1.

Bases de la Ontologa del Lenguaje

Surgimiento del alfabeto cambia la relacin de los hombres con el lenguaje. Da lugar a la reflexin y al pensamiento separados de la accin y de los relatos protagonizados por personajes que encarnaban los conceptos. Con Platn y Aristteles la cultura inicia lo que Echeverra denomina la deriva metafsica. Se trata de un empleo pasivo del lenguaje, que se utiliza para describir una realidad observada o para expresar nuestro estado interior. No se percibe diferencia entre lo dicho y la realidad, que se asume como cognoscible. El predominio de la Razn, establecido por los griegos, se profundiza a travs de Descartes, quien retoma esa tradicin para sentar las bases del mtodo caracterstico del mundo moderno. Las ideas de Descartes coinciden con el surgimiento de la imprenta. Vemos, entonces, que nuevas tecnologas para el uso del lenguaje dan lugar a nuevas formas de pensamiento. Una nueva concepcin del lenguaje y del ser humano se basar en las ideas de tres pensadores fundamentales de la Modernidad: Nietzche, Heidegger y Wittgenstein. Nietzche recupera el rol central de las emociones en la eleccin de un punto de vista y hace desde all un crtica profunda al racionalismo y a su pretendida objetividad. Heidegger se opone a la creencia en un ser inmutable y cognoscible e introduce el concepto de Dasein, traducido como ser en el mundo o ser ah o existencia, que establece una nueva relacin entre el ser, su circunstancia y la libertad de crearse a s mismo, todo lo cual redefine el ser como un estar siendo. Wittgenstein pondr en evidencia a travs de lo que denomina como juegos de lenguaje que las palabras no se refieren a una realidad unvoca sino que adoptan diferentes significados, los cuales dependen del contexto en que son usadas y de las reglas que los participantes de ese juego establecen en la prctica. La ontologa hace referencia a nuestra interpretacin de lo que significa ser humano. Cada planteamiento hecho por un observador nos habla del tipo de observador que ese observador considera que es. Postulados bsicos 1. Interpretamos a los seres humanos como seres lingsticos. 2. Interpretamos al lenguaje como generativo. 1

3. Interpretamos que los seres humanos se crean a s mismos en el lenguaje y a travs de l. Principios bsicos Primer principio: No sabemos cmo las cosas son. Slo sabemos cmo las observamos o cmo las interpretamos. Vivimos en mundos interpretativos. Segundo principio: No slo actuamos de acuerdo a cmo somos, tambin somos de acuerdo a cmo actuamos. La accin genera ser. Uno deviene de acuerdo a lo que hace. Tercer principio: Los individuos actan de acuerdo a los sistemas sociales a los que pertenecen. Pero a travs de sus acciones, aunque condicionados por estos sistemas sociales, tambin pueden cambiar tales sistemas sociales.

2. Sobre el lenguaje humano

El lenguaje nace de la interaccin social entre los seres humanos. En consecuencia, el lenguaje es un fenmeno social, no biolgico. Es en la interaccin entre diferentes seres humanos particulares antes incluso de que podamos hablar de un proceso de individualizacin en el que nos constituimos como personas donde aparece una precondicin fundamental del lenguaje: la constitucin de un dominio consensual. Los seres humanos vivimos en un mundo lingstico. El lenguaje, en cuanto fenmeno, es lo que un observador ve cuando ve una coordinacin consensual de la coordinacin de acciones cuando los miembros participantes de una accin coordinan la forma en que coordinan juntos la accin. El lenguaje, sostenemos, es coordinacin recursiva del comportamiento.

