Sunteți pe pagina 1din 10

3.1 Bazele sistemelor socio-economice. Resurse umane. Solutiile IT sunt vitale pentru un departament de resurse umane modern.

Ele sunt pentru noi un instrument eficient n procesul de transformare a functiei de resurse umane de la HR professional la HR business partner pentru organizatia din care face parte. Dana Untescu Human Resources Manager- XEROX Central Eastern Europe, Israel & Egypt Odat cu adoptarea mijloacelor IT in cadrul managementului resurselor umane in instituiile publice din Romnia , acestea i-au mbuntit vizibil performanele, beneficiind, n prezent, de o mai mare disponibilitate a resurselor si o prestatie mai eficenta aacestora. Informatizare managementului resurselor umane are rolul de a modela oamenii si activitatea acestora astfel incat sa se obtina un maximum de performanta. Informatizarea isi pune amprenta asupra activitatilor specifice in cadrul biroului de resurse umane urmarind gestionarea aspectelor referitoare la angajati att din punct de vedere al sarcinilor,competentelor si responsabilitatilor posturilor ocupate, ct si sub aspectul salarizarii. Un alt scop al implementarii IT in managementul resurselor umane din tara noastra este reprezentat de conditiile necesare pentru alinierea managementului resurselor umane din Romnia la cerintele sistandardele existente pe piata Uniunii Europene . Un management riguros al resurselor umane presupune eficacitate in toate activitatile intreprinse, dar si rapiditate. Acest management riguros poate fi posibil sub incidenta informatizarii, care asigura eficientizare , fluidizarea i simplificarea proceselor de lucru. Putem constata i afirma c are loc o extraordinar revoluie la nivel planetar, declanat de formidabila explozie i rspndire a acestor noi tehnologii ale informaiei i ale comunicaiilor! Nu este nici prima i, cu siguran, nici ultima revoluie tehnologic din istoria omenirii. Cunoscutul viitorolog american Alvin TOFFLER vorbete de o societate a celui de-al treilea val (societatea bazat pe cunotine i informaie), deosebit de societatea primului val (bazat pe agricultur) i de cea a celui de-al doilea val (bazat pe industrie) Dac unul dintre factorii eseniali ai creterii i dezvoltrii economice din perioada contemporan este capitalul uman", n analiza corelaiilor existente ntre specializarea resurselor umane i volumul informaiilor se poate concretiza faptul c evoluia societii umane, manifestat n ultimele decenii ale secolului XX i nceputul noului mileniu, contureaz tot mai mult perspectiva unei lumi integrate, ce-i regete originile n experiena acumulat de omenire de-a lungul proceselor i fenomenelor cu implicaii economice, sociale i culturale. Astzi se utilizeaz tot mai mult aplicaiile informatice. nmulirea canalelor de comunicare duce la o constatare simpl: companiile au realizat c adevarata resurs de valori este

reprezentat de capitalul uman. Firmele sunt nevoite s-i fidelizeze angajaii profitabili i cu potenial ridicat. Tehnologia informaiei identific ntr-o manier inteligent ateptrile fiecrui salariat, bazat pe o cunoatere detaliat i specific a fiecaruia. O bun gestionare a capitalului uman permite nu doar scderea costurilor de management al personalului, dar i creterea rentabilitii individuale. Obiectivul final trebuie s fie poziionarea salariatului n centrul strategiei intreprinderii i integrarea lui in totalitatea funciilor tradiionale pentru managementul resurselor umane. Companiile multinaionale au implementat ideea stabilirii contactului cu salariatul sub forma unui contact personalizat, organizaiile trebuind s se adapteze la fiecare din situaiile create - doar n acest fel relaia dintre angajat i angajator devine cu adevrat profitabil. La fel, i cererea de soluii informatice pentru managementul resurselor umane vine n special tot din partea companiilor multinaionale, care au importat cultura de management a grupurilor din care fac parte. Managementul resurselor umane presupune cunoaterea n permanen a strii acestor resurse. De aceea, departamentul Resurse umane trebuie s colecteze i s pstreze, aduse la zi, o mare varietate de informaii privind fiecare angajat al organizaiei. Calculatoarele au devenit lucruri obinuite, ba chiar indispensabile n unele cazuri. Se poate spune, pe drept cuvnt c trim ntr-o societate informatizat. n zilele noastre, ntlnim calculatoare peste tot, de la bcanul din col, care-i ine evidenele sale cu ajutorul unui PC i pn la ghieul la care pltim telefonul. Peste tot sunt calculatoare, legate eventual ntre ele i formnd astfel reele de calculatoare. Toate acestea se datoreaz faptului c ne dm seama din ce n ce mai mult c PC-ul ne usureaz munca. Dar trebuie de subliniat faptul c un calculator este de fapt o mainrie care prelucreaz o serie de informaii pe care i le dm. Informaia, este elementul esenial din acest ntreg lan, lan care compune fluxul informaional din cadrul unei organizaii.

