Sunteți pe pagina 1din 22

CAPITOLUL 3 CORESPONDEN PRECONTRACTUAL N ACTIVITI DE IMPORT-EXPORT

3.1. CEREREA DE OFERT (THE INQUIRY) Cererile de ofert sunt documentele prin care se declaneaz efectiv dialogul precontractual dintre doi parteneri; ele vor fi ntocmite i transmise de acele ntreprinderi sau firme care urmeaz s importe o marf sau servicii. Cererea de ofert se poate face verbal, telefonic, dar cel mai des se face sub forma telegramei, telexului sau a scrisorii. ntr-o cerere de ofert se poate solicita partenerului potenial: a. trimiterea de cataloage, mostre, modele, brouri, prospecte sau specificaii ale mrfurilor oferite; b. o cotaie sau o ofert complet, detalii cu privire ia pre, condiii de pist si livrare. n cazul a. de mai sus cererea de ofert poate fi scurt. n cazul b. este necesar s se ntocmeasc o cerere de ofert mai ampl care s indice caracteristicile mrfurilor dorite, cantitatea necesar, detalii despre ambalaj i termene de livrare, preferine n privina condiiilor de plat i livrare. Dac solicitantul dorete obinerea unor condiii avantajoase de plat, sau acordarea unor rabaturi substaniale, cererea de ofert va conine formulri menite s-i dea un caracter mai atrgtor pentru ofertant. n cazul acesta, formulrile folosite pot exprima sperana de a plasa comenzi mari sau repetate, pot sugera perspectiva unei piee noi i permanente sau a unor relaii comerciale de lung durat. n cazul n care ofertantul potenial este o firm cu care nu au existat relaii comerciale anterioare, este indicat s se introduc i

formulri care s prezinte firma care face cererea de ofert: domeniul de activitate i profilul, deverul acesteia; de asemenea, se obinuiete s se explice cum s-a ajuns la partenerul potenial: o referire la o reclam sau o alt firm care l-a recomandat, sau la alte surse de informaii. Rspunsul la cererea de ofert trebuie redactat i trimis operativ, n caz c partenerul comercial este deja cunoscut se va ncepe cu o formul de mulumire, i eventual de exprimar a satisfaciei pentru noua cerere de ofert. n cazul unui partener comercial nou se folosesc formulri care exprim satisfacia de a ncheia tranzacia i sperana c aceasta va marca nceputul unor legturi comerciale rodnice. Dac ns cererea de ofert nu poate primi o rezolvare imediat, solicitantul va fi informat n scris, folosindu-se formulri din care s rezulte motivul amnrii trimiterii cotaiei, ofertei. n cazul n care se refuz solicitarea, trebuie folosite formule ce exprim regretul de a nu putea trimite oferta i dau explicaii adecvate. 3.1.1. Formulri specifice CERERII DE OFERT (Specimen Sentences in INQUIRIES)

3.1.1.1. Formulri introductive 1. - Suntem o firm importatoare angros cu muli clieni n toat ara, att n comerul angros ct i n cel cu amnuntul. 2. - Suntem o firm comercial importatoare i avem o reea comercial n principalele orae. 3. - Suntem importatori i exportatori specializai n materiale de construcii. 4. - Firma noastr import i distribuie o gam larg de echipament hidraulic pentru industria din ara noastr. 3 5. - V informm c importm motociclete de tipurile 50-125 cm . 6. - Ne intereseaz s importm articole de artizanat de la firma dv. Avem un client aici dare ar dori s cumpere aceste articole o firm care are 450 de magazine de desfacere cu amnuntul. 7. - Suntem unul din cei mai mari importatori-exportatori i distribuitori ai industriei de bijuterii i diamante. 8. - M refer la ntlnirea noastr din 21 mai la oficiul dvs. comercial, cnd am avut discuii cu reprezentani ce au venit din ara dv. cu ocazia Trgului Internaional Bucureti. 9. - Oficiul dvs. comercial din oraul nostru ne-a informat c v ocupai de exportul de buce i uruburi pe care noi le cumprm n cantiti mari. 10. - Datorm numele i adresa dv./ ageniei dv. comerciale din oraul nostru/ repertoarului Kelly. 11. - Ne-ai fost recomandat de firma Smith & Co. din oraul dv. 12. - Am aflat de la firma Barkers & Sons c exportai maini-unelte. 13. - Am aliat din anunul dvs. din numrul de sptmna trecut al publicaiei "Trade Review" ca producei i exportai mobil. 14. - Am citit/ vzut/ anunul dvs. din "International Textiles". 15. - Ne intereseaz produsele dvs. de artizanat pentru care s-a fcut reclam n revista.../ care s-au prezentat la recentul trg comercial de la Zurich. 16. n urma convorbirii noastre cu reprezentantul dvs, n sala de expoziie de la Londra.. 17. Suntem n cutarea unor scaune pliante pentru care se contureaz o cerere tot mai mare. 18. - Am contractat livrarea unor piese de schimb pe care le producei dv.