Nuestra identidad est directamente asociada a nuestra capacidad de generar sentido a travs de nuestros relatos. Al modificar el relato de quines somos, modificamos nuestra identidad. (en este punto actuamos como lo hacan los hombres antes de la palabra escrita) Las historias que contamos de nosotros y de los dems estn fabricadas a partir de un trasfondo de relatos e historias generados histricamente por la comunidad para darse un sentido. Nosotros, en tanto individuos, nos constituimos siempre dentro y a partir del trasfondo de esos meta relatos que llamamos discursos histricos. Cada comunidad desarrolla sus propios modos de enfrentar la vida, de hacer las cosas. Estos modos de hacer las cosas, de la manera como las hace la comunidad, los llamamos las prcticas sociales. Los franceses, los chinos, los somales, los mexicanos, son todos diferentes porque pertenecen a diferentes sistemas de lenguaje. Pertenecen a diferentes discursos histricos y prcticas sociales que nacen precisamente de diferentes caldos de cultivo y, en consecuencia, de diferentes culturas, para la emergencia de distintos tipos de individuos. Diferentes culturas lingsticas producen diferentes individuos. Una vez constituidos como individuos, debido a la capacidad recursiva del lenguaje humano, somos capaces de observarnos a nosotros mismos y al sistema al que pertenecemos, y de ir ms all de nosotros y de esos sistemas. Podemos convertirnos en observadores del observador que somos y podemos actuar segn nuestras posibilidades de accin. (Esto no slo es una posiblidad; cada generacin hace su aporte a la modificacin de la realidad social.) El liderazgo es una de las ms claras manifestaciones de la capacidad generativa del lenguaje. La ontologa del lenguaje introduce un lenguaje del devenir, parte del poder hacer como criterio para validar una determinada interpretacin de la realidad y restituye la unidad entre el orador, el lenguaje y la accin. Al conectar el lenguaje con la accin se produce una comprensin nueva de la accin humana. Nos convertimos ahora en observadores de aquellas acciones los actos lingsticos que no habamos visto como acciones en el pasado y, ms an, tambin somos capaces de reconstruir 3

la accin humana en trminos lingsticos, dando as un paso muy importante en nuestra capacidad de diseo. Sufrimiento e interpretacin Cuando sufrimos, lo hacemos a partir de nuestras interpretaciones sobre nosotros, sobre los dems y sobre los acontecimientos en los que participamos en nuestras vidas. Sin lenguaje no habra sufrimiento. Al mismo tiempo, al intervenir mediante la conversacin en nuestros juicios e interpretaciones (relatos) somos capaces de lidiar efectivamente con el sufrimiento. Es as, por lo dems, como nos aliviamos del sufrimiento, aunque rara vez advirtamos que eso es lo que hacemos. Posmodernidad y crisis de sentido La ontologa del lenguaje nos permite hacernos plenamente responsables de nuestras vidas. Nos permite elegir las acciones que nos llevarn a convertirnos en aquel ser que hayamos escogido. Es un instrumento de importancia fundamental en el diseo de nuestras vidas, de nosotros y del mundo.

3. Los actos lingsticos bsicos

Reelaborados a partir de los actos del habla de Searle. Afirmaciones (el mundo conduce a la palabra) Declaraciones (la palabra modifica el mundo) Pedidos Ofertas Promesas (pedido y/o oferta + declaracin de aceptacin) Afirmaciones (el mundo conduce a la palabra) Son proposiciones verdaderas o falsas acerca de nuestras observaciones. Las afirmaciones se hacen siempre dentro de un espacio de distinciones ya establecido. Para determinar si una afirmacin es verdadera o falsa me baso en uno o varios testigos o en algn otro procedimiento aceptado por mi comunidad. No siempre puedo hacerlo y, en ese caso, la afirmacin quedar indecisa. Pueden ser relevantes o irrelevantes, segn la relacin que tengan con mis inquietudes. Declaraciones (la palabra modifica el mundo)

Ejemplo: 1) Despus de la Declaracin de Independencia de los Estados Unidos de Norteamrica el mundo cambi; 2) El juez dice inocente; 3) El funcionario habilitado para ello dice los declaro marido y mujer; etx. En cada una de estas instancias, el mundo se rearticula en funcin del poder de la palabra. Cada una de ellas, es un ejemplo de la capacidad generativa del lenguaje. Slo generamos un mundo diferente a travs de nuestras declaraciones si tenemos la capacidad de hacerlas cumplir. Esta capacidad puede provenir de la fuerza o habernos sido otorgada como autoridad. Las declaraciones no son verdaderas o falsas, como lo eran las afirmaciones. Ellas son vlidas o invlidas segn el poder de la persona que las hace. Hay un vasto rango de declaraciones que no requieren de una concesin social de autoridad, sino que estn asociadas a la propia dignidad de la persona humana (autoridad personal). A saber: La declaracin de No: compromete nuestra dignidad; en ocasiones, el precio a pagar puede ser alto; la democracia y el mercado se basan en este derecho; si decimos no y no se tiene en cuenta sentimos que no nos respetan. La declaracin de S: mientras no decimos no, se asume que estamos en el s; cuando decimos s ponemos en juego el valor y el respeto de nuestra palabra. Cuando no puedo o no me atrevo a decir que No, le estoy diciendo No a algunas cosas que quiero hacer. La declaracin de ignorancia: declarar No s es el primer eslabn del proceso de aprendizaje. La declaracin de gratitud: agradecer a quien cumple con nosotros o a quien hace suya nuestras inquietudes y acta en consecuencia, nos permite hacernos cargo del otro y dirigirnos a su propia inquietud de ser reconocido en lo que hace y de recibir nuestro aprecio por la atencin de que fuimos beneficiados. La declaracin de perdn: 1) Pedir perdn por no haber podido cumplir con un compromiso (para reparar la relacin); 2) Perdonar a otro porque no cumpli con lo prometido o por contravenir lo que consideramos legtimas expectativas (para evitar el resentimiento y sus consecuencias); 3) Perdonarse a s mismo (para permitirnos cambiar y tomar otros caminos). La declaracin de amor: Es importante no olvidar cmo el hablar y, por lo tanto, tambin el callar genera nuestro mundo.

