LINEAMIENTOS PARA LA CARPETA GERENCIAL Introduccin: que es mi carpeta que contiene para que me va servir.

Justificacin: que es la carpeta, para establecer mejoras, propuestas que guen mi servicio. Objetivos: que se quiere establecer de la carpeta. Objetivos generales, operativos, organizacionales, administrativos, educativos. Misin: es el enfoque que se le da a los esfuerzos, quienes somos, para quien, cual es el propsito, porque se va hacer, que valores, que propsito tiene, para quien trabajamos. Tener un verbo que indique cual es el estatus que se va hacer. Visin: imagen futura de una organizacin o servicio que se establece a largo plazo, es algo que se pretende lograr y como me veo en futuro. Polticas: son una gua para los lineamientos en los que se debe de actuar y como guiar al servicio, son las directrices bsicas de la empresa. Clasificacin de las polticas, hay estratgicas, generales, tcticas, departamentales, operativas. Importancia de las polticas: facilitar la delegacin de la autoridad, motivan y estimula al personal, a dejar a su libre albedrio ciertas decisiones, evitan prdida de tiempo a superiores Administracin por objetivos: administracin de altos mandos hasta los inferiores, establece los objetivos por cada departamento, elaboracin de planes tcticos que tiene que ver con la operacin y el control de la medicin. PTE: plan tctico estratgico. El tctico es departamental y es interno, administracin por objetivos. Meta: debe ser clara precisa, y en un tiempo determinado. mbito: establece lmites, y aplicaciones. Que es un objetivo: es casi como la finalidad de una meta, se plantea con unas preguntas que, como para que, cuando, a quien, como, Objetivos especficos: son los que miden cuantitativamente cada punto o estrategia. Objetivos organizacionales: deben ser claros precisos y medibles, flexible, coherente y motivador. Objetivos cualitativos: mide la calidad del servicio, Objetivos operacional: es una aseveracin que expresa la ejecucin y operacin de las acciones. Objetivos administrativos: la generalidad de lo que se quiere logar. Plan estratgico: son las tcticas que se utilizan para la solucin de un problema o necesidad. Diagnostico situacional: establecimiento de la necesidad o problemas de un servicio.

Trasplante heptico. Objetivo general especifico, breve diagnostico situacional, Misin visin. Desarrollar matriz foda.