3.1.1.2. Formulri pentru cereri de cotaii, oferte, liste de preuri, prospecte, mostre, cri de mostre 19.- V rugm sa ne trimitei o cotaie preul dvs. cel mai avantajos/ pentru un lot de 10 maini eping, 20. - V-am fi recunosctori dac ne-ai trimite catalogul dvs./ listele de preuri/mostrele/ caietele de mostre. 21. - V rugm s ne cotai preurile dv. cele mai sczute/ avantajoase/ pentru mrfurile din lista de mai jos. 22. - Am fi bucuroi s primim cataloagele dvs. ilustrate, pliantele i prospectele dvs. 23. - Va rugm s ne transmitei cotaiile pentru urmtoarele mrfuri: 3.1.1.3. Formulri referitoare la perspectivele unor tranzacii fructuoase, solicitri de rabat sau alte condiii avantajoase 24. - ntruct anticipm o cerere masiv pentru aceast gam de produse, v-am solicita condiii speciale / un rabat special. 25. - Deoarece sperm s obinem un dever considerabil, suntem siguri c ne vei cota preurile dvs. cele mai sczute. 26. - Dac preurile dvs. sunt competitive, v vom plasa probabil comenzi mari (regulate). 27. - Dac mrfurile dvs. au o calitate ce se ridic la nlimea ateptrilor noastre, vom putea face tranzacii reciproc avantajoase. 28. - Dac serviciul dvs. pentru piese de schimb e prompt i eficient, credem c v putem promite rezultate bune. 29. - Dac putei livra direct din stoc, am fi dispui s v plasm imediat o comand iniial. 3.1.1.4. Formulri de ncheiere - V mulumim n ateptarea unui rspuns prompt. 31. - V-am fi recunosctori pentru un rspuns prompt. 32. - Ateptm cu nerbdare cotaiile dv.
30.

3.1.1.5. Formulri utilizate n rspunsul la cererea de

ofert

- V mulumim pentru cererea dvs. de ofert. Ca rspuns la aceasta, v trimitem n plic separat catalogul nostru ilustrat. 34. - E ntotdeauna plcut s primeti veti de la un vechi prieten. 35. - Ne-a fcut plcere s primim scrisoarea dvs. ca rspuns la reclama noastr din "Trade Review". 36 - Suntem convini c vei fi deplin satisfcui de mrfurile noastre i vom fi bucuroi s avem veti de la dv. 37. - Cererea dvs. de ofert e n centrul ateniei noastre i sperm s v putem trimite curnd cotaia noastr. 38. - Am luat legtura cu productorii spre a vedea dac maina e disponibil pentru vnzare i v vom ntiina imediat ce primim rspunsul lor. 39. - Cu regret v informm c n prezent nu putem oferi spre vnzare mrfurile solicitate de dv. 40. - Ne exprimm regretul c nu putem accepta livrri pentru perioada solicitat de dvs. 41. - ntruct firma noastr nu export mrfurile solicitate, am transmis cererea dvs. de ofert firmei... care, fiind singurii exportatori de asemenea mrfuri la noi, vor lua legtura cu dvs.
33.