3.2 Platforme software pentru sisteme tehnico-economice


Dezvoltarea exponenial cunoscut de tehnologia informaiei i comunicaiilor n ultima decad a condus la nregistrarea unei adevrate revoluii n domeniul instruirii asistate de calculator. Pe fondul schimbrilor rapide i progresului tehnologic nregistrat, precum i pe fondul tendinei de globalizare a educaiei universitare i eliminare a granielor dintre stundeni, noi perspective s-au deschis pentru practica educaional. Astfel, practica educaional a fost completat cu metode moderne de predarenvare-evaluare, metode specifice societii informaionale. Una dintre aceste metode presupune utilizarea unei abordri orientate mai mult pe instruire n ceea ce privete procesul educaional. Utilizat iniial doar ca un termen generic care se referea la dezvoltarea unui mediu electronic pentru furnizarea mai flexibil a educaiei, e-learning a devenit mai mult dect un simplu experiment. S-a dovedit pe baza studiilor i proiectelor experimentale c utilizarea e-learning mpreun cu tehnologiile informaiei i comuncaiilor ofer posibilitatea mbuntirii semnificative a

procesului educaional. n prezent, e-learning-ul a devenit o alternativ viabil la metodele de educaie tradiionale, astfel c a fost adoptat de ctre multe dintre unitile de nvmnt, mai ales datorit avantajelor oferite de posibilitatea instruirii continue sau de cele legate de larga aplicabilitate n cadrul organizaiilor cele mai diverse. Studiile de specialitate publicate n ultimii cinci ani arat o cretere continu a utilizrii e-learning n cadrul organizaiilor Pentru a nelege specificitatea procesului de instruire online, pentru a-l putea organiza, conduce i controla este important cunoaterea unor termeni specifici care vor fi definii n cele ce urmeaz, conform resurselor bibliografice: Definiia 1.1. Instruirea reprezint activitatea principal realizat n cadrul procesului de nvmnt, conform obiectivelor pedagogice generale elaborate la nivel de sistem, n termeni de politic a educaiei. [1] Definiia 1.2. nvmntul la distan este forma de nvmnt instituionalizat la nceputul secolului XX i sprijinit iniial pe facilitile de comunicare oferite prin intermediul potei, telefonului, iar apoi al televiziunii. Definiia 1.3. Instruirea asistat de calculator (IAC) reprezint o metod didactic ce valorific principiile de modelare i analiz cibernetic ale activitii de instruire n contexul utilizrii tehnologiilor informatice i de comunicaii, caracteristice societii contemporane. [1] Definiia 1.4. Aprut prin anii 1970, nvmntul asistat de calculator (CBL ComputerBased Learning) este nvmntul mbogit cu ajutor unui ansamblu de tehnici i metode de utilizare a sistemelor informatice ca unelte pedagogice integrate unui context educativ, fie c este vorba de nvmnt (coal primar, liceu, facultate) sau formare permanent.[14] Definiia 1.5. Termenul de instruirea bazat pe tehnologogie este destul de larg i se refer la orice form de instruire cu ajutorul altor medii dect sala de curs tradiional. Definiia 1.6. Instruirea online se refer la instruirea care se desfoar prin intermediul unui calculator conectat la o reea, coninutul educaional putnd fi sub forma unei lecii tradiionale sau a unei sesiuni de lucru colaborativ, realizat cu ajutorul tehnologiilor de comunicaie. Materialele educaionale pot fi prezentate sub form de text, grafice, materiale audio, video. Definiia 1.7. Instruirea bazat pe Web (WBL Web-Based Learning) i-a propus transformarea spaiului WWW ntr-un veritabil vehicul pentru intruire, diversele materiale educaionale utilizate fiind accesibile online: instrumente software dedicate instruirii, materiale didactice, manuale electronice, legturi spre alte surse educaionale. [3] WBL poate fi condus de instructor sau bazat pe calculator. Definiia 1.8. Predarea pe Internet (WBT Web-Based Teaching) a extins nvmntul online prin organizarea unor grupe de studeni coordonai de ctre un instructor, nglobnd i o serie de sisteme de comnunicaie ntre acetia: liste de e-mail, forumuri de dicuii, videoconferine. [3] Definiia 1.9. Instruirea combinativ (Blended Learning) este forma de instruire n care metodele tradiionale de instruire sunt combinate cu cele care utilizeaz tehnologia. Definiia 1.10. Instruirea sincron este instruirea care se desfoar n cadrul unei sli de clas virtuale n care instruiii i instructorii se ntlnesc i acioneaz ca i cum s-ar afla fizic n acelai loc. Exemple de instruire medii de instruire sincron sunt clasele virtuale (vor fi definite ulterior), video sau audio conferinele, comunicaia dubl prin Internet. Instruirea asincron, n care participanii nu sunt conectai n acelai timp la reea, este antonimul instruirii sincrone. Definiia 1.11. Instruirea colaborativ este forma de instruire care utilizeaz tehnologia prin implicarea mai multor persoane n atingerea obiectivelor educaionale.