Las declaraciones representan el acto lingstico primario por excelencia. Vale decir, el que crea las condiciones para la emergencia de los dems. Sin que ello implique negar la distincin que hemos efectuado entre afirmaciones y declaraciones, cabe reconocer que, para que tengamos afirmaciones, requerimos de un espacio declarativo en el cual ellas se constituyen. La distincin de inquietud Los seres humanos requerimos del sentido de la vida, como condicin de nuestra existencia. Esta pareciera ser la otra cara del poder que tenemos de participar en el proceso de nuestra propia creacin. La distincin de inquietud surge, en consecuencia, respondiendo a esta necesidad de sealar de qu se hace cargo una determinada accin o, como dijramos anteriormente, de la respuesta a la pregunta por qu actuamos? La distincin de inquietud presupone, por lo tanto, que existe un algo que nos lleva a actuar, a intervenir en el curso de los acontecimientos y a no dejarlos fluir de manera espontnea. Ella expresa el supuesto de una cierta insatisfaccin, de un cierto desasosiego, de una determinada pre-ocupacin (todo lo cual llamamos inquietud), que nos incita a actuar, a ocuparnos en el hacer. En rigor, nunca sabemos por qu actuamos como lo hacemos, aunque sospechemos que ciertas interpretaciones nos pueden llevar a actuar de una forma y no de otra. La danza de las promesas: sobre peticiones y ofertas Las promesas se efectan en un espacio declarativo y nos permiten coordinar acciones con otros. Las promesas implican un compromiso manifiesto mutuo. Si prometo algo a alguien, esa persona puede confiar en ello y esperar que cumpla con las condiciones de satisfaccin de mi promesa. El acto de hacer una promesa comprende cuatro elementos fundamentales:

un orador un oyente una accin a llevarse a cabo (esto es, algunas condiciones de satisfaccin) un factor tiempo.

En nuestras conversaciones interiores, las aparentes promesas siempre pueden convertirse en declaraciones. No podemos distinguir unas de otras. Para hacer la distincin de una promesa decimos que necesitamos un otro, otra persona que se comprometa con nosotros, o bien que nosotros nos comprometamos con ella, a realizar una accin.

El cumplimiento de una promesa slo se completa cuando se cumple con las condiciones de satisfaccin y cuando el oyente declara su satisfaccin. Antes que eso suceda es una promesa pendiente, esperando el momento en el cual las condiciones de satisfaccin sern cumplidas. La promesa compromete a ambas partes: a quien debe cumplirla con su oferta aceptada por el otro o con el pedido que le hicieron y l acept; al que debe declararse satisfecho con las condiciones de satisfaccin acordadas. Cuando el proceso de hacer un promesa se inicia con una peticin, entendemos que la accin pedida, de ser sta aceptada, ser ejecutada por el oyente para satisfacer una inquietud del orador. Sin embargo, cuando este mismo proceso se inicia con una oferta, entendemos que la accin ofrecida, de ser sta aceptada, compromete al orador y que ella se hace cargo de una eventual inquietud del oyente. No pedir no slo condiciona una determina identidad y resulta en una particular manera de ser, sino que es un factor que define el tipo de vida que podremos esperar. De la misma manera, hay tambin quienes no hacen ofertas y, en consecuencia, asumen un papel pasivo en mostrarse como posibilidad para otros. Cul es el precio que pagamos en identidad, en autoestima y dignidad cuando no somos capaces de decir No? Normalmente decimos que confiamos en alguien que hizo una promesa, cuando juzgamos que esa persona es sincera y competente al hacerla. La desconfianza surge del juicio que hacemos de que, quien promete, carece de sinceridad y/o de competencia y que, por lo tanto, no podemos asegurar el cumplimiento. Cuando hago una afirmacin, me comprometo a la veracidad de lo que afirmo. Cuando hago una declaracin, me comprometo a la validez y a lo adecuado de lo declarado. Cuando hago una promesa, una peticin o una oferta, me estoy comprometiendo a la sinceridad de la promesa involucrada. Y cuando me comprometo a cumplir una promesa me estoy comprometiendo tambin a tener la competencia para cumplir con las condiciones de satisfaccin estipuladas.