3.1.2. Modele de CERERI DE OFERT (Samplesof INQUIRIES) S.1. Cerere de ofert pentru cadouri
Domnilor, Suntem o firm importatoare i de desfacere n domeniul articolelor pentru cadouri. Ne intereseaz produsele noi i am fi bucuroi s primim informaii asupra mrfurilor pe care suntei pregtii s le exportai. Suntem dispui s funcionm ca reprezentani unici sau s importm i s desfacem produsele direct. Ateptm cu nerbdare amnunte cu referire la mrfurile dvs. Cu stim,

L.1. Inquiry for gifts Dear Sirs, We are an import and marketing company established in the giftware industry. We are interested in new products and would be glad to receive informaion on the products you are ready to export. We are prepared to act as sole agents or to import and market products directly. We look forward to receiving details on your goods. Yours faithfully,

S.2. Cerere de ofert pentru sticlrie


Domnilor, Ref. Sticlrie Prin intermediul reclamei dvs., dintr-una din revistele comerciale am aflat c suntei exportatori de articole de sticl. Pentru informarea dvs., vrem s artm c,suntem cumprtori pe scar mare de articole de sticl i c suntem una din cele mai vechi firme din ara noastr. Ne intereseaz articolele menionate n anex, Am dori s primim ultimele dvs. cataloage referitoare la aceste articole i lista clvs. de preuri n condiii de livrare C & F Dubai precum i alte amnunte. V mulumim anticipat, Cu stim, L.2. Inquiry for glassware Dear Sirs, Re Glassware Through your advertisement in one'of the irade magazines we have learned that you are exporters of glassware items. For your Information, we would like to say that we are a large scale purchaser of glassv/are and one of the oldest establishments in our country. We are interested in the items mentioned in the enclosure. We would like to have your latest catalogues of these items 'together with your price list for C & F Dubai delivery terms as we!! as other details. We thank you in advance.

Yours faithfully,

S.3. Cerere de ofert pentru produse noi


Domnilor, n calitate de cas de comenzi, prin pot, ne intereseaz s ncercm produse noi. Dup cum tim, suntei productor de nouti ce sunt potrivite pentru piaa noastr intern. V-am fi ndatorai dac am primi de urgen cel mai recent catalog al dvs. i lista de preuri. Ateptm cu nerbdare tiri de la dvs. Cu stim, L.3. Inquiry for novelties Dear Sirs, As a mailorder company, we are interested to'test nev/ articles. As far as we know, you are manufacturers of novelties suitable for our home market. We would appreciate rece/ving by return your latest catalogue and price list. We look forward to hearing (rom you. Sincerely yours,

C. Cererea de ofert sub forma unui mesaj telex (Inquiry as a telex message)
telex no. 347/ rw mildenhall jan 198... from: brown & co, Ltd. to: tehnoforestexp r attn: foreign relations dept. re: yr advertisement in the trade review we are one of the largest distributors of oftice and canteen seating in the u.k. and are marketing a wooden range of hotel n club seating chests n tables pls send pictures and quote yr best prices for folding chairs brgds