Definiia 1.12. Termenul de cerere (aplicaie) de partajare (application sharing) este noiunea folosit pentru utilizarea sincron a unui soft aplicativ prin intermediul internetului. Definiia 1.13. Guided Tour este calea ghidat de nvare printr-un program de nvare creat din module. Definiia 1.14. Un curs electronic este un curs tradiional transpus ntr-un format accesibil (text, multimedia, audio, video) cu ajutorul calculatorului.[4] Definiia 1.15. Se numete clas virtual spaiul de nvare online pe care utilizatorii pot s-l utilizeze concomitent. De obicei, cei care nva pot asista la o prelegere live. De cele mai multe ori sunt posibile i intervenii din partea celor care nva (ntrebri, semnale, influenarea vitezei). ntr-o clas virtual pot fi integrate i elemente cum este cea de Application Sharing. Definiia 1.16. Prin whiteboard se nelege o funcie online care poate fi comparat cu o tabl virtual unde mai muli participani pot scrie i desena concomitent pe o tabl. Toi participanii pot vedea imediat (sincron) schimbrile efectuate de ceilali. Definiia 1.17. Un obiect educaional este o entitate, digital sau non-digital, ce poate fi utilizat, reutilizat sau refereniat, n timpul procesului educaional susinut de tehnologie. [16] Definiia 1.18. Un obiect de informaie reutilizabil (RIO Reusable Information Object) este o mulime de resurse pedagogice reunite, necesare atingerii unui singur obiectiv al instruirii. RIO sunt construite plecnd de la modele ce depind de informaiile ce se doresc a fi transmise: concepte, fapte, principii, proceduri. [21] Definiia 1.19. Un obiect reutilizabil al instruirii (RLO Reusable Learning Object) este o colecie de RIO, obiecte necesare evalurii, care permit atingerea unui anumit obiectiv instrucional. [21] Definiia 1.20. Un modul de instruire este format din mai multe uniti de nvare, subordonate tematicii modulului. nvarea modular nu este linear, adic anumite module tematice pot fi asamblate individual de cel care nva. Definiia 1.21. Strategie RLO este o metodologie dezvoltat de Cisco care permite generarea mai multor medii de predare utiliznd aceleai RLO. [21] Definiia 1.22. Sistem pentru managementul coninutului nvrii (LCMS Learning Content Management System) este un sistem software care, pe lng organizarea i managementul cursurilor i a instruiilor, permite i administrarea i realizarea de coninuturi. Aceste LCMS-uri sunt dotate cu sisteme ample de drepturi, funcii de redactare i funcii de autori. Definiia 1.23. Sistem pentru managementul nvrii (LMS Learning Management System) este un sistem software care permite organizarea nvmntului online, prin nregistrarea procesului instruirii, nregistrarea rezultatelor testelor, prin parcurgerea ntregului material educaional de transmis. Definiia 1.24. Noiunea de tutoriat la distan (Teletutoring) este utilizat cu ntelesul de asistare de procese de instruire electronic. Alternativ se folosesc aici sinonimele: eTutoring, OnlineTrainer etc. n cazul de Teletutoring se poate face distincie ntre asisten de specialitate sau asistare organizatoric. Se preconizeaz c asistena de specialitate n procesele de nvare se realizeaz prin Tele-Tutoring cu formare profesional specializat, asistarea n domenii de specialitate se obine prin asisten de specialitate din partea unor cadre de specialitate i instructori. Definiia 1.25. Programe de nvare tutoriale sunt pachete software care asist pe cel ce nva n trecerea lui prin program i sunt, n esen, construite linear. Definiia 1.26. Un model de instruire asistat de calculator este un model instrucional n care componenta activ este tehnologia informaional.