4. De los juicios
Los juicios pertenecen a la clase de actos lingsticos bsicos que hemos llamado declaraciones. Los juicios son otro ejemplo importante de la capacidad generativa del lenguaje. No describen

algo que existiera ya antes de ser formulados. No apuntan hacia cualidades, propiedades, atributos, etctera, de algn sujeto u objeto determinado. Los juicios no nos atan como las afirmaciones siempre hay un lugar para la discrepancia. No todos las declaraciones son juicios. cuando un ejecutivo contrata a alguien en su empresa; cuando decide redisear un producto; cuando el juez dicta sentencia, cuando un rbitro cobra una infraccin, etctera. En todos estos casos, lo que importa es el poder que se tiene para hacerlas. En ltima instancia, ellos hacen estas declaraciones porque tienen el poder para ello y lo ejercen. Los juicios no son solamente vlidos o invlidos dependiendo de la autoridad otorgada a la persona que los hace; tambin son fundados o infundados de acuerdo a la forma en que se relacionan con una determinada tradicin, es decir, a la forma como se relacionan con el pasado. Los juicios y la estructura de la temporalidad Cuando hacemos ciertas declaraciones, el compromiso social implcito involucrado es que tengamos la autoridad para hacerlas. Sin embargo, cuando emitimos un juicio, adems del compromiso de autoridad, las personas suponen que este juicio est basado en observaciones de acciones ejecutadas en el pasado. Cuando emitimos un juicio, la gente entiende que nos hemos comprometido a fundar ese juicio, a partir de acciones que hemos observado en el pasado. Los juicios tambin hablan acerca del futuro. Cuando emitimos un juicio estamos implicando que, sobre la base de acciones observadas en el pasado, se pueden esperar ciertas acciones en el futuro. Es en cuanto suponemos que el pasado nos puede guiar hacia el futuro que emitimos juicios. Emitimos juicios porque el futuro nos inquieta. Los hacemos porque hemos aprendido (tenemos el juicio) que lo ya acontecido puede ser usado para iluminarnos en lo que est por venir. Cuando emitimos juicios estamos suponiendo que el pasado es un buen consejero del futuro. La vida humana est llena de recurrencias, de cosas que pasan una y otra vez. Sin embargo, todos sabemos que el pasado es slo uno de los factores que deben considerarse cuando nos ocupamos del futuro. Cualquier cosa que haya ocurrido en el pasado no necesariamente tiene que suceder en el futuro. El aprendizaje y la innovacin nos permiten llevar a cabo acciones para que el futuro sea diferente. Nuestra capacidad de aprender nos permite, por lo tanto, desafiar aquellos juicios acerca de nosotros mismos. La posibilidad de aprendizaje tambin nos hace estar abiertos a revisar los