3.2. OFERTA (The OFFER) Oferta constituie a doua verig n corespondena precontractual i este deseori redactat ca rspuns la o cerere de ofert primit n prealabil. Prin intermediul ofertei, vnztorul / exportatorul / productorul se declar dispus a vinde/ a ceda mrfuri sau a presta servicii n anumite condiii. Oferta poate s fie solicitat, atunci cnd este precedat de o cerere de ofert, sau nesolicitat, atunci cnd este trimis din propria iniiativ a vnztorului/ exportatorului/ productorului. Oferta mai poate fi transmis i n urma unei invitaii de oferte sau ca urmare a unor anunuri publicitare. Spre deosebire de cererea de ofert, care este ntotdeauna neangajant din punct de vedere juridic, oferta poate fi ferm/angajant sau facultativ (informativ). De asemenea mai poate fi condiionat sau sub rezerva vnzrii, a anulrii, a contramandrii etc., fapt care trebuie ntotdeauna menionat n textul ofertei. n ciuda existenei mai multor tipuri de oferte, se poate totui contura o structur compoziional a textului ofertei, care se regsete n linii mari n majoritatea ofertelor. n paragraful introductiv se face referire la cererea de ofert premergtoare sau la condiiile n care s-a obinut adresa destinatarului i se exprim satisfacia de a stabili/continua relaiile comerciale cu firma respectiv; n cazul unei oferte nesolicitate, paragraful introductiv cuprinde motivarea expedierii ofertei. Elementul compoziional de baz cuprinde oferta propriu-zis a unui produs/ serviciu sau a unei game sau clase ntregi de produse/servicii. El cuprinde: denumirea produsului calitatea livrabil preul produsului oferit condiii de livrare termen de livrare condiii de plat garanie sau jurisdicie etc. menionarea tipului ofertei (ferm, condiionat etc.) i a valabilitii

ofertei. Elementul de noutate din punct de vedere compoziional fa de cererea de ofert l constituie paragraful cu publicitar. El nu se regsete n toate ofertele, ns acolo unde este prezent confer Textului o calitate n plus, trezind interesul celui cruia i este adresat. E! cuprinde informaii suplimentare referitoare la produsele/ serviciile oferite, la firma furnizoare/ productoare, n scopul crerii unei imagini de produs/ productor favorabile/ de ncredere. n ncheiere regsim - ca n cazul cererii de ofert - exprimarea speranei de a primi rspuns, n cazul de fa o comand, i de a se ajunge la ncheierea contractului . 3.2.1. Formulri specifice OFERTE! (Specimen Sentences for OFFERS) 3.2.1. l. Formulri introductive A. Oferta solicitat 1. V mulumim/ Suntem ndatorai - cererea dvs. de ofert din... - scrisoarea dvs. din data de... - interesul dvs. n produsele noastre. 2. Suntem ncntai - s primim cererea dv. de ofert din.../ - s aflm de la dvs. ... pentru:

scrisoarea dvs. din data de...

3. Confirmm primirea scrisorii/ telexului/cererii dvs. de ofert din data de... 4. Dup cum ai cerut - prin telex... - telefonic... 5. Ca rspuns la - cererea dvs. de ofert din... - scrisoarea dvs. din data de.../ primit la
6.

data de... ofert din data de... primit la

Cu privire la scrisoarea/ cererea dvs. de

data de... 7. n conformitate cu - cererea dvs. verbal din aceast - cererea dvs. ... - dorina dvs. ... 8. Confirmnd diminea... convorbirea diminea

noastr

telefonic

din

aceast

B. Ofert la recomandarea... 9. La recomandarea/ sugestia/cererea - d-lui ..., partenerul/ corespondentul nostru de afaceri - reprezentantului/ agentului dvs... 10. Referitor la - oferta noastr circular - convorbirea noastr din timpul recentei dvs. vizite la... - vizita reprezentantului nostru din... 11. Am fost informai de firma.../ Am aflat: - c suntei interesai n... - c lucrai intens cu... - c suntei cumprtori de... 12. Suntem ndatorai firmei..,/ d-lui...pentru adresa dvs. 13. Numele i adresa dvs. ne-au fost date de... C. Oferta nesolicitat 14. Avem plcerea s... 15. Suntem ncntai s... 16. Prin prezenta... 17. Pentru a v familiariza cu mrfurile noastre...

18. Pentru a menine/ restabili relaiile noastre...


19. 20. 21.

Vei fi interesai s aflai c... Metode perfecionate de producie ne permit s... Ca urmare a situaiei favorabile de desfacere...