Definiia 1.27. Proiectarea instruirii implic organizarea i ordonarea materialului care urmeaz s fie predat nvat evaluat, la nivelul corelaiei funcional-structurale dintre profesor i student. [22] Definiia 1.28. Proiectarea instruirii asistate de calculator poate fi definit ca fiind dezvoltarea sistematic specificaiilor procesului de instruire utiliznd teoriile nvrii i instruirii pentru a asigura realizarea calitii procesului de instruire. Aceasta este definit de un ntreg proces: de analiz a necesarului de deprinderi, cunotine i a obiectivelor nvrii i de concepere a unui sistem de transfer i de livrare care s asigure satisfacerea acestor necesiti. [22] Definiia 1.29. Un sistem de instruire este o combinaie de mijloace (instrumente) i proceduri care deservesc desfurarea procesului de nvare. [22] Definiia 1.30. Un sistem integrat de nvare (Integrated Learning System) este un pachet software de management a instruirii i evalurii cunotinelor instruiilor, determinnd totodat i evoluia instruiilor n cadrul procesului educaional. Primele sisteme integrate de nvare au fost realizate de ctre Patrick Suppes, la Universitatea Stanford, n anii 1960. [18] Definiia 1.31. Un mediu virtual de nvare (VLE - Virtual Learning Environment) este un mediu cu dou funcii de baz: (1) interaciune ntre tutori i studeni, incluznd comunicare i schimb de informaii, (2) distribuirea de coninut, adic publicaii online, management i recuperare de documente i alte informaii. Definiia 1.32. Noiunea de mediu de management al nvrii (MLE - Managed Learning Environment) este folosit pentru a descrie ntreaga gam de servicii online oferite n cadrul unei instituii, inclusiv accesul la date personale, informaii financiare, scheme de creditare i fiiere de bibliotec. Definiia 1.33. Instruirea inteligent asistat de calculator (ICAI Intelligent Computer Assisted Instruction) a aprut din necesitatea de a rezolva anumite probleme cu care s-au confruntat realizatorii de sisteme clasice de instruire, dintre care menionm: alegerea secvenei optime de lecii pentru fiecare student; modificarea dinamic, n funcie de evoluia studentului, a tacticilor pedagogice aplicate; anticiparea, diagnosticarea i nelegerea cauzei erorilor studentului; acceptarea rspunsurilor corecte, precum i dialogul n limbaj natural cu studentul. [6] Principalele categorii de sisteme (medii) inteligente de instruire sunt urmtoarele: sistemele inteligente de instruire (ITS - Intelligent Tutoring Systems); mediile de nvare inteligente (ILE Intelligent Learning Environments); o subcategorie a acestora sunt micro-universurile (Microworlds); mediile de instruire inteligente pentru nvare prin colaborare (CSCL Computer Supported Collaborative Learning); agenii pedagogici autonomi (PAA Pedagogical Autonomous Agents); sisteme de instruire asistat de calculator prin sisteme inteligente (ICAI Intelligent Computer Assisted Instruction); sisteme de nvare asistat de calculator prin sisteme inteligente (ICAL Intellligent Computer Assisted Learning); sisteme educaionale inteligente (IES Intellligent Educational Systems); sisteme de inteligen artificial n educaie la distan (AI-DE Artificial IntelligenceDistance Education).[6] Definiia 1.34. Termenul de sistem de instruire online desemneaz un ansamblu de tehnologii, proceduri, mijloace, participani care conlucreaz pntru atingerea obiectivelor procesului de instruire. Definiia 1.35. Instuirea sistemic este definit ca fiind proiectarea sistemic, sistematic i metodic a procesului de instruire.[1]

