Catre SRL "Chronotime" Swarovski de la Gabriela Volociuc

Plangere In data de 16.01.2011, in cadrul SRL "Chronotime", str. Arborilor 21, Centrul comercial Shopping Malldova, a fost cumparat un inel marca Swarovski cu garantie de 2 ani, numar de referinta 1076628. in perioada garantiei, inelul a fost deteriorat peste uzura normala. Fiind format din doua inele separate, intr-o singura bijuterie, metalul din care au fost confectionate acestea s-a uzat de la interactiunea mecanica a celor doua parti, iar 3 cristale de la un inel au cazut definitiv. In baza articolului 13 a Legii cu privire la Protectia Consumatorului, solicit inlocuirea inelului cu alt inel de acelasi model, fara defect. Bijuteria a servit in cadrul garantiei si este acoperita de catre aceasta. In caz de necesitate, in termeni legali, ma voi adresa in instanta de judecata si voi cere o expertiza a inelului de marca Swarovski, din contul SRL "Chronotime". In speranta solutionarii rapide, solicit precautarea plangerii in termeni legali de 14 zile.