Exemple: Suntem ncntai de primirea cererii dvs. de ofert i dorim s v oferim dup cum urmeaz: Ca rspuns la scrisoarea dvs. din 10 mai, suntem ncntai s v oferim dup cum urmeaz...

3.2.1.2. Formulri specifice mesajului scrisorii 22.V oferim/ Putem s v oferim -dup cum urmeaz... -urmtoarele cantiti i preuri... 23.Putem s v oferim imediat/ din stoc... Suntem ncntai/ Putem/ Dorim/ Ne grbim -s v informm c... -s v oferim... - s v oferim preurile noastre cele mai reduse... -sa v remitem urmtoarea ofert... -s v dm date despre...
24.

25.Avem plcerea s -v oferim dup cum urmeaz... -v oferim urmtoarele mrfuri... -v remitem/ anexm -cea mai recent list de preuri -oferta noastr cea mai bun pentru... -oferta noastr pentru livrarea de... Referitor la mostre, cataloage etc.

26. Prin pota de astzi/ separat v remitem oferta noastr cea mai bun. ultima noastr list de preturi. catalogul nostru. mostrarul nostru. mostre i preuri. un set de modele. cea mai recent broura cu produsele noastre. o mostr de... 27. Anexm prezentei - oferta noastr cea mai bun etc. 28. V supunem spre examinare/ luare n considerare/ inspectare - mostra (mostrele) noastr(e) de... - modelul nostru (modelele noastre) de... - lista noastr de preuri 29. Catalogul i listele de preuri sunt anexate pentru a le supune ateniei dvs.
30. 31.

O ntreag gam de modele v-a fost expediat astzi prin pot.

Astzi v-am expediat un set de mostre de diferite caliti, selectate pentru a satisface cerinele dvs. Mostrele remise dvs. producie a noastr.
32. 33. 34.

de curnd reprezint cea mai recent

Suntem convini c modelul transmis astzi v va satisface cerinele. V rugam s ne informai dac este necesar mostr pentru evaluare.

Referitor la calitate 35. Mostrele remise/ anexate v vor convinge fr ndoial de - calitatea excepional a mrfii noastre. - design-ul modern al produselor noastre. - buchetul deosebit al vinurilor noastre 36. ntruct sezonul a fost deosebit de favorabil,

am putut produce vinuri de calitate foarte bun. - avem posibilitatea de a v oferi fructe / legume cel puin la nivelul calitativ superior al anilor precedeni.
-

37. Vei vedea c n privina calitii deosebite i a modelelor atractive, materialele noastre sunt de calitate superioar la pre avantajos. 38.Calitatea mrfurilor noastre - nu las nimic de dorit. - se va bucura fr ndoial de aprobarea dvs. - vorbete de la sine. - este superioar celei a oricrei alte mrci. - rezist la orice concuren. Metode de producie perfecionate ne permit s v oferim cele mai bune condiii de pre i calitate.
39.

40. Produsele/ mainile/ instrumentele noastre sunt bine cunoscute pentru performanele/ calitatea lor ridicate(). - acoper un domeniu larg de utilizare. - sunt ntotdeauna uor de manevrat. 41.Ai putea verifica dv. personal - performana ridicat a utilajului nostru/ aparatelor noastre - capacitatea excelent de adaptare a produselor noastre la condiii speciale - rezistena excepional a lacurilor/ conductelor etc. noastre la temperaturi ridicate, vibraie, coroziune, trimindu-ne o comand de prob. Referitor la pre i condiii de plat
42. 43.

Putem oferi... la bucat/ kilogram/ metru etc. V putem oferi acest produs la... pe ton/ metru etc. n condiii de... Preul se ridic la... pe...

44.
45.

Preurile noastre se ridic de la... pe ton/ m.p. etc. n sus, n funcie de valoarea comenzii/ cantitate/ calitate.

46. 47.

Preurile pentru calitatea solicitat se ridic de la... la...

Regretm c datorit creterii costului materiilor prime i al minii de lucru, nu avem alt alternativ dect s solicitm un pre mai ridicat pentru acest aparat fa de contractul din 19...
48.