Definiia 1.36. Instruirea bazat pe viitor (Future Based Learning) este nvarea orientat spre viitor, care nu se las influenat de moda didactic sau aspectele financiare, ci se orienteaz dup practica pedagogic i participanii la acest proces, definindu-se ntotdeauna innd cont de contextul practicii pedagogice. Definiia 1.37. E-learning reprezint interaciunea dintre procesul de predare/nvare i tehnologiile informaionale ICT (Information and Communication Technology) , acoperind un spectru larg de activiti, de la nvmntul asistat de calculator pn la nvmntul desfurat n ntregime n manier online. [3] Definiia 1.38. Un sistem de e-learning const ntr-o experien planificat de predarenvare, organizat de o instituie ce furnizeaz resurse educaionale stocate pe medii electronice ntr-o ordine secvenial i logic pentru a fi asimilate de subieci n maniera proprie, fr a-i constrnge la activiti sincrone de grup. Sarcina educaiei i formrii bazate pe noile tehnologii ale informaiei i comunicrii nu este de a nlocui tipurile tradiionale de formare, ci de a le completa n scopul mririi randamentului acestora. [23] Definiia 1.39. Software educaional reprezint orice produs software n orice format ce poate fi utilizat pe orice calculator i care reprezint un subiect, o tem, un experiment, o lecie, un curs etc., fiind o alternativ sau unica soluie fa de metodele educaionale tradiionale.[20] Definiia 1.40. Procesul de e-learning este definit prin interaciunea prin medii de comunicare ntre instructor i instruit cu participarea activ a unui manager al pachetului software necesar. Arhitectura clasic (fig. 1.7.) a unui sistem e-learning arat c toate obiectele sunt stocate n cadrul bazei de resurse care sunt puse la dispoziie de ctre unitatea organizatoare, respectiv universitate. Excepie fac cazurile n care sistemul e-learning este furnizat de tere pri sau alte companii. Sistemul Universitii furnizeaz toate serviciile i, desigur, toate resursele tehnice. Setul de sisteme e-learning este constant la nceput; n cazul dezvoltrii ulterioare, de exemplu prin

utilizarea de noi echipamente, prin mbuntirea serviciilor (ex.: o conexiune Internet mai rapid), prin mrirea staff-ului (administratori de sisteme informatice), nivelul de dezvoltare va fi direct proporional cu nivelul curent de ncrcare a sistemului. Este posibil s se estimeze n avans o cretere a cerinelor tehnice doar pe baza statisticilor oferite de ncrcarea existent. Indicatorii ce privesc ncrcarea utilizatorilor se pot modifica. n cazul unei creteri rapide a indicatorilor de ncrcare este foarte posibil s urmeze o avariere a sistemului, fapt ce va conduce la timpi mori necesari reparrii. Acest lucru se produce datorit faptului c cererea de resurse este mai mic dect oferta. Acest lucru nseamn c toate resursele disponibile nu sunt utilizate, dar trebuie n continuare ntreinute. Rezultatul va fi acela c sistemul va nregistra pierderi.

Fig. 1.7. Arhitectura tipic a unui sistem de e-learning

Condiii privind implementarea platformei de nvmnt electronic Funcionarea coerent a aplicaiei necesit instalarea pe un server a urmtoarelor componente (n versiuni ct mai avansate): un sistem de operare Linux; sistemul de baze date MySQL; mediul PHP. Utilizatorii platformei vor dispune de staii PC prevzute cu un sistem de operare, de preferin Windows mpreun cu: Adobe Acrobat Reader; Un browser (Internet explorer, Opera etc); O aplicaie de e-mail; Windows Media Player sau un alt mediu video compatibil. Implementarea aplicaiei presupune: crearea i popularea bazelor de date; instalarea aplicaiei constituit din produse program.

