. 10.Btaia este rupt din rai. 11. O femeie btut poate n orice moment s se despart de agresor. 7. VIOLENTA POATE FI CONSIDERATA UN ACT DE LASITATE? DA / NU 8. DE CE MAJORITATEA PERSOANELOR AGRESATE NU SUNT CAPABILE SA RECUNOASCA SITUATIA IN CARE SE AFLA? ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ .................................................................................................................................... 9. ATI AVUT VREAODATA IMPULSUL DE A ARUNCA OBIECTE SAU DE A LOVI PE CINEVA? DA/NU 10.LA CEA MAI MICA NEINTELEGERE VA ENERVATI PENTRU LUCRURI MARUNTE? DA/NU In urma distribuirii brosurilor am observat ca mult mai multa lume devenea interesata de subiect si cerea tot mai multe informatii. Cei interesati au acceptat sa completeze cu sinceritate cate un chestionar , iar rezultatele au fost de partea noastra , in sensul ca lumea este revoltata impotriva violentei , dar am fost surprinsi sa aflam noi cazuri

de violenta si faptul ca multe persoane si-au deschis sufletul prin intermediul acestor chestionare. Ce rol are comunicarea in actiunea intreprinsa de echipa noastra?Si ce am invatat pe parcursul ei? Pentru a face fata acestei activitati este nevoie de o comunicare facila;am invatat ca trebuie sa ma pun in locul persoanei care imi cere sfatul.Ducem o campanie de informare pentru ca ne simtim stapani pe noi in acesti domeniu si pentru faptul ca mereu am fost interesati si insetati de a afla tot mai multe informatii . Ce am aplicat in acest proiect din cursurile si seminariile de Comunicare si negocieri in afaceri? In primul rand am aplicat arta de a comunica.O buna comunicare duce pe jumatate la rezolvarea problemei. Comunicarea umana este relatia dintre oameni si se construieste cu emotii, sentimente, atitudini si interese. Atunci cnd au nevoie de ceilalti, oamenii comunica. Dar , la drept vorbind, cnd nu au nevoie de ceilalti? Atunci cnd nu se nteleg, oamenii negociaza. Dar , la drept vorbind cnd se nteleg? Sunt oameni fel de fel si tot felurite sunt caile si chipurile prin care oamenii obtin de la ceilalti ceea ce poftesc. Primul pas bine facut spre construirea unei bune relatii interpersonale priveste alegerea corecta a distantei potrivite fata de partener. Oamenii (ca si animalele de altfel ) au nevoie de un anumit teritoriu individual , de un anumit spatiu vital si de manevra n care se simt n largul lor, mai n siguranta. Fiecare tip de relatie interumana implica anumite reguli de organizare a spatiului si a distantelor , iar ncalcarea lor genereaza disconfort, stinghereala, nervozitate si conflicte. Nevoia de spatiu variaza de la o persoana la alta , de la un popor la altul, de la o cultura la alta, de la o profesie la alta si de la un context la altul.Invatand la curans despre relatiile interpersonale mi-am dat seama cum trebuie sa comunic cu cei din jur,cu persoanele care apeleaza la serviciile noastre,ale echipei.Si iti da o satisfactie uimitoare atunci cand vezi ca multumesti pe cineva,atunci cand realizezi ca l-ai ajutat cu ceea ce ti-ai propus sa-l ajuti. Personalitatea fiecareia dintre noi se afla n strnsa relatie cu 4 categorii de distante interpersonale : intima, personala, sociala si publica. Schimbarea starii interioare :este un exercitiu placut si foarte util,am invatat sa imi schimb starea interioara cand vreau eu si cand simt ca e nevoie.Important e faptul sa pornim dintr-o stare interioara buna si sa stim in ce stare am dori sa ajungem.Ma simt foarte bine cand reusesc sa schimb starea interioara a cuiva care imi cere sfatul.Si cea mai mare satisfactie o am atunci cand vad ca persoana respectiva aplica ceea ce eu i-am propus,si nu i-am impus.Iar daca rezultatul este unul satisfacator cu siguranta am facut o treaba buna,desi nu se pune problema sa nu fie rezultate satisfacatoare. Dialog imaginar cu inspectorul general al Politiei Romane : -Domnule inspector, noi ne-am hotarat sa facem aceasta campanie pentru a combate violenta , in masura puterilor noastre.Ce parere aveti? -Evident ca am o parere foarte buna.Orice manifestare de acest gen este bine venita.Va felicit!