Preurile oferite sunt pentru cantiti de... i peste...

49. Preurile noastre sunt - F.O.B./F.A.S. port... -C.I.F. - franco-uzin. - net loco fabric. - fr obligaie. Preurile noastre includ ambalajul i transportul pn la cel mai apropiat port/nod de cale ferat.
50. 51.

Transportul i ambalajul "(lzi) sunt incluse n pre.

52. Preurile de mai sus nu cuprind: - costul ambalajului. - asigurarea. 53. Preurile au - sczut. - crescut considerabil. - rmas stabile/ staionare i n consecin... 54. Condiiile noastre sunt: - plata in numerar la valoarea net. - plata imediat n numerar. - plata n numerar contra acceptare (de documente). - plata n numerar contra prezentrii de documente. - plata n numerar la livrare. - plata n numerar la ordin. - plata n numerar n 10 zile. - credit 90 de zile. 55. Solicitm/ Condiiile noastre sunt: - plata efectuat lunar/ trimestrial.

- plata contra factur. - plata prin trat. - plata prin acreditiv irevocabil. - plata prin ordin de pia. - plata prin poli. 56.Plata: prin deschiderea unui acreditiv documentar confirmat, irevocabil, divizibil i transferabil la Banca... n favoarea 57.Plata: prin acreditiv irevocabil i confirmat, pltibil contra prezentrii documentelor uzuale la banca 58. Plata pentru prima comand se va face contra factur proforma. Referitor ia rabat/ reducerea de pre
59. 60. 61.

Ofertele/Preurile noastre sunt cu... rabat pentru plat n numerar. V acordm un rabat de...%.

Pentru cantiti de... i mai mari acordm...% rabat fa de lista de preuri, Pentru cantiti mai mari v vom acorda un rabat special. 63. Dorim s v informm c suntem gata a v acorda pentru nceput un rabat...
62.

64.

Dac sporii cantitatea, v putem acorda un rabat special.

65. Suntem dispui - s v acordm preul nostru pentru la pe ton. - s reducem preul nostru pentru la pe ton. - s v facem o concesie special de... Referitor la livrare 66. Produsele vor n gata de expediere/ Putem livra marfa... -imediat. -n dou sptmni, - n trei luni ele la comanda dvs.

-pn la sfritul lunii/ trimestrului/ anului. 67. Expedierea se poate efectua ntr-o lun/ n 45 de zile de la primirea comenzii dvs. ferme si deschiderea acreditivului 68. Anticipnd o mare cerere, putem/suntem n msur s - onorm comanda dvs. - satisfacem orice cerere. - livrm orice cantitate solicitat. - livrm comanda dvs. din stoc oricnd. Exist o disponibilitate imediat la una din fabricile noastre de aprox... (nr. de ref. n catalog) ia un pre special de...
69.

Deoarece avem/ deinem n stoc mari cantiti de..., orice calitate conform mostrelor poate fi livrat imediat.
70.

71. Vom ntreprinde toate eforturile pentru a livra n curnd. Avem nevoie de dou sptmni/ o lun/ cteva luni - pentru a livra... - pentru livrarea comenzii dvs.
72.

Uzina noastr nu poate face fa cererilor prezente, n consecin, putem livra cel mai devreme ntr-o lun.
73.

Referitor la valabilitatea ofertei (Suntem ncntai s) V oferim fr angajament din partea noastr i n conformitate cu c o n d i i i l e noastre generale de livrare.
74.

75. Aceast ofert este ferm/ valabil - timp de... zile/ sptmni/ luni - pn... 76. Meninem aceast ofert valabil. Oferta este valabil cu condiia ca marfa s nu fi fost vndut pn la primirea comenzii dv.
77.

V rugm s expediai comanda pentru a ne parveni pn..., deoarece concesia de pre nu este valabil dup aceast dat.
78.