juicios sobre los dems, dado que aprendemos del pasado y podemos modificar nuestro comportamiento. Tenemos tambin la capacidad de inventar nuevas acciones, de disear nuevas recurrencias, de introducir nuevas prcticas. A esta capacidad la llamamos innovacin. Ella nos permite participar en la creacin de lo nuevo. La capacidad de reexaminar nuestros juicios en forma habitual es una habilidad fundamental para el diseo estratgico. Cmo de fundan los juicios 1. Siempre emitimos un juicio por o para algo, para abrir o cerrar posibilidades. 2. Cada vez que emitimos un juicio estamos suponiendo que se coteja con un conjunto de estndares de comportamiento para juzgar el desempeo de los individuos, que nos permiten evaluar la efectividad de sus acciones. 3. Cuando emitimos un juicio, generalmente lo hacemos dentro de un dominio particular de observacin. Cuando evaluamos conductas, estos dominios de observacin corresponden a dominios de accin. 4. Se logra fundar los juicios al proveer afirmaciones en relacin a lo que estamos juzgando. Cuando disponemos de afirmaciones que nos permiten medir respecto de algn estndar en un dominio particular de observacin, podemos generar un juicio. 5. La cantidad de afirmaciones que somos capaces de proveer para fundar un juicio no garantiza que lo consideremos bien fundado. Podra ocurrir que generemos una cantidad an mayor de afirmaciones al intentar fundar el juicio opuesto. Por esa razn, finalmente recomendamos revisar los fundamentos del juicio contrario al fundar un determinado juicio. La doble cara de los juicios Comnmente pensamos que al emitir un juicio estamos slo enjuiciando aquello de lo que el, juicio habla. No siempre percibimos cunto de nosotros se revela al emitirlo. Dado, precisamente, que el juicio no es una descripcin de nuestras observaciones de los hechos o fenmenos, dado que lo que el juicio dice no se encuentra all afuera, no existe otro acto lingstico que permita, como lo hacen los juicios, revelar nuestra alma (nuestra forma de ser) con mayor profundidad. Un aspecto fundamental de la disciplina del coaching ontolgico consiste en aprender a tratar los juicios que las personas hacen, como ventanas al alma humana. Los juicios y el dominio de la tica Definimos a la tica como el terreno en el cual tomamos posicin sobre el sentido de la vida. Es en el terreno de los juicios en el que los seres humanos libran la batalla del sentido de la vida. Es a nivel de los juicios donde se define el sentido o sin sentido de la existencia. 9

Los juicios proporcionan a los seres humanos no slo ciertos parmetros bsicos a travs de los cuales transcurrir la existencia (definiendo lo que es justo, bello, verdadero, bueno, etctera, como todos sus contrarios). Ellos brindan tambin la direccin desde la cual los individuos se transforman a s mismos y se introducen en el futuro. Las afirmaciones, con todas sus pretensiones de ser capaces de tocar lo verdadero, slo logran servir a los juicios, particularmente a aquellos que nos constituyen como los seres humanos que somos y desde lo cuales sustentamos nuestra vida. Juicios y formas de ser Condicin de la inautenticidad: Quienes viven en ella delegan en los dems la autoridad para emitir los juicios que les importan. Nada los alegra ms que obtener un juicio positivo de los otros. Nada los deprime ms que recibir juicios negativos. Actitud metafsica con respecto a la existencia: Consiste en tratar a los juicios como afirmaciones. Consecuencias suelen ser la rigidez/ la intolerancia y el cierre de mltiples posibilidades de aprendizaje. Incapacidad para distinguir entre juicios fundados y juicios infundados: Las consecuencias, son la decepcin permanente con respecto a sus expectativas y una gran dificultad para disear el futuro. Viven en interpretaciones mgicas y la vida les resulta por lo general un misterio. Mas all del bien y del mal Nuestros juicios espontneos poseen la condicin de la inautenticidad. Ellos se emiten dentro de los mltiples automatismos de los que somos portadores como seres sociales. Es sorprendente, sin embargo, la autoridad que conferimos a nuestros juicios espontneos para resolver cuestiones fundamentales en nuestras vidas. Y aunque podamos vivirlos como juicios nuestros, no somos realmente nosotros los que los poseemos. Ms bien, tales juicios nos poseen a nosotros. El ser humano que logra acceder a todo su potencial de libertad, es aquel que somete su existencia al rigor de la autenticidad, que aprende a enjuiciar los juicios, a evaluar las evaluaciones, a examinar los valores que encuentra a la mano. Los juicios y el sufrimiento humano Epicteto: No es lo que ha sucedido lo que molesta a un hombre, dado que lo mismo puede no molestar a otro. Es su juicio sobre lo sucedido. Si el sufrimiento descansa en los juicios que hago sobre lo que acontece, significa que se abre un inmenso campo de intervencin para tratar el sufrimiento humano. Modificando los juicios que hago sobre aquello que nos sucede, podemos encontrar un mecanismo efectivo para aliviarnos del sufrimiento. (No de todos, ya que hay sufrimientos que son inevitables y tambin tiles para la vida, pero s de muchos que no aportan nada y se basan en juicios infundados.) 10