Din punct de vedere informaional popularea bazelor de date necesit informaii pertinente i complete cu referire la: structura organizaional a instituiei; planurile de nvmnt; formaiile de studiu; cadrele didactice, date personale specifice activitii; studeni, date personale specifice instituiei. Implementarea aplicaiei din punct de vedere al suportului software se realizeaz la nivelul ntregii universiti prin definirea bazelor de date, dar activarea procedurilor pentru popularea platformei cu informaii este n responsabilitatea grupelor de utilizatori desemnai pentru fiecare specializare. Ca atare pot exista diferene n gradul de umplere a platformei cu informaii specifice fiecrei specializri.Implemetarea platformei de nvmnt electronic presupune o activitate ciclic (repetabil n fiecare an universitar) i const n: actualizarea bazelor de date referitoare la universitate; actualizarea bazelor de date specifice fiecrui domeniu de licen; actualizare i completarea ofertei de materiale didactice; actualizarea i completarea ofertei de teste de autoevaluare; actualizarea n timp util, la zi, a informaiilor rapid perisabile n vederea asigurrii coerenei i corectitudinii datelor oferite; preluarea periodic a feedback-ului studenilor asupra calitii serviciilor educaionale. Exploatarea curent a platformei presupune activarea procedurilor specifice ntr-un flux prestabilit, pentru fiecare specializare, respectiv: utilizarea procedurilor pentru organizarea procesului de nvmnt; utilizarea procedurilor pentru susinerea procesului de nvmnt. n consecin, se poate discuta de stadiul implementrii aplicaiei n dou plane diferite, respectiv: stadiul implementrii platformei relativ la acoperirea cu proceduri a necesitilor sistemului real, numit n continuare stadiul dezvolrii platformei; stadiul implemetrii platformei existente cu informaii, numit n continuare gradul de acoperire cu date. Organizaional, se consider necesar existena unui colectiv alctuit din persoane competente care s sprijine exploatarea curent a aplicaiei. Acest colectiv va dispune de

urmtoarele categorii de personal cu urmtoarele competene: ef colectiv cunotine SQL (MySQL), LINUX; administrator reea Internet la nivelul instituiei (Centru de Comunicaii) LINUX, SQL etc; administrator baze de date; informaticieni; operatori calculator n funcie de numrul de specializri. de personal. 3.2.1 Componenta sinergia interuniversitara n universitile romneti, implementarea unor structuri ale planificrii de tip strategic a operat, de cele mai multe ori, n paralel cu procesele manageriale moderne. Nu se poate afirma cu convingere c, la nivelul universitilor noastre, putem identifica complementariti evidente ntre evaluarea performanele profesionale i de cercetare, managementul proactiv al riscurilor, implementarea unei culturi a calitii i alocarea eficient a tuturor resurselor de care acestea dispun. Toate aceste activiti vizeaz aceleai aspecte i prioriti i dac ar fi gestionate coerent ar reduce paraleleismele funcionale, ar minimiza duplicarea resurselor, ar genera sinergii pozitive i ar asigura informaiile continuu, credibil i procesabil pentru o mai bun fundamentare a deciziilor strategice i tactice. Dei universitile romneti au nceput s aib preocupri n direcia mai bunei coordonri ntre aceste procese de natur managerial, asistm n continuare la pierderea unor informaii ceea ce le plaseaz, n continuare, n zona neclaritii atunci cnd elaboreaz programe de dezvoltare, cnd evalueaz progresele nregistrate i adopt principalele decizii cu privire la procesele de schimbare. Aceast asimetrie informaional este o ameninare serioas la adresa asumrii vectorilor durabili ai schimbrii. O soluie la aceast vulnerabilitate ar fi crearea, n fiecare universitate a unor compartimente de management strategic care ar avea ca principal funcie culegerea de informaii care genereaz valoare adugat, msurarea corect a performanelor obinute i minimizarea ecartului dintre ambiiile strategice, deciziile tactice i performanele academice. ntr-un climat economic, social i cultural n care concurena devine tot mai acerb, universitile romneti se confrunt cu presiuni tot mai mari n ce privete obinerea de rezultate profesionale i tiinifice. Aceast stare de fapt este cu att mai critic cu ct recuperarea decalajelor care despart universitile romneti de cele mai performante universiti din Europa i din alte regiuni ale lumii trebuie s se afle pe agenda tuturor decidenilor n acest domeniu. Capacitatea managerilor universitilor noastre de a optimiza performanele i de a transpune n practic strategii ambiioase este afectat de lipsa de informaii relevante, credibile i obinute la timp.

Devine tot mai presant necesitatea de a se coordona aciunile strategice astfel nct s se obin sinergia la tote nivelurile arhitecturii funcionale a universitilor ntre gestiunea performanelor, alocarea resurselor, minimizarea ameninrilor i asigurarea calitii proceselor educaionale i de cercetare tiinific. Universitatea modern trebuie s-i contureze ct mai autentic viziunea i misiunea, s asigure sinergia maxim ntre funcia de formare de capital intelectual i cea de cercetare tiinific i creaie artistic, s relaioneze adecvat cu ali actori societali folosind valorile logicii spiralei!, s devin entiti angajate n procesele de schimbare i s promoveze valenele leadership-ului modern.