-Multumim!Da,intradevar am observat ca este bine venita deoarece multa lume este interesata si suntem foarte multumite de rezultatul nostru.Eu sunt de parere ca legea din tara noastra,privind violenta,ar trebui sa fie mult mai stricta. -Este stricta oarecum ,dar problema este ca majoritatea oamenilor agresati nu recunosc situatia in care se afla,de frica agresorilorm; noi,cei din cadrul Politiei ii putem proteja. -Ne-am documentat foarte mult.Vedem nu numai la televizor zi de zi noi cazuri de violenta dar si pe strada.Este strigator la cer si de aceea suntem foarte revoltate si foarte hotarate sa ducem la bun sfarsit proiectul. -Va tin pumnii si o sa va sustin cat pot! -Va multumesc pentru atentia acordata!! Cu multa placere si succes mai departe! Bunastarea: Bunastarea pentru mine are mai multe semnificatii:linistea interioara, ajutorul acordat unei persoane nevoiase,bogatia sufleteasca,bogatia intelectuala,bogatia fizica.O bunastare imi creeaza momentul in care multumesc pe cineva cu sfarturile mele foarte utile si momentul in care reusesc sa-mi extind domeniul de activitate. Metoda creativ individual EFI-ROM pornete de la autochestionare i este util n special atunci cnd nu avem nici o soluie convenabil sau atunci cnd, n dorina de succes armonios, vrem ca soluia pentru care am optat deja s fie mbuntit. Exist trei variante, n funcie de modul fiecruia de percepere a realitii. Se poate aplica oricare variant. Toate sunt bune. Varianta aplicabil n special persoanelor preponderent logice, care acioneaz mai mult cu mintea. Etapele acestei metode: 1.Identificarea logic a reuitei maxime:Mereu am fost preocupata sa-i ajut pe altii si ma bucura foarte mult sa vad ca ceea ce facem ua amploare si ca obiectivul nostru este perceput de ceilalti exact asa cum vrem noi sa-l perceapa.Cand iti doresti cu ardoare sa realizezi ceva trebuie sa fii sigur pe tine,sa existe unitate si comunicare in echipa si astfel rezultatele nu intarzie sa apara. 2.Identificarea logic a metodei care a dat cele mai bune rezultate. Cea mai buna metoda de reusita eu cred ca a fost vointa si credibilitatea in ceea ce doresc sa realizez.Ceea ce am realizat si inca o sa mai realizez va avea efecte in viitor cu siguranta. 3.Identificarea celor mai buni coechipieri. Pentru a face un intreg perfect e nevoie de oameni activi,care sunt siguri pe ceea ce fac si cred cu tarie in ceea ce fac.Toate ne dorim la fel de mult sa combatem violenta, desi suntem constiente ca acest lucru implica o lupta continua deoarece mereu apar cazuri noi de violenta. 1. Conturarea a cel puin trei soluii logice posibile la problema pus n discuie -Dezvoltarea aptitudinilor de bun ascultator, mediator -Aprofundarea cunostintelor in acet domeniu -Dezvoltarea mai profunda a perseverentei -Inceperea si finalizarea tuturor proiectelor

Concluzie: tot mai multe persoane realizeaza ca merita o viata mai buna ,departe de soti violenti departe de scandaluri si probleme.Am fost placut surprinse de faptul ca persoane violente au acceptat sfatul si ajutorul unui psiholog,care a aceeptat sa ni se alature.Acest psiholog este tatal uneia dintre noi si are rolul de a-I determina pe cei cu probleme sa se stapaneasca si sa inteleaga ca acest comportament neadecvat nu duce decat la situatii neplacute. Indicele de satisfactie personala nu poate fi altul decat cel maxim.Este un sentiment de nedescris acela de a-ti dori ceva cu ardoare si sa observi ca rezultatele satisfacatoate nu intarzie sa apara.

Bibliografie:
-Conf. univ. dr. ing. Avram Tripon, Comunicare i negociere n afaceri, Editura Universitatea Petru Maior, 2008 - Bernard Miege, Gndirea comunicaional, Editura Cartea Romneasc, 1998 -Maria Nicoleta Turliuc , Violenta in familie - intre stigmatizare, acceptare sociala si interventie terapeutica (romana-engleza),Editura Lumen,2009