Una cuestin de confianza Al hacer una afirmacin nos comprometemos a la veracidad y relevancia de lo que decimos. Que al hacer una declaracin, nos comprometemos a hacer nuestro comportamiento posterior consistente con lo declarado, como asimismo a la validez de aquello que declaramos. Que al hacer un juicio, adems de comprometernos como en toda declaracin a su consistencia y validez, nos comprometemos a que el juicio sea fundado. Al hablar de promesas, peticiones y ofertas, sostuvimos que nos comprometemos a la sinceridad de lo que prometemos o vamos a prometer, como a que tenemos la competencia para ejecutar lo prometido. Todos estos juicios (verdadero o falso, relevante o irrelevante, vlido o no vlido, consistente o inconsistente, fundado o infundado, sincero o insincero, competente o incompetente) sientan las bases para un juicio que es viga maestra de toda forma de convivencia con otros: el juicio de la confianza. De no haber confianza no tengo posibilidad de construir una relacin estable con los dems. Sin confianza se socavan las relaciones de pareja, las relaciones con nuestros padres y con nuestros hijos, las relaciones de trabajo, las relaciones de negocio, las relaciones del alumno con su maestro, etctera. No hay relacin humana que pueda desarrollarse adecuadamente cuando no existe la confianza. La confianza, por lo tanto, es un juicio que se ve comprometido en todos y cada uno de los actos lingsticos que realizamos. Segn nos desempeemos en ellos, los dems tendrn ms o menos confianza en nosotros. Hacia un tica fundada en el respeto El respeto es el juicio de aceptacin del otro como un ser diferente de m, legtimo en su forma de ser y autnomo en su capacidad de actuar. Implica, por lo tanto, la aceptacin de la diferencia, de la legitimidad y de la autonoma del otro en nuestra convivencia en comn. Implica, por ende, la disposicin a concederle al otro un espacio de plena y recproca legitimidad para la prosecucin de sus inquietudes. El respeto mutuo, como nos lo seala Maturana, es no slo precondicin del propio lenguaje, sino de toda forma de convivencia social, desde la cual el mismo lenguaje emerge. Cuando a partir de las instancias particulares, ligadas a la tica de los distintos compromisos que resultan de los diferentes actos lingsticos, logramos situarnos en el fenmeno unitario asociado con el respeto mutuo, comprobamos que la confianza no slo se manifiesta como un juicio que realizamos con respecto a las acciones del hablar, sino tambin en toda forma de comportamiento en que entramos en relacin con otros.

5. Quiebres

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En la transparencia del fluir de la vida, no slo no estamos pensando en lo que hacemos, tampoco estamos en un mundo que se rige por la relacin sujeto-objeto. Estamos en un estado que es previo a la constitucin de esa relacin. A partir del quiebre de la transparencia, constituimos la relacin sujeto-objeto y comenzamos a pensar en cmo reestablecer la transparencia perdida. El modelo de la accin racional, por lo tanto, es un puente que une situaciones de transparencia y surge cuando se produce un quiebre en la accin transparente. Todo quiebre involucra un juicio de que aquello que acontece, sea ello lo que sea, no cumple con lo que esperbamos que aconteciera. Una de las ventajas de la distincin de quiebre es que nos permite reconocer que ellos pueden ser tanto negativos como positivos. El trmino problema suele asumir una carga negativa. Normalmente eludimos tener problemas. No eludiremos necesariamente tener quiebres. La declaracin de quiebre es un recurso fundamental en nuestro diseo de vida. Segn cuan competentes o incompetentes seamos en hacerla, nuestro futuro ser diferente, como lo ser tambin nuestro mundo y nosotros mismos. Una circunstancia tpica que nos permite apreciar el poder de declarar un quiebre se da cuando decidimos aprender algo. Las cosas pasan como pasan, y nosotros juzgamos que nos ira mejor si tuvisemos algunas competencias que no tenemos. Por lo tanto, declaramos como un quiebre para nosotros el curso normal de los acontecimientos y nos comprometemos a aprender, a adquirir nuevas competencias que nos permitan ser ms efectivos en el futuro. La forma primaria de actuar de los seres humanos es la accin transparente, donde el papel de la conciencia, el pensamiento o la razn, como gua de la accin que realizamos no se cumple. Slo cuando esta accin transparente se ve interrumpida, emerge la accin racional. Mientras ms competentes somos en lo que hacemos, mayor ser nuestro nivel de transparencia. La competencia se ve asociada no con la expansin del dominio de la razn, sino con la expansin de la transparencia.

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