79. Oferta trebuie s fie acceptat pn la sfritul... 80. Considerm aceasta ofert fermi numai nc o lun, dup aceast dat ne vedem obligai s-o anulm. 81.Oferta aceasta expir la data de... Referitor la cererea de instruciuni
82.

V rugm s ne transmitei prin telefon/ telegram/ telex

- comanda dvs. - instruciunile dvs. ct mai curnd posibil/pn... 83. Ateptm instruciunile/ comanda dvs. - cu ntoarcerea curierului. - cu prima pot, 84. V rugm s confirmai letric/ prin curierul de retur/ telegrafic dac - acceptai oferta/ propunerea noastr. - propunerea noastr satisface cerinele dvs. 85. Rugm confirmai - comanda dv. la preul oferit. - preul pentru a executa comanda dv, 86. Rugm s ne transmitei - hotrrea dvs. ct mai repede. - dorinele dvs. pn... 87. Am aprecia transmiterea instruciunilor / rspunsului dvs. prin curierul de retur/ telex. 88. In comanda dvs. rugm citai - nr. din catalog. - culoarea solicitat.

- finisarea dorit. 89. Dac - ne transmitei comanda/ instruciunile dv. pn... - primim confirmarea instruciunilor dvs. pn... - am putea expedia comanda dv. luna / sptmna viitoare. 3.2.1.3. Formulri de ncheiere Sperm/ Suntem convini c aceast marf/ oferta noastr/ condiiile noastre (de livrare) va/ vor satisface cerinele dv. se va/ vor dovedi corespunztoare. va/ vor prezenta interes pt. dvs. se va/ vor bucura de aprobarea dv. Vom fi ncntai/Sperm s primim o comand de la dv./ comanda dv./ confirmarea dv. s primim curnd veti de la dv. s primim curnd confirmarea dv. pentru a ti n ce sens s v satisfacem dorinele. Sperm/ Suntem convini cvei accepta oferta/ propunerea noastr/ condiiile noastre. vei considera oferta noastr/ condiiile noastre corespunztoare/ de interes/favorabile. ne vei remite comanda, ne vei transmite comanda dv. nu vei pierde o asemenea ofert/ ocazie favorabil. Dac suntei interesai n detalii suplimentare, v rugm (nu ezitai) s ne scriei. Vom fi ncntai/ Ne va face plcere s v furnizm mai multe date. s v dm detalii suplimentare. V rugm s ne informai dac dorii mai multe amnunte. Dac dv. credei/ considerai - aceste condiii/ condiiile noastre de livrare corespunztoare, - c oferta noastr / propunerea noastr corespunde cerinelor dvs. - v rugm plasai/ expediai comanda dv. ct de curnd/ imediat. - v rugm, facei s ne parvin comanda/ rspunsul/ confirmarea dv. ct mai curnd a posibil. - v rugm nu ezitai s plasai comanda dv.

- v rugm s ne informai ct mai curnd posibil, deoarece stocurile sunt limitate/ pe terminate. V putei baza pe: faptul c vom acorda atenie imediat comenzii dv. executarea prompt i plin de grij a comenzii dv. atenia i grija deosebit acordat comenzilor dv. V asigurm c: vom acorda cea mai mare atenie comenzilor dv. nu vom precupei nici un efort n executarea comenzii dv. vom ndeplini spre deplina dv. mulumire orice comand ne plasai. vom ndeplini comenzile dv. prompt i cu grij. Vom/ Putem livra/ executa comanda dv. dendat ce: - primim instruciunile/ comanda/confirmarea/ decizia dv. ne comunicai decizia dv. ne parvin instruciunile dv. Ateptm - comanda dv. de prob/ prima dv. comand. s primim o comand de la dv. s avem plcerea de a v servi. Deoarece executm comenzile n ordinea primirii, - v sugerm s ne remitei comanda de prob imediat. - v recomandm s transmitei comanda dv. ct mai curnd posibil. - v sftuim s comandai ct mai repede. Dac exist i alte produse n care suntei interesai, v rugm s ne solicitai alte oferte. 3.2.3. Modele de scrisori de OFERTA (Samples of OFFERS) S.1. Cotaie de preuri
Stimate domnule ..., V mulumim pentru scrisoarea dv. din... i v anexm,cotaia de pre pentru acele articole solicitate care sunt n producia noastr curent. Preurile noastre sunt C&F Dublin, livrarea n containere de..., via port polonez, condiii de transport pe nave de linie, valabil pn la 31 decembrie 19... . Solicitm condiii de plat garantate, adic prin acreditiv irevocabil, pltibil la vedere contra prezentrii documentelor de transport, deschis la o banc corespondent a Bncii romne de Comer Exterior, Bucureti. Livrrile ar putea ncepe n decurs de sase sptmni de la primirea comenzii dv. ferme i deschiderea acreditivului.

Ateptnd cu interes s primim veti de la dv., rmnem Cu stim,

L.1. Price quotations


DearMr. ..., Thank you for your lefter of... and please find enclosed the price quotation for those items required which are in our current production. Prices are understood C&F Dublin, shipment in 40 ft. containers via Polish port, liner terms and are valid unt/l 31st December 19... Warranted terms of payment would be required, i.e. Irrevocable Letter of Credit payable at sight on presentalion of shipping documents, opened through a correspondent bank of the Romanian Bank for Foreign Trade, Bucharest. Shipments could start within six weeks after your firm order and L/C are received. Looking forward with interes! to hearing from you, we remain, Yours sincerely, n aceeai zi s-a transmis oferta i sub form de mesaj telex pentru a-i parveni potenialului cumprtor n timp mai scurt. (Here is the offer sent by TEHNOFORESTEXPORTas a telex message in orderlo reach the addressee sooner.) telex no 8572 bucharest jan 30 199... from tfexp r to: brown & co Itd attn: sales dept. cc:............. re: fc/ding chairs tks yl dd jan .14 re to our talks with mr steele we can quote as follows: smpl no 20 price per unit 8.00 no 21 7.00 no 23 5.00 we sent smpls for yr assessment the prices are cnf london

payment: by irrevocable l/c 2pct trade discount and 2pct within 30 days better terms for bulk orders delivery: 45 days after receipt of order and l/c validity: one month awtg yr prompt rly brgds

3.3. COMANDA (THE ORDER) n urma analizei ofertei, cumprtorul transmite ofertantului comanda de mrfuri sau servicii, de regul prin: formular de comand tip, scrisoare de comand nregistrat i recomandat, ambele, n acest caz scrisoarea avnd ca scop precizarea anumitor detalii ale comenzii sau ale unor instruciuni ale cumprtorului, returnarea ofertei sau a facturii proforma, contrasemnate de cumprtor, telex sau fax. Mai rar, comanda se transmite telegrafic, telefonic sau verbal (cu confirmare letric). n afara comenzii propriu-zise, mai exist: - comanda de prob (trial order) pentru testarea unei mrfi, cumprtorul avnd dreptul s returneze marfa pe propria cheltuial, dac aceasta nu-l satisface, - comanda repetat/ identic (repeat order) pentru mrfuri i servicii identice cu cele din comanda original; se specific doar numrul acesteia. n limba englez, comanda extern poart numele de indent". Comanda este obligatorie din punct de vedere legal, de aceea trebuie s se acorde cea mai mare atenie claritii i preciziei formulrii. n cazul n care comanda ine loc de contract (de exemplu pentru mrfurile sau serviciile de mic valoare), ea va cuprinde n mod obligatoriu toate elementele contractului: obiectul comenzii (object), cu descrierea sa detailat i exact, cantitatea comandat (quantity), calitatea dorit (quality), ambalajul dorit (packing and marking), preul (price) unitar sau/ i total, -condiiile de livrare conform regulilor Incoterms, locul i data livrrii/ recepiei (delivery/ receptiori), condiiile de plat (terms of payment), modalitatea de transport (shipping) i documentele de transport (shipping documents), alte instruciuni i precizri.